翻轉課堂教學模式在大學生班級心理聯絡員培訓中的運用研究

摘 要：在數字化信息時代，新媒體技術被運用到了教育改革中，翻轉課堂教學模式應運而生，把它運用在大學生班級心理聯絡員培訓中，可以實現線上和線下培訓相結合，充分調動學生學習的積極性，有利于學生對知識的掌握和學院對學生的幫助、指導，使得班級心理聯絡員培訓更加系統化、專業化。本文以中北大學（以下簡稱“我校”）為例，進行此培訓模式的探索與研究。

關鍵詞：翻轉課堂；教學模式；班級心理聯絡員培訓

一、我校的心理健康教育工作體系

1.我校心理健康的三級網絡結構

我校是以工科為主的綜合性大學，于2003年，組建了大學生心理健康教育三級網絡：大學生心理健康教育中心—學院心理輔導站—班級心理聯絡員。各項大學生心理健康工作都在三級網絡結構體系下開展。

2.班級心理聯絡員培訓中存在的問題

（1）上崗培訓滯后一學期。我校的班級心理聯絡員是在每年的新生入學后，在班級建設時，對新生進行選拔。但是第一學期各學院的心理工作重點是新生的心理普測、篩查、約談及新生適應工作，無暇進行心理聯絡員的上崗培訓，所以會將班級心理聯絡員培訓工作放在第二個學期。

（2）校級培訓達不到預期目標。我校的班級心理聯絡員培訓模式是校級培訓與院級培訓相結合，由于各學院學生培訓時間難以統一調配，所以導致只有少部分學生參加校級培訓，培訓目標難以實現。

（3）操作性強的培訓內容不適合校級培訓。由于校級培訓受時間、場地和人數限制，再加上班級心理聯絡員培訓內容中含有很多像團體輔導、朋輩督導、傾聽等實踐操作性強的環節，培訓老師難以對所有學生進行個別指導和幫助，對于學生的學習效果不易掌控。

（4）認識不清晰，定位不準確。由于班級心理聯絡員工作性質不同于其他班委，對學生自身綜合素質要求比較高，這就要求學校有比較完整的知識培訓體系，使學生對班級心理聯絡員隊伍有一個清晰的定位以及對自己角色的認識。但現階段我校沒有系統、統一的培訓教材。

（4）各學院培訓層次不一致。我校的學生工作是目標管理加過程管理，目標管理由校學生處各職能部門負責，過程管理是由各學院來完成，而每個學院的心理輔導老師并非都是心理學專業出身。此外，各學院對班級心理聯絡員的培訓目標也不一致，所以會導致各學院心理聯絡員培訓水平不一致。這就要求學校有一套完整的班級心理聯絡員培訓體系和考核體系，才能保證這支隊伍的綜合素質，有效提升工作能力。

二、翻轉課堂教學模式的優勢

1.翻轉課堂的定義

翻轉課堂是指教師創建視頻，學生在課外觀看視頻中教師的講解，回到課堂上師生面對面交流和完成作業的這樣一種教學形態[1]。翻轉課堂改變了傳統的教學觀念、教學模式、評價模式、教學環節和教師角色[2]。翻轉課堂教學模式極大地發揮了學生的主觀能動性，能更好地發揮體驗式教學的魅力。

2.翻轉課堂教學模式的優勢

（1）教學目標明確[3]。翻轉課堂教學視頻均在10分鐘左右，最長不超過15分鐘，教學內容明確、清晰，并配有作業和思考題以鞏固學生所學知識，這樣便于學生理清學習思路和掌握知識脈絡。

（2）教學形式符合學生心理需求，學習時間靈活。翻轉課堂教學建立在新媒體技術的基礎，便于學生靈活掌握學習時間，不受時間和空間的限制，也是對碎片化時間的高效利用；在內容設置上較傳統模式更為貼合學生心理需求，加入了動畫、場景模擬、音樂等藝術元素，更能刺激學生視覺、聽覺等多種感覺，激發他們的學習興趣。

