甘肅省中醫(yī)院信息查詢系統(tǒng)的設(shè)計及實現(xiàn)

滕璐靈，宋　堯，張寶林甘肅省中醫(yī)院，甘肅蘭州730050；國網(wǎng)甘肅省電力公司經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院

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甘肅省中醫(yī)院信息查詢系統(tǒng)的設(shè)計及實現(xiàn)

滕璐靈1，宋堯2，張寶林1
1甘肅省中醫(yī)院，甘肅蘭州730050；2國網(wǎng)甘肅省電力公司經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院

［摘要］甘肅省中醫(yī)院通過使用Vi sual Basi c、Aut horwave軟件將醫(yī)院基本信息查詢、費用查詢、檢驗結(jié)果查詢、醫(yī)院藥品檢查項目價格公示、滿意度調(diào)查整合在一起，以觸摸查詢機的方式展示給患者，充分調(diào)動了患者的自助服務(wù)意識。醫(yī)院信息查詢系統(tǒng)的使用既保障了醫(yī)院信息查詢的準(zhǔn)確性又大大減少了門診導(dǎo)醫(yī)人員的工作量，對醫(yī)院的信息化建設(shè)發(fā)揮了重要的作用。

［關(guān)鍵詞］信息查詢；甘肅省中醫(yī)院；信息化

Design and Realization of Gansu Provincial Hospital of TCM Information Query System

TENG Luling1,SONG Yao2,ZHANG Baolin1
1 Gansu Provincial Hospital of Traditional Chinese Medicine,Lanzhou 730050,China;2 Economic-Technology Academy of State Grid Gansu Electric Power Company

Abstract Visual Basic and Authorwave software are used to integrate hospital basic information query,cost query,examination results query,hospital herbs and examination items price publicity and satisfaction degree together,and the information is displayed to the patients through touch query machine in Gansu Provincial Hospital of Traditional Chinese Medicine,which could completely bring the patients' self-service sense into play.Hospital information query system could not only ensure the accuracy of hospital information query,but also ease the guiding's burden,and it plays an important role in hospital information construction.

Keywords information query;Gansu Provincial Hospital of Traditional Chinese Medicine;informationization

甘肅省中醫(yī)院信息查詢系統(tǒng)主要是指從醫(yī)院醫(yī)療管理信息系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫中實時調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)信息供患者查詢，是醫(yī)院體現(xiàn)以患者為中心、提高收費透明度、糾正行業(yè)不正之風(fēng)的窗口［1］，連貫、完整、嚴(yán)謹(jǐn)［2］的設(shè)計理念必須貫穿于系統(tǒng)設(shè)計的始末。在查詢前臺，通過多媒體查詢機提供給來我院就診的患者可視化的操作界面，根據(jù)用戶對操作簡單、界面友好的要求及對數(shù)據(jù)安全性、完整性、及時性的要求，該系統(tǒng)具有程序靈活和可移植性強等優(yōu)點［3］。筆者現(xiàn)就我院信息查詢系統(tǒng)的使用情況簡要介紹如下：

1　信息查詢系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

在甘肅省中醫(yī)院信息查詢系統(tǒng)的設(shè)計中數(shù)據(jù)類別主要分為醫(yī)院信息類、就診患者基礎(chǔ)信息類、財務(wù)費用類、藥品材料類和診治項目類。經(jīng)匯總甘肅省中醫(yī)院信息查詢系統(tǒng)數(shù)據(jù)匯總見表1。

表1　甘肅省中醫(yī)院信息查詢系統(tǒng)數(shù)據(jù)匯總

2　信息查詢各功能模塊的算法設(shè)計及實現(xiàn)

2.1基本信息查詢1)醫(yī)院簡介：分別從甘肅省中醫(yī)院的歷史沿革和發(fā)展、中醫(yī)特色、科研力量和科研成果、未來展望等方面對醫(yī)院情況進(jìn)行介紹，讓來院就診的患者在就診前能充分了解醫(yī)院文化傳承。2)科室簡介：分別按照醫(yī)院骨傷科臨床醫(yī)學(xué)中心、內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、醫(yī)技系統(tǒng)對醫(yī)院各科室進(jìn)行介紹。3)專家介紹：分別按照醫(yī)院骨科專家、內(nèi)科專家、外科專家、離退休專家對我院副高級以上職稱的醫(yī)生進(jìn)行介紹。4)掛號指南：對我院專家坐診時間按表格的方式予以公開，便于患者查詢。并以錄像形式說明我院預(yù)約掛號操作流程。

甘肅省中醫(yī)院基本信息查詢模塊的實現(xiàn)步驟如下：

Step1 Call醫(yī)院基本信息.exe

Step2 Input模塊名稱

Step3 If模塊名稱=醫(yī)院簡介then查詢結(jié)果←醫(yī)院簡介內(nèi)容

Step4 if模塊名稱=科室簡介then查詢結(jié)果←科室簡介內(nèi)容

Step5 if模塊名稱=專家介紹then查詢結(jié)果←專家介紹內(nèi)容

Step6 if模塊名稱=掛號指南then查詢結(jié)果←掛號指南內(nèi)容

Step7 Output查詢結(jié)果

根據(jù)以上步驟設(shè)計出甘肅省中醫(yī)院基本信息查詢模塊算法處理流程，如圖1所示。

2.2費用查詢1)明細(xì)查詢：我院患者在住院期間發(fā)生的全部收費記錄，以記賬單據(jù)號為唯一標(biāo)識。例如：每一次的治療費、每一種藥品的費用、每一天的取暖費、每一次的檢查費等。2)分類查詢：我院患者在住院期間發(fā)生的全部收費記錄，以財務(wù)類別為唯一標(biāo)識，每一類別中包含多項收費內(nèi)容。例如：治療費、取暖費、材料費、西藥費、檢查費、護(hù)理費、中藥費、手術(shù)費、床位費、照片費、檢驗費、診療費等。

