基于競爭戰略下醫院統計工作管理分析

[摘 要]而現在社會經濟和醫療事業的同步發展，各醫院之間也呈現出更加激烈的競爭形勢。醫院統計信息作為效果評價、制定政策和規劃的重要因素，也是管理和監控醫院醫療活動的主要組成部分。有效的統計工作管理能夠指導和協調醫院的整體發展，增強醫院的綜合競爭力。本文針對目前醫院激烈的競爭情況，對醫院統計工作的管理進行了分析和研究。

[關鍵詞]競爭戰略；醫院統計；管理分析

1 競爭形勢下醫院統計工作的重要作用

1.1 醫院管理的重要內容

醫院統計工作涉及到醫院的醫療、教育、科研、管理多方面內容，良好的醫院統計管理能夠促進醫院整體的現代化、科學化、全面化發展。醫院統計工作為醫院管理記錄并整理醫療預防、診療、保健、衛生資源利用情況等重要信息，有助于醫院管理部門全面、系統掌握醫院的運行狀況，對醫院的建設重點和發展方向進行指導和規劃，也有利于醫療資源的優化配置。

1.2對醫療成效和質量進行有效測評

醫院統計工作記錄和存儲了醫院幾乎所有的醫療工作和資源數據，在很大程度上是醫院日常工作情況和工作質量的真實反映，所以其可以用來對醫院的醫療效果進行客觀評價。此外，在權衡社會、醫院、患者三者之間的利益管理上，醫院統計也發揮了重要作用，其有效維護了患者權益，以社會利益作為工作核心，保證了患者最大限度的享受到優質的醫療服務。

1.3 促進醫院管理的科學化、細致化

通過對醫療數據進行科學、全面的分析和研究能夠促進醫院管理更加科學化和細致化，促進醫院管理策略的有序實施，實現系統化、細致化的醫院信息管理。

1.4有效監督與服務醫院運行，提升醫院整體管理水平

專業的統計部門對醫院運行數據進行及時、準確、全面、有效的統計與處理，有助于醫院行政管理人員及時掌握相關信息，對醫院相關工作進行及時調整與改進，從而促進醫院管理質量的提高。

2 競爭形勢下的醫院統計存在的問題

2.1 缺乏較強的統計重要性意識

由于統計工作不能為醫院創造較為直接性的經濟價值，部分醫院領導對其的重要性沒有較高的意識，致使統計工作被工作人員忽視，統計人員的工作積極性的不到鼓勵，使得統計工作效率低下。

2.2 在統計工作上的各方面投入不夠

統計人員專職崗位較少、專業素質欠缺是目前醫院統計工作的一個重要問題。大部分醫院統計人員缺少專業的統計知識和技術，還有部分統計人員是由護士、護理師轉崗過來的，不具備全面的統計技能，智能從事一些簡單的數據收集與整理工作。一些醫院缺少專業的統計人才隊伍，統計人員沒有系統的管理和培訓，人數欠缺等問題使得醫院統計系統呈現雜亂、資源不足的狀態。網絡統計系統建設的不全面使得一些統計數據無法進行及時的傳送和分析，進而耗費大量的人力與物力。

2.3 醫院統計數據效果較差

一些沒有建立起網絡統計系統的醫院，通過人工統計和計算很容易出現數據錄入失誤或者漏錄的現象，這些統計數據缺乏較高的準確性和系統性，而部分醫院還存在對統計數據弄虛造假的現象，這些問題都使得醫院統計數據難以發揮對醫院管理與規劃的借鑒和促進作用。

3 實現有效的醫院統計工作的措施

3.1 把統計系統與信息系統有效結合起來，促進信息統計的一體化建設

以前的舊式統計數據采集方法要進行全面的改進和完善，通過醫院統計系統與信息系統的有機融合，使得統計數據實現真正意義上的網絡化和信息化，促進各部門之間的信息數據進行高效的交換和共享，防止由于數據的缺少而進行的重復工作，增強醫院統計的工作效果。

3.2 完善統計數據監督核查體制，提高統計數據質量

通過建立健全各方面統計數據標準規范和監察制度，組織專門的數據監控人員進行實時監督與控制等方式來實現對各項統計數據的及時性和真實性的全面掌控。同時，統計人員要對統計工作的重要性有一個全面的認識，確保原始數據和分析數據的準確性，在數據的來源上做足工作，確保統計數據的確切、完整記錄。

3.3做好對各類數據的科學分析和匯總工作

目前醫院現代化趨勢的不斷加快使得統計工作從原來的各項報表擴展為對各類數據資源的合理分析和利用上。在錄入原始真實前提下，按照數據的不同類別和各部門的實際需求對數據進行有選擇性的分類、分析和匯總，形成適應不同方面工作需求的統計分析報告，在為醫院行政部門提供有效的參考數據和管理導向的同時，也要為醫院的臨床、教學、科學研究等工作提供真實有效的信息來源。

3.4加大對統計工作的各項投入，注重統計人員綜合素質的培養

在當下各級醫院綜合實力競爭日趨激烈的今天，只有保證了統計工作各方面的高效運作，才能切實增強統計質量，從而提高醫院總體的競爭實力。一次你，醫院要在可承擔的限度內，加大對統計工作設施、資金、人員多方面的投入力度。在對統計人員的選拔和培養上，要注重統計人員對專業統計知識和技能的掌握程度，定期組織統計人員進行專業理論和實踐技術的教育和培訓。統計人員自身也要提高工作性，在實踐工作中及時學習和掌握新知識和新技能，提高知識水平，增強對個統計技術的掌握程度，在網絡技術、統計軟件應用、醫療管理、疾病分類、醫療流程等知識上都要有充分的了解和認識，增強自身的專業素質和道德素養。

4 結束語

醫院統計工作水平對于醫院整體的發展水平有著至關重要的影響。醫療改革的大范圍進行與人民健康衛生意識的不斷增強促使醫院的科學管理對醫院的長遠發展發揮著越來越重要的作用。而各醫院在管理質量、醫療質量等綜合實力上的競爭也在不斷增強。要在眾多的挑戰和競爭中立于不敗之地，醫院就要切實加強對于統計工作的建設與管理，從根本上提高醫院統計工作水平，促進醫院各部門的共同進步，發揮統計工作對醫院管理規劃和發展方向的指導作用。

參考文獻：

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基金編號：承德市科學技術研究與發展計劃項目（201606A149）

作者簡介：

趙曉偉，1981年12月出生，男，河北灤平縣人，大學本科，河北省灤平縣中醫院，統計師，研究方向：統計、財務。