淺談商務英語翻譯中的跨文化交際

宋立鵬

【摘 要】作為世界上第二大經濟體的中國，頻繁的貿易往來讓國內商務英語翻譯行業持續緊俏。如何將中文和英語中的商業術語靈活恰當的進行互譯是貿易中最為重要的問題。要將商務英語中的文本和口頭表達翻譯的準確、恰當、嚴謹，勢必要深究兩種語言背后的文化內涵，了解漢語世界和其他語言之間的文化背景。

【關鍵詞】商務英語翻譯；跨文化交際；文化差異；語言學

改革開發到現在已經有30余年了，中國目前的對外交往中文化、科技、經濟、政治、外交、人才、衛生、教育等各個領域日益頻繁。越來越多的外資企業和外國人來到中國，2016年3月召開的兩會，外交部部長便指出我國目前對華人華僑以及外籍人士在華的永久居留權的申請提出了新的、更為寬松的要求。盡管從目前來看海外人士與中國人的交流是融洽的、和諧的，但仍然存在著許多文化背景的差異和相關的沖突與矛盾。在日益密切的文化往來中，商務英語翻譯作為一種重要的橋梁和紐帶起到著愈發重要的作用。于是，譯者在進行商務英語翻譯的同時更要注重傳遞文本信息關切到文化背景差別，考慮雙方的感受。

一、跨文化語境與商務英語翻譯

當譯者在進行商務英語翻譯的過程當中，如要確保語言交際的順利有效，其核心內容必須是能夠為雙方創設出某種特定的語境，即這里所說的跨文化語境?？缥幕Z境作文應用語言學領域的一個重要研究分支，在經濟社會發展到當前，越來越多的國際交流導致日益頻繁的貿易往來和人才輸入，我們必須關注到目標國家和輸出國家之間的文化之間的差異和跨度。這樣我們才能夠在尊重的基礎上展開扎實有效的交際與溝通，避免不必要的貿易和往來摩擦，損壞雙方的利益，甚至是兩方背后的兩個國家間的利益。跨文化語境應該包括以下三個方面的主要內容：

（一）滿足社會環境

人類的發展歷史就是一部人類逐漸由分散走向團結，由缺少社會性到擁有社會屬性的過程。人的發展離不開社會，也依附于社會。所謂的社會環境，便是指人在日常的生活中所處的交際大環境。因此，當譯者進行商務英語翻譯的過程中無比要注意雙方甚至是多方面的商務大背景，如交際場合背景、雙方的等級背景、彼此的地位背景、關系背景等等。

（二）滿足語言環境

語言環境就是指名雙方的語言交際過程中要通過翻譯使得雙方面都給準確的、不偏差的理解好商務英語報告（信函）中的各種條款和內容。簡單來說，就是譯員要能夠通過自己所譯出的文件來創設此種語境，并且無比做到保證質量，讓雙方都能夠準確理解商務英語信函中的所有內容。

（三）滿足認知環境

認知環境不同就是指商務交際中的各方因為所處國家不同、等級不同、經驗不同、文化背景不同、思考模式不同，甚至是跨行業中出現的行業不同等，所導致的理解層面的差異。認知環境不同，要求在進行商務英語翻譯的過程當中，一定要注意到雙方的差異和區別。從單一文化區域角度來看，每個人自出生到成年有自己獨立思考能力和獨立做事的職業能力，其成長所受到的家庭教養、學校教育、社會背景等方面都有巨大的差別，這種差別也會是跨階級、跨社會地位的溝通之間有阻礙和代溝。那么兩個國家之間的溝通和交流更是會受到這種背景的深層次影響導致一定的溝通障礙和阻隔。因此，必須要意識到文化的認知環境因素這一巨大的交流背景。簡而言之，就是能過考慮到語言知識外的內容。

作為一名商務英語譯員，其本身就必須充分的認識到商務英語和普通英語是完全不同的。商務英語在交流和翻譯的過程中，有著更加嚴格的使用背景、更加明確的使用標準、更加專業的術語信息。在這一過程中很多普通英語中的詞匯和詞組都被賦予了新的含義。因此，我們無比要在相應的語境中來使用和理解這類詞或詞組。

