電力營銷計(jì)量改造中的重點(diǎn)與難點(diǎn)探討

李雨彤

摘 要：本文闡述了電力營銷計(jì)量改造的主要原因，以及電力營銷計(jì)量通信的主要內(nèi)容，從準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)向和提高市場(chǎng)決策的合理性兩個(gè)方面，分析了電力營銷計(jì)量改造的重點(diǎn)，并從數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的構(gòu)建和數(shù)據(jù)傳輸模塊的通用性等方面，探討了電力營銷計(jì)量改造的難點(diǎn)，以期為確保電力營銷計(jì)量改造工作的順利進(jìn)行提供參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：電力營銷；計(jì)量改造；重點(diǎn)；難點(diǎn)

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著科技的發(fā)展和市場(chǎng)用電需求的增加，電力營銷計(jì)量的信息化和現(xiàn)代化改造問題也愈發(fā)迫切，這既是保障電力輸配安全性與穩(wěn)定性的有效手段，也是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的重要途徑，可以幫助電力企業(yè)把握用戶用電量與用電需求。因此，分析電力營銷計(jì)量改造中的重點(diǎn)與難點(diǎn)，對(duì)推動(dòng)電力營銷計(jì)量改造工作的順利進(jìn)行有著積極的意義。

1 電力營銷計(jì)量改造的主要原因

電力計(jì)量作為電力營銷的組成部分，可以幫助電力企業(yè)了解用戶分布及其用電需求，掌握電力輸送中存在的問題，并以電力計(jì)量的數(shù)據(jù)與信息，規(guī)劃和調(diào)整電力營銷的市場(chǎng)方向，提高電力營銷的效率。隨著社會(huì)的發(fā)展和用戶需求的變化，傳統(tǒng)電力營銷計(jì)量已經(jīng)無法滿足市場(chǎng)和用戶需求。

一方面，我國的電力網(wǎng)絡(luò)正處于從粗放型向精細(xì)化與技術(shù)化方向轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期，從而使得電力營銷遇到了發(fā)展的瓶頸。例如經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)因資金短缺而無法對(duì)配網(wǎng)工程進(jìn)行完善；經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的電力銷量無法滿足實(shí)際需求，超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下保險(xiǎn)絲燒毀的情況時(shí)有發(fā)生，從而給電力營銷計(jì)量工作造成很大困難。

另一方面，在電力輸送的過程中，輸電線路老化、設(shè)備年久失修和偷電漏電等各種問題一直存在，對(duì)用戶使用電量造成了不利影響。同時(shí)，即使電力總量可以滿足用戶需求，由于服務(wù)水平有限和供電不均等問題，用戶對(duì)電量供應(yīng)多有怨言，這在一定程度上也給電力營銷工作造成了阻礙。

為了保證電力企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，滿足用戶的用電需求，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，幫助電力企業(yè)加強(qiáng)對(duì)電力輸配工作的監(jiān)督管理，推動(dòng)電力企業(yè)的平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展，電力營銷計(jì)量改造勢(shì)在必行。

2 電力營銷計(jì)量通信的主要內(nèi)容

2.1 電力線載波通信技術(shù)

該技術(shù)是以電線為媒介進(jìn)行信息傳輸?shù)耐ㄐ偶夹g(shù)，由于其可以利用現(xiàn)有輸配電線的設(shè)施設(shè)備，再加上我國電力配線的工程建設(shè)已經(jīng)在全國普及，所以投入成本比較小，在數(shù)據(jù)傳輸與技術(shù)維護(hù)方面的成本相對(duì)較低。在目前電力輸配網(wǎng)絡(luò)，該技術(shù)應(yīng)用非常普遍，尤其是10kV的電壓配線方面，使用的效率最好。

2.2 無線擴(kuò)頻通信技術(shù)

該技術(shù)在使用與技術(shù)操作過程中，無需信息傳輸媒介，只需要對(duì)數(shù)據(jù)信息實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)換，然后利用信號(hào)傳輸即可實(shí)現(xiàn)通信。在實(shí)際操作中，先將傳輸數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為數(shù)字化，然后利用擴(kuò)頻設(shè)備對(duì)轉(zhuǎn)換的數(shù)字將信號(hào)進(jìn)行調(diào)制，保證數(shù)字信號(hào)可以按照一定順序進(jìn)行排列。無線擴(kuò)頻通信技術(shù)中信號(hào)傳輸?shù)木嚯x比較遠(yuǎn)，并且抗干擾的能力較強(qiáng)，所以多用于困難地區(qū)抄表工作中，利用信息數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換與采集，確保可以有效發(fā)揮無線擴(kuò)頻通信技術(shù)的功能。

2.3 復(fù)合通信技術(shù)

電力事業(yè)在發(fā)展中需要經(jīng)過很多環(huán)節(jié)，容易受到不同工作條件限制，所以在電力營銷計(jì)量改造過程中，僅依靠某一項(xiàng)通信技術(shù)無法保證數(shù)據(jù)信息的采取與傳輸，從而對(duì)電力營銷計(jì)量的有效性與準(zhǔn)確性產(chǎn)生不利影響。因此，在電力營銷計(jì)量通信技術(shù)的實(shí)施中，需要使用符合通信技術(shù)，保證電力營銷計(jì)量的工作質(zhì)量與效率。例如在底層數(shù)據(jù)采集中，可以使用紅外、低壓電力載波或者點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的通信方式；對(duì)距離較遠(yuǎn)且干擾因素比較多的地區(qū)，可以使用無線擴(kuò)頻通信技術(shù)。這樣將兩種技術(shù)復(fù)合使用，既可以滿足不同距離上的通信要求，又可以保證電力營銷計(jì)量中數(shù)據(jù)采集與傳輸?shù)臏?zhǔn)確性與有效性。

