如何做好國有企業(yè)秘書工作

應霞

【摘 要】國有企業(yè)秘書崗位是一個高度綜合性的工作崗位，對從事國有企業(yè)秘書工作的人員素質(zhì)要求愈來愈高。要成為一名合格的國有企業(yè)秘書人員，除必須具備扎實的文字功底、敏銳的政治頭腦、刻苦的學習態(tài)度外，還必須具備一定的綜合協(xié)調(diào)能力、務實的工作作風和較強的保密意識。

【關鍵詞】國有企業(yè)；機要秘書；基本素質(zhì)

國有企業(yè)秘書工作是一個高度綜合性的工作崗位，近年來，隨著國內(nèi)外政治、經(jīng)濟形勢的發(fā)展，國有企業(yè)秘書工作內(nèi)容越來越豐富，工作領域越來越寬廣，工作要求越來越嚴格，這就需要我們從事國有企業(yè)秘書工作的同志不斷與時俱進，開拓進取，進一步增強“講學習、講奉獻、講責任”的工作意識，倡導“團結(jié)、務實、創(chuàng)新”的工作精神，建立“精、緊、細、嚴”的工作作風，只有這樣，企業(yè)秘書人員才能樹立務實、創(chuàng)新、高效的形象，進而才能獲得領導的信任和肯定，贏得同事的支持和認可。要成為一名合格的秘書人員，除必須具備扎實的文字功底、敏銳的政治頭腦、刻苦的學習態(tài)度外，還必須具備一定的綜合協(xié)調(diào)能力、務實的工作作風和較強的保密意識。

一、必須具備扎實的文字功底

秘書作為領導身邊的助手和參謀，記錄、抄寫、文稿起草是日常工作中最重要的一部分。記錄，有領導的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行謄寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領導撰寫稿件讓領導能騰出時間去做其它工作，這是秘書應盡的責任。起草文稿，是秘書工作的主要內(nèi)容。文稿的起草過程，常常是由領導和秘書合作進行的。有時，是領導親自動手，秘書幫助謄寫，并協(xié)助做一些收集、補充和核實工作；有時，是領導口授主要內(nèi)容，秘書記下后負責文字的起草、加工和整理；有時則是領導只口授一個要點，或者同秘書一起在討論中形成一個要點，然后由秘書據(jù)此去收集材料、推敲觀點，最終形成文字材料。還有一種，領導只是出題目，其他擬定提綱、收集材料、起草文稿到討論修改，都由秘書單獨負責完成。特別需要指出的是，在起草文稿的時候，秘書不但可以在醞釀和討論文稿的時候提出自己的意見供領導參考，而且可以在起草時直接把自己的想法寫上去，形成初稿，讓領導去決斷，而不是照葫蘆畫瓢，這樣形成的文稿才能真實、全面、生動地反映傳達領導的決策、方針、意圖等。

二、必須具備敏銳的政治頭腦

一是具備堅定的政治意識。秘書工作涉及到的每一個方面，政治性都很強。在很大程度上，代表著一個單位或部門的主張，反映著本單位、本部門的形象，連接著單位、部門和職工的切身利益。對事關政治性的問題，善于從政治上觀察、分析和處理問題，在大是大非面前保持清醒的頭腦，旗幟鮮明，立場堅定，不隨波逐流、人云亦云。

二是具備豐實的理論素養(yǎng)。一個人的理論素養(yǎng)越高，預測、把握和解決問題的能力就越強。秘書人員必須始終堅持把理論學習放在第一位，扎實、認真地學習馬列主義、毛澤東思想，特別是鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，用強大的理論素養(yǎng)武裝自己。

三是具備辯證的思維頭腦。隨著改革的深入和社會生活的變化，人們的思維方式和價值取向正在經(jīng)歷一場變革，秘書人員應在這場變革中走在前面。這就要求我們觀察問題要多視角、研究問題要多方位、解決問題要多方法，注意思維的前瞻性。

四是具備求實的科學頭腦。實事求是是我們的一大工作作風，也是職業(yè)道德，工作紀律。秘書想問題、提建議、當參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實際。切實做到實事求是不夸大、不縮小，真實地反映客觀事物的本來面目。

五是具備精明的效益頭腦。在工作方式上，要力爭以最少的投入取得最好的效果，用最短的時間做更多的事情。工作過程中要講效率、科學有序、操作規(guī)范、條理清楚。工作效果上，要多出精品、減少次品。

