席震宙
一、“縫隙”中求生存
2007年10月我調到西安教育電視臺(以下簡稱“西安教育臺”)工作。對于西安教育臺此前的發展歷史,是此后逐步了解的。
1996年西安教育臺開始播出,與全國其他教育電視臺一樣,教育電視一開始就是在“縫隙”中求生存、求發展,而這個問題在西安教育臺身上表現得尤為突出。
上世紀八九十年代,面對優質教育資源稀缺的現狀,國家大力推進電化教育,教育電視臺就是在這個大背景下發展起來的。
創辦西安教育臺的同志在原來電化教育工作的基礎上,因陋就簡,白手起家,經過不懈的努力,在上級部門的支持和幫助下,確保了西安教育臺于1996年正式播出。
但這個機構的編制一直到2002年才批下來,因為當時編辦沒有這個機構,所以西安教育臺在1996年至2002年這個階段,在管理上從某種意義上說是個“真空期”。這個“真空期”導致了日后發展的諸多隱患。教育主管部門一邊肯定西安教育臺的發展,一邊坐視其“自生自滅”,而廣電部門則認為西安教育臺連編制都沒有,根本就不是一個正規單位。這使得西安教育臺的初期發展不盡如人意。具體說來,這種不盡如人意主要體現在以下幾點:
一是定位不盡如人意。沒有隨著技術的進步和其他教育的發展而與時俱進,而是一直故步自封,囿于創辦之初的電化教育機構不能自拔。所以到了2000年以后,隨著市場競爭的日益激烈,自身發展遇到了很大的問題;二是人才儲備不盡如人意。當時的西安教育臺,基本上沒有廣播電視方面的專業人才;三是專業設備不盡如人意。都是一些簡陋的陳舊設備,演播室、非編設備等無從談起;四是管理不盡如人意,1996年到2002年之間由于沒有編制,所以整個單位看起來不像是一個單位,這導致了管理基礎比較薄弱。
二、“非典”帶來的發展契機
上個世紀90年代有線電視技術的發展,使得城市居民收看電視開始以有線接收為主,而西安教育臺原來一直入不了本地的有線網,入不了有線網大家就不知道你的存在,不知道你的存在還何談發展!當時廣電部門對教育電視臺入有線網比較排斥,但在我們教育局領導的力爭下,借著“非典”時期,需要借助教育電視手段開辦遠程教育節目,服務停學在家的青少年學習的契機,西安教育臺得以整體進入西安有線電視網,應該說從那時起,西安市民才真正能夠比較方便地收看西安教育臺的節目;在“非典”那個特定時期,西安教育臺開通了“空中課堂”,播放了一些關于“非典”的醫療知識講座和中小學課程,大家突然意識到教育電視還是能夠發揮它獨特作用的。所以“非典”時期對于西安教育臺來說是一個特別重要的轉折點,既讓大家能夠比較方便地收看西安教育臺的節目,又讓大家覺得它的存在是有價值的。
三、 任職時的震驚
我是2007年10月調到西安教育臺工作的,當時任總編輯,跟我們的初任臺長魏健搭班子,魏健臺長負責全臺的行政管理工作,我負責宣傳工作。
到西安教育臺之前,我在西安電視臺任頻道總監兼廣告部總經理,當時綜合臺的影響力方方面面都是很大的,2005年左右西安電視臺一年的廣告收入大概是一個多億,在全國省會電視臺中名列前茅。而我2007年到西安教育臺時,西安教育臺當年全臺的廣告收入才400萬。
剛到西安教育臺時有兩點感觸比較深,一是基礎條件之差——我本人和我們的新聞部、廣告部的辦公室都在地下室,整整一年半,這種條件確實超出了我的想象;二是員工之純樸——應該說西安教育臺這些同志非常非常不易,在那么艱苦的條件下堅守了很多年,從個人到家庭都付出了很多。
四、解決困難從節目改版開始
