我國信息服務業產業關聯模式的實證分析

童楠楠 孫靜 王建冬

〔摘 要〕首先將現代信息服務業產業功能歸納為基礎層、支撐層和整合層三層。通過對不同功能層信息服務業產業關聯的基本模式進行分析指出：基礎層面的信息服務業產業關聯以前向關聯為主；支撐層面的信息服務業產業前后向關聯均存在；而整合層面的信息服務業產業關聯模式以后向關聯為主。在此基礎上，引入丹尼爾·貝爾工業化進程理論，進一步分析工業化進程不同階段下現代信息服務業產業關聯模式的基本特征，并結合我國各地方省份投入產出數據進行了實證分析。

〔關鍵詞〕信息服務業；工業化進程；產業關聯；前向關聯度；后向關聯度；模式；實證分析

〔中圖分類號〕G201 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821（2016）06-0021-06

〔Abstract〕This article firstly made a hierarchical analysis on the function of modern information service industry，and summarized it as base layer，the support layer and integration layer.Through the analysis of basic mode of industry association of information service industry on different levels，the paper also pointed out that the basic level，the industry association of information service industry is mainly the forward linkage，on support layer are both forward linkage and backward linkage，and on integration layer is mainly backward linkage.Basic on this，the paper also introduced Daniel Bells theory of industrialization process，and made a further analysis of the basic characteristics of modern information service industrys Industry association on different stages of industrialization process.

〔Key words〕information services industry；industrialization process；industry association；forward associate degree；backward associate degree；pattern；empirical research

信息服務業是利用計算機和通信網絡等現代科學技術對信息進行生產、收集、處理、加工、存儲、傳輸、檢索和利用并以信息產品為社會提供服務的行業[1]。當前，信息服務業已成為關系國民經濟、社會發展和國家安全的基礎性、戰略性產業，是國家信息化建設和傳統產業改造的重要保障。作為由工業社會經信息社會向知識社會轉變過程中拉動產業升級和經濟發展的前導性產業，信息服務業已經成為區域經濟社會轉型的起點[2]。

產業關聯是現代產業經濟研究中的一個重要概念，是指在經濟活動中，各產業之間存在的廣泛的、復雜的和密切的技術經濟聯系。信息服務業作為當前我國國民經濟的重要行業，其與很多產業，如信息產業、研發產業、創意產業、金融業、制造業等均具有很強的關聯特性。“十三五”乃至未來更長一段時期內，我國面臨提升城市功能、推動產業升級、增強工業化與信息化的融合和協調程度等一系列戰略任務，其中信息服務業將發揮重要的引導和帶動作用。因此，深入分析信息服務業產業關聯模式及其演進特征，對于推動我國現代信息服務業的良性健康發展，促進產業轉型升級、提升產業競爭力具有很好的指導意義。

本文擬通過對信息服務業基本功能的分析和探討，提出工業化進程中信息服務業產業前后向關聯的演化模型，并就我國現階段信息服務業的產業關聯現象開展實證研究。

1 信息服務業產業關聯的層次模型

信息服務業是現代服務業的重要門類之一，2013年國家統計局最新頒布的高技術產業（服務業）分類標準[3]中，將信息服務業列為高技術服務業的9大類之一。信息服務業和國民經濟各行業均具有密切聯系[4]，其產業關聯的范圍十分廣泛。從信息服務業產業功能作用層次的角度，可以從3個層面對信息服務業產業管理加以分析。如圖1所示：

1.1 基礎層

信息服務業可以為不同類型的產業實體提供有針對性的解決方案，滿足其產業經營管理過程中的信息需求，這是信息服務業的基本功能。目前，信息服務業已成為一門典型的生產性服務業[5]，其服務對象可以包括個人、企業、機構、行業和區域等各類主體。通過對信息的收集、整理、加工和提供使用，信息服務可以滿足企業客戶在市場調研、創意生成、產品設計、研發生產、推廣銷售等各環節中所產生的信息需求，有效消除企業生產和運營中存在的信息不充分現象，促進生產效率和經濟效益的提高。在公共管理領域，通過對公共信息的收集、整理和發布，不但可以實現政府內部信息資源的有效管理，提高政府工作效率；還可以借助于信息公開等方式，提高公眾對于政府工作的認知度和監督能力，提升政府服務質量和整體形象。

