高校大學生突發事件應對策略研究

李云山

摘 要：高校大學生突發事件具有突然發生、破壞力強、危害性大的特點，往往給當事人及家庭、學校帶來巨大的損失，甚至無法彌補。筆者經過調查分析發現，惡性突發事件在學生寢室發生的概率占重要的比例，如果我們用科學的方法構建學生寢室網格化管理機制，將觸角延伸到每一個細小的單元格，及時發現問題、科學決策、果斷處理，就一定能夠將突發事件控制或消除在萌芽狀態，把風險降到最小值。

關鍵詞：大學生突發事件 寢室網格化管理機制 網格負責人

一、大學生突然事件的概念及寢室網格化管理機制構建的背景

大學生突發事件指的是：在高校突然發生、以大學生為主體、危及師生生命財產安全、可能導致學校教育秩序混亂、需要緊急處理的低概率負面事件。包括學生自殺、自殘、集會游行、暴力斗毆事件等等。突發事件雖然是偶然的契機引發的，但是仔細回顧每一起突發事件，我們不難發現，“危機總是與機遇并存”的，即在事件釀成之前，都是有或強或弱的信號發出來，關鍵是我們能否及時捕捉信息，做正確的研判，采取果斷行動來控制事態的發展。眾所周知，寢室是大學生日常生活、學習交流和休息的重要場所，按照每位學生每天休息 8小時來計算，一年中，除了寒假與暑假，平均每位大學生待在寢室的時間至少為 2200小時，約90天，占據了一年中四分之一的時間。據媒體報道，在寢室中發生大學生突發事件的事例屢見不鮮，如：2004年 2月發生在云南大學的馬加爵因瑣事引發矛盾，致使其懷恨在心，錘殺 4名室友案； 2013年 4月發生在復旦大學的林森浩投毒殺室友案；2008年 11月，上海商學院女生寢室因違章使用“熱得快”引發火災，6名女生有 2名逃生，其余 4名女生跳樓墜亡事件等等。惡性的大學生突發事件在學生寢室中發生的概率占有重要的比例，給當事人及相關家庭造成無法估量且不可逆的后果，一件件慘痛的教訓為高校學生管理者敲響了警鐘，學生寢室已經成為高校思想政治教育與安全教育的重要陣地。構建一個有效的寢室動態管理機制，在社會改革深化、形勢日趨復雜的今日校園呼之欲出。

二、學生寢室網格化管理機制的概念及特點

寢室網格化管理機制是指按照“專業一致，鄰里相熟”的原則，將學生寢室劃分為片、中、小格三級網格機構，每一級網格配備專職負責人，科學分工、明確任務、嚴格履職、落實到人，把整個寢室區域動態監管起來，便于及時發現問題，采取相應措施解決。它具有覆蓋全面、管理精細、動態監管、快速反應的顯著特點，是高校管理者的“千里眼”和“順風耳”，便于高校管理者及時發現問題，采取有力措施將突發事件控制或消除在萌芽狀態，把風險降到昀小值。

三、學生寢室網格化管理機制構建方法

（一）科學劃分網格，一般按照小格、中格、片格分為三級網格，按照網格分布圖調配寢室。例如某本科院校某某系有4個不同的專業，共有男生 192名，每個專業48名男生，其中每個年級恰好 12名男生，按照“專業一致，方便管理”的原則將寢室（4人/間公寓標準）分為 4個不同的片格，每個片格48人，分布在 12個寢室，再把每個片格按照“年級集中，鄰里相熟”的原則內部細分為 4個中格，每個中格 12人，分布在 3個寢室，單個寢室稱之為小格。如果遇到每個專業、年級人數不同，出現混合寢室的情況，則要慎重組合，盡量把性格開朗、積極向上的學生混編成 1小格。

（二）組建有效的網格隊伍。每個小格選寢室長作為負責人，每個中格選一名可靠的學生會干事作為負責人，每個片格負責人原則上由學生會部門的部長擔任，寢管會主席和樓棟阿姨共同擔任寢室網格領導小組組長，輔導員擔任責任人，負責監督落實。

（三）各級網格負責人工作任務

1.

負責各自網格內學生信息登記與追蹤工作，以做到實時掌握網格內每一位學生所在位置為工作目標。小格負責人轄區內的3名同學出門前，負責人要主動進行詢問，了解去向，中格負責人對小格負責人反饋上來的夜不歸寢者、下落不明者，不能憑主觀臆斷不加重視，要及時上報給片格負責人，片格負責人匯總整個片區信息，當日報告組長，由組長報告輔導員后進行干預處理。遇重大緊急事件，小格負責人須直接向組長及輔導員報告。

2.

中格負責人在寢室人員密集時段（午餐與晚餐時間、熄燈前半小時）進行巡查，發現與調解所管網格內學生之間發生的微小矛盾糾紛。

3.

負責收集與反饋網格內學生對學校教學、資助、管理工作等方面的意見，定期宣傳講解學校政策法規。

四、保障平臺的搭建

（一）黨政領導高度重視，全員參與，依法履行職責。

（二）建立寢室網格小組成員新媒體工作群，確保信息暢通，每一級網格負責人落實信息日報制度。

（三）定期開展網格負責人知識培訓會，涵蓋《中華人民共和國突發事件應對法》《刑法》《民法》《中華人民共和國治安管理處罰法》《大學生心理健康》《溝通的技巧》等內容，以案例講解為主，提高網格負責人察微辨別的能力。

（四）網格負責人在評優評先、政治進步等方面給予一定的政策傾斜，鼓勵有志之士參與到網格管理隊伍中。

（五）定期舉行突發事件模擬測試，加強寢室網格小組應對突發事件的能力。

五、結語

學生寢室是高校大學生突發事件頻發地、易發地，我們一定要從思想上引起足夠重視，力戒麻痹大意，否則，一旦釀成慘劇，便會“基層不牢、地動山搖”，影響學校的全面工作。構建寢室網格化管理機制，在大學生突發事件應對中起的作用如何，關鍵看執行與落實情況，總而言之，高校多一份主動防范，便會少一份安全隱患。

參考文獻

[1]楊禮雕.淺議新時期輔導員在大學生突發事件中的作用發揮[J].出國與就業（就業版），2010（07）.

[2]劉玉德.把治理“小金庫”作為干部教育培訓的重要內容[J].財政監督，2012（03）.