2010年,我開始擔任臺長,組建了新的班子。 在西安教育臺,印象最深的是我們進行的兩次節目改版,分別在2009年和2014年,這是我臺開始進入正規電視領域的標志性事件,也是具備一定市場競爭力的關鍵。
2009年之前,西安教育臺的新聞欄目一周只有三期,每期10分鐘,當時最大的問題是如何把每期10分鐘的時間湊夠,更不要說其他的問題了,新聞部的人員和設備嚴重不足,只有五個同志和兩臺攝像機。我們的專題節目呢?當時有一件很有意思的事,我平時有個習慣,就是白天在辦公室審看節目后,晚上在家還要通過電視把審看后播出的節目再看一遍。有一天,我發現電視正在播的節目是前一天已經播過的,以我在綜合臺的工作經驗,第一判斷就是播出部把帶子弄混了,于是我馬上打電話到播出部,誰知道得到的反饋是:就是這個節目。我問:“這個節目昨天已經播過了,今天沒有新節目嗎?”對方說:“不知道。”我又問:“怎么能不知道呢?一周幾期節目、什么時候播不是都固定好的嗎?”對方說:“沒有固定周期,一直是什么時候拿來新節目,什么時候播新的。”
通過這兩個例子就能看出當時整個臺節目宣傳的質量與水平。所以我們在2009年改版的時候,首先就是按照廣播電視的相關要求,把整個播出環節規范化,從臺呼號、節目預告、包裝這些基礎工作做起。然后是修改臺標,新的臺標在外形上像一個健康向上、陽光快樂的人,體現了我們對于教育的理解,即教育是改變人的一個過程,在這個過程中,人應該是積極向上的。
做好上述工作后,我們以新臺標的設計為核心,設計了整個西安教育臺的導視系統,在呼號上按照傳播學的基本原理,加入了“ETV”的概念,使其更規范、更專業、更國際化。“ETV”的概念開始普及,老百姓開始認識了這個并不很年輕的電視臺。
五、通過四大類節目向教育縱深挺進
2014年我們又進行了節目的再次改版,一是彌補2009年改版的不足,二是通過幾年的實踐,我們對教育行業和教育電視又有了新的理解。
2014年我們提出一個口號:“回歸教育”。我們意識到教育電視臺還是要“不忘初心”,深深地根植于教育,教育電視臺不能離開教育,問題只是在于如何把教育內容用藝術化的手法表現出來。
調整后的節目分四大類:
第一大類是新聞,我們有一檔《ETV新聞》,把它作為西安地區最權威、最全面的教育電視新聞進行打造。
第二大類是校園節目類。我們推出了兩檔節目,一檔叫《我知道》,一檔叫《兔子快跑》。
《我知道》屬于知識競賽類節目,主要面向小學、初中和高中,是在前幾年綜合臺同類節目的基礎上改造的一檔節目。我們把知識競賽中的單科改成了全科,為什么這樣?因為我們發現如果是單科知識競賽,隨著節目的進程,題目會越出越偏,遠離課程大綱的要求,這不符合教育定位;另外,我們認為綜合素質肯定是建立在全面的基礎之上,而不是單一學科。改成全科以后,知識競賽的內容包括了歷史、語文、外語、地理和日常的生活知識等等,非常豐富,知識點也很全面。《我知道》采取團隊比賽與個人競賽相結合的形式,每次比賽,一個學校有100名學生參賽,既給個人積分,也給學校積分,年底搞全市的集體和個人的總決賽,這樣就把個人和集體的榮譽捆綁在一起。《我知道》還突出“頭腦運動會”的概念,把拍攝的場地從室內轉到了室外,在學校的操場舉行,使整個節目有了校際“爭霸”的儀式感,令人耳目一新。
