疾控中心檔案信息化管理存在的問題與對策

張春蓮

【摘要】本文根據我國疾控中心檔案信息化管理的實際，簡單闡述一下它在具體工作中存在的問題，并找到科學的方法予以完善，切實發揮出信息檔案的優勢作用。

【關鍵詞】疾控中心；檔案；信息化管理；問題；解決對策

近年來，信息化技術迅猛發展，網絡也異軍突起，信息化管理作為它們的產物得到了大范圍的應用。將這種新的手段應用到疾控中心的檔案管理中就顯得尤為重要。一般而言，疾控中心的工作量巨大，特別是檔案管理者，每天面對無數的信息，需要對病人的情況進行整理，單純的依靠人工，很難保證工作效率和準確性。檔案的信息化管理最大程度地避免了這一不足，有助于簡化工作程序，減小工作量，在查找資料上也更加快速。為了突出網絡的優勢，做好信息化管控，我們一定要明確檔案在信息化建設工作中存在的不足，有針對性地提出解決方案，促進疾控中心向著信息管理的方向發展。

一、疾控中心檔案信息化管理工作存在的問題

（一）疾控中心在資金投入上存在不足，設備落后。受到財務水平的限制，很多疾控中心數字化建設還不夠完備，投入不足，一些偏遠地區的疾控中心甚至還停留在紙質檔案的管理階段。即便具有信息化管理的單位，也常常沒有建立配套的防火墻、數據軟件系統，無法發揮信息化檔案管理的作用。

（二）檔案信息化管理制度不健全。目前很多疾控中心在信息化技術發展的推動下已經成立了檔案信息化管理部門，不斷引進先進的技術和管理辦法。但是，受到傳統觀念的束縛，檔案的信息化管理卻沒有形成一整套完善的體系，數據庫的管控不科學，資料分散，信息不完整。檔案信息室的進、出過于隨意，甚至存在信息泄密的情況，缺乏詳細的操作流程，不利于管理的嚴格落實。

（三）疾控中心檔案信息化管理人員的素質有待進一步提高。檔案信息化管理水平與疾控中心的工作能力息息相關，也影響著辦事的效率，信息化管理的有效實施必須要以人才作用的發揮為根本。據調查發現，我國各大疾控中心不太注重信息化管理人才的引進，檔案管理人員常常身兼數職，且沒有接受過專業的計算機培訓，對信息化知之甚少，在檢索過程中耗費的時間長，不能設置防火墻等技術保護信息，阻礙了信息化管理的效力。

二、解決疾控中心檔案信息化管理問題的有效對策

檔案信息化管理的實施已經勢在必行，根據目前我國疾控中心的工作現狀，有針對性地改進問題，提出合理的對策建議是做好資料保護，加快工作效率的關鍵。

（一）增加疾控中心在檔案信息化管理中的投入。疾控中心的檔案信息是社會最重要的信息資源之一，屬于公共性內容，記錄著歷史，承擔著職責。在資金上加大投資，是健全信息管理能力，發揮信息化科學性的必要手段。所以，政府單位要給予一定的資金扶持，疾控中心自身也要做好檔案信息化管理的工作，不斷增加資金數額，引進最先進的設備、管理手段和人才，并在完善信息化管理的同時，為電子檔案配套布置高性能的計算機軟件和防盜技術，嚴防不法分子與黑客侵襲網絡，保證信息的完整性和安全性。

（二）完善檔案信息管理制度。一整套健全可行的制度是提高工作水平，加快工作效率，保證團隊良好合作的基礎。疾控中心要根據自身的發展情況和檔案資料的多少，制定完善的信息管理規章，明確管理的人員、數量、可進入檔案室的要求，細化責任制，并明確操作的流程，保證相關工作者按照規范進行作業，提高制度的嚴肅性。與此同時，疾控中心還應該配備一系列與之相適應的監督手段和獎懲措施，對違規操作的人員給予一定的處罰，對表現優異者則進行獎勵，從而提高相關管理者的工作自覺性和服務意識，以規范的制度嚴格把關工作質量。

（三）不斷提高檔案信息化管理者的綜合素質。想要真正做好疾控中心的檔案信息化管理工作，突出管理的科學性和有效性，就要提高相關管理者的綜合素質，從多個方面完善他們的能力。

一方面，疾控中心要做好人員選拔，對進入檔案室工作的人們進行考核，只有接受過正規教育，有一定經驗，掌握了計算機、網絡和資料管理的人才才能成為正式工作者。

另一方面，疾控中心要加強對檔案人員進行再教育和培訓，定期組織他們學習新的網絡技術和管理方式，帶領他們積極學習信息化內容，并增強他們的服務意識，讓他們具備良好的道德文化素養，補充他們在醫學上最基礎的知識。

（四）轉變檔案信息管理者的思想，樹立服務意識。檔案信息工作是一項系統的、繁雜的工作項目，有些疾控中心的檔案管理人員沒有認識到自身工作的重要性，認為疾病防控工作才是重點，自己的工作可有可無。針對這樣的現象，我國疾控中心的領導要轉變他們的思維，宣傳檔案管理的重要意義，并樹立他們的責任感和使命感，讓他們明確自身的職責所在，從而更好地為人民服務。

三、結束語

總而言之，疾控中心的檔案信息化管理涉及到的工作內容繁雜，是政府疾病防控的主要單位。要轉變管理者的思想，提升他們的技術水平和政治素養，制定健全完善的管理制度，并不斷加大資金投入，為信息化設備的引進提供基礎幫助。只有這樣才能發揮出信息化管理的意義，提高工作的效率，保證資料信息得到長久地保存，更好地為人民服務。

【參考文獻】

[1]劉瑛，郭宏.疾控中心檔案管理的信息化和科學化建設[J].職業與健康，2014（15）：2193-2194+2197.

[2]步堯.疾控中心檔案管理工作中存在的問題與應對[J].中國醫藥科學，2014（18）：140-142.

[3]錢洪智，朱心強.疾控中心實驗室質量管理存在的問題及對策[J].中國衛生檢驗雜志，2012（08）：1985+1987.

[4]馮余生.淺談疾控檔案管理存在的問題及對策[J].辦公室業務，2012（13）：42+45.

[5]葉龍成.社區衛生健康檔案信息化管理存在的問題與對策[A].浙江省醫師協會社區醫師分會、浙江省基層衛生協會.2012年.

[6]曾四清，歐志洪，楊杏芬，溫艷春.廣東省疾控系統信息化建設現狀與對策分析[J].中國公共衛生管理，2008（04）：341-343.