[摘 要]我國的金融理財事業起步較晚,但發展態勢喜人,隨著社會大眾對金融理財事業了解的不斷深入,金融理財行業的產品類型不斷增多,市場前景也越來越廣闊。如今,受世界金融危機和通貨膨脹等因素的影響,社會大眾的理財觀念發生了巨大的變化,使得金融理財行業呈現出多樣化的發展趨勢。本文結合當前實際,分析了我國金融理財發展中遇到的問題和挑戰,并結合發展經驗,提出了應對這些挑戰的措施,希望能夠為金融行業的可持續發展提供一些參考和建議。
[關鍵詞]金融理財;應用挑戰;發展態勢;改進措施
在全球性金融危機,以及日本地震、中東戰亂、歐洲債務危機等因素的影響下,國內社會大眾對財富管理的需求發生了根本性的轉變,這給金融理財行業帶來沖擊的同時,也為其提供了發展的新機遇。金融理財是一種綜合性的金融服務,指的是通過專業的理財人員,對客戶的財務狀況及發展態勢進行評價,從而制定出合理的理財措施,滿足客戶對自身財富的管理需求。如今,隨著大眾自身財富的發展和累積,相應的金融理財產品不斷出現,金融理財行業迎來了發展的黃金時期。
1金融理財的發展趨勢和面對的挑戰
1.1財富兩極分化
自改革開放以來,我國的產業產業結構不斷調整和重組,這在為大眾累積財富的同時,也引發了兩極分化、財富不均的情況,尤其是在資本市場全球化的影響下,財富正朝著高凈值居民集中,導致兩極分化現象十分明顯[1]。近年來,國家為了促進民間致富,也退出了創業板等措施,使得高凈值人員和私人財產越來越集中,私人銀行得到了迅猛發展。
1.2金融理財專業化
由于理財觀念的改變,社會大眾的財務管理目標也更加理性和科學,金融理財專業化成為了市場的主流。我國2008年層出現過較為嚴重的金融危機,這使高凈值人員感受到了資本市場的風險向,因此,一直到今天,高凈值人士仍然堅持著自己穩健的投資偏好。另外,一些金融理財經驗不足的人士,將重點放到了銀行機構,這使得金融理財形式從自主化逐漸轉變為了專業化,這是目前存在的一個客觀事實。
1.3市場競爭不斷加劇
在如今這個大環境的影響下,金融理財的功能逐漸完善,財產安全、繼承、教育、公益、養老保險等受到了人們的重視。除了傳統的銀行機構,人們將眼光也放到了信托、基金、證券、保險等第三方金融機構中,使得國內理財規模越來越大。金融機構要想獲得更好的發展,需要不斷更新服務產品的性能和種類,這給金融機制的改革提出了挑戰。
1.4存款活期化趨勢
目前,大眾對金融理財產品的選擇更加謹慎,因此活期化的趨勢也更加明顯,這是宏觀調控政策和國內外金融環境共同影響的結果。很多高凈值人士對貴金屬等保值產品的投資需求不斷增加,這成為了現在金融市場的主流。
2金融理財面對挑戰應作出的改進措施
2.1挖掘客戶的潛在需求
首先,金融機構應該明確自身產品的市場價值,充分挖掘客戶尤其是高凈值人士的潛在需求,通過提高管理能力和營銷能力等,對金融理財業務的發展進行創新與調整。其次,應改變目前產品營銷的單一發展模式[2],轉變為客戶財產管控、價值管控或者財富顧問等綜合性的專業服務,這樣才能最大程度的提高市場競爭力,為客戶創造出更大的財富價值,達到理想的發展效果。
2.2提高金融理財的專業化水平
為了更好地適應市場變化,金融機構應該加強對理財隊伍的建設,在提高工作人員專業素質的同時,加強對服務意識的培養,縮小客戶需求與現實結果之間的差距。同時,按照客戶財產數量和類型等,將其分為不同的層次,選擇更加合理、個性化的管理機制,加強理財工作的效率和質量。另外,樹立品牌意識,結合實際舉辦一些可以提高機構品牌價值的活動,吸引客戶的參與,達到優化服務、提高認同度的效果。
2.3以客戶為中心
金融理財機構應該堅持以客戶為中心,不斷滿足客戶的需求,尊重他們的價值,增強理財中心、服務中心和銀行機構等基礎服務平臺的建設,優化資源配置,加強對內外部資源的整合。其次,繼續完善聯動服務機制[3],建立完善的金融理財服務系統,將高凈值客戶和普通客戶區別開來,注意業務的個性化和專業化,將金融理財過程變為“一站式”的服務過程,這樣才能更好的服務客戶。
2.4改變產品和服務模式
首先,金融理財機構應該堅持差異化經營的原則,對客戶進行分層服務,以提高工作效率,發揮各項資源的最大作用。其次,創新自身的服務理念,不能滿足于現有的發展規模,應樹立先進化的發展目標,挖掘自身潛力,不斷革新產品和營銷模式,形成規范化、一站式、標準化的銷售服務模式,發揮客戶與金融理財機構之間合作的最大價值。
2.5強化宏觀調控的金融政策
除了金融機構的努力之外,國家還應該創設一個更加有利于金融理財機構發展的大環境,通過強化宏觀調控[4],來提高金融機構對資本市場變動的應對能力,進一步提高社會大眾對金融理財機構的認可和信任,這樣才能夠促進民間財富的流通,為國家發展創造出更大的價值。銀行機構應該發揮自身優勢,不斷拓寬服務范圍,提高服務質量,解決現有的金融服務問題。
3結束語
受人們投資觀念和市場環境的影響,國內金融理財的發展面臨著諸多的挑戰,如形式、信息、產品、性能及服務等,這在沖擊傳統金融理財形式的同時,也給金融機構的發展提供了發展的機遇。為此,金融機構應該積極迎合社會潮流,更新產品及服務模式,發展高素質的理財隊伍,以占據更大的市場份額。
參考文獻:
[1]鄭蘭祥,程躍玲,鄭飛鴻.論農村金融理財產品的創新與發展[J].對外經貿,2012,02(11):125-127.
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[3]趙越.淺談中國金融理財及金融理財師事業的發展思路[J].云南財經大學學報,2016,03(15):38-43.
[4]李國峰.我國金融理財的發展趨勢與挑戰[J].農村金融研究,2011,08(33):53-55.
作者簡介:
唐佳媞(身份證號碼:130902199712133621),女,1997.12-,河北滄州人,對會計、審計金融學感興趣。