對辦好廣播電視臺官方微信的一些思考

甘宇

摘 要 最近幾年，微信成為和微博同樣流行的社交軟件，因其固有特性被人們迅速熟知，同樣廣播電視臺官方微信對廣播電視臺知名度的提升具有重要意義。但是，其在發展過程中也暴露出一些問題，文章對此進行簡要分析和研究。

關鍵詞 廣播電視臺；官方微信；解決措施

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）07-0028-02

最近幾年，隨著微信平臺的完善及其普及，各級廣播電臺和電視臺紛紛注冊官方公眾號，深入挖掘微信平臺的新功能，以便于提升電臺和電視臺的知名度。然而，在廣播電視臺官方微信公眾號發展過程中也存在一些問題，筆者在文中對其分析，以期保障官方微信公眾號順利發展。

1 影響廣播電視臺官方微信發展的主要因素

1.1 廣播電視臺官微過多，媒體間存在惡性競爭

當前，國內城市大都有區域和人口的限制，在有限的群體中，每天發生的新聞相對有限，區域內的多家媒體有獨特的獲取咨詢的方式。過去區域內發生突發事件，一般是廣播最先播報，電視晚上播出，報紙次日刊登，而微信平臺的出現打破了這一格局。如今，各級媒體大都有日報、晨報、晚報以及廣電等媒體，這些媒體無一例外均開通官方微信。但是，有的電臺不同頻率均開通微信，電視臺不同頻道甚至不同欄目部也要開通微信，使得微信數量眾多。以某省人民廣播電臺為例，其有新聞、音樂、交通、私家車、農村、生活等10個廣播頻率，每個頻率都開有各自的官方微信。

1.2 “標題黨”泛濫

所謂的“標題黨”指的是在互聯網上為了吸引網友的注意，使用有創意的標題，以實現各種目的的人或者群體的總稱。一個好的標題是文章的點睛之筆，會吸引讀者產生閱讀興趣，一個標題充滿創意，能夠提升點擊量，尤其是一些突發新聞，標題的巧妙性會提升其傳播的速度，這本無可厚非。微信更是對標題有突出的要求，因為只有吸引人的標題才能促使網友點開微信實現閱讀和轉發。對于官方微信來說，為了吸引觀眾，在標題上下功夫、做文章，如果是良性的標題就會具有較強的娛樂、幽默性，人們也樂意看新鮮事。但是，一些廣電的官方微信為了提升點擊量和訪客，不在內容上下功夫，而是費盡心力的追求爆炸性、鼓動性的標題。如：某市夏天溫度比較高，但是遠未達到熱死人的地步，一公交車上患有心臟病的乘客意外死亡，家屬、醫院均確認為其死亡系心臟病，天熱僅為誘因，但是當地官方微信卻使用這樣的標題：熱死人了，今天某路公交車真的熱死人了。語不驚人死不休的做法讓官方微信少了人情味，更少了官微最重要的“公信力”。

1.3 一些廣播電視官方微信成了營銷平臺，公信力降低

置身于網絡經濟時代，微信營銷是企業或者個人營銷模式的一種。對傳統媒體而言，微信營銷是官方微信平臺的潛在需求。尤其是一些官方微信受眾很多都是移動人群，電臺、電視臺官方微信發展到一定程度后必然會選擇市場。在利益的驅使下，一些電臺官方微信功利化情況較為嚴重，如筆者所在地一廣播電臺官方微信一天推出8條微信，其中廣告促銷的占4到5條，這讓官方微信的公信力進一步弱化。

2 解決問題的措施

2.1 降低廣播官方微信數量，提升質量

筆者認為，作為區域性的廣播電臺、電視臺，最好推出一個官方微信號，這不僅能夠保障獨家資訊的權威性和即時性，及時動態呈現，更能把媒體自身的特點和亮點加以突顯。即使是省級廣電也完全沒必要一個頻率一個官微，對于電臺來說，交通、音樂、私家車等很強勢的頻率，可以推出具有顯著特色的頻率官微。如：交通廣播可以推出道路情況、交通故障、案例，普及交通法律法規；音樂廣播推出國內外樂壇動態，演唱會信息；私家車廣播推出自駕游、汽車保養、維修常識等信息。其他頻率就可以綜合為一個全功能的平臺，使用同一個微信公眾號，電視臺也是如此。

2.2 建立健全廣播官微信息發布編審機制

其一，有政治意識。作為傳統媒體，廣播的官方微信號應該保持其權威性，努力追求傳播信息的精確性、嚴肅性，尤其是一些負面新聞，要用客觀的眼光對待，不能過度追求題目的標新立異、內容的轟動。一些牽扯到群眾自身利益的事，更應該慎重對待，不能借輿論之機誤導群眾。

其二，嚴格把關，強化審核微信內容。電臺、電視臺官方微信是電臺和電視臺等傳統媒體的延伸，這就要求我們要用辦傳統媒體的眼光對待官微內容，應該建立健全嚴格的編審制度。如：某市人民廣播電臺新聞中心微信編輯小組由3人組成，每個頻率配有1～2人的信息搜集員，微信主編編輯好內容在公眾平臺上發布，各頻率依托實際情況和群眾的實際需要，輔以獨具特色的節目、活動，但是活動、節目在發布之前均需要通過頻率總監的

審核。

2.3 建立健全相關法規

國家現行的互聯網信息規定中明確表示，新聞單位刊登已經刊發的信息，需要標注來源并客觀報道。國家規定的非常明確，但是在執行以及監管過程中會出現問題，如：誰來監管、怎樣監管等問題比較突出，需要進一步明晰。同時，國家應該出臺明確的法律法規，進一步規范廣電單位在官方微信的行為。

3 結束語

作為最近非常流行的即時通信平臺，微信在溝通、交流上真正實現了點對點傳播，借助官方微信號，廣播電視臺能夠提高自身的曝光率、知名度，吸引更多受眾。但是，在推廣過程中難免會遇到各種問題，這就要求廣電把握好尺度，合理使用官方微信公眾號這一平臺。

參考文獻

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