[摘 要]伴隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,如今的社會可以說是進入了知識經(jīng)濟時代。在這種時代背景下,ERP軟件逐漸在企業(yè)管理當中得到普及。它能夠讓企業(yè)的管理效率得到提高,進而提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。但是,目前我國的企業(yè)在運用ERP軟件時,其成功率卻有限。這就要求我們積極對于在企業(yè)中應用ERP軟件進行內(nèi)部控制體系的建設(shè)方案進行探索,促進企業(yè)管理模式的升級。
[關(guān)鍵詞]企業(yè);ERP軟件;內(nèi)部控制體系;建設(shè)方案
科學技術(shù)的飛速發(fā)展,給企業(yè)管理帶來了新的革命。ERP軟件現(xiàn)已廣泛應用于企業(yè)財務(wù)管理中[1],使企業(yè)管理開始同信息技術(shù)相深度融合,能有效地推動業(yè)的管理效率得到提高,進而提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。然而,我國目前在對ERP軟件實踐運用中,卻出現(xiàn)了成功率較低的問題。這就要我們我們對于在企業(yè)中應用ERP軟件進行內(nèi)部控制體系的建設(shè)方案積極開展探索。
1 ERP軟件在我國企業(yè)運用中的現(xiàn)狀
ERP軟件的全稱為Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計劃)軟件,它是一種基于信息技術(shù)為平臺,對于企業(yè)從銷售到生產(chǎn)到采購到物流的各個步驟,以及企業(yè)內(nèi)部的人、財、物等要素進行管理和調(diào)配的管理手段。它能夠?qū)ζ髽I(yè)的一切資源進行有效的配置,使企業(yè)的管理效率、生產(chǎn)效率和市場運作效率都得到提升。我們對于ERP的正確定位應當是:一開始要建立正確的管理思想,在此基礎(chǔ)上再談管理手段與信息系統(tǒng)。
早在1980年代,隨著改革開放政策的推進,我國各企業(yè)一度熱衷于ERP的應用。但終因技術(shù)條件及管理人員的思想觀念跟不上等緣故,ERP后來在我國銷聲匿跡。直到1990年代末,才重新在我國興起?,F(xiàn)在,我國已經(jīng)至少有4000多家大中小型企業(yè)使用ERP來進行管理。但是,ERP在我國的使用成功率只有不到三分之一,同西方國家的差距很大。雖然政府為此進行了大量投入,但收效并不大。也正是ERP在我國的使用成功率之低,造成我國在對于ERP的使用上長期徘徊于起步階段。
2造成我國ERP使用成功率較低的主要問題
現(xiàn)階段,我國ERP的使用成功率較低,已經(jīng)越來越引起了人們的重視。目前來看,造成ERP使用成功率較低的主要原因有:
2.1軟件技術(shù)水平不過關(guān)
受限于我國現(xiàn)階段的科技發(fā)展水平,再加上在市場準入機制和質(zhì)量考核標準上的漏洞,我國的不少ERP軟件從出廠開始,就存在著技術(shù)水平不過關(guān)的問題,給實際運用帶來了很大的不便。如一些有關(guān)財務(wù)管理的ERP軟件,在使用中常?!八P宰印保收项l繁,嚴重影響了管理效率。此外,對企業(yè)管理中“各自為政”的諸多信息孤島進行整合,也是ERP軟件的一項重要功能。但不少企業(yè)在運用ERP軟件進行這方面操作時,卻發(fā)生了接口上的困難。
2.2軟件調(diào)試周期較長
目前,國內(nèi)ERP軟件的調(diào)試周期普遍長達18個月以上,甚至比軟件的生產(chǎn)周期和使用壽命都要長。這導致了使用效率的嚴重下降,造成ERP軟件在企業(yè)管理中未能發(fā)揮出它應有的功能。
2.3企業(yè)沒能建立起完善的網(wǎng)絡(luò)風險防范機制
ERP軟件的使用具有一定的風險性。比如有可能給網(wǎng)絡(luò)違法犯罪分子提供可乘之機,造成企業(yè)的內(nèi)部信息泄露,給企業(yè)帶來不必要的損失。嚴重時甚至影響到企業(yè)的經(jīng)營安全和企業(yè)成員的人身安全。目前,一些企業(yè)沒能建立起完善的網(wǎng)絡(luò)風險防范機制,造成ERP軟件的使用過程中,企業(yè)的內(nèi)部信息出現(xiàn)泄露的情況。
