用心架起與學生有效溝通的橋梁

閆霞

摘要：用真誠與學生溝通，用愛心去理解學生，通過有效溝通，取得良好的教育效果。

關鍵詞：尊重；信任；真誠；理解；關愛；信任；愛心；肯定

中圖分類號：G632.0 文獻標識碼：A 文章編號：1992-7711（2016）02-0123

前蘇聯著名教育家蘇霍姆林斯基說過：“每個孩子都是獨一無二的，都是一個完全不同的世界。”的確，每個學生都是一本截然不同的書，都是一幅別具特色的畫，教育就是要我們用心靈與學生溝通，用愛心去理解學生，在有效的溝通過程中，使學生情感上受到撫慰，思想上受到熏陶、精神上受到鼓舞，從而取得良好的教育效果。

一、用尊重贏得信任

對學生的尊重與接納并非對學生的不良行為置若罔聞，對學生的尊重與接納也不是說教師不能用自己正確的價值觀和思考模式去引導學生。尊重和接納學生意味著讓學生在表達他們自己的內心世界時，教師不對學生隨便做出“好”或“差”的判斷。在給予學生充分表達自我的同時，在內心深處始終對學生未來的良性發展持積極期待的態度。筆者記得這樣一件事，一次教室進水了。幾個平時就比較活躍的同學，積極、主動地把水掃出去后，還興奮地安靜不下來。課后筆者找他們溝通。趙晨先說道，我以后不搗亂了。筆者由衷地說道，你從來沒有搗亂過啊！就是今天比較興奮。以后，還是要一如既往地保持良好的紀律習慣，同時把成績抓上來。筆者看得出他很吃驚，以為教師一叫，總得先承認錯誤。他輕松地走了。魏波峰說道，我們這差學生……筆者發自肺腑地說，你不是差學生，在教師眼中沒有差學生。只是每個同學起點不同，興趣點不同而已，為什么要這么說自己呢？你只是剛才沒有約束住自己而已。他驚訝的同時表示，今后一定會管住自己的。是尊重取得了良好的教育效果，是尊重贏得了學生的信任。

二、用真誠贏得理解

筆者很欣賞于丹老師的一句話：“用心大過于用腦，真誠大過于技巧！”理解人，就是理解人的需要、愿望等人的本質屬性。關心學生，就要以理解學生為前提，哲人說：送人玫瑰，手有余香。良好的師生溝通，不是教師單方面的付出，而是與學生雙向的交流；師生溝通也不僅是給學生幫助的過程，在給予的同時，教師也會從中獲得意想不到的快樂。有個叫吳建軍的學生，成績排在班級的前面，可是上課狀態并不是很好。和班主任了解情況，班主任說，這個孩子很偏執，加之家境貧寒，還有點自卑。了解到這些情況后，筆者有意與他接觸，效果并不好，筆者決定，針對他的實際情況，采用冷處理。筆者不再直接與他對話，也不再刻意關注他。但從心里，筆者把他定為重點突破對象。筆者每次走過他身邊時，都會友好地注視他，雖然他不說什么，但筆者相信他在被溫暖著。后來，每講完一套卷子，筆者都會問他要答案嗎？因為他是成績好的學生，特別在意成績，所以，他拿過答案，說出了謝意。

三、用關愛贏得信任

開學近兩個月時，我們班轉來了一名新同學。他經常踏著鈴聲進教室，喜歡和前后同學說閑話，行為也較為散漫。

通過了解得知，他是個獨生子，母親生他時年齡較大了，父親又長期在外工作，因而母親格外疼愛他。長此以往，他養成了不拘小節，不吃苦、懶散的習慣。起先的班任要求特嚴，他還不認可這種做法，結果，習慣照舊，成績倒退步了。后來的班任要求寬松，他便更放松了對自己的要求，成績也只會下滑了。他母親懇切地說，老師，我這孩子不懂事，硬的一套不管用，太軟了也不行。拜托您費心，能讓他有個轉變。

心理學認為，教師對學生誠摯熱愛的情感，能夠感染打動學生，乃至轉化為學生的心理動力，影響其品德的形成和個性發展的方向。因此，教師要以身作則，關心教育這樣的孩子。

掌握了情況，筆者心中有數了。鑒于他剛來，對教師、同學比較陌生，如果一開始就指出諸多缺點，怕他一來不能很快融入新集體，二來影響了進取心。所以筆者不時關心他，詢問他能否適應各科教師的講解，學習安排得怎么樣。一次，他沒有出操，筆者便把他找到辦公室詢問情況，原來，他晚上回家，被沒有井蓋的下水道絆倒，摔傷了胳膊。本應打鋼針并在醫院觀察三天，可為了不耽誤上學，他還是堅持來了。抓住這一契機，筆者在班里表揚了他，無疑拉近了彼此間距離。過了兩天，他遲到了，值勤同學問他姓名，他徑直走向了教室。筆者知道后思忖：是訓斥還是引導，筆者來到他身邊對他說，老師知道你這幾天很不容易，架著胳膊，生活方面有諸多不便，單手騎車肯定比平時困難多了，本應休息，可你還堅持來上學，真不容易。以后早起幾分鐘，早走幾分鐘，路上注意安全。這種平心靜氣的對話，發自肺腑的關心打動了他，這以后他再也沒有遲到過。

四、用愛心贏得肯定

《學記》指出“親其師而信其道”，融洽的師生關系，孕育著巨大的教育“親合力”， 教育的過程，本質上是需要教師喚起學生的積極情感和情緒參與，與學生建立良好的人際關系。1009班的男同學，聰明、活潑、好動。上課絕對不會沉寂，只是有時話題扯得太遠。如果不加引導，既影響他們自己的進步，也對班級風氣的導向有不良影響。所以筆者尋找最佳的溝通契機。恰巧學校組織辯論賽。每班抽五人旁聽，筆者也有幸做評委，參與了這次有益的活動。筆者捕捉到很好的一個談話機會。利用活動時間，筆者把1009班的男同學全部叫到了辦公室。班長張濟鵬旁聽了辯論賽，他又在同學中很有威信。筆者把他們叫來后說，昨天教師觀看了一場辯論賽，其中有個男同學被評為最佳辯手，那個男孩子太優秀了。是的，張濟鵬忍不住搶著說道：那個辯手太厲害了，絕佳的口才，不亞于大學生辯論賽的辯手；幽默的表演不輸于小品演員；動人的歌聲可與專業歌手相媲美。筆者因勢利導，同學們，這才是真正的成熟，可不是我們，扯閑話時，別人不敢說，我們敢說，那是孩子氣的表現。希望同學們能真正地長大，之后，同學們的課堂狀態有了很大的改觀。

筆者想用下面一段話與各位同仁共勉：在批評中成長的孩子，學會的是詛咒；在仇恨中成長的孩子，學會的是爭斗；在寬容中成長的孩子，學會的是耐心；在鼓勵中成長的孩子，學會的是自信；在贊許中成長的孩子，學會了愛自己；在接納與友誼中成長的孩子，學會了在世間尋找愛！

（作者單位：山西省晉中榆次九中 030600）