在基礎功能層面，信息服務業的產業關聯模式主要表現為對其他產業資源的利用和吸收。現代工業社會中，通過建立以高新技術為支撐的全新工業體系，可以為國民經濟各部門的信息化提供堅實的物質基礎，推動信息化更快發展。近半個多世紀，尤其是計算機和網絡興起的30年來，世界各國高度重視信息和信息技術對于提升和改造人類經濟社會發展形態的戰略性作用，國民經濟各行業對于信息服務業的投入比重逐年增加。但從短期來看，這種相關產業對于信息服務業的單向投入并不會見到明顯和直接的成效。正因如此，自20世紀80年代末，以美國摩根斯坦利首席經濟學家Steven Roach等[6]為代表的一批經濟學者提出所謂“信息技術的生產率悖論（Productivity Paradox）”。從產業關聯的角度分析，就是在20世紀90年代之前，國民經濟各行業對于信息服務業及其相關產業的單向投入并沒有獲得預期回報。換句話說，在基礎功能層面，信息服務業的產業關聯模式以相關產業流向信息服務業的單向關聯，即前向關聯模式為主。但這種關聯模式占據主流地位的情況并沒有持續很久，到20世紀90年代中期，關于信息技術生產率悖論的質疑已經基本銷聲匿跡，這從一個側面證明了信息服務業的雙向關聯，即支撐功能層和整合功能層的關聯模式已經開始正式形成，并占據行業主導地位。

1.2 支撐層

信息服務業可以有效帶動和促進其他服務業的發展，并實現不同端口與平臺的對接，促進跨行業資源的有效整合并發揮其最大效用。在前信息時代，產業的發展主要依靠產業聚集所帶來的配套和規模效應；而在信息時代，產業的發展則需要強調產業鏈組團效應，需要借助不同業態間的橫向聯系，實現跨組織、跨行業的價值鏈層面的有效互動與異構整合。信息技術將逐漸改變經濟活動的資源流動模式，傳統產業聯動中物質流主導信息流的格局正逐步扭轉，信息流、知識流在服務經濟運行過程中越來越起著決定性作用。因此，未來的服務經濟活動，更加強調將信息服務、研發服務、創意服務、金融服務等不同服務形態集成到服務鏈的不同環節，并促進各環節間的互動。而研發服務、金融服務、創意服務等各種高端服務形態都需要在信息服務的有效支撐和帶動下實現資本和科技、智慧的結合，實現內外部創新資源的對接與整合。

在支撐功能層面，信息服務業所發揮的行業支撐作用來源于信息技術作為一種典型的通用目的技術（General Purpose Technologies，GPTs）[7]所具有的技術經濟特性。信息技術通過與傳統技術的結合，在國民經濟各個領域能夠產生更強的關聯和帶動效應，使得傳統工業、農業和服務業的生產方式與組織形態發生變革，不斷創造新的經濟增長點、衍生新的產業形態，從而有效地提高經濟增長的質量和效益并推動國民經濟行業各部門的轉型升級。支撐層面的信息服務業具有高滲透性的基本特點，其因此具有較好的關聯效應，能帶動相關產業的發展，形成新的產業生長點和產業競爭優勢，并且推動整個產業結構的優化[8]。盡管現代信息服務業在支撐功能層面上與其他產業關聯性較強的特性得到了學者的共識[9]，但在產業發展的具體實踐中，由于信息服務業發展同時涉及信息產業、廣電、影視、通信、文化、流通等眾多領域及其相關管理部門，各部門之間缺乏有效的溝通和緊密配合，并在信息資源的互通共享和開發利用上形成嚴重的部門壁壘，導致現代信息服務業在產業發展和政策制定上缺乏總體規劃和統一部署之總體發展定位不清晰，難以形成信息社會化服務的明確目標和實現路徑，在很大程度上制約了現代信息服務業發展及其對周邊產業的聯動效應的充分發揮[10]。

