高校輔導員學生管理工作能力的培養

泰吉力·托呼提

內容摘要：隨著高校擴招，高校學生數量日益增多、因擴招造成的學生水平參差不齊等原因，學生的管理難度也相對增加。輔導員是大學生思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員管理工作能力的大小，不僅關系到學校日常工作的開展，也會影響到學生行為素質和思想的培養。通過學習和掌握科學的管理方法，理論聯系實際，合理開展學生日常工作，使輔導員工作游刃有余、事半功倍，逐步培養和形成相關的職業素質。隨著現代社會對大學生要求的不斷提高，如何開展高質量的學生管理工作，有效提升高校輔導員的學生管理工作能力，如何對學生有效管理和積極引導已成為高等教育中面臨的重要問題。

關鍵詞：高校 輔導員 學生管理工作 能力培養

一.高校學生管理工作的任務和內容

中國共產黨的教育方針是培養德、智、體全面發展的，具有創新精神和實踐能力的社會主義事業的建設者和接班人。這是對高校人才培養的性質和目標的方向性、原則性的規定。高校的學生工作任務就是圍繞這一宗旨提出的，具體可概括為思想政治教育工作、大學生行為的規范管理工作、學生班級建設工作、大學生的實踐活動和學生日常咨詢服務等等。高校輔導員的工作任務和內容可以對大學生的思想政治覺悟起到引導作用，對大學生的行為管理起到規范作用，對大學生的學習起到促進作用，對大學生的時代精神起到激勵作用，對大學校園秩序的穩定起到維護作用，對大學生的班團組織起到領導作用。因此，輔導員的學生管理工作是全校學生工作乃至全部工作的基礎。

從大學新生的入校工作開始直到學生的畢業工作結束，這四年間圍繞著學生思想教育工作、黨團建設、獎貸助補勤考察、畢業生就業等管理工作非常復雜，作為一名要面對300名左右的學生的輔導員老師來說，掌握一定的管理技巧是尤為重要的。輔導員老師通過學習管理學的基本知識，結合實際的學生管理工作內容，把看似數量多、規模大、相對復雜的日常學生管理工作變得簡單有序化，極大地提高了工作效率。

對于高校學生管理，應該開展的教育內容包括如下幾個方面：

1.思想政治教育

大學生的思想政治教育不僅是中國共產黨和社會主義國家高校教育的重要內容，也是輔導員老師的首要任務。同時，開展思想政治教育也是有效的管理方法。“管理也是社會主義教育”，這是毛澤東在1964年提出的觀點，它實際上包含了深刻的思想，即管理的關鍵是人的精神狀態，管理的方法是通過提高人的覺悟激發人的積極性。實踐管理與社會制度相關，通過社會主義教育可以使組織的成員確立社會主義的共同理想和共同目標，如果每個人都懂得自己的工作如何對組織的最高目標做出貢獻，組織就能實現最好的管理。這一觀點從社會和政治的角度強調了人的信仰、價值觀在管理中的重要作用。

2.組織管理能力

在管理學中，組織職能是管理活動的根本職能，是其它一切管理活動的保證和依托。組織工作正是由人類對合作的需要產生的。合作的人們如果要在實施決策的目標的過程中，能有比各合作個體總和更大的力量、更高的效率，就應根據工作的要求與人員的特點，設計崗位，通過授權和分工，將適當的人員安排在適當的崗位上，用制度規定各個成員的職責和相互之間的關系，形成一個有機的組織結構，使整個組織協調地運轉，這就是管理的組織職能。

3.協調管理能力

現代管理理論的創始人、法國實業家法約爾（Henri Fayol）于1916年最早提出管理的概念，即：管理是由計劃、組織、指揮、協調及控制等職能為要素組成的活動過程。管理的目的是為了實現預期的目標，而管理的本質是協調。當個人無法實現預期目標時，就要尋求別人的合作，從而形成各種社會組織。

二.高校輔導員提高學生管理能力的必要性及現狀

隨著我國教育事業的不斷推進，人們對于高等教育也是存在不同的看法。很多的家長認為大學生在進入了大學之后，出現了更多的壞習慣，而這些習慣的養成，高校的輔導員有著不可推卸的責任，因此，如何對高校學生進行管理成了輔導員工作的重中之重。

高校的輔導員對于身處在高校的學生們來說，是連通學校與同學間的通道和橋梁；不僅帶領學生面向以后的生活，還要對于學生的思想品德進行教育；面對工作和生活的壓力，就要輔導員們正確的看待生活問題及積極的工作心態，不斷地提升自己的心理素質、理論知識，有過硬的管理的管理能力，還要建立相應的管理的規章制度和條文規定，進一步對于學生的管理奠定基礎。

