全微時代，你準備好了嗎？

張明琦

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，營銷傳播開始邁向嶄新的“微營銷”時代。微信，微博，微電影的興起，讓移動互聯(lián)網(wǎng)掀起了一股商業(yè)浪潮，并促使電商業(yè)由傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)向電子商務。

關鍵詞：微營銷；微博；微信

中圖分類號：G206 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）007-000-01

一、微營銷，一個全新的營銷模式

微營銷是以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺，配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡媒體和大眾媒體，借助可控制，可持續(xù)的線上線下（O2O）模式進行溝通及了解現(xiàn)有客戶及潛在客戶的需求，從而可以更好地，更大程度地去滿足客戶的需求，實現(xiàn)客戶價值的一系列過程。

相對于傳統(tǒng)營銷模式，微營銷有著靈活的營銷途徑，即可通過微博，微信，二維碼與企業(yè)微商，騰訊qq這幾類社交工具，將線上線下的營銷結(jié)合起來，從線下引流到線上完成支付，從線上引流到線下實現(xiàn)瀏覽，為用戶帶來全新的“微體驗”。

二、時刻在我們身邊

據(jù)最新調(diào)查數(shù)據(jù)可知，國民每天晚上睡前平均會用一小時左右來刷朋友圈或微博等其他社交網(wǎng)絡。而我們的朋友圈或其他社交平臺可能會有一些這樣特殊的群體，他們利用這個平臺來銷售自己的產(chǎn)品。朋友圈里有好多朋友以“微商”的身份存在著，有賣衣服，化妝品，足貼等其他生活用品的。這里的價格一般要比實體店里便宜。而且，微商多數(shù)是全職媽媽或白領或在校大學生，他們利用閑余的時間在自己的社交平臺賺取一些額外的費用。

三、微營銷之微模式

1.微博

在 引爆微博這一概念后，微博在中國獲得了爆炸式的發(fā)展，與此同時，中國企業(yè)也進入了微博營銷時代。

微博營銷是指通過微博平臺為商家，個人等創(chuàng)造價值而執(zhí)行的一種營銷方案。由于微博有著鮮明的“自媒體”和轉(zhuǎn)發(fā)的功能，為商家節(jié)約了大量的宣傳，廣告費用。它最注重的是價值的傳遞與內(nèi)容的互動。它可以為商家和客戶提供以下的增值服務，促進商家與客戶的交流與溝通。

①客戶服務。微博可以為企業(yè)提供用戶追蹤服務，在追蹤模式中，可以利用“品牌頻道”開展對商品信息的傳播。

②互動形式。與傳統(tǒng)的營銷模式相比，它可以打破地域、人數(shù)的限制，進行深度的交流，在用戶體驗與關系互動過程中，品牌的烙印會更加深刻。

2.微信

微信營銷是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)營銷模式的一種方式，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡營銷。微信不受距離的限制，用戶注冊后，即可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系，訂閱自己所需的信息，商家可以通過用戶所需的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)點對點的營銷。

目前，微信用戶規(guī)模達6億多，成為移動互聯(lián)網(wǎng)領域龍頭地位的交互平臺。幾乎所有的智能手機都能安裝和使用微信功能，在微信的程序不斷完善之后，又增加了二維碼的掃描，然后，又出現(xiàn)了微信公眾平臺，人們開始熱衷于微信這個多互動的平臺。

（1）微信營銷的特點

①打造 入口。通過“掃一掃”、朋友圈、關注公眾號，用戶可以獲取商品信息及優(yōu)惠打折活動消息。作為 流量的入口，商業(yè)想象空間巨大。現(xiàn)實生活中有好多大中型企業(yè)的老板都熱衷于談一個熱度高但不新鮮的話題——微信公眾平臺，大型商家利用這些功能可以發(fā)布一些有關企業(yè)的信息或推送相關秘籍，增進用戶對商家的了解，從而促進消費。而一些微小或無實體店的商家來說，這無疑是節(jié)約成本的途徑。