1.3 整合層

在服務經濟時代的現代服務業格局中，信息服務業不但是支撐和促進其他服務業發展的基礎性和前導性產業，成為促進企業融資投資、技術創新、人才流動、創意產生的重要基礎，還將成為行業間資本、技術、人才、智慧交流與對接的支持平臺。為達到這一目的，信息服務商需要具備對企業價值鏈進行有效分析和管理的能力，并提供與企業經營和生產各環節緊密契合的全套解決方案。因此，在未來，信息服務業與管理咨詢業、信息制造業、軟件開發業等將不斷融合。近年來，包括IBM、EDS和埃森哲在內的一批世界頂級的IT服務公司大力發展咨詢業務。與此同時，一些傳統的咨詢公司也全力開拓信息服務市場，最典型的案例就是畢博改造為解決方案提供商、系統集成商和世界級企業管理軟件開發商。在未來，有效整合信息、資金、人才、技術和創意等多種資源，通過固定長期合作的方式，提供與客戶生產和市場活動密切結合的個性化全程信息服務將成為現代信息服務業的重要發展方向。

從產業價值鏈的角度來說，整合功能層面的信息服務業關聯效應，是一種相比一般的產業管理更加深刻、與企業生產經營全過程結合更加密切的形式。這種產業關聯模式的出現，同樣與信息技術的廣泛應用，以及知識經濟的興起具有密切關系。首先，信息技術及網絡的出現改變了市場的交易方式，縮短了企業之間交易的距離，降低了交易成本，企業的垂直一體化不再是衰落產業的特征，并促使企業邊界呈現游移狀態，這是信息服務業在整合層面的產業管理效應的第一重表現。其次，在更加宏觀的產業層面上，信息技術的發展還縮小了產業之間的差別，為信息資源以及互聯網在產業間的應用提供了共同的基礎平臺，促進了技術融合，加大了產業間的關聯程度。以上兩方面的發展，都表明信息服務業在推動產業垂直整合發展方面正發揮著至關重要的作用。從產業關聯的具體內容來看，整合層面的信息服務業產業關聯效應與傳統的工業產業關聯具有顯著不同，它主要體現在網絡、IT服務、信息等方面，產業之間主要交流的不是有形的中間產品，而是信息流、軟件等無形的服務。從產業關聯發生的價值鏈環節來看，這種垂直整合是發生在價值鏈不同環節業務具有相關性的企業之間，是在具有杠桿作用的技術融合的基礎上，向具有更高價值的市場擴張或者發展規模經濟的縱向結合[11]。

2 經濟發展不同階段的信息服務業產業關聯現象

美國學者丹尼爾·貝爾[12]曾將經濟發展階段劃分為工業化前期、工業化加速期、工業化后期（后工業經濟或服務經濟）等幾個階段。在不同經濟發展階段，信息服務業發展所面臨的產業內外部發展環境截然不同，產業發展呈現出不同的特征。因此，拋開一個區域或者國家所處的工業化進程的具體階段，泛泛地分析信息服務業產業關聯特征沒有太大實際意義。以下部分，將結合工業化進程不同階段下信息服務業發展的需求特征、產業環境和技術階段等情況，對不同階段的信息服務業產業關聯特征進行系統分析。

2.1 工業化起步期的信息服務業發展及產業關聯特征分析在工業化起步時期，隨著社會分工格局的逐漸形成，企業對生產性服務的投資開始不斷增長，從而催生了提供數據和技術支撐的信息咨詢服務業、技術咨詢服務業和現代通信傳輸服務業。在這一時期，信息服務業主要是為了促進工業化發展而誕生的，信息服務業可以通過信息和知識的運用，大大降低和替代傳統的物質消耗，增進生產與消費之間的直接聯系，用信息化的集約經營方式去完成工業化的任務。這一時期，信息服務業的戰略作用，還是主要體現為對具體服務對象的信息需求的滿足，即前文所談到的第一層功能作用，產業發展中非智力型的硬件投入比較高，因此具有很強的推動其他產業發展的技術需求，具有較強的前向關聯性和較弱的后向關聯性。在具體產業發展重點方面，主要側重于發展高投入型的影響力系數大的信息服務業領域，如信息基礎設施建設、信息資源的開發利用、基礎數據庫的建設等。

