任務(wù)教學(xué)法在高校低年級(jí)學(xué)生《人力資源管理》教學(xué)中的應(yīng)用

摘 要：結(jié)合當(dāng)前高校低年級(jí)開設(shè)《人力資源管理》課程的教學(xué)挑戰(zhàn)，剖析了高校低年級(jí)學(xué)生《人力資源管理》教學(xué)中引入任務(wù)教學(xué)方法帶來的轉(zhuǎn)變，然后以一次實(shí)際的教學(xué)經(jīng)歷介紹了引入任務(wù)教學(xué)法開展教學(xué)的過程，并在最后總結(jié)了實(shí)施要點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：低年級(jí)學(xué)生；任務(wù)教學(xué)法；人力資源管理

任務(wù)教學(xué)法已經(jīng)在市場(chǎng)營(yíng)銷、信息專業(yè)課程等課程教學(xué)中得到大量應(yīng)用，而且在具體的方法上也有所拓展，衍生出輸出型任務(wù)教學(xué)模式[1]、分層任務(wù)教學(xué)[2]、案例結(jié)合任務(wù)教學(xué)[3]等多種模式。如今，一些高校在大學(xué)二年級(jí)開設(shè)了《人力資源管理》課程，給課堂教學(xué)提出了挑戰(zhàn)。在低年級(jí)學(xué)生《人力資源管理》課程教學(xué)中引入任務(wù)教學(xué)法，不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與積極性，而且可以加深他們對(duì)課程知識(shí)的理解和應(yīng)用，對(duì)他們的求職和未來發(fā)展也具有一定的積極意義。

一、引入任務(wù)教學(xué)方法帶來的轉(zhuǎn)變

1.從以教師為中心到以學(xué)生為中心

對(duì)低年級(jí)學(xué)生來說，企業(yè)管理、人力資源管理等概念都不容易理解，同時(shí)在學(xué)校生活中又難以找到可以參照的原型。引入任務(wù)教學(xué)法后，教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平和接受能力適當(dāng)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容，滿足不同層次水平學(xué)生的理解需求。

2.從知識(shí)傳授到能力培養(yǎng)

任務(wù)教學(xué)法將任務(wù)選擇或設(shè)置的自主權(quán)交給學(xué)生，而且在任務(wù)解決方案的探求過程中同樣賦予學(xué)生高度的自主權(quán)，從而能夠極大地激發(fā)學(xué)生的興趣和參與積極性，而且能夠更加深刻地理解理論知識(shí)應(yīng)用的前提條件和各種變通方法，實(shí)現(xiàn)了課程學(xué)習(xí)由知識(shí)傳授向能力培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。

二、引入任務(wù)教學(xué)方法的實(shí)踐過程

以給第三學(xué)期學(xué)生講授《人力資源管理》課程中“招聘與甄選”為例，介紹采用任務(wù)教學(xué)法開展教學(xué)活動(dòng)的實(shí)踐過程。

1.分析教學(xué)目標(biāo)

學(xué)生是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，《人力資源管理》是該專業(yè)的必修課，在此之前，能夠作為本課程基礎(chǔ)的相關(guān)課程只有《管理學(xué)》。根據(jù)這些情況，確定本次任務(wù)的目標(biāo)是加深學(xué)生對(duì)招聘和甄選重要性的認(rèn)識(shí)、了解招聘的基本原則、主要方式、基本流程、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

2.設(shè)計(jì)教學(xué)過程

（1）教師提出任務(wù)要求。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，教師把任務(wù)分解為以下幾個(gè)具體的小任務(wù)，有的任務(wù)可以單獨(dú)完成，有的需要將幾個(gè)任務(wù)組合成一個(gè)綜合性的任務(wù)，學(xué)生按照約定的人數(shù)自行組建團(tuán)隊(duì)，選擇單一或組合任務(wù)：①確定組織背景。如公司名稱、產(chǎn)品或服務(wù)特征、行業(yè)地位、發(fā)展階段、發(fā)展現(xiàn)狀、戰(zhàn)略計(jì)劃等，也可以用政府部門，或者學(xué)校的相關(guān)部門作為任務(wù)背景；②確定職位空缺，要求在完成工作分析的前提下，發(fā)表招聘廣告，給出職位說明書中要求崗位信息和任職資格要求，以及薪酬待遇、招聘流程等信息；③設(shè)置招聘篩選的原則、標(biāo)準(zhǔn)和組織流程，并對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠給出合理的解釋；④組織招聘和甄選，給出最終的結(jié)果，并招聘結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)解釋，回答求職者的疑問和申訴；⑤對(duì)本團(tuán)隊(duì)的組織過程和最終結(jié)果進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)的方向；⑥對(duì)其他團(tuán)隊(duì)的組織過程和最終結(jié)果進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)建議。

