林少波
在阿根廷著名的旅游景點(diǎn)卡特德拉爾,有段蜿蜒的山間公路,其中有三公里路段彎道多達(dá)12處。因?yàn)閺澋烂芗?,?jīng)常發(fā)生交通事故,人們稱這段道路為“死亡彎道”。這段路從1994年通車到2004年,共發(fā)生了320起交通事故,106人喪生。交通部門在該段路入口處豎立了提示牌:“前方多彎道,請減速行駛。”沒起作用,于是將提示語改成觸目驚心的文字:“這是世界第一的事故段”“這里離醫(yī)院很遠(yuǎn)”。事故依然高發(fā)。
就在人們的智慧仿佛走到盡頭時(shí),老司機(jī)葛麥斯公布的“獨(dú)家安全秘籍”給大家以新的啟示。
葛麥斯駕車43載,從未發(fā)生過交通事故,甚至連一次違章記錄都沒有,因此在他退休前,交通部決定頒發(fā)一枚“優(yōu)秀模范駕駛獎(jiǎng)?wù)隆苯o他。
頒獎(jiǎng)當(dāng)天,記者問葛麥斯:“如何才能做到像你這樣平安駕車呢?”
葛麥斯回答道:“其實(shí)開車時(shí),我都有家人陪著?。〔贿^乘客看不到我的家人,因?yàn)樗麄兌荚谖倚睦?。?/p>
記者不解,葛麥斯笑著說:“想想你的妻子正等著你吃晚餐;你還要陪孩子上學(xué);年邁的父母正是需要你照顧的時(shí)候……你就會(huì)小心駕駛?!?/p>
原來,葛麥斯的秘訣,就是時(shí)時(shí)刻刻把對家人的愛放在心中。
隱去管理者的身影,讓親人取而代之,去喚醒操作者的安全意識(shí),這就是著名的“葛麥斯安全法則”。
交通部門隨即將“死亡彎道”提示牌內(nèi)容更換成:“家人在家等你吃飯,請不要讓他們失望”“安全駕駛,不要讓白發(fā)蒼蒼的父母為你傷心”“您的平安是對家人最好的愛”……結(jié)果,該段路的交通事故率大幅下降,2005年僅發(fā)生六起交通事故,而2006年和2007年一起也沒有發(fā)生。