《兔子快跑》這檔節目主要面對幼兒園的孩子,定位為中國首檔兒童情商成長真人秀節目。節目內容是把學前階段的孩子分成若干小組,以養兔子為任務,周期為12周,每周有一個主題任務,比如說第一周的任務是選兔子,第二周是為兔子挑選食物,第三周是為你的兔子去拉選票等等,然后通過真人秀的手法來表現。這檔節目雖然受了《爸爸去哪兒》的啟發,但我們進行了拓展與改進,更易于操作,更接地氣,節目成本也大大縮減。第一季推出后,大受歡迎。在第一季成功的基礎上,我們又推出了第二季。在第二季中我們創新性的把節目做成了產品,在節目中我們銷售兩個12小時的課程,第一個是銷售孩子參加電視拍攝的12小時的課程,第二個是我們組建了一個學術觀察團,觀察孩子們在拍攝過程中表現出來的優點與缺點,然后為孩子量身定做12個小時的情商培訓課。這樣就把一個簡單的宣傳平臺變成了產業拓展平臺,受到了觀眾與家長的認同,報名指標一票難求,收視率節節攀升。基于兩季節目成功的經驗,我們計劃2017年一是完善電視拍攝手冊,二是建立課程體系,并在此基礎上在西安以外的城市拓展這個項目。
第三大類節目是文化知識傳播類節目。有兩檔,一檔叫《子曰師說》,一檔叫《每天知道多一點》。
《子曰師說》這檔節目是受了《百家講壇》的影響,但創新了形式,每天只講一個知識點,比如講唐詩宋詞中的中秋、講高考中的古代詩詞等等,每期節目3到5分鐘,授課老師有兩類,一類是西安市各中小學的老師,一類是西安地區以及全國乃至全球的文化名人。節目簡短,知識點豐富,信息量大,不但適合電視播出,也適合新媒體傳播。
《每天知道多一點》是由小孩子作為主講人,每天探討一個類似于《十萬個為什么》的問題,比如天為什么是藍的、水為什么往下流等等。我們把這兩檔節目作為節目編排的軸線,每天編排近十檔,希望通過長期堅持,在觀眾腦海中形成固定的概念,成為西安教育臺的另一張名片。
第四大類節目是季播類節目。線下活動是經營的重要手段,我們這些年做了大量的線下活動,圍繞這些活動,我們都會編排一個季播節目進行線上推廣配合,基本上從年初到年尾都編排得很滿,并成立了專門的團隊運營。
以上就是2014年改版之后推出的四大類節目,我們希望通過這四大類節目向教育的縱深方向挺進。
六、向三個方向轉型
傳統媒體近一兩年來的廣告經營出現了斷崖式下跌,這種下跌的速度超出很多業內人士的預計,我們實際上也沒有意識到電視的危機會來得如此之快,如此之猛。
西安教育臺2007年的廣告收入是400萬,到了2012年,廣告收入達到了將近2000萬,而且這2000萬中將近40%來自大型廣告公司。而到了2014年、2015年就開始了斷崖式的下跌。
基于這種殘酷的現實,也基于我們這些年對于教育行業、廣播電視行業的理解,我們意識到西安教育臺必須轉型。
如何轉型?我們定了三個方向:
一是向新媒體轉型。
向新媒體轉型應該滿足三點要求:一是必須有一個金點子;二是必須有財力的支持,無論是上級財政支持還是風投、眾籌等等;三是必須有相應的人才。正好西安市教育局從2012年開始進行了大學區管理制改革,這項改革獲得了中央及省領導的高度肯定,在這個基礎上,我們及時向教育局領導提出:由西安教育臺承接西安市大學區優質教育資源共享平臺的建設任務。簡單地說就是把西安市最好學校的優秀老師的課件放在這個平臺上,讓西安市更多的孩子能夠免費使用。上級領導很支持我們的思路,也給了足夠的財力支持。
目前,我們正在進行平臺建設,這個資源平臺是實現教育均衡發展的利器。而對于西安教育臺來講,這個平臺的建設也助推了本臺從傳統媒體向新媒體過渡,并且幫助西安教育臺拿到了教育的核心資源。
今年西安市教育局把它的管理平臺也交給了我們,由我們來負責管理。這樣,未來西安市教育局的兩大平臺——資源平臺、管理平臺,都是由我們來建設和管理,這就給西安教育臺在新媒體發展方面提供了很好的機遇。
二是向新角色的轉型。
