蘋果手機惹紛爭

叢夢

恐怖分子手機被特殊對待

2015年12月，一對恐怖分子夫妻在美國南加州圣貝納迪諾制造了一起槍擊案，造成14人死亡，22人受傷。警方在現場發現了其中一名恐怖分子的iPhone 5c手機，但卻一直因為蘋果手機獨特的加密技術而無法將其破解，于是法院判令蘋果公司配合警方破解恐怖分子的手機獲取證據。

然而，蘋果公司首席執行官蒂姆·庫克（Timothy D. Cook）卻一直以用戶個人信息安全為由，拒絕幫警方解鎖手機。他表示，假如這次答應了，那么美國政府將會以此為先例，反復提出此類要求，用戶的信息安全將無法得到保障。

三年前，愛德華·約瑟夫·斯諾登 （Edward J. Snowden）將美國國家安全局（N.S.A.）關于PRISM監聽項目的秘密文檔披露給了《衛報》和《華盛頓郵報》，隨即遭美國政府通緝。當時，奧巴馬總統稱，歡迎公眾對“個人隱私防護”和“追蹤潛在恐怖分子”如何平衡的問題進行充分辯論。

然而，今年舉國熱議執法部門和蘋果公司之間的沖突，辯論之激烈是奧巴馬沒有預想到的。斯諾登揭露的事實并沒有造成政策的巨大改變，但加深了公眾對美國政府的不信任感，尤其是對政府在虛擬空間的活動感到不信任。

恐怖襲擊分子蘋果手機強制解鎖事件關乎每位美國群眾，幾乎每個人口袋里都會裝著這個設備，這比國家安全局監視項目更讓人覺得身臨其境。此次的兩難抉擇只要回答一個簡單問題就能解決：蘋果公司到底應不應該協助F.B.I解鎖恐怖分子的蘋果手機？

執法部門官員們十分堅定地認為，他們必須獲得監控犯罪嫌疑人通信設備的權力。3月11日奧巴馬的一次講話也為官員們增添信心，奧巴馬提到，蘋果公司及其他類似企業的絕對主義立場是不對的。這引發了更大的反對之聲，在法官讓蘋果公司遵守F.B.I命令后，僅在一個月的時間里，關于該事件的辯論就從科技類博客轉到日報和夜間新聞的頭條。

蘋果公司的支持者們已經在全國范圍內發起過集會活動，午夜漫畫家們也開始發表漫畫諷刺政府多管閑事，向來在公眾面前低調內斂的蘋果公司首席執行官蒂姆·庫克（Timothy D. Cook）也在2015年12月出鏡《新聞60分節目》為自己公司辯護。在Twitter網站上，關鍵詞“數據加密”因雙方激烈的辯論而頻頻刷屏。

一位得克薩斯大學計算機專業的19歲學生馬修·蒙托亞（Matthew Montoya）稱，“和朋友們討論這個事件經常引起不快，我們各持己見，很難談攏。”加利福尼亞州奧克蘭市的一位社群活動組織者艾米·凱茵（Emi Kane）因為這事在Facebook上和朋友們吵過架，凱茵認為蘋果公司拒絕解鎖手機的決定是正確的，而她的一位在特拉華州做服務員的朋友認為，蘋果公司如此不愛國令她感到反感。在簡短交流過幾句后，她們還是無法講和，凱茵稱對話很艱難。

小說《苦難》和《意外的春天》的作家羅素·班克斯（Russell Banks）曾代表蘋果公司在給司法部長洛蕾塔·林奇（Lorett Lynch）的信件中簽過字，在過去的一周里，就有十多個人詢問過他關于事件的信息。他說道，不只是科技界人士在討論這個事件，像他這樣的普通公民也在討論。

公眾擔憂加劇

蘋果手機案件涉及到的設備不僅僅是一部手機，它已經成為迷你電腦，里邊有用戶所有的個人生活信息，包括孩子的照片、信用卡消費記錄、與伴侶互發的短信以及個人移動的空間記錄。

奧巴馬認為人們對手機過度迷戀，在他進行了數月的立場抉擇后，奧巴馬最終選擇與執法部門站在一邊，他的看法是，科技阻止執法部門合法搜索犯罪嫌疑人手機信息，等同于阻止警方對兒童色情工作者嫌疑人房屋進行搜查取證。他在得克薩斯州西南偏南藝術節（SXSW）上說道，這樣做是不對的，但是仍然支持公民自由，并認為雙方最終將尋找到合作的方式。

