關于提高企業員工幸福感的幾點思考

摘 要：現代企業對人才的需求更加的多元化、多樣化、高素質化，從單一的由企業對員工選擇的階段已經逐步過渡到員工與企業相互選擇的階段。而幸福感就是關鍵的衡量標準之一。

關鍵詞：現代企業 幸福感 需求分析

隨著社會經濟的不斷發展和全民物質生活水平的不斷提升，幸福感理論越來越受到社會的高度關注。

對于幸福，《辭海》中的解釋為“表達享受到或滿意于舒適、安全或愿望得到實現的心理境況”，無論人們對幸福的感受和理解多么不同，都會認同幸福感是在生活滿意度基礎上產生的一種積極心理體驗。

哈佛大學的一項研究表明，企業員工的職業幸福感每增加5%，客戶滿意度會相應增加11.9%，企業組織效益也會隨之提升2.5%。由此可見，員工幸福感提高了，就會帶著愉快的心情積極投入到工作中，企業的工作效率就會得到很好的提升。

巨化集團公司作為一家全國特大型化工國有企業，員工大多具有比較高的文化素質，思維活躍，若能采取有效措施，不斷增強員工的幸福感，將對極大的增強企業凝聚力，推動企業健康和諧發展。下面淺談幾點個人對提高企業員工幸福感的粗淺看法。

一、影響企業員工幸福感主觀因素研究

（一）工作崗位的變化。企業改革、崗位調整、人員分流等均會帶來工作崗位和職責的變化，這些直接影響職工的心情。有些員工會面臨新崗位、新技能、新的人際關系的挑戰，因而感受到了競爭的壓力，產生了從未有過的緊迫感、壓力感和危機感。

（二）工作中新技術、新設備、新工藝的應用。化工生產技術更新很快，新技術、新設備、新工藝應用對生產組織模式、組織管理等方面的要求都很高。為適應新要求，各崗位人員必須接受培訓，提升業務素質、知識結構和應急處置能力，這一切對員工來講，無疑構成巨大的心理壓力。

（三）職業發展的壓力?，F在個人發展、薪酬待遇與業績全部掛鉤，同崗可以不同酬，各崗位之間競爭的壓力，渴望升遷或是提高待遇都需要具備更多的優勢，這些都是無形的壓力。

（四）家庭生活。家庭生活和諧美滿，工作自然也是好心情，家庭如有婚姻、戀愛等方面的挫折和問題，便會感覺悲觀失望，情緒低落。目前消費品物價上漲過快、房價高位、子女就業問題等讓很多員工感到家庭經濟生活壓力偏大。

假如壓力得不到排解和疏導，損害的不僅僅是個體，而且會破壞企業的健康，比如離職率增加、工作效率低下、焦慮癥。只有幸福感強的員工，才能全身心地投入工作，創造良好的工作業績，實現“員工快樂、企業快樂”。

二、提高員工的幸福感，可以從以下幾個方面入手

（一）建立完善的人力資源管理系統。

企業應該結合實際，想方設法創新管理方式，努力增強員工的幸福感，從而使員工增強歸屬感、認同感，齊心協力為企業創造更好的工作效益。

首先，應建立以業績為主要考核指標的薪酬管理制度。企業應堅持“多勞多得”原則，根據不同的崗位、工作性質、工作環節等制定科學全面的薪酬管理制度，實行動態管理。這種薪酬制度必須將業績、責任、技能等予以量化，當員工的努力得到最大的薪酬回報時，他們才會覺得幸福。同時嚴格按照國家有關法律法規完善員工的各種福利待遇，建立健全員工醫療保險、養老補充保險，療養、住房補貼，帶薪休假等制度，解除后顧之憂。

其次，建立暢通的人才選拔機制，使員工的培養、優秀員工的選拔、職務或級別的晉升形成一個完整的體系。根據每個員工的素質及特點與員工一起確定職業發展方向，讓員工在明確努力方向的同時，感受到企業的關愛，從而產生強烈的歸屬感和上進心：二要制定員工培訓計劃，以提高員工業務技能為主要目的的培訓，可以增強員工的安全感，并使其更加得心應手地工作；三要明確優秀員工選拔制度，堅持公開、公正和不拘一格用人才的原則，杜絕暗箱操作。

最后，建立和諧的工作氛圍。和諧的干群關系、這就需要管理者首先更新管理理念，摒棄那種高高在上、生硬嚴肅的管理方式，了解員工的所想、所需、并積極地創造條件幫助員工解決工作中的難題，化解生活中的困難，使員工時時感受到領導的關懷，從而從心理上產生一種受到尊重的幸福感。

（二）從實際出發，建設適合行業特點的、得到員工普遍認同、具有戰略性引導作用的企業文化。

從企業文化建設著手，營造寬松活躍、富有激情的工作氛圍。“君使臣以禮，臣事君以忠”。每個人都有希望得到贊賞的心理，激勵不應完全依賴于物質獎勵，有時非經濟激勵也能帶來事半功倍的效果。另外，要充分利用工會組織的紐帶作用，可時常組織一些文體活動、集體郊游、社團活動等，讓員工陶冶情操、展現自我、愉悅身心，減輕來自各方面的心理壓力。

優秀的企業文化能大大提高員工的幸福感，并能豐富員工的業余文化生活，精神生活。優秀的企業文化也能陶冶員工的情操，增強企業的凝聚力，讓每個員工充分參與到企業管理中，使員工發自內心的熱愛本企業并且心甘情愿付出自已的勞動和知識。

（三）讓員工充分實現自我價值。

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現需求五類，自我實現需求是人的最高需求，也是人的最大幸福。在不斷實現自我中，人們能更大限度地實現自我超越，激發出內在積極性和創造才能。在企業中，最能體現職工自我實現的是兩個方面，一是獲得更豐厚的物質匯報，讓自己及親人的生活質量得以提高；二是獲得更好的晉升機會，讓自己的才能得到更大的發揮空間。作為企業，要以動態的方式讓職工實現自我價值。

企業應為員工提供培訓機會，對員工的培養可以分層次進行，以達到知識更新、能力培養、觀念轉變和心理調節的目的。尊重個人價值和提供成長機會是增強員工職業幸福感的關鍵，可使員工與企業同成長和進步，從而增強員工的職業幸福感。當員工平時的辛勤工作得到領導和同事的贊揚時，就會感受到被企業尊重，就會被肯定中感受到幸福。

當今時代，幸福指數、幸福感已經成為衡量一個國家國民生活狀態的重要指標。企業應加強研究，采取切實有效措施，不斷提升員工幸福感，致力打造員工心靈港灣，使企業和員工個人都得到持續、健康的發展

參考文獻：

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[2]黃桂嬌 《淺談企業員工幸福感的作用及其培育》 [J]經營管理 2010（8） 30.

[3]Jerry M. Burger 著陳會昌議人格心理學（第6版） [M]，北京，中國輕工業出版社，2004.40-86

作者簡介：

黃琦云，性別：女，出生年月：1977年8月，工作單位：浙江省衢州市巨化報社，單位郵編：324004，學歷：本科，研究方向：新聞。