從價值觀差異的視角分析90后工作價值觀

[摘 要]新生代員工的表現體現了他們對于自己現階段代際職業生涯的規劃、對工作行為的傾向、對工作收益的期待等。關于工作價值觀的研究，也是近些年研究的一個重要的問題。本文主要是從時間視角分析90后的工作價值觀的體現、工作價值觀的前因變量等。

[關鍵詞]代際差異；工作價值觀；90后

1 引言

近代，伴隨職場職員中新生代員工的增多，工作場所的代際差異現象被受社會關注，成為組織管理中的重要問題。新生代員工的表現體現了他們對于自己現階段職業生涯的規劃、對工作行為的傾向、對工作收益的期待等。究其根源，這些問題都是工作價值觀的體現，而關于工作價值觀的研究，也是近些年研究的一個重要的問題，其中，工作價值觀代際差異是核心問題。因此，了解工作價值觀代際差異，尤其是代際工作價值觀差異產生的機制等問題就顯得尤為重要。

現今，對工作價值觀代際差異現象，國內外研究都處于集中于對現狀考察德初級階段，但缺少對其內在機理的研究。當我們了解它的產生機制和影響因素，一些針對性的管理措施才能被組織所采取。

工作價值觀具有時間性。從社會發展的角度來說，不同社會發展階段下，人們會有不同的價值觀。從個人生命周期角度來說，工作價值觀在不同的人生階段有著不同的體現。因此，本文主要是從時間視角分析90后的工作價值觀的體現、工作價值觀的前因變量等。

2 “90后”的相關報道

我們文章中所研討的主體，指的是1990后出生的新進入職場的勞動力和尚未進入職場的儲備勞動力。比起60、70、80后，90后在職場中的表現更加容易受到各大媒體的關注。

在很多媒體和網站的報道中，我們看到了對90后的各種評價。鳳凰網對90后的職業價值觀和職業行為做出了豐富的報道。報道中提到，90后員工在選擇職業上，更注重職業能給自己帶來的價值，希望能夠通過工作獲得很快的晉升和比較豐厚的薪酬，追求工作和生活能夠平衡；在職場表現中也顯得比較鋒芒畢露，自我表現欲很強，比較看重工作環境氛圍、工作中個人發展與成長的機會。90后在職場表現中，可謂是優缺點都十分明顯。他們富有熱情與活力，有著創新意識，獨立自主充滿干勁，可是又自負敏感，過于理想化，甚至浮躁不安，很難在一個企業穩定的工作，離職率很高。

3 工作價值觀及其相關研究

3.1 工作價值觀

工作價值觀是指個體對工作及其相關的各個組織側面所持有的價值偏好，是人對工作行為、工作方式、工作成果等進行價值判斷時所依據的穩定心理系統，它能更好地解釋與預期員工在工作環境下的獨特個性與行為表現。對此，國內外學者進行了很多研究。

總結來看，學者們對工作價值觀的研究主要體現在兩個方面，一個是心理層面的感應，例如對工作價值的衡量與評判，個人對工作的期望和需求。一個是表現出來的行為傾向性，例如在職業生活中表現出的信念和態度。

3.2 工作價值觀的分類與測量維度

對工作價值觀的測量，人們多通過問卷調查方法完成，也有相應的測量問卷提出。眾多測量問卷中，Super 于1970 年提出的工作價值觀測量量表（WVI）被大家廣為應用，但也被一些人質疑其效度。，但是也有學者對其效度提出質疑。Meyer，Irving 和Allen（1998）在研究中制定了一個包含舒適與安全、能力與成長、地位與獨立三個維度的量表，共有21道題目。國內學者亦對其進行了相關研究，并制作出中國本土化的測量量表。由臺灣學者吳鐵雄等人（1995）編制的工作價值觀量表，有7 個分量表，每個分量表有7 題，采用Likert 5點法計分。其中7 個維度是自我成長取向、自我實現取向、尊嚴取向、社會互動取向、組織安全與經濟取向、安定與免于焦慮取向、休閑健康與交通取向。量表編制成功后，經過在臺灣和大陸地區的多次檢驗，普遍具有良好的信度和效度。

關于工作價值觀的分類大概有四種，一種是內在工作價值觀，即與工作特征（如工作內容、工作職責、工作中的工具與方式、工作環境等）直接相關的工作價值觀，體現在成就感、自我實現、創造性與獨立性等價值取向上。第二種是外在工作價值觀，體現在工作所帶來的價值上，例如組織安全與經濟取向、薪酬與晉升取向等。第三種是社會取向，例如工作場所中的人際關系取向。第四種是休閑取向，體現在對工作之外的娛樂與生活便利等方面的價值取向。

3.3 工作價值觀的前因變量

關于工作價值觀的前因變量大體上分為三大類。宏觀層面上的前因變量，例如經濟發展狀況、國家政策的引導與變化，科學技術的進步、教育與社會文化風氣等；中觀層面上的變量，例如企業特征、工作方式與崗位特征等的變化；微觀層面上就是個人特征，個人特征又分為兩種：人格特征與社會人口統計學變量（性別、年齡、地區）。