我們將從原來單一的電視節目生產者,轉變成政府職能部門交辦的任務與校園有關活動的承接者。
現在西安市教育局的大型活動以及一些中心工作在校園的具體實施,一般都是由我們承辦。比如2016年西安市校園足球聯賽就是由西安市教育局主辦,西安教育臺承辦的;比如西安市中招咨詢會,也是由西安市考試中心主辦,西安教育臺承辦的;再比如今年下半年的職業教育大賽,也是由西安市教育局職成處主辦,西安教育臺承辦的。我們的角色在不斷地變換:在足球聯賽的時候,我們是一個體育賽事的組織者;在中招咨詢會的時候,我們是一個會展公司的身份;在職教大賽的時候,我們又是比賽的組織者。
三是向教育產品的研發轉型。
不斷開發新產品是西安教育臺生存與可持續發展的又一途徑。今年高考的時候,我們推出了一套高考志愿填報咨詢系統,并通過該系統跟高考學生進行了廣泛的接觸;此外,我們還開展了小主持人培訓等項目。目前這項工作正在逐漸展開。
未來的西安教育臺將在傳統電視的基礎上,不斷發展新媒體,拓展大型活動執行力,努力研發新產品,并以此構建未來西安教育臺的大平臺。
七、成績與收獲
要說西安教育臺這些年取得了哪些成績,我覺得主要有以下四個方面:
一是宣傳方面。首先是創作了大量的原創性校園節目,我覺得這比我們獲得省市級節目獎更可貴,獎得過了就完了,而原創性的節目通過完整的節目生產流程,讓我們在創意、執行團隊、人才培訓等很多方面都有所收獲,我們探索挖掘了規律,激活了創新意識,培養發現了人才,鍛煉打磨了隊伍,積累了寶貴的財富;其次是這些節目取得了不俗的收視率。節目好壞的評判標準應該是社會影響力,而社會影響力的量化標準就是收視率。這些年我們的收視率,在西安地區的17個頻道中,從最開始的倒數第二上升到了現在的第六名;還有就是積極參與并成功主辦大型活動。西安地區很多重要的、與青少年有關的會議和活動,西安教育臺都在其中扮演了重要角色,這大大提高了我們的社會影響力。
二是內部管理方面。這些年西安教育臺在內部管理方面做了很多突破,最大的突破是人事制度改革。西安教育臺現有120名員工,其中只有13名是正式在編的,剩下全是聘任的。從2011年開始,我們把全體員工分成了24級,依照員工的職務、學歷和職稱,按就高不就低的原則來進行評級。在這三個體系里邊你哪一個體系高,你就是幾級。從此在西安教育臺沒有正式和在編的概念,只有幾級員工的概念,所有正式人員的工資全部變成檔案工資,跟工資分配沒有任何關系,國家給什么,在檔案上就給你什么,但實際不參與分配。這樣就極大地激活了全臺以聘用人員為主的整個團隊的活力,充分激發了員工的工作熱情。
三是事業發展方面。建臺以來,西安教育臺的辦公用房都是使用教育系統其他單位的,不論借用或租用,一直沒有自己的辦公場所。經過努力,同時也是借助“通過項目促進發展”的理念,我們爭取到了西安市動漫實訓基地的項目,并在此基礎上建設了西安教育電視臺大廈。目前大廈主體已經全部完成,預計明年能夠入住,整棟大樓31000平米,這為西安教育臺下一步的可持續發展奠定了基礎。
四是廣告經營方面。從數額上講,我們的廣告收入從400萬增加到了2000萬,但這只是簡單的數字變化。今天,所有電視臺的收入都不應該是單一的,不應該只有廣告收入一項。廣告收入對于媒體來講,在整體收入份額中所占比例不應該超過60%—70%,媒體的良性發展應該實現收入多元化,西安教育臺的收入構成正在朝這個方向努力。
感謝所有對西安教育臺發展給予關心、關懷的領導、老師和朋友,改革永遠在路上,我們會不忘初心,砥礪前行。