新形勢下應收賬款管理探究

【摘要】近年來，我國經濟進入增速放緩的新常態。在這種新形勢下，企業應收賬款既促進了銷售收入的增長，又存在若管理不善將帶來巨大的風險，影響企業的正常運轉。本文對新形勢下我國企業應收賬款的現狀及風險管理提升措施進行了探究，期望對應收賬款的合理使用以及管理提升起到一定的促進作用。

【關鍵詞】新形勢下 應收賬款 探究

隨著我國市場經濟的飛速發展，部分企業為了在激烈的市場競爭中擴大市場占有率，立于不敗之地，采取先發貨后收款的交易政策，來促進企業進一步的發展。應收賬款對企業的發展起到一定的促進作用，在獲利的同時應收賬款也出現回收不及時，難收款等一些負面影響，給企業帶來不利的影響，導致資金周轉失靈，影響企業的生產經營。因此，在當前我國經濟進入增速放緩的新常態的形勢下，企業加強對應收賬款的研究和管理，合理運用，讓它既能為企業創造收益，也能規避風險，就顯得尤為重要。近年來，國資委將“兩金管理”（應收款項和存貨管理）作為央企提升EVA的一項重點工作，限期完成考核指標。因此，加強對應收賬款的研究和管理，是企業的當務之急。

一、應收賬款的含義、產生及特點

應收賬款是指企業因銷售商品、材料、提供勞務等，應向購買單位收取的款項，它直接影響到企業營運資金的周轉和經濟效益。在經濟飛速發展的形勢下，激烈的商業競爭促使企業以各種手段擴大銷售，增加市場份額，除了依靠產品質量、價格、售后服務、廣告外，賒銷也是擴大銷售的重要手段之一，于是就產生了應收賬款。它的特點是企業應收賬款在企業資產負債表中被列入流動資產范疇；較之于應收票據，企業應收賬款不具有書面承諾形式，僅有的部分書面文件主要是銷貨發票、商品發貨單以及購銷合同等；企業生產經營過程中，因銷售退回、銷售折扣折讓和壞賬損失原因而產生的應收賬款，存在和難以及時如數收回的風險。

二、企業應收賬款風險產生的主要原因

（一）企業風險管理意識匱乏

企業為了盡快適應市場的發展，盡快打開營銷市場局面，在確定應收賬款之前沒有做深入調查，對風險進行評估沒有意識，采取和客戶簽訂一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶，搶占市場。只關注銷售的高額利潤，卻對賒欠大量流動資金難以收回視而不見，給企業帶來了一系列的風險隱患問題，對這些出現的風險隱患沒有任何的管理意識，導致企業的資金流動受阻。

（二）企業應收賬款管理制度不完善

部分企業對應收賬款的管理沒有建立完善的規章制度，銷售部門和財務部門各行其是，沒有人對應收賬款的管理負責，也沒有人主動對收款問題承擔責任， 財務部門對各企業的欠款信息沒有反饋，應收賬款指標沒有切實落實到相關的管理的部門，導致各部門的責任不明確，沒有可靠的執行規章度作為參考標準 致使應收賬款的企業相關部門和人員沒有負起責任來。

（三）企業應收賬款內部控制力度松懈

多數企業應收賬款管理都不是很樂觀，主要原因是企業風險意識薄弱，也不能夠對應收賬款實行科學管理，缺乏企業內部審查制度和控制制度，沒有專業的人員進行相關工作的控制監督，只憑借個人經驗和個人關系進行賒銷，沒有對合作企業進行做出系科學統的評估，沒有掌握企業的信用標準，沒有有效控制應收賬款，缺乏專業部門或人員從事應收賬款風險審查管理工作，缺乏對事后收款工作督促力度。

（四）企業缺乏法律保護常識

大多數企業面對大量的應收賬款，不會運用法律手段保護自己的合法權益，對存在風險的賬款，不能有效的運用法律武器。有很多企業在發現客戶存在信用問題，由于片面的追求市場利潤，不愿失去合作的客戶資源而不去催收賒欠的付款，沒有想過通過法律解決實際問題，進而失去了法律訴訟的時機。

三、加強企業應收賬款管理的有效措施

（一）完善應收賬款的管理責任制度

目前，多數企業沒有應收賬款管理機制，沒有一套完備的管理制度和行為準則，以致企業應收賬款風險問題沒有得到及時的解決，無從下手、無章可循。即使部分企業已經制定了應收賬款管理機制，但卻沒有專門或專人對管理執行情況進行監督，以致于現有應收賬款風險管理制度虛無縹緲，沒有發揮任何的功能。應收賬款風險出現問題時，對應收賬款的管理也無相關管理部門及相關管理人員過問，導致應收賬款難以回籠，而且數額不斷增加。應收賬款管理不僅僅是財務與銷售人員的共同工作，也是企業內部涉及面較廣的一項工作，企業應該當制定并完善責任制度，將應收賬款的各個工作環節的責任落實到位，具體落實到各個員工。在應收賬款沒有達到完善解決，相關責任人是不能有工作調動，如果工作人員給企業造成損失，應當追究到相關負責人并根據規章制度給予懲罰，同時將應收賬款回收納入責任人工作考核中，健全管理責任制，各個企業負責人能夠盡職盡責，減少應收賬款的賒欠。