②點對點精準化營銷。微信擁有龐大的用戶群，借助移動終端、天然的社交和位置定位等優(yōu)勢，企業(yè)可以更加便捷地推送各種營銷信息，讓每個用戶都會接受這些信息，繼而實現(xiàn)點對點精準化營銷的實現(xiàn)。

③關系強化機遇營銷。企業(yè)可以通過多種點對點形式與消費者形成朋友的關系，讓用戶產(chǎn)生信任感，并在此基礎上與用戶形成強關系，讓用戶產(chǎn)生信任感，并在此基礎上與用戶形成強關系，從而產(chǎn)生更大的營銷價值。

④成本低廉。企業(yè)通過微信平臺或朋友圈或微信其他附加功能，發(fā)布商品的信息，相對其他途徑，它在一定程度上為商家節(jié)約了成本。

⑤構(gòu)造微信商業(yè)閉環(huán)。微信支付不僅完善了商業(yè)化支付環(huán)節(jié)，還對眾多推廣和建設公眾號商家的移動商業(yè)化奠定了基礎，打開一個更大的想象空間。

（2）微信營銷策略

地理位置推送——LBS。通過微信界面查看“附近的人”功能，可以向周圍的朋友發(fā)送相關信息。

①公眾號平臺。在微信公眾號平臺植入廣告，開發(fā)自定義回復模式。談到二維碼掃描，現(xiàn)實生活中一些商家或事業(yè)單位為了增加公眾號的訂閱人數(shù)，可能會推出一些“為自己喜歡的母校”、“公司最勤奮的員工”活動，評出票數(shù)前幾位的人給予優(yōu)厚的獎品。這時參賽的人員會拉自己的親友團或分享至朋友圈為自己拉票，一般這種的拉票活動都得先關注該平臺，回復固定的信息才可以為朋友投票。

②擴大粉絲生態(tài)圈。明星都有自己的粉絲，實際，在我們的微信運營中，商家也有自己的粉絲，關鍵是看商家怎么來吸引自己的潛在粉絲變?yōu)閺姶蠓劢z支持團。我們平時在刷朋友圈可能會看到“親，請幫忙點贊哦～謝謝”，一般我們都不會吝嗇去動一下手指，甚至有時點開朋友分享的界面，可能是麥當勞優(yōu)惠劵（積贊返現(xiàn)或優(yōu)惠）或分享至朋友圈幾天不刪即可免費游玩某個景點或有一個有特別意義且限定數(shù)量的小禮品來鼓動粉絲轉(zhuǎn)發(fā)分享。

3.LBS營銷——精準定位推送

LBS（基于位置的服務），是通過電信移動運營商的無線電信網(wǎng)絡（如GSM網(wǎng)、CDMA網(wǎng)）或外部定位方式（如GPS）獲取移動終端用戶的位置信息（地理坐標），在GIS（地理信息系統(tǒng)）平臺的支持下，為用戶提供相應服務的一種增值服務。LBS營銷是企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)或無線網(wǎng)絡，在固定用戶或移動用戶之間，完成定位和服務銷售的一種營銷方式。

①LBS與旅游相結(jié)合：“去哪兒網(wǎng)”可以完成車票、賓館、餐廳的提前預定。在景點游覽時，我們可以使用“景點通”，在此軟件的界面輸入你所游覽的景點名稱及所在位置，它會自動提供多條游覽路線任你選擇，在游覽過程中，可以點擊景點圖片，它會為你自動地提供語音介紹，宛如一位導游，最重要的是，它所提供的一切服務都是免費的，可以為我們的旅行節(jié)約很多的資金。

②私人出行計劃：2015年火爆中國的一款打車、約車軟件——“嘀嘀打車”。在它的界面，根據(jù)相關的提示信息，進行約車服務。

搜索周邊服務：“大眾點評”、“翼周邊”等利用LBS功能，為我們提供我們所在地附近的美食、娛樂、及其他信息。

微營銷，這個全新的營銷模式，這個全新的名詞走進了我們的生活，為商家提供了低廉有效的營銷途徑，同時也為我們的生活帶來了便利。不管你是微時代的商家還是用戶，相信全微時代定能吸引你。