2.2 工業化加速期的信息服務業發展及產業關聯特征分析在工業化加速時期，隨著物流運輸、批發商貿、金融信托、法律等生產性服務業集群的不斷發展壯大，信息服務業聯動不同服務行業、消弭行業企業之間融合與互動中的信息不對稱和信息不充分現象的作用逐漸得到加強。在這一過程中，前文所談到的信息服務業的第二層作用，即支撐層作用開始逐漸增強。因此，這一時期的信息服務業因為其聯動不同產業的戰略支撐作用，其應當具有較強的后向關聯性，而由于信息服務業本身的投資屬性開始被削弱，因此其前向關聯性不如前一階段那樣強烈。因此這一階段的信息服務業的影響力系數和感應度系數都處于中等水平，發展信息服務業的意義就在于為國民經濟提供基礎性信息服務。在具體產業發展重點方面，主要以信息中介、信息咨詢、物流信息等橫跨多個現代服務業門類、并且與傳統產業結合緊密的橫斷性信息服務形態為主。

2.3 服務經濟階段的信息服務業發展及產業關聯特征分析在服務經濟階段（工業化后期），信息服務業產業形態中市場調研、需求評估、市場宣傳、競爭情報等知識密集型信息服務活動比重開始逐漸上升，信息服務業開始進入高附加值階段[13]。隨著信息服務業產值的不斷提升，信息資源也日漸成為企業生存發展必不可少的戰略性資源，信息服務業開始成為國民經濟中的主導產業，這一時期的信息服務業前向關聯性進一步下降。隨著工業化進程基本完成，人類社會開始進入服務經濟時代，經濟的有效運行將更加強烈地依賴于各種服務主體通過彼此之間不斷的解構、鏈接、聯盟、組團、入網、成鏈等活動而動態地形成服務價值鏈。在這種背景下，信息服務活動將日益復雜化、多樣化，并且成為龐大而精細的社會化生產系統順利運行的黏合劑[14]。同時，隨著信息服務業和IT咨詢、管理咨詢、技術咨詢、政策咨詢、人才服務和金融服務等相關產業鏈之間的深度融合，信息服務業開始體現出前文所述的“整合層”的發展特征，即隨著產業融合的趨勢越來越明顯，以消除產業融合和產業轉型中的信息不確定性為目的的信息服務業成為促進經濟可持續發展的核心產業，因此其產業后向關聯性面臨進一步上升趨勢。在具體產業發展方面，這一時期的信息服務業發展將更加強調深入地探索競爭情報、技術跟蹤、IT戰略咨詢等行業附加值更高、支撐相關產業發展的能力更強的服務模式。

3 我國各地信息服務業產業關聯模式的實證分析

我國是一個幅員廣闊的發展中國家，并正處于社會轉型期，城鄉之間、區域之間發展差異巨大，各地政府發展信息服務業所處的環境和面臨的問題截然不同。中國社會科學院經濟學部課題組研究指出[15]，我國地區之間工業化水平差異巨大，到2005年，我國東部已進入工業化后期的前半階段，而中部和西部還處于工業化初期的后半階段，其中，長三角地區和珠三角地區都已經進入工業化后期的后半階段，領先于全國水平整整一個時期。為驗證本文提出的上述投入產出關聯模型，并對不同省份和地區信息服務業發展階段進行系統分析，本節基于里昂惕夫投入產出分析理論，以全國各省份投入產出表為數據基礎，對各地信息服務業的前向關聯度和后向關聯度進行了系統研究。

3.1 相關概念及數據準備

所謂前向關聯度，又稱為感應度系數，是指某產業的生產發生變化時引起其他所有產業的生產發生相應變化的程度。它是反映國民經濟各部門都增加一單位使用時，某部門由此受到的需求感應程度，它是衡量某產業前向聯系關度和深度的指標。

所謂后向關聯度，又稱為影響力系數，是指其他產業發生變化時引起該產業的生產發生相應變化的程度。它反映國民經濟某一部門增加一個單位最終用途時，對國民經濟其他各部門的生產需求波及程度。影響力系數大的產業發展對社會生產具有很強的拉動效應。

