淺談教師與家長在溝通中存在的問題研究

康靜

《3-6歲兒童學習與發展指南》指出：“幼兒身心發育尚未成熟，需要成人的精心呵護和照顧。”這里的成人，不單單是幼兒園教師，也是不單單是幼兒的家長，而應是教師與家長雙方共同的努力。一個孩子的健康、快樂的成長，僅僅依靠幼兒園或家庭都是不夠的，因為家長觀察不到孩子在幼兒園的情況，同樣，教師也看不到孩子在家的表現，只有教師和家長共同努力，才能形成家園教育的一致性和連續性。同一個幼兒園的教師要面對幾十個甚至上百個家長，家長的文化層度及生活環境不同又會對同一個教師的教育方式方法產生不同的理解和認知，家園合作能否成功，能否最大限度的發揮作用，教師與家長之間能否良好的溝通對幼兒的身心和諧發展是至關重要的。

一、以誠相待，相互尊重

溝通的前提是相互尊重和以誠相待，一個要想得到別人的尊重，首先得尊重別人，同樣，教師想要得到家長的尊重，就得用誠心實意的態度去尊重家長，這是教師和家長能夠有效溝通的基礎。我們每個幼兒園的教師都要面對很多的家長，在園里我們可能面對一個孩子，可到家長那，就可能面對幾個家長，今天可能是爸爸或媽媽，明天也可能是爺爺或奶奶。多年來，我一直認為，面對眾多不同層次，不同生活環境的家長能夠長時間有效的溝通，我認為“真誠”是一個重要因素。每接一個新班時，當看到一張張可愛的笑臉時，我就知道，又要面對一批陌生的、形形色色的家長。同時與家長的溝通又重新開始了，我認為溝通的一個前提就是“真誠”，真誠的面對每一個家長。沒有一個家長不希望自己的孩子在幼兒園表現優秀，也沒有一個家長不希望自已的孩子在幼兒園得到更多的表現機會。那么怎樣讓家長最大限度的支持我們的工作，關心孩子的成長呢。那就是“真誠和信任”，我們要始終把家長看作是志同道合的朋友，是處于平等地位的朋友，我們共同的目標是把孩子培養好。有了這個基礎，我們就能把很多不利化為有利，可以把與家長的陌生變成熟悉，把怨恨變成理解。真誠能使教師與家長間架起和諧的橋梁，形成融洽的關系，讓家長感覺到孩子來到我班會和在家一樣受到照顧，我會像他一樣照顧他的孩子。

二、通過多種渠道，多種方法溝通

面對一個班級的孩子，本來每一個孩子的個性就不相同，而每個孩子的背后又是幾個甚至好幾個家長，而每個家長的生活經歷、學習經歷，甚至年齡都不相同，因此大量的溝通是需要多種渠道和多種方式，不同的溝通內容需要采用不同的方式。一是家長會。通過全班的家長會，教師是家長會的主講，把班級的情況和孩子的表現向家長作一個統一匯報，主要是面對全體家長的溝通，效率高但是針對性差。二是幼兒園開放日活動。這種情況的溝通主要是讓家長了解幼兒園的教學與管理，讓家長知道孩子在幼兒園平時的表現，溝通側重于讓家長知道孩子在園里的活動。三是通過微信群。微信群是當前一種家園聯系的新方式，微信群一般都是由教師建立并組織家長加入的，通常在微信群里發布一些幼兒園對孩子的要求或是叮囑一些孩子回家后應注意的事項，好處時信息能一直留存，同時，也不會因為家長外出離的遠在外地影響交流。四是家訪。雖然現在通訊比較發達，與家長的聯系較多些，但家訪作為家園溝通的一種方式，仍起著重要的作用，尤其是對一些特殊的孩子，特殊的家庭，這種溝通方式往往更有效果，更能建立家長與教師良好的關系。五是接送孩子時的交流。通過上學和放學時的交流，由于幼兒園孩子年齡段的特殊特點，每個孩子上學或放學都要送到教師或家長手中，因此，雖然是溝通時間短，但是每天都能接觸，也能通過送孩子這短暫的時間簡單了解孩子在家的生活情況和對幼兒園教育活動的評價。

三、善于聆聽，及時反饋

溝通和交流是雙向的，教師不僅要表達出來自己的想法，同時也要聽取家長的意見。一般情況下，教師會因為孩子在幼兒園的某件事或某個活動的表現而滔滔不絕的講個沒完，家長則完全處于被動的聽，這樣是達不到溝通和交流的目的的。同家長的交流要一視同仁，無論家長官職大小與財富多少，同是一個教育目的，同是為了孩子，因此溝通的基礎是平等與真誠。在與家長的溝通時尤其要注意傾聽，要在教師與家長平等的基礎上，讓家長把真實的想法和意見說出來，在交流過程中教師在傾的過程中要通過眼神、表情和肢體動作與家長的言談進行呼應，用自己的真誠讓家長說出真實的想法，從而達到溝通交流的目的。

教師與家長溝通，如果建立在真誠和相互信任的基礎上，那么家長就會感受到教師對孩子的愛和關心。而教師也會感受到家長的真誠和尊重。教師與家長的溝通是一門藝術，只有不斷的學習和積累，我們所做的工作才能被家長肯定，才能為幼兒創造良好的教育環境。

（黑龍江省農墾建三江管理局大興農場幼兒園）