愛音樂與創新基因

冷鮮花

互聯網時代已經是不可逆的現在以及未來，這一點已毋庸置疑無需再強調。但重要的是，如何抵達這個未來。

2月19日，戰略管理大師加里·哈默在海爾互聯網大講堂，做了一場關于互聯網重塑管理的演講，他分享了幾個富于啟發意義的互聯網創新與管理的案例，這些案例極具互聯網基因——以更開放、自由和尊重的新組織模式激發了創新力，這些案例的締造者都是新興公司，在新興公司的創新沖擊下，傳統的大公司已經失去現在或許也將失去未來。

目睹了這一系列令人震驚的新舊博弈，加里·哈默得出的論斷是：在今天要成功，真正重要的其實并不是你手上的資源，而是你是不是有足夠的智慧，是不是能夠足夠靈活和快速，并且能夠非常了解現在的環境和市場。

當然哈默給出的是一種對創新的判斷與指引，并非答案。誰都無法預知答案在哪里。除非有人做到了。比如喬布斯。喬布斯顛覆唱片業的案例被哈默提及，哈默盛贊喬布斯的野心與偉大愿景。

然而喬布斯對音樂行業的偉大愿景，并非源于他刻意追求一種嶄新的商業模式，而首先源于他是個愛音樂的人。披頭士和鮑勃·迪倫是喬布斯的最愛，他經常覺得幸運因為能在成長道路上聽到這么棒的音樂，他被馬友友追求“純粹”藝術的精神深深打動，成為了他的樂迷，聽完馬友友演奏的巴赫曲目，他淚流滿面：“你的演奏是我聽過的最棒的，有如上帝駕臨，因為我不相信一個凡人能做到這樣。”他會在演唱會見到鮑勃·迪倫之后的幾個月，想到一個在iTunes商店打包迪倫專輯的偉大計劃。他從自己的喜愛和理解出發，卻做到了顛覆唱片行業的偉大創新。他正如他自己所言：

“我喜歡活在人文和科技的交叉點上。”

哈默認為真正的互聯網公司必須具備野心、愿景和激情。喬布斯的激情中有一部分正來源于他對音樂的喜愛。他熱愛的音樂人給了他巨大的影響。比如他從披頭士樂隊的創意過程中獲得感悟并直接用于他的工作，“他們反復修改，直到幾個月后才創作出最滿意的作品。他們是那么追求完美、精益求精。在我三十幾歲時，他們的這種精神給了我很大的影響。在蘋果公司，我們也經常用這種方法對待我們的產品。即使是已經做出了一些新的筆記本電腦或iPod的樣機，我們也會從某一個版本出發，不斷地改進再改進，包括設計細節、按鍵，或者是功能操作。這需要大量的工作，但是最終產品會變得更好。”

創新的激情只能是源于自發，借來的方向感往往不能奏效。當微軟推出Zune，想在數字音樂領域奮起直追。“但是和索尼一樣，微軟從來都沒有完成這個任務，即使喬布斯已經給他們指明了方向。”喬布斯透徹地指出微軟Zune不能成功的原因：“隨著年紀增長，我越發懂得‘動機的重要性。Zune是一個敗筆，因為微軟公司的人并不像我們這樣熱愛音樂和藝術。我們贏了，是因為我們發自內心地熱愛音樂。我們做iPod是為了自己。當你真正為自己、為好朋友或家人做一些事時，你就不會輕易放棄。如果你不熱愛這件事，那么你就不會多走一步，也不情愿在周末加班，只會安于現狀。”

蘋果的成功不單在于喬布斯的富有激情，更在于喬布斯“沒有把蘋果公司分割成多個自主的分支，他緊密地控制著他所有的團隊，并促使他們作為一個團結而靈活地整體一起工作，全公司只有一條‘損益底線。

失去喬布斯的蘋果公司是否會繼續保有激情和有利于創新的組織力，是全世界人都熱心關注的話題。哈默的論斷同樣適應于蘋果公司，盡管蘋果已經發展成為一個強大的商業帝國，但并非不可超越。比如日前進入到中國市場備受追捧的ApplePay，在美國市場的表現卻不如人意，一個更加有樂趣和具有分享性的支付應用Venmo贏得了年輕人的心。就像可可·香奈兒曾經說過：“在戰前，成熟的優雅人士引領時尚，而現在，年輕人決定時尚格調。”但是誰知道呢？亨利·福特曾經說過，“如果我最初問消費者他們想要什么，他們應該是會告訴我，‘要一匹更快的馬！”，喬布斯說，他從不依靠市場研究，“人們不知道想要什么，直到你把它擺在他們面前。我們的任務是讀懂還沒落到紙面上的東西。”

真正的互聯網時代才才剛剛啟幕，正如哈默引用理查德·弗羅里達在《崛起的創意階層》一書中的觀點：“我們這個年代最大的關鍵是創造力和組織之間的博弈。”在理查德·弗羅里達這本引起強烈反響的書中，人類的創意是最根本的經濟資源，工業社會之后，創意經濟時代的到來正在改變整個世界的社會和文化價值觀，一個新的經濟階層將如何主導我們未來的經濟。

是時候更新我們的思想觀念了，將目光投向那些能主導未來的智慧。