甘肅省中醫(yī)院費用查詢模塊的實現(xiàn)步驟如下所示：

Step1 Input門診號或住院號

Step2 If門診號或住院號位數(shù)=6 and記錄時間≤3天then

Step3 If查詢方式=費用明細(xì)查詢then查詢結(jié)果←費用明細(xì)查詢內(nèi)容

Step4 if查詢方式=費用分類查詢then查詢結(jié)果←費用分類查詢內(nèi)容

Step5 Output查詢結(jié)果

Step6 MsgBox“查詢記錄不存在！”

根據(jù)以上步驟設(shè)計出甘肅省中醫(yī)院費用查詢模塊算法處理流程，如圖2所示。

2.3檢驗結(jié)果的查詢甘肅省中醫(yī)院檢驗結(jié)果查詢模塊的主要任務(wù)是以門診號或住院號為條件對我院患者就診期間進(jìn)行的檢驗項目結(jié)果進(jìn)行查詢。

甘肅省中醫(yī)院費用查詢模塊的實現(xiàn)步驟如下所示：

圖1　甘肅省中醫(yī)院基本信息查詢模塊算法處理流程

圖2　甘肅省中醫(yī)院費用查詢模塊算法處理流程

圖3　甘肅省中醫(yī)院檢驗結(jié)果查詢模塊算法處理流程

圖4　甘肅省中醫(yī)院藥品檢查項目價格查詢模塊算法處理流程

Step1 Input門診號或住院號

Step2 If門診號或住院號位數(shù)=6 then查詢結(jié)果←檢驗查詢內(nèi)容

Step3 Output查詢結(jié)果

Step4 MsgBox“查詢記錄不存在！”

根據(jù)以上步驟設(shè)計出甘肅省中醫(yī)院檢驗結(jié)果查詢模塊算法處理流程，如圖3所示。

2.4藥品檢查項目價格公示甘肅省中醫(yī)院藥品檢查項目價格公示模塊的主要任務(wù)是按照藥品及檢查項目的拼音首字母進(jìn)行模糊查詢并將相關(guān)價格信息結(jié)果顯示在自助查詢設(shè)備上。

甘肅省中醫(yī)院藥品檢查項目價格公示模塊的實現(xiàn)步驟如下所示：

Step1 Input藥品檢查項目簡碼

Step2 If藥品檢查項目簡碼∈項目對照表then查詢結(jié)果←查詢內(nèi)容

Step3 Output查詢結(jié)果

Step4 MsgBox“查詢記錄不存在！”

根據(jù)以上步驟設(shè)計出甘肅省中醫(yī)院藥品檢查項目價格公示模塊算法處理流程，如圖4所示。

2.5患者滿意度調(diào)查甘肅省中醫(yī)院患者滿意度調(diào)查模塊的主要任務(wù)是當(dāng)患者輸入門診號或住院號后即可對本次醫(yī)療服務(wù)行為進(jìn)行評價，評價結(jié)果分為滿意、一般、不滿意，每個標(biāo)識號只能對本次完成的服務(wù)進(jìn)行一次評價，多次評價時會彈出錯誤信息，評價成功時會出現(xiàn)評價成功提交的信息。

甘肅省中醫(yī)院患者滿意度調(diào)查模塊的實現(xiàn)步驟如下所示：

Step1 Input門診號或住院號

Step2 If門診號或住院號位數(shù)=6 then

Step3 If患者評價不存在then進(jìn)行評價

Step4 MsgBox "您已經(jīng)進(jìn)行過評價！"

Step5 MsgBox "評價成功！"

根據(jù)以上步驟設(shè)計出甘肅省中醫(yī)院患者滿意度調(diào)查模塊算法處理流程，如圖5所示。

圖5　甘肅省中醫(yī)院患者滿意度調(diào)查模塊的算法流程

3　信息查詢系統(tǒng)運行效果評價

甘肅省中醫(yī)院信息查詢系統(tǒng)自投入使用以來運行穩(wěn)定，調(diào)取后臺HIS數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時，能夠滿足患者對醫(yī)院信息及醫(yī)療費用的查詢需求。后期系統(tǒng)的可操作性及可維護(hù)性較高，已經(jīng)達(dá)到在全院進(jìn)行廣泛推廣的標(biāo)準(zhǔn)。隨著該系統(tǒng)的應(yīng)用，加強了醫(yī)院和患者之間的聯(lián)系，加大了醫(yī)院對外宣傳力度，樹立了醫(yī)院對外服務(wù)的新形象，具有一定的社會效益［4］；增強了醫(yī)院收費的透明度，加大了醫(yī)院對亂收費現(xiàn)象的監(jiān)督力度，患者對醫(yī)療費用真正做到心知肚明。

參考文獻(xiàn)

［1］楊紅玲.醫(yī)院信息查詢管理系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用［J］.現(xiàn)代醫(yī)院，2010，10(2):133-134.

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［4］李毓忠，黃敏，袁鵬，等.醫(yī)院觸摸屏信息查詢系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用［J］.武警醫(yī)學(xué)，2002，13(7)：425.

作者簡介：滕璐靈(1982—)，女，碩士學(xué)位，網(wǎng)絡(luò)工程師。研究方向：醫(yī)院信息管理與信息系統(tǒng)。

收稿日期：2015-10-23

［中圖分類號］R197.4

［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A

［文章編號］1004-6852(2016)02-0082-04