二、跨文化語用錯誤與商務英語翻譯

（一）合作原則問題

合作原則，在語言學研究領域一直是重點關注的問題。所謂合作原則，從根本上講就是指語言作為交流的工具，具有目的性。其目的性明確是為人類交流和傳遞信息，延續人類社會的文明。因此，商務英語翻譯中只有遵守了相關的合作原則才能避免出現語用錯誤導致，所翻譯的內容不能被相關方面解讀清晰導致交流失衡。比如，在商務英語信函中使用“The computers were dispatched the day before yesterday by sea.”，這句話就違背了合作原則，因為該信函，沒有落實具體的數量、合同原則和貨物內容、交貨具體時間和相關進出口口岸等有效信息。只說明了，貨物已經發出，其他的必要信息一概全無，這就違背了語言學領域中的合作原則，具體來說，是違背了合作原則中的數量準則和方式準則。

（二）禮貌原則問題

禮貌是人類文明進化的一個具體標志，也是一個國家地區人口素質的直接反應。在具體的實施過程當中，一個良好的商務英語信函也無比使得相關各方欣然接受，以禮相待便是相關的前提。商務英語翻譯的譯員如果不能夠準確的表達出禮貌原則，則會對雙方的合作愿望和交流等方面產生影響。比如：你方預定貨物后，我司想告知你方下周貨物才能到港。A）：We have to inform you that your reservation goods will get to the designated location next week. B）：As your goods， we would like to inform you that they will reach the specified location next week.

上述兩個例子中，我們不難看出其中的不同。A句采取直接翻譯法，讓對方讀到后感到了命令、強迫的語氣，會讓人覺得我公司并不友好。因而有可能影響到雙方日后的合作和愉悅的氣氛。B句是委婉的表達，盡管貨物只能在下周到達，但是禮貌、客氣、婉轉的語氣也能夠讓人接受。之所以，會產生禮貌原則的失誤。主要原因在于相關譯員自身的文化背景和素質，在沒能充分理解雙方的文化背景和習慣以及文化沖突的前提下做出的生硬死板的翻譯。這些都是在商務英語翻譯的過程中要盡可能避免的問題。要將商務英語中的文本和口頭表達翻譯的準確、恰當、嚴謹，勢必要深究兩種語言背后的文化內涵，了解漢語世界和其他語言之間的文化背景。

（三）關系原則問題

商務英語翻譯譯員在進行商務信函翻譯的過程中，必須把握好關系原則。充分的結合商務活動中雙方的言語邏輯關系、邏輯順序和表達方式，能夠仔細思考分析事物發展的前因后果，能夠承上啟下的進行過渡和溝通。不能生硬死板，讓其中一方感覺不著邊際，不能夠進行準確理解。這樣的翻譯，也就會使得雙方不能很好的了解其商務英語信函的本身和相關要求，達不到有效溝通的目的。

（四）方式原則問題

在商務往來中，為了能夠確保商務英語翻譯中得到預期的翻譯效果，作為一名譯員，勢必采取一個正確的翻譯方式，將涉世雙方所要求的內容以一個合理的、直白的、簡單的、通俗的方式表達出來。一定要避免產生誤解和歧義，還有語言使用的啰嗦拖沓。

三、語用學與商務英語翻譯

在第二部分跨文化語用錯誤與商務英語翻譯中，研究了四種常見的跨文化交際在商務英語翻譯中所出現的問題。下面以語用學的視角來嘗試去解決這些問題，并提出了三個方面的具體對策：

