對如何加強博物館展示中觀眾注意力引導的探析

馬佳驥

【摘 要】博物館作為重要的公益性文化傳播機構，對展品展示中觀眾注意力的引導具有非常重要的現實意義。因此，本文結合筆者的實踐工作經驗，首先分析了博物館觀眾的主要分類及特征，然后結合博物館展示中觀眾注意力引導的重要性，針對博物館展示中對觀眾注意力的影響要素，提出了主要的引導和改進措施，希望可以為相關的理論和實踐提供一定的借鑒意義。

【關鍵詞】博物館 展示 觀眾注意力 引導

一、前言

當前，博物館作為重要的公益性文化機構，其在為公眾提供服務中發揮了巨大價值。在傳統的博物館參觀模式中，都是直接通過和觀眾的互動來實現教育功能，展品展示是主要的重要手段，若要實現有效的展示，首先需要提升觀眾對展品的注意力，這是實現知識有效傳達的重要條件。因此，對如何加強博物館展示中觀眾注意力的引導就顯得非常重要。基于此，本文對相關的內容進行了探討。

二、博物館觀眾的主要分類及特征

基于不同的分類依據，博物館的觀眾有著多種分類，而不同分類的觀眾具有不同的特征。按照性別可以將觀眾劃分為男性和女性；按照年齡可以將觀眾劃分為兒童、少年、青年、中年以及老年。不同類別的觀眾又表現出不同的博物館展示需求。比如，兒童、少年觀眾更加偏向于參與意識，但是注意力不集中；青年觀眾則有著更高的學習意識，對陳列的知識性有著比較高的要求；而中老年觀眾雖然有著豐富的閱歷，但是容易疲勞，注意力也無法長久集中。當然，根據群體性質可以將博物館的群眾劃分為單身觀眾、少兒團體、成人團體、情侶以及親子家庭等，他們各自都表現出獨特的特征。因此，筆者認為，我國在進行博物館展示的設計中，只有充分考慮博物館觀眾的主要分類及特征，才能夠更好地吸引觀眾注意力。

三、博物館展示中進行觀眾注意力引導的重要性

如果一條信息要想進入到人們的大腦之中，其前提條件是要引起人們的注意。對于博物館的策展團隊來說，希望通過展覽來吸引觀眾，并且希望觀眾能夠按照事先設定的路線和方式來接收博物館所傳播的信息。但是，博物館觀眾作為一個個獨立的意識主體，對信息的獲取具有一定的選擇性。由于觀眾在博物館參觀過程中的時間和注意力都是有限的，如果在某個展品上花費過多的時間，就會使得在其他展品上的時間受到限制。正是由于博物館觀眾的這種選擇性的注意力，如果展品不能有效地引起他們的注意，再多的信息也只能是自娛自樂而已。在這種情況下，博物館展示過程中如果想更好地傳播展示信息，那么就需要從信息接受者的視角出發，通過有效信息的組織與呈現，加強對博物館觀眾注意力的引導。

四、博物館展示對觀眾注意力的影響分析

（一）“資料定向”現象

我們發現在博物館中，觀眾的閱讀時間都是有限的，他們幾乎不能對展品進行深入的閱讀，通常只能在參觀的時候快速瀏覽一下說明牌。基于人類閱讀記憶的習慣來說，這種過程并沒有進行成功的信息傳遞，被稱之為“資料定向”現象。站在觀眾的角度看，他們往往會認為自己已經獲得了展品的相關信息，實際上這僅僅是一種錯覺，并沒有達到有效記憶的目的。當然，能夠閱讀大部分展品的觀眾僅占少數，大多數只是選擇他們感興趣的內容進行閱讀。因此，博物館應該認識到，大量的文字說明已經不適應當前博物館觀眾對信息的獲取需求。

（二）“選擇性”現象

實踐證明，觀眾對博物館中不同陳列模塊間的注意力也是有差別的，吸引力也是不同的，而這種現象也有效地體現出博物館觀眾對于參觀內容是有選擇性的，即可稱為“選擇性”現象。通常情況下，在觀眾的參觀初期，他們會在短時間內認真閱讀每一項展品的詳細說明，但是隨著參觀的進行，他們會意識到自己不可能有充足的時間和精力來仔細消化每一項展品的內容，從而轉為選擇自己感興趣的部分進行閱讀。這種選擇性不僅出現在模塊之間，也同樣出現在同一個專題的不同展品之間。

（三）“個人化”現象

所謂“個人化”現象主要針對觀眾在博物館參觀活動中的收獲程度而言，而他們往往會基于自身所有的知識和經驗累積程度來理解自己的博物館展覽活動。即使對于策展人來說，也總是習慣于將自己的知識和對展品的理解進行“個人化”。成功的展覽能夠增強觀眾將展品和觀念個人化的能力，觀眾從自身生活中熟悉的事物過渡到博物館展覽中不熟悉的事物，能加強對展覽的理解與記憶。因此，這就是所謂的“個人化”現象。

五、加強博物館展示中的觀眾注意力引導的策略

（一）展品說明牌設計

在上文中我們已經論述，大體量的文字說明顯然已經不能適應當前博物館的觀眾獲取信息的需求，因此，應該盡量減少輔助信息，采用簡約的描述風格對展品的說明牌進行設計，繼而達到盡量將觀眾的注意力集中到展品本身。首先，雖然當前視頻、音頻等多媒體形式發展迅速，但是我們仍然不能夠忽略文字的重要性，應對其進行相應的精簡和提煉，使其運用到展品的說明牌設計之中。同時，筆者建議可以對傳統的說明牌描述形式進行創新，可以采用對話或者問答的方式吸引觀眾的注意力。

（二）路徑設計

基于對觀眾的選擇性注意習慣進行考慮的基礎上，針對“選擇性”現象，展品的策劃人可以考慮采取如下兩種方法制定相應的路徑設計策略：第一種方法是強制性的策略。即是對規定好的參觀路線做好充分的引導工作，從而保證觀眾參觀路徑的準確性；第二種方法是自由的策略。在展品的陳設中給觀眾營造一種自由的氛圍，在展覽的模塊間并不具備嚴絲合縫的邏輯性，觀眾的隨意游覽也不會對參觀環境造成影響。

（三）展覽信息層次化設計

在博物館的展覽中，由于觀眾所存在的不斷增強的“個人化”現象在博物館展品設計的信息處理方面具備一定的層次性，觀眾可以基于自身的知識和生活體驗以選擇獲取不同層次的信息。比如，對于某些博物館的展柜來說，就是采用了抽屜式的展示方式，這種層次化的設計對觀眾獲取展品信息具有重要作用。

六、結束語

總之，注意力是打開人們心靈的主要通道，任何信息要想進入到人們的意識之中，都必須首先引起人們的注意。面對信息資源、注意力資源嚴重泛濫的今天，加強觀眾注意力引導的研究和應用就顯得至關重要。尤其在現今的博物館中，若要實現信息的有效傳播，就必須加強對博物館觀眾的注意力引導，從而有效實現觀眾與博物館之間的信息溝通與交流。

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（作者單位：深圳市寶安區文物管理所）