（2）學(xué)生分析和完成任務(wù)。按照學(xué)生分組（也可單獨(dú)行動(dòng)）——小組討論——分組完成任務(wù)——分組匯報(bào)——學(xué)生評(píng)價(jià)——教師總結(jié)的過程逐步展開：

首先是讓學(xué)生自行分組，盡量遵循興趣相投、男女搭配、能力高低組合、利于討論等原則組成團(tuán)隊(duì)，在人數(shù)上以不超過6人為宜，屬于無領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)類型；

其次是每個(gè)團(tuán)隊(duì)選擇任務(wù)組合，商討團(tuán)隊(duì)分工和時(shí)間表，并將商定的方案與教師討論，征求教師的指導(dǎo)意見，教師綜合不同團(tuán)隊(duì)的任務(wù)方案提出針對(duì)性的建議，避免方案雷同或相似；

第三是團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)分工和時(shí)間表實(shí)施任務(wù)，并在此過程中與教師加強(qiáng)溝通，教師根據(jù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展情況提出建議，并且要求不同團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行交流；

第四是方案展示和點(diǎn)評(píng)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行方案展示，采用團(tuán)隊(duì)自我評(píng)價(jià)、團(tuán)隊(duì)間評(píng)價(jià)的方式總結(jié)取得的成績(jī)和有待改進(jìn)的地方。

（3）評(píng)價(jià)和延伸任務(wù)。在所有團(tuán)隊(duì)和個(gè)人完成任務(wù)展示后，教師學(xué)生完成的任務(wù)進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)。注意正面引導(dǎo)為主，放大優(yōu)點(diǎn)、縮小不足，多表揚(yáng)，多鼓勵(lì)，采用委婉的語氣指出存在的共性問題，對(duì)個(gè)性問題則可以課后單獨(dú)交流。同時(shí)，對(duì)教學(xué)任務(wù)再適當(dāng)延伸，將招聘與甄選和人力資源管理的其他職能聯(lián)系起來，讓學(xué)生對(duì)招聘和甄選的整體重要性、具體操作、潛在影響都有了極為深刻的理解。

三、引入任務(wù)教學(xué)方法的實(shí)施要點(diǎn)

1.任務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮學(xué)生的專業(yè)背景、課程目標(biāo)、知識(shí)層次和個(gè)體差異

教師在設(shè)置任務(wù)時(shí)就應(yīng)該根據(jù)不同學(xué)生的專業(yè)背景和課程目標(biāo)設(shè)置不同的任務(wù)目標(biāo)和任務(wù)組合，還應(yīng)充分考慮到學(xué)生的知識(shí)層次，以本地化、大眾化的任務(wù)最適合，盡量避免完全照搬國(guó)外的案例。

2.任務(wù)設(shè)計(jì)要突出情境性、趣味性和團(tuán)隊(duì)精神

對(duì)低年級(jí)學(xué)生來說，雖然人力資源管理在企業(yè)中的應(yīng)用不容易理解，可是人力資源管理的相關(guān)理論要點(diǎn)和職能在現(xiàn)實(shí)生活中隨處可見，如班委的選舉、學(xué)生社團(tuán)的招新納賢、每個(gè)學(xué)期的綜合測(cè)評(píng)等方面都與企業(yè)情境有類似之處，根據(jù)學(xué)生特征選擇情境性和趣味性的任務(wù)可以提高學(xué)生對(duì)課程的興趣和團(tuán)隊(duì)參與積極性。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐薇.輸出型任務(wù)教學(xué)模式在課程教學(xué)中的應(yīng)用[J].中國(guó)遠(yuǎn)程教育，2010（7）：42-43.

[2]程金貴.利用分層教學(xué)貫徹任務(wù)教學(xué)法理念[J].北京城市學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（2）：95-98.

[3]吳觀福.案例結(jié)合任務(wù)教學(xué)模式在“軟件藍(lán)領(lǐng)”教學(xué)中的實(shí)踐[J].職業(yè)技術(shù)教育，2007（14）：28-29.

作者簡(jiǎn)介：

閆春（1973—），廣西桂林人，桂林理工大學(xué)管理學(xué)院副教授，研究方向?yàn)槠髽I(yè)管理。

課題信息：廣西高等學(xué)校教育教學(xué)改革一般課題“情境適宜性案例教學(xué)提升經(jīng)管類大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的理論與實(shí)踐（2014JGA147）”階段性成果。

（作者單位：桂林理工大學(xué)管理學(xué)院）