助理電子商務師職業資格考證理論訓練提效初探

徐淑君

摘 要：本文針對技師學院電子商務作業學生高級工考證中的理論部分的學習訓練，提出一種新的學習模式，通過從考題到書本，從書本到考題，從考題再次到書本的3次回溯，在極為有限的課時內，讓學生快速有效的掌握教材內的知識點。

關鍵詞：電商考證；出題模式；回溯學習

技工院校五年制電子商務專業的學生要取得畢業證書，必需考取全國助理電子商務師職業資格證書。此證書的理論部分考試對技工院校的學生來說是一道相當難跨的坎。全國助理電子商務師考試（以下簡稱電商三級考試）的理論考部分基本出自《電子商務師國家職業資格培訓教程——基礎知識》和《電子商務師國家職業資格培訓教程——國家資格三級》這兩本教材。本校電商專業可考證時間都是安排在第5學年第一學期，這個時段正是學生的實習階段，學生已經離開課堂5個多月之久，在這段時間里，沒有老師指導監督，只能靠學生在工作業余時間里自覺復習備考。為了讓學生在有限的時間里達到最佳的備考效果，我在考證課教學中采取回溯學習的方法，在此與各位交流探討。

一、從考試真題開始進入課程學習，而非按書本章節施教

按照常規的教學方法，學習總要從學教材開始，只有做到了對教材內容熟悉、記憶、理解、掌握、運用，才能解決有關教材內容的考試問題。但考慮到教材內容涉及面廣而不深，又章節眾多，按部就班的教學必然造成學習抓不住重點，效率低下。所以課程一開始，我并沒有按章節進行教學，而是直接將最近幾年的真題逐份交給學生，讓學生從書本中找出與考題相關的重點內容。學生的第一反應是，“好難找??！”“只能找到一小部分。”“這題目書上有嗎？我怎么都找不到?。　薄６覄t堅定地告訴他們，“書上一定有，不急，耐心翻書?！?周后，大家匯總了查找結果，發現百分95以上的考點都從書里挖了出來。這一過程，實現了兩個目的，一是直觀的給學生明晰了考試思路，讓大家明白考試的內容基本都出自教材。

二、是讓學生在翻書找題的過程中熟悉了書本內容，并找出了第一批易考重點

（一）回歸教材，剖析考點，歸納出題方式，由點到面的擴散學習視野

完成了第一階段的翻書找題任務后，我們又回歸到書本，按章節整理教材重點。我們在學習一個章節時，是先提出本章節中已經在真題中出現過的考點重點記憶，然后結合真題分析其出題方式。

（a）從一條重點語句中提取一個關鍵詞，作為單選題，考查學生對該知識點的記憶。

（b）從數條并列知識點中提取部分出來，作為多選題，考查學生對該部分知識點的記憶。

（c）從數條并列知識點中提取部分出來，并將其中一條知識點意義反向表達，考查學生對該部分知識點的記憶。

以上4種出題類型中，a和b應用得最多，c次之，d最少。因此我們可以根據先前已經找到的考點，考慮這一考點，若再次出題考試會將以怎樣的形式出現。并且，觀察上下文，找到與該考點，相并列和垂直的知識點，考慮這些知識點若是出題，又將以怎樣的形式出現，實現由點到面的輻射。

三、角色倒置，由學生來做出題官，將章節內容分塊，責任包干到組

將所有章節的內容進行第一輪梳理之后，我們將全班學生分成若干學習小組，將章節內容安組數分塊布置到各個小組。各小組在分到的各個章節里，找到易考的考點，然后根據之前總結的出題規律，自己出題。學生在出題的過程中，必然先要細細梳理這一章節中的重點要點以及內容細節，小組內也需要通過分工合作，來提高處理效率，這就相當于采取一種非常積極主動的方式來進行學習，其學習效率大大高于“老師講學生聽”的模式。

四、匯總考題，全班共享，借助軟件進行模擬理論題的訓練

各小組完成各自章節的模擬題出題任務之后，由老師檢查刪選后，匯總所有有效的題目，統一錄入軟件數據庫，借助本校自編的客觀題訓練系統，進行練習和模擬測試。這一訓練過程不僅只是在上課時進行，學生還可以將訓練軟件復制到家里的電腦，利用課余時間進行訓練。由于題量非常多，所以用先分段，再合并的方式，進行考點記憶訓練。其中單選的題目學生掌握得非常快。多選題相對難一些，但是通過一段時間的努力，基本上也能達到比較高的準確率。

五、再次從題目回歸書本，將知識點連成一個知識網，加強記憶鞏固和理解掌握

由于每一道題目在錄入數據庫時都注明了它出自哪一本書的第幾頁，學生在利用軟件訓練記憶的同時，可以同步翻看書本，將考題中涉及的考點在書本中做好標記。在這里我要求學生使用不同顏色的熒光筆，分別劃出題面和選項文字。這樣只要一翻書本，就可以看得出來，哪一些內容已經通過模擬題的形式，進行了記憶訓練，哪一些內容是還未曾出過題的，哪一些內容是反復出題的。這樣之前訓練過的模擬題中所涉及的知識，又通過書本內容串聯到一起。

通過以上5個步驟，實現了從考題到書本，從書本到考題，從考題再次到書本的3次回溯，在極為有限的課時內，讓學生快速有效的掌握教材內的知識點。即使在學生結束4年級第二學期之后，到了實習崗位上，仍舊能夠通過復習教材，用軟件進行模擬題訓練來不斷鞏固需要記憶的內容。教師可以通過網上發布新題庫，回收指定試卷的測試結果，來監控學生在學習階段的復習情況。

最后，讓學生信心滿滿的走進考場，穩當地拿下高級工證書，是這一教學探索的最終目標。在這一過程中，無論是老師還是學生，都有大量耐心細致的工作要做，是一個集體學習，同心協力的過程。也許這一過程對留下學生的影響，更遠勝于那本小小的高級工證書。