雖然奧巴馬十分自信問題將被解決，但是民意調查結果并沒有像他這樣堅定。美國民眾在政府和國家最具標志性的品牌公司面前產生了巨大分歧，民調結果顯示，美國人對恐怖襲擊威脅和對個人信息盜竊都存在深深的擔憂。3月初公布的一項《華爾街日報》調查顯示，42%的美國人認為蘋果公司應該與執法部門合作解鎖手機，而47%的人認為不應該合作。

在被問及如何平衡“監視恐怖分子”和“抵制隱私侵權”兩個問題時，美國受調查者平均分成兩派，在去年巴黎和圣貝納迪諾發生恐怖襲擊之后，似乎不應該出現這種調查結果。2015年12月，在《紐約時報》進行的一次調查中稱，每十個人就有八個人認為美國在幾個月后會發生恐怖襲擊事件。同月的美國國家廣播電視臺（CNN）調查發現，45%的美國人擔憂自己或者家里的人會成為恐怖襲擊的受害者，盡管存在對恐怖襲擊的恐懼，公眾對于數碼設備隱私信息的擔憂也十分普遍。皮尤研究中心（Pew Research Center）2014年進行的一項民意調查顯示，超過90%的被調查者覺得消費者已經無法控制自己的個人信息被企業收集利用。

同斯諾登關于“元數據收集”“棱鏡”和“XKeyscore”情報收集系統的揭露行為相比，蘋果公司案件獲得的公眾關注要多得多。喜劇演員約翰·奧利弗（John Oliver）曾笑稱美國公眾都不知道斯諾登到底是哪個維基泄密人還是國安局（N.S.A.）的員工（斯諾登曾在國安局就職）。

現在人們逐漸明白，智能手機只是個開端，不久智能電視、谷歌導航車輛、鳥巢式室內恒溫器和網絡控制的芭比娃娃都將受影響。蘋果公司與政府的法律訴訟結果或許可以決定這些設備里的信息是被視為隱私，還是宣告F.B.I.和N.S.A.進入監控的黃金時代，讓他們可以獲得二十年前難以想象的大量數據。電子前線基金會執行主任辛迪·科恩（Cindy Cohn）稱，這觸動了人們內心的底線，因為設備里存儲著非常私人的東西，一旦失竊后果難以設想。

對F.B.I.和地方執法機構來說，獲得監控權對于防止“證據真空區域”的出現具有重大意義，前美國司法部副部長高銘（James Brien Comey）認為該區域將藏匿當局接觸不到的犯罪證據。許多高級官員認為，硅谷與政府之間的公開沖突是他們一直想要避免的，尤其是國防部和情報局需要吸引科技企業回歸政府，合力對抗伊斯蘭國家。

辯論范圍擴大

此次辯論已經超出政府和硅谷，草根活動媒體“公正媒體”（Media Justice）執行主管馬基亞·西里爾（Malkia Cyril）稱，此次辯論已經從有限的技術專家和政策專家中擴大到消費者領域內的大范圍辯論，由政府或科技產業專業詞匯造成的溝通障礙已經消失。

2月，公民自由組織“為未來而戰”（Fight for the Future）發起示威游行，抗議政府命令，之后擴大到全國范圍內多個城市的集會活動。該組織聯合創始人稱，在聽到新聞后打電話給全國的集會者，同一天圣·弗朗西斯科就發起了抗議活動，這種情況很少發生。

西里爾稱，公眾對蘋果手機案件的憤怒遠超三年前的政府監控事件，科技企業到底應該保護用戶隱私還是為美國政府效力？兩者實難兼顧。皮尤研究中心的互聯網和科技主管李·雷尼（Lee Rainie）稱，和斯諾登揭露事件相比，蘋果手機解鎖紛爭對美國人來說更加咄咄逼人。

