淺析當前中國社會的信任危機

【摘要】：隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，社會建設并沒有與經(jīng)濟發(fā)展達成完全的正比，社會信任作為社會建設中重要的一部分出現(xiàn)了較為嚴重的問題，這對構建和諧社會形成了不小的阻力，我們必須及時看到這一問題并作出積極的努力，重新樹立和加強社會信任，積極構建社會主義和諧社會。

【關鍵詞】：信任危機；制度建設

改革開放大大地解放了中華民族的各種潛力，市場經(jīng)濟體制改革激活了中國社會細胞——人，由此帶動了中國經(jīng)濟的大發(fā)展，并取得了舉世矚目的成績。但必須看到，隨著個人智力的充分發(fā)揮，自由選擇空間的拓展，在經(jīng)濟、社會生活中，國家管理和整合整體合力的能力卻沒有得到相應提高，尤其是作為制度化的整合能力沒有得到強化，出現(xiàn)了大量的無序性行為，其嚴重后果之一，就是社會信任普遍缺失。

一、信任是社會發(fā)展的一種重要資源

社會信任或社會信用作為一種重要的社會資本或社會資源，著眼的是它對于社會交往活動的作用。一般說來，任何社會都存在著一定的信任，所區(qū)別只是信任范圍的大小和程度高低不同，即信任度不同而已。在不同階層的人們之間、人們和政府之間，在社會管理的各個層次之間，也需要一定的信任作基礎，否則會造成管理成本的提高和社會秩序的紊亂。

二、我國社會現(xiàn)存的信任危機及原因

目前，我國社會中存在著諸多的信任危機，諸如，親子鑒定熱折射出了家庭信任危機問題，三鹿奶粉、地溝油等帶來的食品安全信任危機，彭宇案引起的“不敢救與不想救”的話題爭議，揭露了當下人們的道德缺失問題，醫(yī)患關系緊張，醫(yī)生與病人互相不信任，尤其是最近的山東疫苗案更是引發(fā)了全社會的熱議與憤怒。出現(xiàn)這些信任危機的原因有：

第一，利益的不平衡。利益沖突是造成信任危機的最強有力的沖擊波。利益主體多元化，利益關系不協(xié)調各利益主體之間差距拉大，矛盾日益增多，非理性致富手段盛行，社會中不乏有人為了謀取巨額利益而以身試法，這助長了社會上的無責任化傾向，加深了社會信任危機。

第二，制度的缺失。當前許多領域都存在制度缺失問題，國家不斷推出新的制度來調節(jié)社會關系，規(guī)范社會行為，但是許多制度原則的界限非常模糊，給了不法分子鉆法律的空子，投機倒把的機會，這使得人們在思想價值觀念上出現(xiàn)了混亂，行為上出現(xiàn)了越軌，制度喪失了其神圣性，違背規(guī)范的行為比比皆是，這嚴重摧毀了信任的根基。制度受到藐視跟懷疑，人們對社會管理者產(chǎn)生了不信任，人們的信仰信念很容易產(chǎn)生失落感和危機感，導致情緒低落、態(tài)度消沉和信任危機。

第三，思想道德的逆反。人們信任觀念的變化與他們的思想道德觀念息息相關。新中國成立以來我國社會的核心價值觀就是集體主義，個人利益服從集體利益。而隨著改革開放的展開與深化，整個社會的經(jīng)濟得到了飛速的發(fā)展，人們的生活水平也得到了極大提升，個體之間的差距也逐漸拉大，人們越來越關心自己的私有財產(chǎn)與個人利益，更有人把個人利益凌駕于集體利益之上，因此為了謀取個人利益而犧牲集體利益的現(xiàn)象層出不窮，比比皆是。

三、解決信任危機的措施

為了繼承和弘揚中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，維護社會的穩(wěn)定與安寧，保障社會個體與集體的權利與利益，重建社會信任，我們必須采取有效措施打擊社會不良不法行為，重新樹立信任信心與決心。

首先，調整利益關系，縮小收入差距。追求這個目標，有兩個辦法：一個是產(chǎn)權，有恒產(chǎn)者有恒心。第二個手段是記錄。加強利益關系關系的調節(jié)，著力解決貧富懸殊和非理性致富手段盛行的問題。深化改革，加快發(fā)展，才可能調整好利益格局，才可能從根本上解決信任危機。

其次，發(fā)揮政府的作用。政府不可能直接促進信任，但可以通過產(chǎn)權監(jiān)理等制度促進當事人對自己的名譽重視。政府作用要有所約束，并將社會的空間留給民間。加強權力監(jiān)督，它是協(xié)調各種利益關系、減少政策失誤的需要。監(jiān)理契約信任，擴大信任的范圍，通過法律手段簡化了信任建立的過程，認事不認人的契約作風排除了人情糾葛和人情壟斷，它可以大跨度的締結人際關系和組織關系。契約為信任提供了客觀的保障，減少了為信任付出的代價。契約還可以讓信任制度化，使得信任通過制度化的手段和社會組織手段明確下來，對守信的人給予獎勵，對不守信任的人給予懲罰。

再次，弘揚傳統(tǒng)文化，加強思想道德教育。提高全黨、全社會對加強思想道德建設的認識。突出加強黨對思想道德建設的領導，思想道德建設必須由黨來集中統(tǒng)一領導。要認真吸取忽視、輕視和放松思想道德建設帶來的深刻教訓，重塑科學發(fā)展觀統(tǒng)領下的執(zhí)政理念，切實加強黨對思想道德建設的絕對領導。進一步加強思想道德的體系建設，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和構建社會主義和諧社會思想為指針，以培養(yǎng)社會主義中國的合格公民；人們的思想意識、行為取向與內容體系基本能夠達到對號入座、具體明確、容易操作；人們的思想意識、道德取向有具體的、明確的正確與錯誤、公正與不公正、道德與不道德、美與丑、善與惡的判斷。建立保障體系，一是優(yōu)化社會環(huán)境，加快依法治國的步伐，增強全民的法制意識，提高執(zhí)法力度，使社會丑惡現(xiàn)象特別是腐敗問題受到強烈的威懾；加強互聯(lián)網(wǎng)治理力度，凈化網(wǎng)絡環(huán)境；加強社會治安綜合治理，提高聯(lián)防聯(lián)治水平，保持一個安定有序的健康社會環(huán)境；完善和嚴格執(zhí)行法律、政策、制度，增強執(zhí)行法律、政策、制度的嚴肅性；加快政治體制改革的步伐，解除體制制約，促進社會風氣的根本好轉。二是狠抓理論準備，思想道德建設的理論研究，要形成一種良好的機制。建立權威的思想道德建設理論研究的專門機構；有計劃、有步驟地確立攻關課題，集中精力攻關。

與我國社會的轉型相聯(lián)系，也要求社會信任必須從任何信任模式轉向“系統(tǒng)信任”模式，從基于對個體的誠信品格的信任轉向對制度保障的信任。我國正在全面建設社會主義的小康社會。小康社會的指標，就包括了人際關系方面的融洽和協(xié)調，社會形成良好的互動機制，人們較高的社會安全感和較高的社會信任度。我們必須把提高社會信任度作為應付社會風險，減少交易成本，提高整個社會活動效率，努力促進小康社會實現(xiàn)的重要手段，也當作全面實現(xiàn)小康社會的重要內容和重要目的，來認識這個問題的重要意義。

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