家族企業接班人培養的關鍵

［摘 要］本文在大量文獻研究的基礎上，著重分析了家族企業在接班人培養過程中容易被忽視的關鍵要素：企業主的心態、理論和實踐相結合、企業主的榜樣作用、關系網絡的傳承、重視溝通和反饋。對家族企業順利實現代際傳承具有重要的理論和實踐意義。

［關鍵詞］家族企業 接班人 接班人培養

從世界范圍來看，家族企業都是企業存在的主要形式，在社會經濟的發展中具有舉足輕重的地位。在我國家族企業對我國社會經濟的發展的貢獻越來越大，已成為國民經濟中的重要力量和增長支柱。并且當前各國家族企業正面臨著代際傳承的嚴峻形勢，尤其我國家族企業也正處在第一代和第二代更替的關鍵時期。家族企業代際傳承是一個復雜的過程，如何實現家族企業的順利交接班，安排好企業繼承問題是家族企業長治久安、實現永續發展的關鍵條件。其中，家族企業繼任者的素質的高低直接決定了家族企業未來發展的前景。因此，對繼任者勝任力的培養與提高成了企業主最關心、也是最頭疼的事。

陳萬思，姚圣娟（2005）將家族企業接班人的培養分為正式進入企業前的培養和進入后的培養兩個維度，其中構建家族企業接班人勝任力模型、家庭教育、精英教育、組建家族企業繼承人輔助團隊屬于進入前培養的內容。基層鍛煉、適應角色、組建團隊、積累權威屬于進入后培養的內容。另外我國學者梁顯忠將接班人的培養過程分為七個階段，包括基礎期、引入期、了解功能期、普通職員期、高級職員期、接班適應期、接班成熟期。雖然很多學者研究了對接班人培養進行了深入的研究，但是在接班人的實際培養過程中，以下四個關鍵要素往往容易被忽視。

一、企業主的心態

知識的接受，能力的培養需要一個過程，如果抱著一步到位的態度去培養接班人，可能會適得其反。對于接班人的培養應該按步驟、分階段的執行，在繼承人接班前，企業主應該為接班人做好一系列基礎性工作，而基礎性工作，需要家族企業扎扎實實、分階段的工作才能取得效果。例如，企業主可以為認為有潛力的接班人在公司里設置可以讓他們發揮自己能力的機構，樣可以培養接班人的自信、專長、聲望，為接班后順利的開展工作打下基礎。其次，家族企業主在為繼任者制定培養計劃時，應該改變自己的獨斷專行的做事風格，要勇于采納別人的意見。而且企業主在制定培養計劃時應該同、管理人員、顧問一起商討，特別是要尊重接班人本人的意見。

二、注重理論和實踐相結合

現在家族企業的接班人大都有海外留學經歷或者接受國內高等教育的背景，相對父輩他們擁有更多先進的管理知識和技能。但是，家族企業主領導素質非常高，這些領導素質都是他們在將企業從一個個小作坊發展成現代化大企業的過程中積累的，所以領導素質的提高是一項重要的實踐活動。然而，領導素質是現代家族企業接班人最缺乏的。他們需要在具體的實踐過程中提高自己解決問題、分析問題的能力。所以企業主在重視接班人學校理論知識學習的同時，還要給予他們機會參與各種實踐活動。只有通過實踐與理論相結合才能檢驗理論的正確性，才能更好的應用理論，才能發現接班人的不足之處。

三、企業主應該做好榜樣作用

企業主作為企業的領導，其一個重要的功能就榜樣作用。企業領導者處在企業的最高層，底下員工會時刻觀察其一舉一動，揣測其心理，而且員工還經常模仿、學習企業主的語言、行為等等。企業接班人也不例外。因此企業主在培養接班人時要時刻注意自己的言行，要以身作則，發揮榜樣作用。

四、重視關系網絡的傳承

家族企業處在社會這個更大的環境中，他的發展除了需要企業的快速反應與內部團結外，更加需要企業的人際關系網絡，這些網絡是企業獲得市場信息和產品技術知識的主要渠道。家族企業的外部利益相關者包括政府、供應商、客戶、競爭對手、研究機構、大學等合作伙伴，它們獨立于家族企業，但是和家族企業有著非常緊密的協作。第一代創業者的興起除依賴于創業者的個人素質和魅力外，良好的外部關系網絡也在企業的成長過程中扮演不可替代的作用。社會資本的積累是企業開展工作、接班人取得驕人業績的關鍵。因此，企業主在培養接班人時應該創造條件讓接班人與企業關鍵的利益相關者認識并建立密切的關系。在此過程中，企業主需要傳授接班人有效處理與企業外部利益相關者的關系的手段和方法。例如要對利益相關者的需求保持高度敏感，并且盡量滿足他們的需求等等。

五、重視溝通和反饋

企業主在培養和判斷接班人能力時往往帶有較強的感情色彩，對接班人過于苛刻或者過于自信都會影響企業主的客觀判斷。因此，在培養接班人時，企業主需要重視與家族成員、企業員工、企業外部利益相關者，特別是與接班人培養導師的溝通交流。通過與他們的溝通，可以了解接班人最近工作的狀況和不足之處。當然，企業主、家族成員、企業員工、導師可以直接與接班人面對面交流溝通，通過對接班人工作表現的評估，將各自的意見和期望反饋給接班人，幫助接班人更好的認清自己長處和短處。

參考文獻：

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