3月11日，美國總統奧巴馬在美國西南偏南藝術節（SXSW）中稱，執法部門有權合法地從智能手機和其他電子設備收集信息。盡管他的領導班子內部有人反對他的言論，他仍然明確反對諸如蘋果公司的科技企業對于設備加密問題采取的強硬立場。奧巴馬在2100位科技管理者和科技狂熱者面前表達了他對于此次造成科技領域內部分化，并使執法機構與其他國家安全機構產生對抗的事件的看法。他在講話中提到，美國很早就接受了執法部門對兒童色情犯罪嫌疑人進行“帶著手槍搜身到內衣”的行為，沒有理由對個人數碼信息區別對待，如果在科技上進行加密，使政府完全無法進入設備或系統，我們如何逮捕那些兒童色情工作者？我們如何破壞恐怖分子的計劃？如果政府無法獲取智能手機數據，那每個人口袋里都會裝著一個瑞士銀行賬戶。奧巴馬此次對執法部門的堅定擁護顯示了他與科技領域的決裂，這個領域曾強有力地支持他的政治生涯。

幾年來，奧巴馬悉心呵護與美國硅谷的關系，讓青年才俊協助他重塑聯邦政府老化的科技公共建設，并挑選出可以提供個人建議和競選現金的人作管理者，這些合作建立在奧巴馬和科技管理者的政治性親密關系基礎上，雙方在同性戀人權、移民、公民自由和衛生醫療方面達成了共識。奧巴馬一直反復強調自己是人權的捍衛者，包括個人保護隱私的權利。另一方面 ，F.B.I和其他執法部門機構也產生分歧，執法部門稱必須有途徑侵入加密設備，而情報部門擔心同樣的科技會被用于對抗美國政府。

科技巨頭捍衛蘋果公司

包括科技巨頭亞馬遜、谷歌、微軟、雅虎和思科在內的15家公司發出聯合意見，捍衛蘋果公司。意見認為，數據存儲及加密方式是產品核心特性，F.B.I.要求蘋果公司協助解鎖恐怖分子蘋果手機，這不只是一次引起爭議的尋求科技支持的行為，而是在強迫科技公司為滿足F.B.I.的需求去修改本公司產品，這與公司核心價值觀相違背，是在允許法庭限制本應受保護的言論自由，嚴重違背了《第一修正案》。

另外包括美國社交網絡及微博客服務的網站Twitter、全球知名職場社交平臺LinkedIn 、美國知名社交新聞論壇網站Reddit和空中食宿網站Airbnb在內的17家科技公司也聯合提出意見力挺蘋果公司。他們認為此次案件威脅到互聯網信息隱私、安全和透明的底線。意見稱，在這個數碼革新時代，黑客、身份竊取者和其他違背網絡規則的人的存在將暴露更多網絡風險，確保使用者的數據處于安全透明環境，隱私不受侵犯至關重要。他們不反對政府采取法律措施維護國家安全，但是政府此次需求不受何法律限制，這會變成一個危險的先例，允許政府回避已經建成的法律程序。

奧巴馬本身是個科技迷，他出現在藝術節上行并不令人意外，他很喜歡與科技巨頭共餐并從硅谷獲得他兩屆總統競選的財富。他和最親近的顧問商討過在他離任時創建高科技總統中心，一方面讓參觀者參與他的遺產，另一方面鼓勵人們更好地使用社會中的科技成果。他也希望吸引更多科技管理者及工程師到政府中，幫助聯邦機構更好地響應客戶需求。奧巴馬創建的美國科技服務中心起著解決紛爭的作用，協助更新政府設備相關科技，雇員大部分是谷歌、微軟和其他類似企業的老員工。如何駕馭Twitter， Facebook和Snapchat的權力去協助政府仍然沒有明確，因為涉及到的企業是為了給股東們盈利而設計的。今年春季白宮將主持公民參與峰會，奧巴馬將在峰會中繼續關于科技作用的討論。

奧巴馬與得克薩斯論壇報（The Texas Tribune）主編埃文·史密斯（Evan Smith）進行了長達一小時的對話，奧巴馬強調，娛樂和信息客戶端科技要協助解決競選投票人數、獲取選舉信息和公民參與等問題，希望創建一個渠道，為構建政府提供持續不斷的人才之流。

另一方面，聯邦執法人員協會、檢察官協會和國家司法長官協會聯合提交意見支持政府。意見認為，如果蘋果公司拒絕合法合理地協助法庭命令執法，公共安全將受到威脅，犯罪嫌疑人將逍遙法外。圣貝納迪諾恐怖襲擊的六位受害者家屬聯合發出意見，同樣支持司法部門，他們要明確知道受害者個人是否被盯上，犯罪行徑是否受到社會支持和教唆，他們和他們愛的人們是否還有被攻擊的風險。