惡性腫瘤護理中人文關懷的應用觀察

謝書芬

【摘要】人文關懷護理在惡性腫瘤患者中的應用有著多重積極意義，可極大的改善患者焦慮抑郁癥狀、提升護理質量與患者滿意度，促進患者早日康復。

【關鍵詞】惡性腫瘤；人文護理；焦慮抑郁；效果

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801（2016）02-0126-01

人文關懷護理是目前臨床中廣泛應用的人性化護理理念，在為患者服務時除了提供優質的診療技術以外，還關注患者精神層面與心理層面的諸多需求，讓患者享受優質到位的全面服務，從而促使患者早日康復，營造和諧的醫患關系。惡性腫瘤作為臨床典型疾病，治療期間患者痛苦感受與體驗對治療進展與康復影響較大，為減輕患者痛苦、改善預后、提升患者生存質量，在臨床護理中積極融入人文關懷護理理念必要且迫切。

1.惡性腫瘤護理中人文關懷的應用途徑

1.1提升護理人員專業素養

惡性腫瘤患者護理工作中融入人文關懷護理理念，要積極提升工作人員職業素質，以全新的生命價值觀關注患者需求與治療體驗，尊重患者及其家屬的人格與身心需求，轉變護理工作的職能與內涵，真正做到以患者為中心，踐行滿足患者需求的優質服務理念。

要重點對科室人員做好宣傳、教育與培訓，著重進行人文技能、人文精神及知識的培養，豐富其專業護理知識、提升技能水準，確保在護理工作中做到尊重、理解、關愛患者，提供令其滿意的人文關懷。

1.2營造貼心的醫療環境

惡性腫瘤患者護理中，要提供舒適且便利的醫療環境，營造安全、舒適、綠色的住院環境，以整潔、干凈、安全、便捷等優點為患者提供優質服務。要營造充滿人性化的舒適護理環境，保持病房安靜、整潔，提升患者心理舒適度，減輕患者治療與康復期間的身心負擔。要確保病房內各類設施配備齊全，并每日定期組織消毒、通風工作，對患者及其家屬提供相應指導服務，要加強院內病房巡查與監督，做好床位安排與管理，嚴格做好患者用儀器設備與物品的清潔消毒。

1.3心理干預

惡性腫瘤患者因為疾病影響，深受焦慮恐懼情緒困擾是常態，人文護理的應用可減輕負面情緒對治療的干擾，幫助患者樹立治療信心。對于心情焦躁或者備受抑郁焦慮情緒困擾的患者要做好溝通與安撫，緩解其緊張、恐懼心理，若是患者存在疑問則要及時解答，有效利用護理時間了解患者需求并提供健康宣教，及時關注患者病情變化，以處理好潛在危險或者變化病情。護理操作中要注意將患者痛苦降至最低，注意保護好患者隱私，對于患者提出的意見做好記錄，關注患者疾病康復進展及遵醫行為，必要時提供幫助指導。

1.4加強護患溝通

要做好護患溝通，注意治療、護理過程的每個環節都要與患者進行溝通，在方便護理的同時掌握患者身心需求，為人文關懷護理工作的開展奠定良好基礎，提升患者治療配合度與依從性。護理人員在著裝、儀表、談吐語言等方面要加強注意，提倡使用禮貌用語、多做換位思考，要恰當使用語言與非語言溝通方式輔助溝通，與患者做平等和諧交流，認真傾聽患者述說。

要悉數準確告知患者及家屬個人治療與康復情況，將關系到健康狀況的結果及時告知并做相應安撫，在照顧患者時要同家屬一起構建安全、放松的護理氛圍。要在治療護理前后建立良好的護患關系與溝通渠道，通過準確把握患者情況及需求為其提供相應人性化護理舉措，給予患者全面且到位的關懷。護理期間，要引導家屬提供心理支持與社會支持，減少因溝通不暢造成的護患矛盾，利用家庭支持系統為患者提供幫助。

1.5護理指導

日常護理中，要專門就藥物服用、配合治療、健康生活等提供相應指導，告知患者正確、按時服藥的必要性與重要性，告知藥物及治療的不良反應，對于記憶力差或理解能力有限患者要提供指導書，對一些特殊治療要提供講解，提升患者依從性。對于受心情影響較大的患者，要囑咐患者保持輕松愉快的心情，以免導致病情加重或者反復，要讓患者做好情緒調節，以免誘發并發癥或加重病情。要加強患者本人及家屬的健康教育，結合護理計劃、患者情況變化等定期安排健康教育內容，堅持個體教育、群體教育相結合的方式讓其掌握患者護理相關知識與注意事項。

2.惡性腫瘤護理中人文關懷的應用效果

惡性腫瘤患者臨床護理中融入人文關懷理念，比起常規護理醫護人員對患者病情、癥狀、并發癥等有著更好的了解與掌握，便于護理中及時減輕患者身心壓力與痛苦，確保患者獲得較為理想的全面治療，也因此患者對護理工作滿意度較高，有助于融洽護患關系，對于全面提升護理工作質量、促進患者早日康復有重要意義。

惡性腫瘤患者治療過程中備受痛苦困擾，情緒方面極易出現焦慮、抑郁等負面情緒，干擾治療進展與康復進展，人文關懷的介入有助于提供優質護理環境，準確到位的健康宣教有助于提升患者認知水平與治療配合度，心理輔導有助于減輕焦慮抑郁情緒的困擾，極大的改善患者護理體驗，對于減少護理風險、改善患者預后等有積極效果。人文關懷的融入，有助于提升腫瘤患者治療過程中依從性，增強患者自我管理能力與疾病意識，促進患者早日康復。

臨床報道中對某院100例惡性腫瘤患者做常規護理與人文關懷護理對比，結果人文組患者滿意度92.0%顯著高于對照組68%，護理前后研究組SAS評分（44.5±2.5）分、SDS評分（44.3±3.1）分顯著低于對照組（68.4±3.7）分、（74.9±3.7）分，提示人文關懷護理在改善患者焦慮、抑郁情緒方面的顯著效果。某院選取126例惡性腫瘤患者做護理實踐研究，常規藥物治療的對照組與采取心理疏導、飲食護理、出院指導以及生活習慣等人文護理的觀察組進行對比，治療后觀察組患者心理負擔明顯減輕，心理疏導效果顯著，治療效果顯著優于對照組，且觀察組患者恢復狀況更佳，提示人文關懷在惡性腫瘤護理中應用效果顯著。

3.結束語

綜上所述，人文關懷護理在惡性腫瘤患者中的應用可改善患者不良情緒、提升滿意度與護理工作質量、改善患者預后、提升生存質量，臨床腫瘤科惡性腫瘤患者的護理要積極融入人文關懷，以便惠及更多患者。

參考文獻：

[1]崔文學.人文關懷在惡性腫瘤護理中的應用效果分析[J].中國現代藥物應用，2014（15）：198-199.

[2]李晗.人文關懷在惡性腫瘤護理中的應用體會[J].臨床醫藥文獻雜志（電子版），2014（13）：1608-1608.

[3]牟楠.人文關懷在惡性腫瘤護理中的應用效果[J].深圳中西醫結合雜志，2015（15）：164-166.