3 電力營銷計(jì)量改造中的重點(diǎn)

3.1 準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)向

由于各種不利因素的制約，如經(jīng)濟(jì)發(fā)展使得增加的電量無法滿足實(shí)際需求；線路老化和設(shè)備落后使得電量無法得到合理配置與有效利用等，使得用戶的用電需求無法得到滿足，這在電力市場(chǎng)中有著最直接的體現(xiàn)。因此，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)電量需求的動(dòng)向顯得尤為重要，電力企業(yè)需要需要結(jié)合市場(chǎng)進(jìn)行電力營銷計(jì)量改造，注重在電力營銷中為潛在用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，刺激潛在用戶的電量消費(fèi)。

3.2 提高市場(chǎng)決策的合理性

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐漸加劇，電力企業(yè)的任何市場(chǎng)決策都有可能對(duì)其發(fā)展造成不可估量的影響，所以提供市場(chǎng)決策的合理性至關(guān)重要。在電力營銷過程中，管理系統(tǒng)不能僅從事簡(jiǎn)單的事務(wù)性勞動(dòng)，對(duì)用戶的用電需求進(jìn)行被動(dòng)查詢，而是需要積極與用戶進(jìn)行溝通交流，鼓勵(lì)用戶參與電量管理，真正深入了解用戶的需求，這樣既可以提高電力營銷的效率，又可以為市場(chǎng)決策提供有力支持，提高其合理性與可行性。

4 電力營銷計(jì)量改造的難點(diǎn)

隨著信息化和網(wǎng)絡(luò)化的不斷提升，電力營銷計(jì)量也需要利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集與信息傳遞，但是由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開放性與復(fù)雜性特點(diǎn)，加大了電力營銷計(jì)量改造的難度，其難點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下方面：

4.1 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用

電量需求的發(fā)展與電力市場(chǎng)的深入改革，使得電力營銷計(jì)量需要進(jìn)行海量的數(shù)據(jù)處理，從而使數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)成為改造的難點(diǎn)，這主要是因?yàn)橥诰驍?shù)據(jù)不僅量比較大，而且數(shù)據(jù)難度與復(fù)雜度比較高，所以在數(shù)據(jù)挖掘時(shí)需要采用多種算法相結(jié)合，提高數(shù)據(jù)挖掘的效率。例如在對(duì)不同類型負(fù)荷進(jìn)行分類時(shí)，可以采用決策樹算法，分析電力在進(jìn)行精細(xì)化營銷時(shí)產(chǎn)生負(fù)荷的主要原因；借助傳統(tǒng)信息熵糾正挖掘的不良數(shù)據(jù)；利用BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測(cè)電力系統(tǒng)的未來負(fù)荷等。

4.2 數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的構(gòu)建

電力營銷計(jì)量的服務(wù)對(duì)象為用戶，只有與用戶進(jìn)行他溝通交流，才能真正了解其用電需求和實(shí)現(xiàn)信息共享，而這些工作需要利用網(wǎng)絡(luò)交互性來完成。同時(shí)，電力營銷計(jì)量覆蓋的范圍比較廣，面對(duì)的用戶數(shù)量眾多，在進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、儲(chǔ)存與處理時(shí)需要大量人力物力來完成，使電力營銷工作任務(wù)繁重。因此，構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，對(duì)收集的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效處理成為電力營銷計(jì)量改造的難點(diǎn)。例如數(shù)據(jù)收集包括客戶信息、電表計(jì)數(shù)、關(guān)口電能計(jì)數(shù)、電費(fèi)計(jì)量與故障報(bào)修等內(nèi)容，這些數(shù)據(jù)可以反映用戶和電力企業(yè)之間電能交易數(shù)，幫助電力企業(yè)統(tǒng)計(jì)用戶電量用途，并發(fā)現(xiàn)用電異常等問題；數(shù)據(jù)儲(chǔ)存與處理包括數(shù)據(jù)的預(yù)處理、原始數(shù)據(jù)儲(chǔ)存及備份、電費(fèi)結(jié)算稽核和用電異常情況分析等，確保數(shù)據(jù)庫中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確和有效。

4.3 數(shù)據(jù)傳輸模塊的通用性

在傳統(tǒng)的電力營銷計(jì)量中，數(shù)據(jù)傳輸與讀取仍然無法實(shí)現(xiàn)智能化的操作，對(duì)用電設(shè)備插入后的識(shí)別能力有限，很多計(jì)量數(shù)據(jù)在關(guān)鍵性的處理上仍然需要人工方式來完成，這增加了數(shù)據(jù)處理出現(xiàn)錯(cuò)誤的幾率，所以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸模塊的通用性至關(guān)重要，這既有利于對(duì)電力計(jì)量收集與傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理，又可以避免因人工操作出現(xiàn)的失誤，有效控制電力營銷計(jì)量工作的成本，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

結(jié)語

總之，隨著電力市場(chǎng)改革的深入發(fā)展和用戶用電需求的激增，電力營銷計(jì)量改造工作已經(jīng)刻不容緩，這既關(guān)系到電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，以及在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存與發(fā)展有關(guān)系到社會(huì)群眾用電的安全穩(wěn)定。因此，電力企業(yè)只有認(rèn)識(shí)到電力營銷計(jì)量改造工作的重要性與迫切性，認(rèn)真分析電力營銷計(jì)量改造的原因，熟悉電力營銷計(jì)量通信的主要內(nèi)容，把握電力營銷計(jì)量改造的重點(diǎn)和難點(diǎn)，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建完整的電力營銷體系和數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，才能順利完成電力營銷計(jì)量改造工作，在滿足用戶的實(shí)際用電需求基礎(chǔ)上，保證企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

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