（3）學習主體互換。翻轉課堂教學模式將學習主體“老師”和“學生”置換，我認為學習主體的互換是此教學模式最重要的優勢之一。學生成為了學習的主體，由被動學習變為主動學習，教師由傳統課堂上的講授者變為引導者和創造能力的培養者，由單一的教與學的培訓模式變為體驗式教學，有利于激發學生的興趣和主動性，便于學生學習技能，掌握知識。

三、翻轉課堂教學模式在我校班級心理聯絡員培訓中的應用探索

1.成立工作組

在全校發出邀請函，招募了5名有實踐經驗的心理輔導老師組建工作組，經過學習、查閱資料，多次開會討論此項研究的可行性和研究思路及方法，制訂了詳細的工作計劃。

2.確定培訓內容

總結我校近5年校院兩級心理聯絡員培訓中積累的經驗，以及對其他高校心理委員培訓現狀進行調查，最終從培訓效用方面確定了課程內容：

（1）宣傳普及作用。①我校心理健康教育工作的內容及意義；②班級心理聯絡員崗位職責及工作內容。

（2）預警上報作用。①心理咨詢及心理危機干預概述；②學生常見心理狀況的識別。

（3）朋輩互助作用。①團體心理輔導活動的概念及內容；②朋輩心理輔導的內容及方式；③積極溝通技巧。

3.試點檢驗

選取兩個學院心理輔導站進行試點培訓，分別按年級開展，一個學院的做法是提前布置學生自己看視頻，然后以小組討論形式進行疑惑解答、進行技術現場演示和學習經驗分享等，時間為1小時；另一學院的做法是集中學生在教室統一觀看視頻，然后再集中討論，時間也是1小時，經過比較，發現兩者效果不相上下。經過問卷調查，有98%的接受過培訓的學生認為翻轉課堂培訓方式可行，尤其是高年級的班級心理聯絡員認為翻轉課堂培訓模式效果優于傳統的培訓模式，這種模式有利于鞏固所學知識，并能得到其他班級心理聯絡員的支持，從本質上講也是一種朋輩輔 導。

4.取得成果

（1）經過兩個學期各學院心理輔導站的實踐發現，此培訓模式可操作性強，方便推廣和傳承。而且經過培訓的高年級班級心理聯絡員可以協助老師完成低年級班級心理聯絡員的學院培訓、討論學習環節，這樣可以減輕各學院心理老師的工作壓力，使得老師有更多時間關注有嚴重心理問題的學生和開發更多的班級心理聯絡員成長課程。

（2）網絡和微信平臺的同時啟用，方便學生靈活掌握學習時間，滿足了學生自主學習的心理需求。

（3）便于學院考核心理聯絡員參加學習和掌握知識情況，有利于學院管理和有針對性地提升培訓技能。

5.不足和問題

（1）每章節內容較少，學習知識有限，我們將繼續開發有關班級心理聯絡員技能、自身成長等方面的培訓內容。

（2）單一的學生個人學習主動性不強，自我管理、約束能力較弱，這將依賴于學院心理輔導站的管理和組織，才能將學習落到實處。

（3）師資力量不足，對課程的設置及繼續開發的內容需要專業指導。

綜上所述，班級心理聯絡員翻轉課堂培訓模式的探索是成功的，班級心理聯絡員翻轉課堂培訓模式是可以傳承和推廣的。雖然此培訓模式還有很多不足，但我們會繼續在實踐中探索、在探索中創新。

參考文獻：

[1]王中華.翻轉課堂的理想與現實[J].課程教學研究，2016（1）.

[2]王忠惠，朱德全.“翻轉課堂”的多重解讀與理性審視[J].當代教育教學，2014（16）.

[3]杜 銳.翻轉課堂教學模式的研究[J].才智，2016（3）.