三、遵循幾項原則

（一）尊重而不迎合。尊重領導是秘書人員應有的品德。怎樣尊重，就有個“度”的問題。尊重領導的根本，一是維護領導的威信，從內(nèi)心里敬重領導；二是給領導補臺，盡力協(xié)助領導做好工作。在為不同的領導服務的過程中，要從維護領導的團結(jié)和威信出發(fā)，一視同仁，不能看人行事，厚此薄彼。不能在這個領導面前說那個領導的短處，不能把某些領導的缺點散布到群眾中去，但也不能把為領導服務庸俗到溜須拍馬、巴結(jié)討好的程度。

（二）服從而不盲從。秘書工作和領導工作在目標上是一致的，所以，秘書對領導的指揮必須服從。秘書的每一個行動必須與領導合拍，為領導決策的每一個環(huán)節(jié)進行有效地服務。要做到服從而不盲從，一是認真領會、忠實體現(xiàn)領導意圖；二是要恰如其分地為領導拾遺補缺。但要注意，服從不是人身的依附，不是唯唯諾諾地趨附。

（三）參與而不干預。秘書參與決策，必須在自己的職權范圍內(nèi)、在領導授予的權限內(nèi)決定和辦理事項，提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納，秘書也不能認為這是在決策，更不能產(chǎn)生這是與領導共同決策的錯覺。這種錯誤思維會使自己錯位，甚至干預、干擾領導的決策。也不能以秘書工作的主動性和超前性為借口，把超前的服務當成超前的決策，而只能看作是領導決策前的服務。

四、必須具備務實的工作作風

（一）對事業(yè)懷有無限的熱情。既然走上這個崗位，就要認真、熱情，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，執(zhí)著、盡力地干好它。只要把每一件工作當成一種事業(yè)去追求，就會在工作實績中獲得無限的樂趣和豐厚的精神回報，我們的精神境界就會得到升華，人生價值就會得到實現(xiàn)。

（二）對他人報以廣闊的胸懷。做好秘書工作離不開方方面面的配合與支持。對人虛懷若谷、寬厚容人，就會走出世俗，接近崇高。這是秘書的美德。俗話說：“有容乃大，無欲則剛”，我們要容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，以“甘為人梯”的風格送溫暖、獻愛心，只有這樣，才能贏得更多同志對我們工作的支持、配合和幫助，工作的環(huán)境也才會更加寬松、和諧。

（三）對自己保持旁觀者的清醒。能不能知己所長、知己所短，是衡量辦公室秘書是否成熟的重要標志。知己所長，是要保持一種樂觀向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不斷反省自我，揚長避短，取長補短。要堅持正確的思想導向，具備埋頭苦干，任勞任怨的奉獻精神。要經(jīng)得住誘惑，耐得住寂寞，以苦為榮，以苦為樂，把精力用在想事干事上，通過默默無聞的工作，實現(xiàn)自身的價值，贏得他人的尊重。

五、要有強大的保密理念

做好保密工作的根本意義，正如《保密法》總則第一條所講的，在于保守國家秘密，維護國家的安全和利益，保障改革開放和社會主義建設事業(yè)的順利進行。保密工作關系到黨和國家的政治生命，保守黨和國家的秘密是我們領導干部的一項政治任務和政治紀律，更是我們每一位公民、黨員和秘書人員應盡的義務。隨著高新技術的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代通信和計算機技術的廣泛應用，新形勢下的保密工作面臨著越來越嚴峻的挑戰(zhàn)，能否做好這項工作直接關系到社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)的大局。做好新形勢下保密工作，必須按照科學發(fā)展觀的要求，突出重點，強化措施，牢固樹立新的理念，強加保密宣傳教育，增強保密意識，建立健全規(guī)章制度，加強保密技能學習。

綜上所述，要做好國有企業(yè)秘書工作，除了要具備良好的職業(yè)素質(zhì)外，更要不斷提高自己的觀察力和實踐能力，不斷提升自己的綜合實力，樹立加強保密理念，在工作中與同事建立團結(jié)、融洽的協(xié)作關系，增強同事對自己的信任感和認同感，與大家和諧相處，做到這些，才能成為一名合格的國有企業(yè)秘書人員。