3 對ERP使用中存在問題的解決對策
為了有效地提高ERP的使用成功率,為我國企業(yè)管理創(chuàng)新提供一些思路[2],這就要求我們積極尋求出相應的對策,來解決ERP在使用中存在的問題。我們可以從以下幾個方面著手:
3.1提高ERP軟件的技術(shù)水平
各ERP軟件的研發(fā)企業(yè)要積極通過與院校、科研院所進行合作等方式,對ERP軟件的技術(shù)水平進行升級,來讓其穩(wěn)定性與可靠性得到提高。必要時可以選送相應人員到國外進修。此外,要建立良好的市場準入機制和質(zhì)量考核標準,確保ERP軟件的質(zhì)量。對于質(zhì)量不過關(guān)的ERP軟件,絕不應當讓其進入銷售市場。
3.2企業(yè)在使用ERP軟件之前必須做好評估工作
對于企業(yè)來說,不要在還不知“水深水淺”的前提下,就盲目地進行ERP軟件方面的投資,而是要首先做好評估工作,確立其使用的可行性。在進行可行性分析時,要充分結(jié)合企業(yè)管理者對自身需求的把握,弄清軟件的管理定位及管理模式是否能同企業(yè)的管理需要相匹配。通過充分的事先評估,來避免ERP軟件在使用中的盲目性,減少使用風險。
3.3對企業(yè)的管理理念進行升華
前面說過,我們對于ERP的正確定位應當是:一開始要建立正確的管理思想,在此基礎(chǔ)上再談管理手段與信息系統(tǒng)。我們要意識到,如果管理理念不能同步跟上,那么ERP的使用效果也會打折扣,甚至得到相反的效果。對企業(yè)管理理念的升華,涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)流程、組織機構(gòu)設(shè)置、人員配置等一系列方面的變革。因此企業(yè)管理者必須從全局出發(fā),協(xié)調(diào)好企業(yè)各部門之間的關(guān)系,對企業(yè)進行調(diào)整和重組。
3.4加強對網(wǎng)絡(luò)風險的防范
ERP軟件如同一把“雙刃劍”,在提高了企業(yè)管理的先進性的同時,也帶來了網(wǎng)絡(luò)安全方面的問題。現(xiàn)實中,因企業(yè)內(nèi)部信息泄露而導致的悲劇并不少見。所以我們要積極采取措施,加強對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的防范。尤其是要加強對企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性控制。我們要不斷地加強學習,積極運用最先進的數(shù)據(jù)加密技術(shù)、訪問控制技術(shù)、認證技術(shù)等,對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全進行防微杜漸,避免企業(yè)內(nèi)部信息發(fā)生泄露。此外,還要對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)維護部門建立起相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全責任機制,將責任落實到人,并針對于網(wǎng)絡(luò)安全的問題,建立起相應的獎懲措施。
4 結(jié)束語
ERP軟件在企業(yè)管理中的大規(guī)模普及,可以說是知識經(jīng)濟時代和信息化時代的產(chǎn)物。它使企業(yè)的管理效率得到了提高,經(jīng)濟效益得到了提升。但是,目前我國各企業(yè)對于ERP軟件的使用成功率還比較低,嚴重阻礙了它的正常使用。對此,我們應當積極尋求出相應的對策,提高ERP軟件的使用成功率。
參考文獻:
[1]李燕.淺談ERP軟件在企業(yè)財務(wù)管理中的應用[J].無線互聯(lián)科技,2014,1(15):112-116.
[2]左小德,張進財,陳振煒.中國企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動力——兼與西方企業(yè)的比較[J].管理世界,2015,1(15):103-106.