基于工作室模式的高職商務英語教學體系的開發與應用

楊哲宇

【摘要】工作室模式，是一種十分新穎的高職教學模式，將其引入高職商務英語課程的教學中，不失為一種全新的嘗試。本文以上饒職業技術學院為例，從課程設置、教學方法、評價考核三個方面出發，設計了完整的商務英語工作室模式教學體系，該種模式對于豐富高職商務英語的教學形式，有著積極的作用，值得在教學實踐中不斷推廣。

【關鍵詞】工作室模式 高職商務英語 教學體系

一、引言

早在20世紀初期，德國的包豪斯設計學院便建構起“包豪斯教學模式”，該種教學的核心思想為：以工作坊為教學實驗的形式，鼓勵教師和學生參與到工作坊學習情境中，教學的環節充分凸顯崗位性、真實性，以此提升學生的崗位適應能力。上述教學形式，可謂工作室教學模式的雛形，近年來，隨著工作室模式理論體系和實踐經驗的不斷豐富，越來越多的高職院校將其引入日常的專業教學中，創新自身的教學體系。本文在研究中，則側重于探究高職商務英語課程工作室教學模式的開發和應用。

二、課程設置體系的開發和應用

課程設置，是工作室教學模式實施的第一個環節。相比于傳統教學模式，引入工作室教學模式后，英語課程的教學更應凸顯出實踐性、崗位性，上饒職院在商務英語工作室模式課程體系的開發和設置中，體現出了兩個特色。

第一，精煉特色。主要體現在人員結構和配置上，為實現教學效應輻射面的最優化，每個工作室配備一名具有“雙師素養”的專業教師和五名學生，由教師根據學院的教學大綱，結合本組學生的個人能力情況，制訂專門的教學計劃。由于人員不多，教師可以將有限的精力最大化投入到對每一名學生的培養上，可謂“職業教育導師制”的創造性應用。

第二，考證特色。為凸顯工作室教學與崗位實踐的無縫化對接，在課程設施上，各工作室都將學生的專業職業資格證書或行業技能培訓課程納入教學規劃中，例如，在商務英語翻譯工作室中，教師將全國外語口譯證書的考試內容與《商務英語口譯》課程結合；在商務外貿英語工作室中，教師又將國際貿易業務員證書的考試內容與《外貿英語函電》課程結合。上述課程設置模式下，學生完成工作室課程學習和考核后，便可立即進行專業從業資格證書的考核，教學效益實現了高效、最優的轉化。

三、教學方法體系的開發和應用

第一，提供高仿真工作環境。為使教學的實效性得到凸顯，學院為每個商務英語教學工作室配備了高仿真的環境，其中，包含“三合一”功能室，即：商務英語模擬實訓、電子閱覽、語言實驗功能；企業仿真辦公室，即：商務談判辦公室、客戶接待辦公室、文秘寫作辦公室等。每一個辦公室，均按照現代商務企業的標準進行裝修，實現了“學習場地即工作場地”的標準，學生身在其中，便可感知企業工作環境。

第二，引入崗位項目制教學。在具體的教學實施中，教師采用項目教學法、任務驅動法等措施，引入企業真實的項目，如：外貿企業英文合同翻譯項目、商務洽談英文文案寫作項目。或企業仿真項目，如：外商模擬談判項目、外商客戶模擬接待項目等。在工作室教師的引導下，學生運用英語完成真實的商務任務，自身的語言應用能力得到了大大提升。

四、評價考核體系的開發和應用

評價考核，是檢驗教學實施效果的重要環節。在上饒職院商務英語工作室模式教學體系中，為突顯出教學考核與企業考核的“無縫對接性”，工作室領導小組特引入了“雙輪驅動式”考評機制。

一方面，引入現代企業管理制度，對各工作室進行日常教學管理。管理模式包括：考勤制度、6S安全與文明生產制度等，對工作室中的每一名學生、教師的日常教學活動進行管理考核。此外，工作室領導機構特成立管理督查部，負責對下屬各工作室進行日常管理和監督，定期收集考評數據，并進行每周一小結，每月一大結的教學情況匯總整理。

另一方面，引入績效考評管理體制。在對學生進行技能素養綜合考評的過程中，各工作室都參照現代企業的考核體制，引入了專屬的績效考評模式，例如，商務英語翻譯工作室構建了“BSC績效管理評價體制”，在融入企業真實項目進行教學的基礎上，設置“客戶滿意度”、“學習創新度”、“管理服從度”和“財務盈利度”四個指標，對每一名學生參與工作室學習的業績進行考評，在該種考評制度下，工作室中的學員，擁有雙重身份，他們既是學院的學生，又是工作室的員工，在日常的工作室學習中，他們既要完成好學業，又要完成項目的盈利、客戶的接待、學習的創新和制度的遵從等工作。此外，為凸顯績效管理的實效性，所有學生的績效考核實現量化管理，考核成績與就業直接掛鉤，如此一來，最大化激勵學生的積極性。

五、結束語

上饒職院自2014年初，在學院商務英語課程教學中，引入工作室教學模式，經過為期1年多的教學實踐，取得了初步的教學成效。一方面，學生的商務英語課程考證通過率由之前的35%提升至現在的75%；另一方面，就業企業對學生英語應用能力的滿意度由之前的52%提升至現在的83%。總體上看，引入工作室教學模式，使得學院畢業生商務英語專業的實踐技能得到了突飛猛進，該種教學模式值得進一步完善和推廣。

參考文獻：

[1]李紅.以就業為導向的高職商務英語專業人才培養模式的探索與實踐[J].教育與職業.2010（12）.

[2]禹婷婷.高職商務英語專業校內生產性實訓基地建設研究——外貿工作室建設構想[J].吉林省教育學院學報（下旬）.2012（09）.