淺談班主任如何與家長進行有效溝通

前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾說：“教育的效果取決于學校家庭的一致性，如果沒有這種一致性，學校的教學、教育就會像紙做的房子一樣倒塌下來。”因此，作為家校溝通橋梁的班主任教師起著關(guān)鍵的作用，由于特殊學校的學生家長與普通學校學生的家長一樣都是來自于各行各業(yè)，文化層次、個人素養(yǎng)差異很大；學生的家庭形形色色，參差不齊；家長對孩子的期望值也是多層次的，有些期望值和殘障孩子的實際能力是有很大差距的。為此，作為班主任在與家長聯(lián)系、溝通時，應(yīng)具體問題具體分析，從學生家庭的實際出發(fā)，在教育孩子方面達成共識，形成教育合力。在特殊學校從事十幾年班主任工作以來，在與家長交流、溝通中，有過成功，也有過障礙。下面我就從事班主任工作的得失，來談?wù)勛约号c家長溝通問題的幾點反思和建議。

一、溝通前做好充分的準備

由于學校的這群特殊學生家庭背景比較復(fù)雜，因此與家長進行溝通前一定要事先對學生的家庭情況事進行充分的了解，比如有些學生是單親家庭，家長或離婚或病故，或是非親生等多種情況，因此只有了解了真實具體的情況，才不致于在說話時不知不覺傷害到家長。記得有一次，與一家長進行交談時，因為事先沒有了解到他的孩子是抱養(yǎng)來的，交談時不經(jīng)意間對家長造成一定程度的傷害，使家長感到難過，結(jié)果氛圍就非常尷尬。因此，溝通前要深入了解學生真實可靠的家庭情況，為溝通做好準備，避免影響溝通效果。

二、尊重家長、對待家長以禮相待

與家長溝通一定要做到尊重家長，讓家長明白他的意見很重要。面帶微笑，認真傾聽家長的意見，讓家長感到自己很受重視，從而贏得家長的好感。另外，約見家長要選擇適當時機，最好事先約定時間。在家長太忙時或自己抽不出時間接待時，都不是合適的時機。有時，解決學生問題需要家長協(xié)助時，家長一時抽不出身，卻仍然堅持要家長來，家長很可能會在思想上產(chǎn)生抵觸情緒，結(jié)果自然是適得其反；有時家長來訪，而自己又沒時間接待，把家長晾在一邊，會導致家長不滿意，也就不利于溝通的進行。

三、盡量體諒學生家長

每個家長都希望自己的孩子健康的成長。但是家家都有難念的經(jīng)，這就要求班主任必須和家長進行深入的交流，以了解問題的真相和深層次的問題。如果只是站在自己的立場，班級的立場，學校的立場，有時就難以體諒對方，體諒家長的難處，也就無法協(xié)調(diào)。因此作為班主任要盡量站在家長的立場，為家長著想，那么家長也會反過來為老師著想，很多問題也就很容易解決。例如班中曾經(jīng)有一個有暴力傾向的學生王某在操場把一名同學推倒，導致被推倒的學生頭部著地，幸虧場地有些綠草墊了一下，才沒有出事。但考慮到這種行為危害很大，當時情急之下，就給王某的家長打了電話，由于王某是單親家庭，電話過后，家長一會就從班上請假來到學校，當時我看到王某的家長急匆匆的趕來，心里挺感謝家長的配合，畢竟沒有出事，其實也可以等到中午再與家長聯(lián)系，當時心里為沒有體諒家長的難處就撥打了電話，覺著也不太好，但王某的家長很善解人意，一再對孩子的無知和調(diào)皮表示歉意，如果遇上情緒急躁的家長可想而知，事后，我也冷靜下來進行了反思：像這樣的單親學生，作為老師應(yīng)該給予更多的關(guān)心，對家長應(yīng)該更加的體諒，本來生活就是不容易的。后來遇到類似情況時，我便總結(jié)了這樣的經(jīng)驗教訓，站在家長的角度上考慮問題，體諒家長的不易和難處，因此，所教學生的家長還是挺感謝我的善解人意的，家長滿意也是我最大的追求！

四、盡量鼓勵家長，做到以情動人

讓家長對自己的孩子充滿信心。由于特殊學生智力低下，生活自理、學習、勞動等多項能力有限，每個學生都是經(jīng)過家長一邊呵護一邊教育下成長起來的，當經(jīng)過了千萬次的教育后，看到自己的孩子仍然無法達到常人的生活能力，有不少家長漸漸失去了耐心，甚至對自己的孩子失去信心，從家長的言談舉止中可以看到家長的無奈。這時，作為教師要盡量發(fā)掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。在向家長反映學生情況時，在說優(yōu)點時要熱情、有力度，甚至要將“優(yōu)點”放大；而在說學生缺點時，語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，不要一次性說得太多，言過其實，從而使家長感到你對他的孩子充滿信心，只有家長對自己的孩子有了信心，才會更主動地與老師交流，配合我們的工作。

五、選擇合適時機與家長面談

（1）利用交接學生時與家長溝通。作為班主任每天都要悉心關(guān)注每一名學生的情況，不管是通校生還是住校生家長到校接送學生時，真誠與家長進行面對面交流，如實反映孩子在校的情況，不能夸大其詞。任班主任十幾年來，我時常利用家長到校接送孩子時，與家長進行交流。尤其是每周五放學時，時間比較充裕，較適宜和家長進行溝通，交流一下孩子在校一周的情況。但是，交談時也不耽誤家長太長的時間，言語簡明扼要，還要注重全面反映孩子的優(yōu)劣表現(xiàn)，能讓家長愉快接受，達到家校協(xié)調(diào)共育的目標。

（2）適時家訪。根據(jù)學校安排的大家訪活動要求，合理安排好家訪時間，對每個學生逐一進行家訪，家訪時掌握正確的方法，不急于求成。總之，適時的家訪會融洽師生的感情，使學校教育和家庭教育的聯(lián)系更加緊密，會更有效地促進學生的生活和學習。

（3）召開好家長會。每學期的家長會，是班主任與家長溝通的大好機會，不僅讓家長了解孩子在校的生活和學習情況，還能幫助家長了解學校的發(fā)展、學校教師的成長等情況。還要利用這個機會，與家長交流管理班級的思想和方法，針對孩子出現(xiàn)的問題，同家長協(xié)商尋找解決的辦法，完成對學生的正面引導教育。

另外，采用家校聯(lián)系卡進行交流。對一些缺乏自覺性、自我控制能力較弱，時常出現(xiàn)一些過失的學生，每星期在聯(lián)系卡上列出該生的主要表現(xiàn)，家長也可將孩子周未在家時的表現(xiàn)記入聯(lián)系卡，這樣班主任和家長都能及時把握該生的基本情況，督促他們及時改正缺點，引導學生積極進步。

總之，與這群折翼天使共同生活的每一天，都要用實際行動去播撒愛，用愛去培育他們稚嫩的心靈，用平凡的師愛，發(fā)揮非凡的力量！幫助他們不斷提高生活學習能力，將來順利融入社會，發(fā)揮出他們的優(yōu)勢，自食其力地生活在美好的世界上。