邢幸福
摘 要:危機管理是一種重要的管理手段,在建筑工程施工管理中滲透危機管理意識,能夠有效處理施工過程中發生的各種危機問題,提升建筑工程的整體管理水平,對于保障建筑工程的施工質量有重要的現實意義。本文分析了建筑施工管理中存在的危機問題,并探討了危機管理意識在施工管理中的滲透途徑。
關鍵詞:建筑;施工管理;危機管理;滲透途徑
隨著經濟的快速發展,我國的建筑工程行業也面臨著巨大的發展空間。現代的建筑工程是一套系統而復雜的工作,在施工過程中,涉及的環節較多,流程較為復雜,因此存在很多不穩定因素導致危機問題的產生,影響了工程質量。在建筑工程施工管理中滲透危機管理意識,能夠有效應對各種危機狀況,降低危機問題對工程質量的影響,保障建筑施工的順利進行,對我國建筑行業的發展具有重大的推動作用。
一、建筑施工管理中的危機分析
(一)建筑施工管理中的危機問題
第一,外部事件對施工項目造成的危機。外部事件對施工項目造成的危機包括以下幾個方面:一是自然災害造成的災難,如地震、暴雨、狂風等,造成工程損壞或者物資損壞、項目延遲等;二是來自社會領域因素造成的災害,例如市場材料價格上升造成項目資金不足、環境衛生要求提高導致施工建設不合格等。
第二,項目施工活動本身造成的危機。項目施工活動本身造成危機的因素包括施工技術、施工管理、施工器械材料等,施工技術的不合格、施工管理活動不嚴格、施工器械材料不達標都會造成危機事件,項目施工活動本身造成的危機最難避免且最繁多。
第三,項目事故造成負面影響產生的二次危機。在施工過程中發生項目事故,容易在社會上造成負面影響,這些負面影響同樣會反過來影響項目本身,例如法國修建Monteynaad大壩時,因工程引發地震,造成災難的同時引起社會的極大反響,最終影響到了大壩建設。此外,在建筑施工中一些較小事故如果處理不好可能引發更嚴重的事故,例如拖欠工人工資長久不解決,可能會引發社會問題或者造成停工。
(二)建筑施工管理中滲透危機管理意識的意義
在建筑施工管理中存在多種危機問題,通過結合危機管理意識,能夠對施工過程中的問題進行預測和控制,將危機造成的風險降至最小,減少不必要的經濟損失。將危機管理意識付諸于于行為便形成了危機管理行為,這種行為主要針對企業自身存在的風險與危機進行全方位地檢測、預警、決策和處理等,最終有效地控制危機的發生。同時,建筑施工管理過程中的危機與風險通常會以一種隱形的形式存在,提前對風險預防,遏制即將發生的風險與危機;如果未能有效預防,那么危機便會發生,此時對于任何一個建筑行業而言,都需要付出巨大的代價。由此可見,樹立一種危機管理意識,對于建筑施工管理過程具有重要的作用與意義。
二、建筑施工管理危機管理意識的滲透途徑
(一)加強危機管理意識
提高施工管理質量的重要工作之一就是,要求建筑行業的工作人員轉變傳統的管理理念,加強危機管理意識,從容的應對以及解決潛在的或者已經出現的危機。加大全員培訓教育力度,使施工管理的負責人員對危機管理意識的重要性以及危機預防的意義產生更深刻的認識,提高處理危機的技術與能力,與此同時激勵全體施工管理人員,調動其積極性,使大家團結進取;增強施工人員的責任心以及對企業的忠實度,讓施工人員樹立危機管理意識,在最大程度上保障個人利益的同時,保障企業的財產安全。
(二)營造良好的危機管理環境
要想在建筑施工管理中全方位地樹立危機管理意識,需要在建筑行業領域及單位構建良好的危機管理環境,在建筑施工管理企業或單位的各種建筑標志物、各種設施設備等都可以將危機管理意識體現出來,如設置具有危機管理的醒目的標語或者口號,懸掛在單位走廊的墻上;或者設置為條幅,懸掛在單位門口;或者設計出各種不同的警示牌,樹立在單位的角落等。除此之外,建筑施工管理企業的全體工作人員要積極對待工作,形成危機管理意識,為企業構建良好的危機管理氛圍。
(三)構建危機管理預警系統
加強危機管理意識的滲透力度,還需要構建危機管理預警系統。危機管理預警系統具有靈敏性、準確性等特點,對施工信息全方位的檢測,及時有效地對其進行分析與處理,使得建筑施工管理中存在的安全隱患被扼殺在搖籃之中。構建預警系統還需注意以下幾方面:第一,對行業有關信息加以搜集,適當對企業的發展戰略加以調整;第二,對建筑領域的專家或成功人士積極調查與采訪,由此獲得反饋信息;第三,及時對搜集的信息加以鑒別與分類,對可能發生的危機加以預測,在恰當之時發出危機警報。
(四)創設危機管理機構
危機管理機構是建筑施工單位樹立危機管理意識最有效的組織保證,在建筑施工日常管理中發揮著舉足輕重的作用。危機管理機構的組織形式,可以是一個跨部門的管理小組,也可以是獨立的專職機構,還可以在企業戰略管理部門設置專職人員來代替。企業可以根據建筑施工單位自身的規模和施工過程中事故發生的可能性,合理得制定主管領導的職責以及處理事故的工作程序,以保證組織機構的良好運行。其中,由業主方和施工單位組成公共部門和后備部門,主要負責抑制危機的發展;由建筑單位的主要領導、業主方和施工項目組織中的項目經理組成危機管理的指揮中心;由當地行業的專家、項目專業工程師、項目管理方工程師組成咨詢系統;施工組織主要負責執行各個施工環節和相關信息的收集。
三、結束語
總而言之,建筑施工管理是建筑行業的一項重要工作,由于多種不確定因素的干擾,建筑施工管理中存在諸多危機問題,通過有效的途徑,將危機管理意識滲透到建筑施工管理工作中,加強危機管理意識,營造良好的危機管理環境,構建危機管理預警體系,創設危機管理機制,實現對整個建筑工程的有效管理,及時有效處理潛在或者已經出現的危機,從而保障建筑工程項目有序順利進行。
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