（二）建立信用評估體系和合同評審制度

為了減少應收賬款的管理風險，保證企業資金周轉流暢，在銷售業務實施之前企業相關部門要對客戶進行信用度的評估和審核。在合同簽訂之前，對客戶經營狀況、財產狀況、業內信用、銷售能力、組織管理、負責人等資料進行全面的了解，準確判斷，減少壞賬率。尤其對新客戶更應該嚴格進行信用調查，合格后方可開展業務；對較大風險客戶，要求對方提供信用和財產擔保。合同是催收應收賬款的有力的法律證據，企業必須加強管理，由企業法律顧問或法律部門對合同進行嚴格審核，企業的財務部門進行財務方面的審核，包括，金額、支付方式、支付期限等，這也是從源頭入手，減低風險。企業在制定信用政策時，根據客戶不同資信情況，約定付款期限等，提高應付賬款的投資決策的正確性，對不同的資信客戶進行評級分類，區別對待，力爭實現應收賬款的風險最小化，企業利潤最大化。

（三）做好應收賬款基礎工作，賬款定期核對

在銷售合同執行中，發貨、收貨清單、工作聯系單，延期發貨原因，延期交貨通知等重要憑證要收集、記錄、整理及妥善保管，做好書面的基礎證據保管；及時對賬是管理一個重要內容，企業應該建立對賬管理制度，根據應付賬款額度大小和時間來定期核對，來確保雙方在數額、還款期限、支付方式等一致，對賬后形成具有法律文字的記錄，對賬應從第一筆開始，有專人與客戶對帳確定，并及時與財務溝通，確保雙方貨數額上達成一致。

（四）完善回款考核機制和薪酬體系

企業在制定銷售和薪酬政策時，應當將合同安全履行情況，作為綜合考核部門或經營人員的一項重要指標，回款率、回款額與經營人員的薪酬掛鉤，出現逾期賬款加收滯納金，年終根據貨款回收計劃等指標完成情況實行嚴格業績考核，重獎重罰。并且實行終身責任制，遵循“誰銷售，誰收款”的第一責任人原則。從管理考核機制上提升經營人員的催收貨款的積極性，加大應收賬款的回收力度，降低形成壞賬的風險。還可以成立清欠小組，對金額較大、期限較長的收回難度較大的款項列入其中，利用各種手段重點催收，加大該類貨款回款的獎勵力度。

（五）運用法律武器加強企業應收賬款管理

我國開始市場經濟建設時間比較短，對應收賬款的管理方面是一塊“短板”。許多企業對市場經濟與法制建設相結合的制度缺少了解，為適應經濟的發展，一味追求利潤最大化，沒能把經濟建設與法制建設結合起來，不懂得如何發揮兩者的功能服務于企業發展、服務于社會建設，對法制經濟概念缺少認識。一般情況下，當債務人在債權人證據充分，無合同爭議的情況下都會付款，但會出現部分客戶惡意拖欠貨款，找各種借口不支付，對于這種情況發生，需要及時通過法律程序解決，進行財產保全和證據收集，依法保護自身的合法權益；在訴訟前要確定好訴訟的時間，如果出現訴訟費用超過債務求償額，客戶抵押品可沖銷債務，客戶的債款額不大，起訴會使企業運行受損，起訴后應收賬款回收有限制，這種情況不適合起訴；超過起訴時間的，不建議起訴；企業發生應收賬款超過雙方簽署合同協議，沒有履行雙方應盡的義務時，通過延長時間關鍵點來證明合同有效，確定債權。企業要運用法律進行訴訟減少企業的損失。

四、結束語

應收賬款是一把雙刃劍，收益和風險并存。企業應通過嚴格的內控制度、完善的考核機制和嚴密的管理體系進行全面有效的綜合管理，根據自身的具體情況實施全面的風險管理，形成一套規范化的事前預防、事中控制、事后治理的風險防范體系，來保證應收賬款的安全，最大限度降低應收賬款的風險，讓應收賬款為企業的健康發展起到積極的促進作用，只有這樣才能確保企業的基業長青。

參考文獻

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作者簡介：申永健（1969-），男，河南鄭州人，漢族，大學本科學歷，會計師，研究方向：企業財務管理。