（一）了解跨文化差異

從事商務英語翻譯的譯員，在進行商務英語翻譯的過程中，需要從根奔上確保翻譯的質量。首先，作為一名合格的譯者必須了解和掌握文化差異，特別是商務英語領域的文化內涵和差異性。進行廣泛的閱讀和音頻視頻的學習，了解中西文化視角和差異點，并以此為突破口，力求在今后的翻譯工作當中更好的以此為線，解決好各種問題。比如，在成語、諺語、歇后語等固定俗 語的表達上。在我國特有的文化背景下形成的 獨具民族特色的固定表達，如成語、諺 語、歇后語等，往往很難用英語將其深 層次的內涵表達出來。例如，我國的成 語是一種具有約定俗成的四字結構的語 言形式，其特點是生動簡潔、形象鮮明， 寓意深遠，若按照字面意思直譯，往往 無法表達其真正的內涵。例如：“水滴 石穿”在漢語中比喻做事情只要有恒 心，不斷努力，事情就一定能成功，若 譯 為 constant dropping wears the stone， 無法表達出該成語的漢語內涵，應譯為 constant effort brings final success；同樣， “趁熱打鐵”是比喻做一件事要抓緊 有利的時機和條件，不能譯成 strike the iron while it is hot，而應該是 act while circumstances are favorable。

我國的諺語和歇后語多總結于生活 實踐經驗，是在民間廣為流傳的言簡意 賅的俗語，可以通過生動有趣的簡潔語 言表達出深刻的人生哲理。例如“老鼠 過街，人人喊打”在漢語中寓意比喻害 人的東西，大家一致痛恨，如果翻譯成 a rat crossing the street is chased by all， 也無法揭示更深層次的內涵，應該譯為 everybody hates the extremely unpopular figures。

（二）商務知識和語言能力雙過硬

“商務英語”通俗來講，就是指商務交往中的英語語言運用，它有別于普通英語的文化欣賞和交流視角。更多的實在利用語言尋求商業合作，并展開廣泛的商也往來。因此作為一名商務英語翻譯的相關譯員，就必須具備英語專業扎實的語言素質，同時也必須確保自身對商務術語和商業文化有較高層次的了解和專業輻射。只有能力雙過硬的譯員，才能在自己的工作當中得心應手。

（三）尋找跨文化交流的結合點

譯員在進行商務英語翻譯的過程中，其自身作為文化交流的使者，理所應當的成為了吸納和融化中西文化的熔爐。在這一過程當中，務必要做到避免本土文化表達失語的問題。面對跨文化溝通，特別是存在于商業活動中的跨文化溝通問題，譯員必須保證能夠避免本土文化的溝通不暢。這里，我們舉一個中西文化高度契合的例子，“狗不理”包子作文天津飲食的一道名片，是中華美食的一個風景。在“狗不理”尋求擴大知名度的時期，就曾經面向全球征集英文商標，最終天津“狗不理”選擇了“GO BELIEVE”作為自己的英文標識，這就體現了“狗不理”的智慧。“GO BELIEVE”既是“狗不理”的諧音，有能讓外國人有一種“信任”的美好感受，這個例子也作為一個具有經典的中西跨文化結合點的經典案例存在。

四、總結

語言與文化一直被學界認為是兩個不可分割的方面，在語言學領域專家提出了兩種觀點，其一是語言決定思維，思維方式便是不同地區的文化特色；其二是思維決定了語言，語言是文化的代表。不論是那種觀點，都沒有將語言和文化進行割裂開來，而是將兩者擰成了一個整體來看待之。從事翻譯的人員其本身就應該對兩種目標語言高度敏感，這一敏感理應覆蓋到文化背景的高度。只有能夠充分了解涉及雙方的語言文化背景，才能夠使所翻譯的文本更好的面向兩方的讀者，更好的促進雙方的交流和溝通。商務英語翻譯作為更加專業的方面，勢必要對譯者提出更高的要求，只有充分了解目標國之間的文化背景的差異、了解商業環境和商業市場的文化差異，才能夠高質量的完成好一個商務英語翻譯人員的工作。在準備從事商務英語工作的譯員進入職業市場之前，應該利用就讀院校的相關課程積極進行專業知識的學習和跨文化專業知識的雙重吸收。譯員在進入到市場之后，應該能夠把握市場發展的脈絡，以積極的態度去預測商務市場的發展，學習相應的法律法規和國際規則，對通用語進行吸收和研究，力求做到翻譯無誤和交流高效這兩大原則。

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