騰訊要做什么？

“互聯網+”在未來仍有很多創新的機會，而騰訊的定位是做連接器，把服務和用戶連接起來。

我記得去年我們辦第一屆“互聯網+”峰會的時候，距離全國“兩會”提出互聯網+行動綱要的時間還非常短。經過一年多時間的準備和籌備，我們有更多更充足的互聯網+領域的成果和大家匯報。

去年我是用工業革命來比喻“互聯網+”的。比如我們一二次工業革命是蒸汽機時代以及電氣化革命，那么第三次工業革就是我們的信息能源。我們把互聯網當做一個各行各業都可以積極擁抱的一種能源的形式來理解。我想，所有的行業都應該更加清楚地看到互聯網其實不是一個和它無關的新經濟、新領域，而是一個息息相關的，你必須擁抱否則就會落伍的一個新領域。

我們可以看到過去這一年多的時間幾個重要領域的巨大變化，比如在通信、金融、零售、O2O、交通等領域。

就我們所處的互聯網+通信、傳統電信的領域來說，現在運營商已經非常積極地擁抱微信等等新生代的數據為主的一種互聯網的新的通信方式，而且合作得很好。過去的摩擦已經不復存在了，我們現在是聯手展望未來和共同發展。當然，一年多來我們也看到這個領域也會產生很多其他的接踵而來的社會的問題，包括不良信息的傳播，因為通信平臺流轉的非常大，不久前我們和《人民日報》簽約的時候，《人民日報》的朋友跟我說：“不得了了，我現在差不多一半的生命都消耗在你們微信里面了。”我說這個說法有點夸張，但是如果你打開手機里面的電量消耗，可能會看到有一半的電量消耗是在微信里面，這給我們帶來了很大的責任感和壓力。你花了這么多時間進來，這里面信息流轉的安全性，包括昨天晚上和今天早上我們還在和團隊正在部署一個打擊任務，在這個平臺里面滋生的賭博等不法行為我們該怎么打擊？這些都是互聯網+傳統通信方式帶來的新的問題，我們在今年要徹底地解決。

互聯網金融也發展得很好，但是也出現了很多打著互聯網+創新的旗號進行非法集資的行為，這些都是我們要特別警醒的問題。更不要說O2O了，在座各位合作伙伴都是我們線上線下結合的O2O領域的佼佼者，可以說去年到今年這一年半的時間里面，整個中國O2O發生了巨大的變化，不管是在58趕集，包括美團、大眾點評等領域都發生了很大的變化，這個變化在競爭中產生了很多推動發展的契機。我們也看到旅游行業，攜程、去哪兒，包括藝龍等等的產業都在發生融合。在互聯網+交通領域，更加是我們目前競爭最激烈的一個垂直領域。從過去滴滴、快的激烈的競爭，到合并之后又和優步在市場上長達一年多的競爭，我們可以看到這個產業還在高速發展，同時我們也看到從政策角度也遇到了很大的挑戰，比如說互聯網+交通怎么面對傳統出租車以及出行領域的政策法規上的問題，怎么解決？遇到沖突怎么辦？

我在前不久貴州大數據的會上和總理交流，我就大膽地提了個建議，當時我們拿自己和阿里巴巴的案例做對比，說如果在10年前淘寶的小店主、店家因為沒有營業執照或者是沒有開發票而被當時出臺的政策完全殺掉，可能就沒有現在的阿里巴巴。如果5年前微信誕生的時候，因為簡單地沖擊到了運營商通信而出臺政策把它直接關閉、殺掉，那就沒有今天微信的市場?？偫硪卜浅ＵJ同說我們在看到新生事物的時候可能要更多地看一看，可能發展中有更多的問題，我們來想辦法看怎么解決。所以這個是在互聯網+這個時代挑戰很大，會遇到很多困難的地方。

過去這一年以來在城市服務和公共服務方面也有很大的進展，各地政府、京信委、發改委都非常支持，我從去年到今年跑了十幾個省，積極推動互聯網+的方案，也講了很多場課，和很多官員介紹這個是什么概念，它有什么好處等等?？梢哉f，一年過來我們看到有很大的進展，比如說公安、稅務和很多的領域，包括醫療、衛生、教育等等的領域都有很多的成果出現。

我們在我們眾創平臺里面還看到了誕生出來很多垂直領域的創新的公司，因為互聯網+各行各業，每個行業的知識都非常復雜，都非常深，很縱深，在這個領域里面誕生出了很多垂直領域的合作伙伴，我想在座有很多位合作伙伴他們都是做這方面的工作的。我相信互聯網+其實在未來是有很多創新的機會的。

我們騰訊應該做什么，不應該做什么，這種大環境下，騰訊的定位很清晰，我們希望提供一個連接器的基礎功能，基礎的組件，能夠把服務和用戶連接起來，以及把政府擁有的龐大的數據開放出來，解決最后一公里，和用戶對接起來，其實各地政府在過去十幾年做智慧城市已經具備了很強大的數據基礎，就差最后一步的開發，這方面是大有可為的。

我們也在思考，比如我們在合作伙伴大會上也在分享騰訊應該更關注做什么而不該做什么呢？我思考了一下，（騰訊要做的）大概有幾個方面：

第一是云服務。其實騰訊在云方面的能力是非常強的，但是過去我們只是服務自己內部的產業和內部的系統，并沒有把它開放出來，我們在今年會徹底地開放我們在云方面的能力，同時把它商業化，能夠包裝成好的產品提供給社會、政府和合作伙伴。

第二是地理位置信息LBS。LBS是在未來移動互聯網時代和下一代人工智能時代非常重要的一個環節，它是一個基礎設施，它本身不是一個業務或者是有很大收入的業務。比如說騰訊在地圖方面的投入，包括我們和合作伙伴滴滴，它每天有上千萬的出行的實時交通數據，數百萬車輛實時地理位置信息的匯集，包括京東，每天有數百萬單的送貨、物流，都有龐大的地理位置信息，他們既是LBS信息的消費者，又是LBS信息的生產者，更不用說美團、58，他們有遍布全國數十萬商家包括你的外賣、快遞等等的服務，深入到小巷子里面的鮮貨的地理位置信息，他們都可以一起共享、共建這個基礎設施以及共用這個基礎設施。這是一個非常有未來的基礎設施。

第三是安全。騰訊5年前在安全領域吃過一個大虧，所以我們5年多來立志在安全領域不惜代價地長期投入。5年過去了，在移動互聯網時代我們看到手機端的安全得到了業界的認可，就在兩天前，蘋果的全球開發者大會上，騰訊是唯一一個安全產品，是直接內置在蘋果操作系統里面的，這是對中國以及對騰訊安全團隊的一個極大的認可，所以以后大家在蘋果手機上可以直接過濾掉一些垃圾短信和推銷的電話呼叫，這個以前是沒法做到的。

（本文系馬化騰于6月16日“互聯網+”峰會上所做演講，有刪改。）