關于各地區工業化進程水平，H.錢納里等[16]指出，一個地區的工業化進程發展階段與本地區人均GDP水平具有十分緊密的關聯關系，因此本文以各省份人均GDP作為本地區工業化進程的標識指標。

本文的數據基礎主要是各地發布的國民經濟各行業投入產出表。行業投入產出表最早由美國經濟學家列昂惕夫提出并編制，是開展國民經濟產業分析的重要依據。我國除西藏以外，全國大部分省（自治區、直轄市）都與國家同步編制各地產業投入產出表。

3.2 實證分析結果及討論

本文收集了目前可查的22個省市自治區發布的最新（2007年）投入產出表數據，并以國民經濟產業分類中G大類（信息傳輸、計算機服務和軟件業）作為信息服務業投入產出門類計算基準。統計了全國22省份的信息服務業前后向關聯度及人均GDP分布一覽表，如表2：

通過表2可以看出，各地方經濟發展階段（人均GDP）與本地區信息服務業的前后向關聯度呈現較為明顯的相關關系。如圖2所示。

由圖2可見，22省市中的人均GDP與本地區信息服務業前向關聯度呈現負相關關系，表明工業化進程越接近后期，信息服務業前向關聯系數越低；與之相對，各省市人均GDP與本地區信息服務業后向關聯度出現正向關系，表明工業化進程越接近后期，信息服務業前向關聯系數越高。本文前文提出的理論假設得到了較好驗證。

通過分析還可以發現：各省份信息服務業發展情況雖然與本地區經濟水平基本保持一致，但也有部分省份表現出與總體趨勢不相符的情況。如天津市盡管人均GDP水平已進入工業化后期階段，但其信息服務業后向關聯度較低，圖2 各地區人均GDP與信息服務業前后向關聯度的相關關系

甚至低于甘肅、貴州等工業化初期階段省份，說明該城市經濟結構轉型任務依然較重，信息服務業對國民經濟各行業發展的引領帶動作用遠未充分發揮出來，未來應當進一步加強信息服務業的產業升級和研發投入力度。

再比如，安徽、四川兩省人均GDP水平盡管不高，但其省內信息服務業前向關聯度遠低于與其處于同一發展水平的貴州、甘肅、廣西等地。這說明這兩個省份的信息服務業依托省內中國科技大學、合肥工業大學、四川大學、電子科技大學等一批知名高校的優勢智力資源，初步形成具有一定對外輻射能力的產業聚集區。這兩省的信息服務業發展已經成為兩個地區經濟發展的重要火車頭。

4 小 結

在工業化進程初期，產業間關聯以物質流為主導，表現為產業間中間產品和資本物品的交易關系，信息流處于從屬地位，只是起著支持物質流的作用[17]。在未來，隨著工業化進程的逐步完成，經濟活動的資源流動模式將發生根本性改變，并進而改變傳統產業互動中物質流主導的格局，信息流、知識流將替代物質流、資金流成為產業關聯的主導。現代信息服務業產業關聯的范圍和形式也將突破物質流的束縛。正如夏皮羅和瓦里安指出的，網絡帶給我們的新東西，是控制信息的能力，而不是可獲得的信息的總量[18]。這種控制信息能力的增強消除了時空障礙，使服務產業間關聯更加密切，并在更大的范圍內實現了復合化的產業集成，最終形成全社會產業聯動的格局。可見，“十二五”乃至今后更長一段時期內，我國發展信息服務業的戰略意義不在于產業本身規模的擴大，而更多需要關注其在推動國民經濟的產業升級、促進制造業和服務業相互支撐的過程中所發揮的作用。

本文從分析現代信息服務業發揮作用的層次入手，歸納了不同功能層次下信息服務業產業聯動的基本模式，并結合工業化進程的不同階段，進一步分析了不同階段下信息服務業產業關聯模式的演化路徑，并結合國民經濟投入產出數據，對本文提出的理論假設進行了驗證。本文的研究，有助于情報學、管理學和產業經濟學等相關科學領域研究者進一步提高對現代信息服務業發展模式創新的認識和理解。

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