3.4 工作價值觀的結果變量

工作價值觀的結果變量主要是態度和行為兩個方面。態度主要體現在工作滿意度和組織承諾，行為上主要體現在工作投入、離職傾向等方面。

研究表明，工作價值觀與工作滿意度兩者之間存在顯著的相關性。Erdogan等（2004）發現作為調節變量的組織支持（POS）影響著工作價值觀匹配性和工作滿意度之間的關系：當POS 低時，兩者有正相關關系；但當POS 高時，兩者就沒有關系。Hegney 和Plank（2006）等發現內在工作價值觀和外在工作價值觀都影響著員工的工作滿意度。其中自主權維度對員工滿意度有直接影響；而壓力則充當著內在工作價值觀和滿意度間的中介變量，工作對員工情緒和心理的要求使得員工產生過多工作壓力，進而降低滿意度；外在工作價值觀中的報酬、同事的支持和職業發展三個維度都能夠對滿意度產生正向影響。工作價值觀的匹配性在某種程度上是一個更有意義的研究方向。由于許多企業發現匹配度較高的話，員工的滿意度也更高，離職傾向更低，在招聘時十分注重考察員工與組織價值的一致性。

4 代際工作價值觀

雖然，人們對于代現象的研究可以追溯到古希臘時期，但直到工業革命之后，包括思想家歌德、社會學創始人孔德、文化歷史學家狄爾泰、青年心理學奠基人霍爾及精神分析學說創始人弗洛伊德等人在內的眾多研究者對代現象研究更加深入，提出了代理論的重要思想。德國社會學家曼海姆提出了代的雙重屬性問題。所聞的雙重屬性即指生物屬性和社會屬性，其中社會屬性對于代的研究更為重要。故，站在代理論的角度看待“后”員工現象，可以認為是代現象，反映了中國社會文化變遷的特征與趨勢。

價值觀是社會文化的核心概念，是個體不斷內化特定社會歷史文化的結果，體現了個體高級心理機能的作用。中國“后”代差異現象反映了這個時代主流價值觀的特點以及社會經濟文化的發展趨勢。通過了解在代更替過程中，年輕代在價值觀、思維方式、情感模式、行為方式等心理與行為方面表現出來的不同于年老代的的特點，我們可以觀察與預測社會發展的方向。

5 關于中國代際工作價值觀的研究

在張健人《過去、現在和將來——時間視角下的工作價值觀》一文的研究中，大家認為90后再擇業時較看重穩定安全、環境舒適、壓力小、社會地位，但在實際調查中可以發現更看重能力匹配與發揮、符合興趣、學習成長、晉升。

在陳堅的《代際工作價值觀發展研究》的研究中發現，三個代在工作中所強調的價值觀存在著不同，如解放初期一代強調責任，以工作為中心；文革一代強調工作家庭平衡，個人價值體現；改革開放一代強調個興趣，工作的工具性功能等等[5]。

6 代際價值觀差異的機制分析

綜合國內學者的研究成果，我們將分析中國代際價值觀差異產生的機制，從而更好的理解90后員工的價值觀。我們將中國代際價值觀差異產生的原因主要歸結為以下幾個方面：社會經濟發展、互聯網經濟的繁榮、國家政策的引導、企業特征的變化與發展、個人職業生涯的規劃等。

6.1 經濟發展對代際工作價值觀差異的影響。

改革開放之后，我們的經濟所有制由公有制變成了多元所有制經濟發展，原來的只注重“公平”的價值觀被注重效率的價值觀部分取代，這使得整個社會都朝著注重物質利益的方向發展，比起工作中的責任意識（對國家的責任、對企業的責任、對家庭的責任）更加注重工作的外在價值（如薪酬與晉升）。

6.2 互聯網經濟的繁榮對代際工作價值觀差異的影響

在互聯網經濟時代，經濟主體的生產、交換、分配、消費等經濟活動，都越來越多地依賴信息網絡。人們更容易接受新鮮事物——獲得信息的渠道也有所增加，所以在一定程度上增加了人們潛在選擇的可能性，工作的不穩定性增加。

6.3 國家政策引導對代際工作價值觀差異的影響

改革開放初期，人們對物質報酬價值偏向比較明顯，隨著改革開放的層次加深，人們的工作價值觀尤其是年青一代的人呈現更多的復雜化。目前，國家鼓勵大學生創業，鼓勵互聯網經濟的發展，青年人獨立自主意識增強，在找不到對口專業是更愿意選擇自主創業。

6.4 社會文化風氣對代際工作價值觀差異的影響

對社會發展有影響的事件，是一個代人經歷的、而其他各代沒有經歷或不是在他們社會化的關鍵時期經歷的事件，這類事件往往對社會環境產生重大轉變。這些巨大的轉變為人們提供了充分展現自我的時機，給全社會帶來了自主進取意識，，使得人們擁有很強的愿望，更傾向于發揮個人主觀能動性，實現自我價值。

6.5 工作環境變化對代際工作價值觀差異的影響

科技的發展要求這企業優化組織結構使組織扁平化，使得員工自由度提高，員工干活更有積極，有創造性。另一方面權力分散化，各級人員之間的距離拉近年輕人對于上級的依賴減少，年輕人的權威意識淡漠化。

參考文獻：

[1]侯烜方，李燕萍，涂乙冬.新生代工作價值觀結構、測量及對績效影響[J]. 心理學報，2014，06：823-840.

[2]陳堅.代際工作價值觀發展研究[D].福建師范大學，2012.

[3]陳紅雷，周帆.工作價值觀結構研究的進展和趨勢[J]. 心理科學進展，2003，06：700-703.

[4]王振華.大學生工作價值觀及其與職業興趣的關系研究[D].大連理工大學，2006.

[5]趙婧.社會工作價值觀本土化面臨的困境與出路[D].山東理工大學，2010.

作者簡介：

李凱月，1998.1.15，女，籍貫陜西省，就讀于陜西省榆林中學，高中在讀，研究方向是工商管理。