論現代圖書館服務環境的優化

摘 要：圖書館服務環境包括服務資源、服務空間布局、信息技術條件、服務制度和服務活動五種構成要素。優化圖書館服務環境的重要意義在于它是圖書館服務的前提條件，制約著圖書館服務活動的內容，影響著圖書館服務管理的整個過程與功能發揮。優化圖書館服務環境的主要內容包括：建設高素質的員工隊伍、整合文獻信息體系，改善圖書館的功能布局，實現技術環境現代化、服務活動人性化，建立健全規章制度。

關鍵詞：現代圖書館；服務環境；環境優化

21世紀是一個信息化高度發展的世紀，在這一發展趨勢下，網絡的快速發展成為其中顯著的特征，在我們的生活和工作中得到廣泛的應用。對圖書館的發展來講，也不可避免的要改變其傳統的模式，利用網絡來使其更加便捷的為大眾服務。在網絡環境的應用下，改變其傳統的服務方式，采用新型的服務模式，使圖書館的設備優化，人才培養，信息檢索及管理方面更加成熟。

（1）對比現代的圖書館的服務模式，我們不難發現傳統的圖書館服務模式所存在的弊端，首先傳統意義上的圖書館多是紙質媒體，包括各種書籍，報刊，雜志，大多都是占空間較大但信息量較少的圖書類型。在信息化普及之前，這種服務模式很受大眾歡迎，大眾可以通過這些紙質媒介來了解自己想要了解的信息，獲取自己想獲取的資料，這種紙質媒介也可以供大眾流傳和保存。但是隨著現代社會的進步，信息化的普及，大眾已不再僅僅滿足于這種紙質媒介，手機等電子設備的快速發展，使紙質媒介逐漸被其所代替，電子設備和網絡以其成熟和方便的優點，使人們用更小的空間來儲存更多的內容，進而滿足大眾的需求。同時，紙質媒介也有一定的滯后性，通常當一件事情發生時，人們可以通過網絡可以隨時獲得信息，不存在滯后性，而傳統的圖書館在這點上不足以與網絡抗衡，當信息在圖書上呈現出來，再到被讀者所接受時，信息的時效性已過去，所以傳統圖書管在這一方面有一定的滯后性。

圖書館的另一弊端為讀者需要某一本圖書時，需要去往圖書館，在萬千圖書中找到自己所需的圖書。這種模式讓讀在尋找所需圖書時浪費大量的時間。對于圖書管理員來講，讀者在尋找的圖書時，也有可能為其帶來工作上的負擔，同時圖書館的管理員們的工作相對簡單與單調，使個人能力得不到有效的鍛煉和提高。

（2）了解到傳統的圖書館模式后，我們不難看出，在這一高速發展的時代，圖書館已不能繼續延續傳統的模式，為了適應現代社會的需求，圖書館必須在網絡建設中取得一定的進展，才可以適應現代信息化的需求，必須研究出創新的服務模式和體制，才會讓圖書館有更好的發展。

一、加強圖書的數字化、網絡管理

當網絡化逐漸成為信息化主體的情況下，圖書館實體圖書的地位在逐年降低，我們要想將圖書館在創新道路上發展下去，就必須解決傳統模式下的圖書館所存在的問題[3]。我們需要加大圖書館的網絡建設，將實體的圖書館逐漸向數字化轉換，將網絡的優勢發展下去。通過數字化的管理和圖書模式，將傳統圖書館中所存在的找書難，借書手續繁雜等問題解決掉。通過將圖書數字化，可以開展網上借書這一服務。圖書管理員也可通過數字化的管理來解決傳統圖書館工作單調的問題。

二、增加圖書館數字化的存儲量

我們可以了解到傳統圖書館在信息的存儲量中不占優勢，這就說明，在新型的圖書館的管理中，我們需要提高圖書館的信息存儲量，將數字化媒體提上日程，利用網絡的便捷之處，將大量即時信息和需要保存的信息通過數字化方式保存，不僅節省了存儲空間，也使得信息的傳播與共享更加方便快捷。通過增加圖書館的數字化存儲量，我們可以存儲更多的圖書，也可使讀者閱讀到更多的圖書，更加全方位的獲得知識。

三、發展現代化的圖書館管理模式

隨著信息化的發展，圖書館傳統管理模式的弊端也表現出來，傳統的管理模式已不能滿足當今圖書館的運作，現代信息的高速發展，電子商品的飛快更新，使得電子圖書館已成為新興的一種圖書館模式，人們可以通過在網絡上進行操作來選擇自己所需要的書籍，即便是需要親自到圖書館借閱時也可通過提前進入圖書館的官方頁面進行所需圖書的精確查找，以減少在盲目尋找圖書時所浪費的時間。圖書管理員們也可通過這種管理方式來減輕工作負擔，為工作減少不必要的步驟。

通過對傳統圖書館模式和新型的圖書館模式相比，我們不難發現，新型的圖書館模式更加適應這個社會的需求，在這個告訴發展的社會，人們不僅需要知識的補充，更加需要的是快速、便捷、高效的獲取信息的方式。為了完善數字化圖書館的建設，我們需要加強圖書的數字化轉變，不僅不能使其失去紙質版的魅力，更要讓其擁有自己方便攜帶、方便閱讀的優點得到發揚。同時，加強圖書館數字化的存儲量，使得可以存儲更多的圖書，不但提高了圖書館的藏書，也使得讀者們有更多更全面的圖書可以閱讀。再有，還要發展現代化的圖書館管理模式，21世紀是一個科技快速發展的世紀，這些技術的應用幫助我們更加便利和更加科學的管理圖書館，避免了人為的操作失誤和不必要的損失。這些科技的應用也使得圖書館在高速發展的時代還可以有不可取代的地位。傳統的紙質媒介，已不能滿足人們的需求，而數字化的圖書館能提供數字化的、具有時效性的信息，同樣，具有保存意義的圖書，在數字化的存儲下，可以進行很多的備份，不會出現向紙質圖書一樣的破損和丟失。信息化社會的來到，預示著變革，而圖書館也面臨著這樣的變革，網絡化的圖書館在這個信息化大環境下也將迎來新的發展，相信隨著現代社會的發展，網絡化、信息化的圖書館將成為圖書館的主流。

參考文獻：

[1]王婷.論圖書館服務環境的優化[J].河北科技圖苑，2011，03：23-25+68.

[2]胡永明.天津高校數字圖書館服務環境探討[J].出國與就業（就業版），2011，20：99.

[3]何文英.優化服務模式，營造和諧的圖書館服務環境[J].安陽工學院學報，2012，01：23-25.

作者簡介：

呂靜（1980～），女，助理館員，碩士，華北理工大學教師，主要研究方向：信息研究。