關于《辦公自動化》課程改革的幾點思考

鈔小林

【摘 要】《辦公自動化》是一門幫助學生了解并掌握辦公設備的使用方法及辦公事務的處理方法，盡可能使學生與就業崗位完成零對接的一門課程。因此，筆者認為其內容應與實際辦公領域所涉及的事務處理高度一致，但目前好多《辦公自動化》教材的內容幾乎與《計算機應用基礎》的內容相差無幾，筆者認為這兩門課程應各有側重，尤其是有些專業兩門課程同時開設的情況下。本文主要就《辦公自動化》課程內容設置提出幾點建議和思考。

【關鍵詞】辦公自動化；辦公設備；辦公事務；辦公軟件

《辦公自動化》是一門以介紹如何利用辦公設備及辦公軟件高效處理辦公事務為主要內容的一門課程，是一門幫助學生了解掌握辦公設備的使用方法及辦公事務處理方法，盡可能使學生與就業崗位完成零對接的一門課程。所以，筆者認為其內容應與實際辦公領域所涉及的事務處理高度一致，但目前好多《辦公自動化》教材的內容幾乎與《計算機應用基礎》的內容相差無幾，主要介紹office系列辦公軟件的使用方法，而忽視了辦公設備及其他辦公軟件的應用。筆者認為，這在一定程度上偏離了《辦公自動化》課程的初衷，而且在兩門課程都開設的情況下，內容大片重復，降低了學生學習的積極性，很難培養出與工作崗位零對接的高素質勞動者。本文主要就《辦公自動化》課程內容設置及教學模式改革提出幾點建議和思考，供大家借鑒。

1 《辦公自動化》課程內容的設置

首先，常用辦公設備的介紹及使用方法應是《辦公自動化》課程必不可少的一項內容。而且，這部分內容應注重實用性和可操作性，所以應該配備相應的設備供學生實踐。當今信息社會，信息及提供信息的設備種類越來越多，信息來源越來越廣泛，比如照片、圖片來自于網絡、手機或相機，視頻來自于網絡、手機和攝像機等，文本雖然多來自于一些文本文件，但必要時也需要從一些圖片中提取。掌握好辦公設備的使用方法及技巧并能相互協作，可以大大提高工作中信息取得、處理與傳遞的效率，從而提高辦公效率。對于像打印機、復印機、掃描儀等常用辦公設備，應該讓學生懂得如何安裝，如何使用。例如，我們想獲取某些圖片上的文字，怎么辦？我想將工作中的一個片段記錄下來，怎么辦？試想，學生如果完成了《辦公自動化》課程的學習，走上工作崗位卻不會安裝連接打印機，不會使用復印機或掃描儀等一些常用辦公設備，那么這門課的教學能算是成功的嗎？而要使學生真正掌握這些設備的使用方法，就必須有真實的設備可供學生操作，教學方式也力求能讓學生看到真實的示范操作（可以錄制一些小視頻制作成微課），這樣學生的學習就不再是紙上談兵，學習效果將會大大提升。

其次，《辦公自動化》課程還應該引入OA等辦公軟件的教學內容。雖然當今辦公軟件中office系列辦公軟件仍然占有主陣地，但顯然如OA、圖像處理軟件、音視頻編輯軟件及ERP系列辦公軟件也已然成為人們辦公中不可缺少的一部分。尤其是公文處理中，OA顯然具有不可替代的獨特地位。所以，筆者認為，除了office辦公系列軟件，《辦公自動化》課程還應該引入OA等常用辦公軟件以及各軟件的配合使用方法，這樣不僅可以使學生學會相應軟件的使用方法，還可以使學生明確客種軟件的優勢，加強學生軟件的綜合應用能力和解決實際問題的能力，以使學生能盡快適應工作崗位的需求，提高就業競爭力。

2 《辦公自動化》課程教學模式改革

2.1 變課堂為實驗室

如上所述《辦公自動化》課程內容應包含各種常用辦公設備的使用方法，所以這門課程的教學模式應該打破傳統的授課模式，采用實驗室教學，將學生分為若干組，每組中的各成員分別承擔不同的分工并做好崗位輪換和相互協作，使每一位學生能夠親身體驗每一種辦公設備的使用方法。例如甲負責安裝連接打印機并進行相關設置以及打印文件，乙負責掃描照片、從照片提取文字等，丙負責攝影攝像并作簡單加工，教師應事先設計能使每位同學都參與并協作的任務交給學生，使每一位學生能夠通過實驗及崗位輪換體會每一種設備的使用方法，使學生真正具備相應的操作技能，成為真正的高素質勞動者。這種方法同樣適用于軟件教學。

2.2 要提供完善的素材和資料

要切實將《辦公自動化》課堂變為實驗室，除必須提供相應的硬件設備之外，還應該提供相應的軟件，如設備驅動程序及使用說明、設備常見故障處理說明等資料，也可以引導學生通過網絡搜索引擎獲取，以培養學生靈活的獲取資料及解決問題的能力。

2.3 利用網絡和多媒體為《辦公自動化》教學助力

如果如上所述調整《辦公自動化》一課的教學內容，顯然其內容和所涉及的素材、資料很繁雜，操作性非常強，且往往各環節之間有一定的關聯，如果采用一般的講授型和演示型教學方式，介于缺乏直觀性及受大課堂人數多的影響，都很難讓學生產生鮮明的印象，只會讓學生眼花繚亂，暈頭轉向，教學效果難以保證。所以，我們可以將操作性強的一些環節錄制為視頻片段（最好是微課的形式），利用網絡發放到每個學生的電腦上，學生通過視頻觀察每個操作細節，對沒有看清的環節和鏡頭可以重復播放。這樣，既可以提高學生興趣，又可以給學生留下直觀的印象，學習效果自然會大大提高。同時，也可以將課件等其他資料發放給學生，供其使用、查閱和學習。

3 《辦公自動化》課程改革的意義

我國人口密度大，各企事業單位對人才的需求缺口也很大，但一般單位都歡迎有工作經驗、能直接與崗位對接的員工，而不愿接收無實際經驗、尚待培訓的人員。而學生們剛剛走出校園熱盼一份工作的時候往往也處于無經驗期，所以我們應該盡力改變教學環境和教學手段，讓學生在學校完成實際工作經驗的積累階段，這樣畢業時就能夠順利走上工作崗位，成為真正的高素質勞動者，也減輕家庭、社會的就業壓力，對和諧社會的發展也具有積極的推動力。

[責任編輯：湯靜]