當前，高校輔導員在學生管理工作中存在一些不足，這些不足對于高校學生管理工作的開展造成了不利影響。這些不足主要表現為如下幾個方面：

1.越來越多的輔導員敬業意識不達標；對于工作的心態散漫，忙碌的學生檔案的規整，學生在校期間的各個事項，及寢室和班級的衛生評分等工作，忙的不可開交，提不起精神；對于學校的待遇等問題有一定的迷茫的不公平的心理。加上落后的管理的理念，對待問題憑借自己的想法，偏袒等現象；沒有公平的處理學生之間的管理。

2.管理意識的缺乏；很多的高校都沒有意識到輔導員的管理的水平，只是一味的要求學歷，缺乏管理的訓練，管理的意識不夠；導致很多的學生放縱成性，逃課、遲到、早退等養成的壞習慣；輔導員對于學生的管理沒有震懾的作用，對于學生們的生活、心理都有一定的忽視的作用，一旦長時間的放縱，會使得學生們對于日后的生活產生厭倦的心理，對于學生平時日程的課程也有一定的影響，不僅耽誤了學生的行動力，阻礙了自己的管理的能力，還為自己增加了工作上的難度。

3.學生生活環境不同對于輔導員的管理模式也不同；現在的學生都生活在先進設備的環境。與學生們之間溝通造成阻礙，對于學生們喜好不了解，生活能力、辦事能力也都不了解；對于自己的管理分級造成一定的影響。針對于班級干部的選拔，要有一定的信服力；對于學生們之間的專業、性格、能力、思想的不同，造成管理的難度。

三.高校輔導員學生管理能力的提高策略

1.提高教師的道德素質。一個教師的素質的提升，可以對于教育的管理有一定的作用，對于輔導員來說，可以定期的進行培訓，或請有關的專家介入和講解；管理經驗的分享，以及管理難度的分析，互相學習，提升自己的專業度，提高自己的工作責任心和擔當；提升自身的管理的自信心和知識度，爭取做到以理服人，對于學生來說，有一定的信服心理。

2.提高規范學生行為的能力。學生的行為管理是輔導員學生管理工作重點之一。輔導員對學生的行為要進行全面的引導，進而規范學生的行為，尤其對于違紀學生要采取教育為主、處理為輔的手段，堅持懲罰與教育相統一。同時，在規范學生行為工作中，輔導員要注重發揮規章制度的作用，讓學生明確個人行為所承擔的責任，從而增強學生的自覺遵紀守法意識。

3.培養提供輔導服務的能力。輔導員是學生的人生導師、學生，剛性管理與柔性管理作為對高校學生進行管理的兩種管理模式，高校輔導員應處理好兩者的關系。柔性管理作為一種人性化的管理模式，以其“內在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激勵重于控制，務實重于務虛”的特征，從根本上避免或彌補了剛性管理的短效性、機械性、非人性化等內在缺陷和功能局限，有利于輔導員與學生建立親密的師生關系。因此，輔導員要把剛性管理與柔性管理結合運用，既保證管理的規范化，又保證管理的民主化與人性化，從而確保高校學生管理工作的正常運轉。

4.處理好學生管理與學生服務的關系。輔導員的工作集管思想的指引者和心理的疏導者。隨著大學教育的普及，大學生數量的持續增加，大學生的個性化需求呈現出了多元化趨勢，大學教育要盡可能面向每一個學生，面向學生的每一個方面，學生管理工作內容也伴隨這一新形勢在不斷地擴展，這意味著輔導員需要對學生的智力發展、情感狀況、身體健康狀況、職業觀、道德觀、人際關系等方面提供全面的輔導服務，通過正確的教育、引導和幫助方式，促進學生思想、心理、身體上的不斷成熟。

總之，輔導員應該在管理學生的各個事項上進行有序的開展和處理。在不斷的加強管理的同時，也要打破傳統的管理模式，利用新的思維去管理；充分考慮到學生的主體地位，真正的做到公平的管理模式，對于學生的行為，鼓勵和糾正；用激勵的行為，帶動學生學習的積極性；通過活動，不斷的培養學生競爭的意識；在生活中或在課堂上，對于每一個學生做到尊重和理解。

參考文獻

[1]陳曉娟.高校輔導員學生管理工作能力的培養[J].產業與科技論壇.2014.15期

[2]趙富才，周君倩.大學生情緒管理團體輔導活動的設計與實施[J].中國健康心理學雜志.2009.11期

[3]高健，于春泉，尹立群，李力生，王秀云，王泓午.情緒智力及其相關因素對大學生心理健康的影響[J].中國健康心理學雜志.2011.10期

[4]周靜.高校大學生情緒管理調查研究[J].教育理論與實踐.2012.09期

（作者單位：烏魯木齊職業大學漢語教學部）