以行動為導向的高職商務英語項目教學淺析

【摘要】商務英語屬于ESP課程，其主要教學目的就是提高學生在實際商務工作場景里面的英語交際能力。遵循行動導向具體教學理念，設置帶有工作性質(zhì)的一種商務英語學習情境，結合真實商務場景，有效組織并且實施小組教學，使學生在商務情境里面自然而然地學習到英語知識，在學英語的過程中獲取商務職業(yè)技能。本文主要對行動導向下高職商務英語項目教學的開展進行分析探討，提出相應的思考建議，僅供參考。

【關鍵詞】行動導向 高職商務英語 研究

在經(jīng)濟全球化不斷推進的今天，社會越來越需要英語語言實際應用能力較高的國際商務人才。所以，我國大部分高職院校均設置有商務英語這門專業(yè)。最近幾年，學界為了改善商務英語實際教學質(zhì)量，教育處和社會需求相符的人才，越來越注重商務英語項目教學相關內(nèi)容的研究。商務英語項目教學人員應該準確把握商務英語人才具體崗位需求，同時設計出和高職教育特色比較相符的商務英語實際教學情境，這樣才能夠培養(yǎng)出適應工作崗位的真正社會人才。

一、在商務英語項目教學中應用行動導向的意義

1.商務英語課堂主要教學目標是增強學生英語語言交際能力，而不僅僅是講授簡單的句型、單詞以及語法等。對于行動導向教學這種為用而學，學中用以及用中學的具體教學模式，主要是給學生提供一個較大實踐空間，將學生主動性以及創(chuàng)造性充分發(fā)揮出來，在實踐中獲得語言交際知識。

2.商務英語主要教學內(nèi)容和接受教育的人未來所處職業(yè)環(huán)境里面的英語交際存在緊密的關聯(lián)。行動導向教學所遵循原則是利用學習情境里面的行動這種方法來學習以及未來真實情境里面的行動而進行學習。由于商務英語屬于職業(yè)英語，按照情境化教學原則進行口語訓練是非常有現(xiàn)實意義的。

3.教師開展商務英語教學工作的時候，訓練內(nèi)容主要有：語內(nèi)能力、語外能力、語言準確度、交際能力以及語用能力等。以往語言教學方式已無法達到當今教學需求，可是行動導向?qū)W習主要強調(diào)的是學生手、頭以及心等器官功能的全面協(xié)調(diào)開發(fā)，可以起到促進教學目標快速實現(xiàn)的作用。

二、行動導向理論在高職商務英語項目教學中的有效應用

1.以工作過程為基礎的教學情境設計。對學生自身職業(yè)能力進行培養(yǎng)的時候，必須有一個工作情境。這是因為只有經(jīng)歷過實際工作過程，學生才可以切身感受并且理解社會交往，慢慢獲得獨立工作能力。構建主義理論屬于行動導向教學活動的理論基礎，其認為教學設計關鍵內(nèi)容包括設置教學情境。學生所處學習情境基本涉及到國際商務以及貿(mào)易工作內(nèi)容，并且由簡單到復雜安排學習知識，先培養(yǎng)學生基本能力，然后對其綜合性商務能力進行培養(yǎng)，確保與學生學習特點以及職業(yè)發(fā)展規(guī)律相符。

2.以完整行動過程為基礎的教學組織。和傳統(tǒng)主要教學目的是傳授知識的學科結構化具體教學模式不同，行動導向教學所具有的基本特征是按照行動導向原則開展教學活動，也就是針對和專業(yè)存在緊密聯(lián)系的職業(yè)行動領域具體工作過程，依據(jù)完整行動模式（其中包含有評估階段、咨詢階段、計劃階段、決策階段、實施階段以及檢查階段等）包括咨詢、計劃、決策、實施、檢查、評估等六個階段）開展教學工作。凱澤斯勞騰大學的阿諾爾德教授等把這種行動導向教學活動過程劃分成了四個一定要開展的學習環(huán)節(jié)，分別是接受任務環(huán)節(jié)、獲得產(chǎn)出的獨立工作環(huán)節(jié)、展示成果環(huán)節(jié)以及總結談話環(huán)節(jié)。

比如教師在“receiving visitors”—商務接待這一單元的教學中，能夠采取模擬教學法以及角色扮演法。第一步是教師布置情景劇具體排演任務。第二步是學生以小組形式接受任務，明確任務實施主要目標并且完成計劃。第三步是學生分配角色（其中包含有餐廳服務員、主人、酒店工作人員、客戶以及機場工作者等），對所需道具進行準備，結束情景劇排演過程。第四步是學生在班級里面進行小組匯演，將自己的成果展示出來，然后教師組織學生進行自評或者是互評，最后教師點評。

依據(jù)教學實施過程可知，既應該訓練學生商務英語句型以及詞匯等的有效運用能力，同時還應該訓練學生跨文化交際能力、商務工作技能以及商務禮儀等能力。因此，行動導向教學具有全面性，對學生各個感官的全面發(fā)展非常有利。該教學組織本身屬于學生處于主動地位的一種學習活動，班上所有學生都可以參與到教學活動設計、開展以及評價環(huán)節(jié)，讓學生動腦以及動手活動保持平衡。

3.以教學為基礎設置一體化教學場所。對于行動導向教學來說，其主要提倡的是從做中學，英語教師應該對不同視聽多媒體手段進行充分的利用，設置模擬場景，盡量使學生熟悉并且感知商務場景，同時在仿真環(huán)境里面進行英文表演以及相關練習，將課本上面的理論轉(zhuǎn)變成實踐。

對于商務英語課堂教學系統(tǒng)來說，其應該有實景音視頻有效投放功能、可以在后臺對音視頻進行編輯、可以控制情景切換、可以模擬真實場景、可以現(xiàn)場對錄像攝制進行監(jiān)控、具備回放功能等。

三、結束語

以行動導向為基礎的商務英語項目教學可以促進學生在實踐中學習，也就是在模擬商務情境里面學到商務知識，在實際語言運用中獲得語言技能。行動導向教學屬于全新教學模式必須要多個方面的全力配合，其中包含有教師傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變、完全理解行動導向?qū)W具體教學理論、合理設計教學過程、確保教學場地具有有效性等。同時還應該組織教師對具體教學理論進行學習，并且激勵教師探索并且改革教學模式，在商務英文口語課堂教學中有效應用行動導向理論，以此來改善教學質(zhì)量，達到教學目的。

參考文獻：

[1]王娟萍.以行動為導向的高職商務英語項目教學改革與實踐[J].繼續(xù)教育研究，2011，09：158-160.

作者簡介：彭卉（1983.10-），女，江西贛州人，畢業(yè)于江西師范大學英語教育專業(yè)，本科學歷，高職副教授，研究方向：英語教育。