中小企業網絡營銷策略

邱顯衡

【摘 要】隨著現代社會以及經濟的迅速發展中，計算機、通訊與軟件等技術等隨之得以大幅度優化及提升，網絡營銷已經逐漸成為中小企業生產經營的關鍵手段。目前，我國中小企業的網絡營銷策略依然有待提升。本文分析了我國中小企業的網絡營銷現狀，并提出行之有效的解決策略，旨在提高中小企業的網絡營銷效率與質量。

【關鍵詞】中小企業；網絡營銷；策略

網絡營銷主要是借助信息數字化與網絡媒體的交互優勢，對生產經營活動加以輔助，屬于現代社會新興的營銷手段。在計算機網絡技術高速發展的趨勢下，網絡營銷方式逐漸豐富多元化。其中，電子郵件、搜索引擎和論壇的營銷，屬于當前中小企業常用的網絡營銷手段。

一、我國中小企業的網絡營銷現狀

由于長期受到我國經濟與社會環境、信息技術不完善的限制，現階段，我國中小企業的網絡營銷依然存在諸多不足之處。

（一）缺乏對網絡營銷的正確認知

近年來，我國網絡營銷獲得高速發展；但是，大部分中小型企業依然缺乏對網絡營銷的正確認知。部分企業認為建立網站并進行宣傳就屬于網絡營銷。其網絡營銷理念受到傳統營銷手段的束縛，過于陳舊且落后，拖慢了網絡營銷的建設進度。并且，我國目前多數消費群體的消費理念較傳統，很難進行虛擬的網絡購物，制約了我國中小企業網絡營銷的可持續發展。

（二）不健全的網絡安全支付機制

目前，網絡營銷面臨電子支付與網絡信息安全的雙重挑戰。由于網絡平臺的開放性與無屏蔽性，多元化的信息存在于同一平臺，必然會形成安全隱患；要求中小企業在網絡營銷發展過程中，降低消費人群對網絡信息安全與否的顧慮。同時，網絡營銷過程中進行的網絡交易，會引發企業與消費人員對電子支付系統安全與否的顧慮。同時，我國當前的網絡支付系統缺乏完善，缺乏對安全電子貨幣的推行；不健全的網絡安全支付機制，對網絡營銷的健康發展造成負面影響。

（三）中小企業信息化管理建設進度過于緩慢

我國計算機網絡的普及應用，逐漸形成了現代網絡信息化的發展趨勢，諸多中小企業逐漸認知到企業信息化建設管理的必要性。但是，由于長期傳統經營理念的束縛，缺乏對信息化建設管理的正確認知。與此同時，我國研發信息化系統的進程過于緩慢，缺乏專業性的研究人才，導致研發水平與核心競爭實力始終得不到提升，嚴重影響了我國中小企業網絡營銷的長足發展。

（四）缺乏專業的法規制度與專業人才

我國在開發網絡營銷的過程中，長期受到法規制度的制約，導致企業與消費人群的網絡交易合同很難得到實際保護，限制了現代網絡營銷的可持續發展。網絡營銷屬于新興市場營銷技術，要求營銷人員具備與時俱進的信息理念與知識框架。但是，我國中小企業的營銷人員缺乏對業務理論與技術的全面理解，難以對企業信息管理內容進行精準的分析，再加上缺乏對網絡技術以及營銷經營的熟練掌握。不難發現，中小企業的網絡營銷發展，面臨專業人才缺乏的新型挑戰。

二、分析我國中小企業的網絡營銷策略

在現代激烈的市場營銷競爭中，中小企業要想占據一席之地，就必須要結合網絡營銷特征，以企業自身發展狀況為基礎，構建具備企業特色的網絡營銷模式。

（一）正確認知網絡營銷價值

中小企業的管理人員，要持續對網絡營銷理論知識進行學習理解，正確認知現代網絡營銷為中小企業帶來的發展機遇，將網絡營銷策略及時納入到總體營銷策略中。正確認知網絡營銷策略在企業網站經營中的現實意義，最大程度發揮網絡營銷的價值功能。

（二）構建現代營銷型網站

以企業經營目標為基準，展開站點規劃屬于營銷型網站的主要內容。其搜索引擎的良好表現，以及完善的用戶體驗與評估機制，可以結合不同方式將網絡用戶轉變為顧客，為企業經營目標提供優質服務。中小企業營銷型網站是否可以實現網絡營銷的健康發展，取決于營銷性的優質與否。

營銷型網站作為重要的信息來源，中小企業可以通過這一媒介將自身品牌形象、文化、經營理念與人才招聘等信息傳遞至公眾，有利于加強用戶與企業之間聯系的緊密性。所以，要求中小企業對網站框架與內容進行完善優化，實現與用戶的及時互動與溝通，結合用戶的多元化需求，保證高質量的客戶服務。

除上述之外，網站的高訪問量是實現網站功能的主要原因，要保證網站推廣方式的科學合理性。其中，網絡推廣方式主要包括搜索引擎、電子郵件與網絡廣告、資源合作等。如搜索引擎的推廣，中小企業需要優化搜索引擎，不斷提高網頁的搜索點擊率，購買相應的搜索引擎廣告，對關鍵詞與點擊費用進行科學合理的購買，保證推廣的高效性。此外。還可以利用電視、報紙等，以有利于企業網站的營銷推廣。

（三）引入高復合型應用人才

高復合型應用人才需要具備成熟的網絡營銷戰略思想，熟練應用網頁設計與簡易程序的開發，并具備豐富的網絡調研、網絡市場分析、信息管理等經驗。要求我國中小企業加大對高復合型應用人才的引用與培養力度，只有具備熟練掌握計算機網絡技術與成熟營銷觀念的專業人才，才可以切實發揮網絡營銷的作用，實現現代中小企業的健康發展。

三、結束語

總之，相對于傳統營銷方式，網絡營銷的優勢更加明顯。要求我國中小企業結合自身的實際發展狀況，全面利用其核心優勢，及時消除網絡營銷中存在的制約因素。在網絡營銷過程中，中小企業要時刻保持開發網絡營銷的積極心態，不斷為促進網絡營銷的可持續發展做出努力，進一步提升自身的核心競爭實力。

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