付曉燕
摘 要:在我國社會經濟快速發展的大背景下,醫療衛生體制發生變革,使人們對醫療服務治療及醫療費用支出的認知上發生了轉變,這一發展趨勢也給各地各級醫院的財務管理機制迎來了新一輪的改革。如何適應改革發展大潮、創新醫院醫療服務管理體系、為患者提供高質量、全面的醫療衛生資源、提高醫院醫療服務管理的整體水平,增加醫院及社會經濟效益,是當前醫院加強和完善財務管理機制的工作重心。
關鍵詞:醫院;財務管理;創新
醫院是社會醫療衛生服務保障體系的重要組成部分之一,醫院財務管理通過對醫院的財力、物力及人力資源進行合理統籌規劃,以實現降低醫療成本投入獲得最大的經濟和社會效益。醫院如何在日常醫療工作開展及日常營運的過程中減少患者醫療成本支出及藥品成本支出是至關重要的。更新當前醫院的財務管理思想和理念,整合適應當前新醫改環境下的醫療衛生保障體系,完善醫院內部財務管理水平,對醫院財務管理機制的創新具有深遠的意義[1]。因此,醫院應當結合自身的具體情況針對性引進先進的財務管理模式,實現財務管理的科學化、信息化及人性化,這樣才能使醫院在日常營運中為廣大患者提高質量更優、價格更低的醫療服務。
一、加強與完善醫院財務管理機制的意義
1.增強醫院軟實力,適應市場競爭的需求
醫院通過加強財務管理機制將醫院后期的發展中心轉移到在保證醫療手段及良好的醫療服務的基礎上降低患者醫療及藥品成本的支出,提高醫院的經營業績中。同時,就多就診患者赴院接受治療并非自身疾病醫療的需求,而是希望通過臨床的診斷治療,來提高自身的生活水平,已達到保健的目的,因此,醫院需根據自身情況制定相應的財務管理機制迎合廣大患者就診的需求,使其在嘗試競爭中突圍而出。
2.增強醫院的財務管理,提高醫院及社會經濟效益
從我國醫院發展的總體態勢上看,我國當前醫療衛生資源配置不合理,醫院在醫療經費的支出上都存在不同程度的緊缺,而我國當前頁正處于發展中國家時期,經濟發展不平衡,因此在醫療財政補貼上也因當地社會經濟效益而異,導致資源配置的不合理。通過醫院財務管理創新,醫院對其成本支出及財力、物力及人力等資源進行統籌規劃,避免了醫療資源浪費情況的出現,降低各項不必要損耗,在降低成本支出上實現醫院及社會效益的最大化。
3.醫院實施財務管理體制改革的必經之路
財務管理體制改革是醫院在市場競爭環境下生存和發展的需要,當前我國醫療體制改革尚未完善,在醫療衛生事業上財政撥出較其他產業相比所占份額較小,醫院的經濟效益情況與醫院的生存發展狀況密切相關。醫院的發展態勢要進入一個微利時代,在以最大程度診治患者服務人民的基礎上,需要適當賺取盈利來維持日常的經營成本支出,從而保證醫院的正常運營。
二、加強與完善醫院財務管理機制的手段
1.建立并完善科學的經營管理機制
醫院經營管理機制主要包括競爭機制、經濟補償機制以及績效考核機制。競爭機制主要針對于醫院整體而言,醫院是各科室各部門的統一,如何在市場競爭中脫穎而出,如何在醫療競爭中贏取良好口碑,還是需要個科室部門的相互配合,增強責任意識和團隊意識,在質量競爭、服務競爭及醫院綜合效益競爭中獲得優勢。經濟補償機制是通過對醫院內部的經營理念等方面進行調整,來完善醫院的各項決策及各個環節的正常運轉經營。績效考核制度針對于員工及醫護人員個人展開,建立相應的獎懲制度,對于思想先進表現優異的員工給予適當的物質或精神獎勵,樹立良好楷模。績效考核制度也應當與員工及醫護人員的實際情況先聯系,保證在財務管理制度的落實開展中做到公平、公正、合理。績效考核制度也符合醫院人才培養的目標,當前對于人才的要求不再局限于擁有較強的工作能力,還需要要具有良好的責任道德意識、高尚的道德情操以及創新精神的復合型人才。因此,醫院在進行財務管理機制的創新的過程中還需要注重人才的培養。
2.樹立科學人文的醫療服務理念
醫院堅持“以人為本”的理念,針對于服務患者展開,以患者的滿意為出發點。“以人為本”的理念不僅針對于患者展開,而應當圍繞在整個醫院的診療環境氛圍當中。對于醫護工作者,給予尊重和人文關愛,在工作過程中激發醫護人員的工作熱情和積極性,加強了各科室各部門員工的團隊意識和責任意識,為醫院的財務管理機制創新工作的開展提供基礎保證。對于患者,在滿足診療需求的同時,也應當了解患者的滿意度和評價,根據患者的意見進行有效的改進,提高整體服務水平。
3.財務管理信息化
將網絡信息技術在醫院財務管理機制中運用,將信息數據自動采集、匯總、處理技術為醫院財務人員提供較為方便、高效的賬務處理,使醫院各類資源配置及物料情況進行智能資源整合、資源帥選和實現資源共享,改變以往單純數據整理的工作模式,可對各類賬務進行綜合分析,使各類成本支出情況及資源配置的使用情況更為直觀的展現,便于尋找成本浪費源頭,及時控制浪費情況,節約成本[2]。同時,財務管理信息化還具有容量性大、操作性強、高安全性的特點,可適當減少財務部門的勞動力。
4.建立科學合理的醫院經濟監督評估管理機制
相關醫院及衛生監管部門應當出臺相應的具體管理規范措施,將各科室各部門員工及醫護人員的成本支出情況與績效考核相結合,通過影響醫師的工資收入來約束醫院內部資源成本不合理使用或浪費使用的現象。對于不合理使用導致的成本過高或資源浪費過大等一系列問題的責任應當落實到個人頭上,建立相應的獎懲制度。對于不同科室不同部門的成本規劃根據自身情況進行劃分,加強各科室部門的相互聯系,實現相互制約、相互監督。醫院應當積極配合當地醫療衛生監管部門對醫院資料配置的需求,在保證基本藥物的質量和供應需求的基礎上,遵循價格管理機制,使基本藥物價格零差率。在人員管理上,指導醫護人員推廣臨床基礎藥物的使用,提升臨床基礎藥物合理用藥專業技能,降低患者醫療成本的支出,優化醫院財務管理機制,營造良好的規范診治環境。
參考文獻:
[1]曹玉玲.新形勢下加強醫院財務管理的有效策略分析[J].品牌(理論月刊),2011,Z1:20+26.
[2]李多.淺析新形勢下如何加強與完善醫院財務管理[J].內蒙古中醫藥,2011,23:172-173.
(作者單位:河南省洛陽正骨醫院)