汽車保養工藝組織中網絡技術的應用

汲羽丹，曲曉紅

吉林交通職業技術學院

汽車保養工藝組織中網絡技術的應用

汲羽丹，曲曉紅

吉林交通職業技術學院

隨著社會的發展，汽車服務公司如果要提高經營效率，就要提高汽車生產的規模、提高經營的效率。本次研究提出，汔車服務公司在安排汽車保養工藝的過程中，應用網絡技術提高汽車保養工藝效率的方法，汽車服務公司以此方式開展業務將能提高公司的市場競爭力。

汽車保養；汽力服務；網絡技術

在汽車行業競爭激烈的情況下，汽車服務公司需要在運營時節省人力、物力、財力，才能提高市場競爭力。汽車保養工作是汽車服務公司重要的業務之一，如果能夠在該業務中提高工作效率，將能提高汽車服務公司的市場競爭力。

一，汽車保養工藝組織中網絡技術的應用意義

隨著社會的發展，汽車服務公司要提高經營效率，就要提高汽車生產的規模、提高經營的效率。汽車保養行業是汽車服務公司的重要業務之一，該工作的技術復雜、工作量大、需要耗費的人力資源較多，如果能夠做好汽車保養工作的規劃，汽車服務公司將能減少運營的成本、提高運營的效率，提高經濟的收益。人們在研究網絡技術的時候，發現網絡技術有一個特點，即網絡技術會將處理的對象序列化、單向化、流程化，這種方式能夠給針對一個事件對象作出最簡化判斷。為此，人們提出若能將網絡技術應用到汽車保養工藝流程中，將能減少注車保養的盲目性，提高汽車保養的效率。

二，汽車保養工藝組織中網絡技術的應用原理

為了讓汽車保養工藝的網絡技術能夠實現，汽車服務公司的管理人員要用以下的原理實現汽車保養工藝網絡化：

實現汽車保養工藝流程編序——汽車保養管理人員要分析汽車保養工序的每一個環節，然后依照某種保養為保養環節排序。

保證關鍵工序的資源配置——在傳統的汽車保養工藝環節中，部分管理員不能科學的安排人力、物力資源，這導致部分不重要的工序有很多工作人員正在完成，造成人力資源的浪費；部分重要的關鍵工序沒有足夠的人力、物力完成，造成時間的浪費。在汽車保養工藝中應用網絡技術，就是要應用網絡化的思路，為最關鍵的工序配置足夠的人力、物力。

應用交叉工序的思路——這是在確保汽車保養最佳工序環節的人力、物力資源配置足夠的情況下，其它非關鍵工序可應用交叉安排工序的思路完成汽車保養。應用這種方法開展汽車保養工作，既能保證最關鍵的工序能夠高效的完成，又能有效的利用現有的人力與物力資源。

調動人力資源積極性的思路——汽車保養管理人員要了解到人力資源的主觀能動性是一股巨大的力量。汽車保養管理人員要根據每個工序的技術含金量、勞動強度、工作環境等因素擬出一個工作指標，該工作指標與工作人員的薪酬掛勾，當工作人員了解到自己積極工作就能提高收入時，他們就會努力的表現，提高汽車保養的效率。

三，汽車保養工藝組織中網絡技術的應用方法

1，列出汽車保養工藝工序

要用網絡技術的方法科學的安排汽車保養工藝的工序，首先必須列出汽車保養工藝的工序，這是做好科學安排工序的基礎。現以工序代號、工序名稱或內容、需要的時間、緊前工序、緊后工序這四項參出列出工序清單，可將清單描述如下：A，打掃、10、（無）、B；B，清洗、5、A、C；C，擦拭、20、B、D或E或F；D，電系檢查、10、C、G；E，發動機檢查、20、C、H；F，底盤檢查、20、C、I；G電系調整、5、D、J；H，發動機調整、10、E、J；J，整車檢查、20、G或H或I、K；K，竣工交接、2、J、（無）。根據汽車保養工藝排序，可將工序描述為圖1。

圖1.汽車保養工藝工序描述

2，計算汽車保養工藝時差

為了科學的安排汽車保養時間，現需科學的計算每道工序需要花費的時間。現將工序周期描述為t(i,j)、工序最早開工期描述為Te(i)、工序最遲開工期描述為T1(i,j)、工序總時差描述為R(i,j)、工序單時差描述為r(i,j)。做好汽車保養工藝時差排序是在汽車保養工藝中應用網絡技術的重要環節。

3，安排汽車保養工藝工序

在做好汽車保養工藝的時差分析以后，可根據汽車保養工藝的關鍵工序和非關鍵工序來合理安排人力資源。比如，在汽車保養工序的環節中，我們看到部分工序存在R(i,j)與r(i,j)均為零的工序，這說明該道工序時間要求非常緊湊，那么這樣的工序可視為關鍵工序，必須優先完成。如果在工序中出現R(i,j)＞r(i,j)，而r(i,j)=0時，說明該道工序的時差要求也比較緊湊，這些工序也需仔細安排。如果出現R(i,j)＞r(i,j)＞0的工序，則說明該道工序的時間有騰挪的空間，只要合理的安排人手，就既可節省人力，又可完成工序。如果出現R(i,j)=r(i,j)＞0，說明該道工序非最關鍵的工序，施工管理人員可利用時間差完臧這些非關鍵工序。

在汽車保養工藝中應用網絡技術，實則是應用網絡技術的原理將汽車保養工藝的工序科學化，使汽車保養工藝不再是用單線化的流程來完成，或者用盲目性的方式來安排工序。

總結：

本次研究提出，汔車服務公司在安排汽車保養工藝的過程中，應用網絡技術提高汽車保養工藝效率的方法，汽車服務公司以此方式開展業務將能提高公司的市場競爭力。

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汲羽丹（1981-），女，漢族，吉林長春人，講師，本科，研究方向：汽車養護。