新時期醫院人事檔案創新管理模式探析

鄭敏

【摘要】醫院人事檔案詳細、真實、全面記錄了醫院全體職工基本情況、技能水平和道德素質，加強醫院人事檔案管理可以實現醫院人力資源利用的最大化，有助于醫院更好地選拔和調配優秀人才。在當前經濟迅猛發展的信息化新時期，醫院要想實現對人力資源的更好開發和利用，必須要深入分析自身檔案管理中存在問題，從而對人事檔案管理進行加強和創新。

【關鍵詞】醫院；人事檔案；問題；管理措施

醫院人事檔案是集檔案對象個人經歷、工作能力、政治水平和思想素質等為一體的記錄載體，它是醫院或上級領導對醫院職工進行了解和考察的重要資源，是醫院人事管理的基礎和關鍵。現階段，我國正處于資源信息化時代，醫院必須要加強自身人事檔案管理，確保檔案的真實性和可靠性，并提升對檔案的管理和利用，充分發揮人事檔案作用，以便于為醫院人才選拔和人才使用提供資源信息基礎。

一、醫院人事檔案管理存在問題

首先，是管理重視程度不足。隨著醫療體制改革程度的加深，人事檔案管理對醫院發展的影響也越來越大，因此要想切實提升人事檔案管理效率和質量，必須要正確認識到醫院人事檔案管理的重要性，轉變傳統管理理念。

其次，是檔案管理制度欠缺。人事檔案是記錄醫院職工真實情況的憑證，因此必須要求檔案格式和內容等保持統一性。但當前很多醫院人事檔案管理上都存在檔案格式不規范、檔案內容欠缺真實性、檔案管理流程不合理等問題。此外，很多職工在檔案內容填寫上千篇一律，更有甚者出現捏造、謊報等現象。

再次，是檔案管理方式落后。當前還有很多醫院在人事檔案管理上仍舊延續傳統人工檔案記錄和管理方式，并未加強醫院人事檔案管理的信息化建設，造成檔案管理工作效率低下，難以滿足醫院人力資源相關需求。落后的管理方式不僅會在無形中增加醫院人力、物力和財力成本，還可能會導致檔案受損或檔案丟失等問題出現。

最后，是管理人員素質較低。很多醫院在運營上往往更加注重醫療水平的提升，而忽略了醫院內部資源檔案工作質量的提升，因而導致檔案管理人員積極性降低，人事檔案管理質量低下，難以對人力資源進行開發和利用。另外，很多醫院人事檔案管理人員管理技能和綜合能力欠缺，檔案管理人員未掌握扎實的專業管理知識及各類電子檔案管理技能，這也是造成管理效率難以提升的重要原因。

二、醫院人事檔案創新管理措施

（一）轉變人事檔案管理觀念。當前，隨著醫療體制的改革和社會經濟發展，使得醫院人事檔案管理工作外部環境變得更為復雜，醫院要想切實提升人事檔案管理質量，首先要做的便是轉變管理觀念，認識到人事檔案管理的重要作用，加強對人事檔案管理的重視程度。同時，還要加大檔案管理宣傳力度，提高全員職工人事檔案管理意識，并且制定檔案管理責任落實制度和考核制度，激發全員職工人事檔案管理積極性，這對促使醫院人事檔案管理規范化、合理化、有效化和信息化建設來說具有重要意義。

（二）完善人事檔案管理制度。醫院人事檔案管理必須要有一套健全完善的檔案管理制度來作為保障。醫院人事檔案管理制度的建設不僅要適應社會主義市場經濟發展形勢，同時還要切合醫院自身實際，符合醫院當前人力資源發展規律。對此，醫院應建立完善的《醫院人事檔案管理制度》，做到醫院人事檔案管理工作有章可循、有法可依。同時，醫院還應針對人事檔案的收集、查閱、借閱、轉出及轉入等流程制定明確規章制度，確保人事檔案的真實性、規范性和保密性，實現“每人一檔，檔隨人走”檔案管理目的，避免出現惡意篡改、編造檔案行為的出現，制定出嚴密、科學、規范、保密的人事檔案管理制度。

（三）加強管理的信息化建設。在新時期下，為了更好貼合醫院檔案信息化發展，應當加強電子檔案的建設工作，盡可能應用現代化信息技術、計算機技術以及檔案管理信息系統，進而保證醫院人事檔案的信息化管理、利用以及存儲。另外，推進檔案數據庫建設，實現醫院人事檔案的信息化動態化管理，依靠現代計算機等信息設備，把檔案材料錄入到電腦系統之內，將過去的紙質檔案盡可能地轉化為電子檔案，同時保證人事檔案錄入的完善性與準確性。另外，合理利用檔案管理監督控制信息系統，對參與檔案管理的計算機安裝相關軟件，建立信息檢索和檔案存儲系統，以幫助醫院更好的開發利用檔案材料，實現醫院人事檔案的信息化、現代化發展。

（四）提升管理人員綜合能力。一是重視人事檔案管理人員的選拔，可以適當引進一些大學畢業生，雖說他們欠缺管理工作經驗，但知識儲存豐厚，容易接受新事物，有利于推進人事檔案工作的創新管理，但在上崗前應加強崗前培訓。二是針對醫院在職檔案管理人員加強培訓，定期組織他們進行業務能力培養和教育，或定期外出學習，并制定明確檔案人員培訓方案，促使人事檔案管理人員自身業務管理能力的提升。三是注重人事檔案管理者職業道德素質的提升，人事檔案管理工作最重要的一點便是檔案的保密性，其涉及到醫院職工的隱私。因此，醫院應加強對檔案管理者綜合道德素質的教育，促使檔案管理工作人員樹立正確職業道德品質。

三、結語

總而言之，在當前信息技術發展新時期形勢下，醫院檔案管理人員必須要加強對人事檔案管理工作的重視程度，轉變傳統管理觀念，切實提升自身管理水平和綜合素質。同時，醫院加強醫院人事檔案管理信息化建設，以便于對檔案的優化和利用，從而推動醫院人力資源利用效率，促進醫院更好發展和建設。

【參考文獻】

[1]靳淑明.醫院人事檔案管理與人力資源開發[J].中國檔案，2013（05）：86.

[2]李美玲，呂學信.淺談如何加強醫院人事檔案管理工作[J].價值工程，2013（16）：178-179.