學生管理工作中制度化與人性化的有機融合

鄧翔

內容摘要：隨著高校學生事件的頻發，高校學生管理成為了社會大眾關注的一個熱點。本文現闡述了我國高校管理中存在的問題，并探討了在學生管理在工作中將制度化和人性化相結合的意義，并提出了相應的對策。

關鍵詞：學生管理 制度化 人性化 有機融合

大學生暴力事件、自殺等事件的頻發，導致學生管理近年來越來越為社會各界所關注，這一現象的出現說明我國現階段高校學生管理是有一定問題的。缺乏對人的關懷以及貼近學生生活的人性化機制成為了學生管理工作中存在的重要問題，如何實現學生管理工作中，使制度化和人性化二者有機的融合，成為了今后高校學生管理工作中的重點。

一.高校學生管理中人性化缺失的表現

1.忽視學生的自主能力。長期以來，在對大學生進行管理的過程中一直采用中學的管理方式，強調學校管理的主體地位，而忽視了學生的自主能力。這樣的做法一方面壓制了學生的個性和自主性，不利于學生獨立思考能力的形成和自由發展的實現。另一方面壓制了學生的積極性和主動性，使得學生在學校管理中發揮自己的作用。

2.校方主導 。大學生思想行為的多元化在一定程度上增加了大學生管理工作的難度。當前高校管理模式的一個典型特點就是以“校方主導”模式為主。學分制的出現使學生能夠自由選擇自己的上課時間、任課教師，這也就打破了同一個班級一起上課的教學模式，這也就使得學生的管理工作的難度加大；另一方面高校學生的思想在多元文化的沖擊下勢必變得多樣化，這也使得高校管理工作的難度增大。

3.管理人員缺乏人性化管理理念。高校學生管理隊伍的人員缺乏人性化管理理念。高校在進行管理人員選拔的時候往往更加重視其政治表現、組織能力，而忽視了其是否具有學生管理的工作經驗或者學習經驗，更加沒有對于相關人性化管理方面的考核與培訓，導致學生管理團隊在人性化管理方面的缺失。

二.學生管理制度與人性化管理相結合的必要性

在學生管理制度中加入人性化的管理理念，實現“學生為主”的管理模式，對于現代高效管理是十分必要的。總結起來，有三點：

1.對傳統管理模式中的弊端有一定的中和作用。傳統學生管理模式中強調“校方”的地位與主導型，忽視了學生們的主觀感受和主動性，缺乏靈活性。而人性化的管理模式，以“學生”為主，實現根據學生的興趣、需求制定相應的管理模式與課程設置。這對于改善以往管理模式中的弊端有一定的作用，可以增加高校管理模式的靈活性與人性化，激發學生的學習興趣與潛力。

2.現代社會要求人性化的管理模式。隨著社會的進步與發展，人的獨立意志與自主性越來越明顯，高校學生也不例外。作為有獨立意志的新世紀的大學生，其具備獨立選擇的意識與要求。且現代大學生，思想較為開放，面臨的可選擇項也很多。這必然導致了其對于高校生活的選擇性要求的豐富性，這也是高校管理不得不適應的一個潮流。

3.人性化的管理制度對于培養高素質大學生具有促進作用。高校應以培養綜合性的人才為主，不能僅僅關注學生的專業素質，應該保證學生全方面的發展。而人性化的管理模式對于學生的自主意識、時間管理、解決問題能力等具有一定的提升作用，有利于學校培養全方位的人才。

三.如何將學生管理制度與人性化管理相融合

1.建立人性化管理模式。將人性化管理模式引入高校學生管理制度中，首先要先在制度層面上承認其地位，并建立相應的完整的流程與規范，來保證其在學生管理的過程中順利運行。沒有學校的管理章程作為依托，人性化機制的引入就變成樂無根之樹，僅僅是有其形，而不得其意。制定合理的制度，符合現代大學生的特點，在保障對其進行培養的同時，給予學生一定的自主權利。

2.管理工作者樹立“以人為本”的管理理念。確立“以學生為本”的管理理念，使管理者從學生的利益角度出發，深入到學生中去，傾聽學生的心聲，了解他們的需求和對事物的看法，在進行事物決策的過程中要充分考慮學生的意見，使得最終的決策結果能夠體現學生的利益。與此同時應該培養學生的權利和義務的意識，使學生認識到自己在學生擁有的合法權益，并且勇于維護自己的合法權益。

3.提升學生的自我管理意識。人性化的管理賦予學生一定的權力，但并非放任其為所欲為，提升學生的自主意識是人性化管理順利施行的重點。學生只有具備一定耳朵自我意識與管理意識，才能保持其在自我選擇的同時不放任自流。

（作者單位：湖南財經工業職業技術學院）