順“勢”而進的服務貿易

文/本刊記者 丁小珊 李淑玲

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順“勢”而進的服務貿易

文/本刊記者 丁小珊 李淑玲

我國服務貿易企業應利用國內、國外市場，兩條腿走路，保持創新意識，完善內部智囊團隊建設，把握新一輪發展機遇。

當前，服務貿易被定位為推動我國產業升級、打造外貿增長新亮點和現代服務業發展的重要引擎。盡管我國的服務貿易已獲得了顯著發展，但與國際先進水平相比仍存在較大的差距。為幫助我國服務貿易企業乃至整個行業找到補足短板的突破口，把握新一輪發展機遇，本刊特別采訪了中央財經大學國際經濟與貿易學院副院長——劉春生副教授。劉春生表示，我國服務貿易企業要在深耕國內市場的基礎上不斷開拓海外市場，兩條腿走路，并找準發力點，迎接服務貿易的新機遇。

L：中國服務貿易的迅速發展，是近年來中國經濟轉型的重要表現之一。它的背后是中國經濟大環境的改善、服務行業的發力。首先，我國服務業的穩步發展，為服務貿易奠定了穩定、堅實的基礎。其次，經濟結構調整的步伐加快起到了助推作用。當前，我國經濟在向輕量化、虛擬化、服務化轉型，同時出臺了一系列助力服務行業發展的政策。這不僅倒逼傳統企業轉型，也為轉型方向提供了指導。此外，服務貿易發展促進平臺的建設，為企業找尋商機提供了更廣闊的空間。例如“京交會”等服務企業對接平臺的推出、上海自貿區等金融服務行業創新平臺的建設，都直接影響著服務企業“走出去”的速度和程度。

劉春生

L：傳統的貨物貿易催生了生產型服務貿易，如航運、保險等行業的跨境交流。服務貿易的發展與貨物貿易轉型升級兩者之間則是互相促進的關系。

傳統貿易的發展帶動著產業鏈上服務商的“出海”。以制造業企業為例，其在與國外企業簽訂合同時，可能需要強大的咨詢、律師團隊的支持，這就帶動了相關服務企業的國際化。更重要的是，在當前技術革新日新月異的背景下，服務貿易極大地影響著貨物貿易的發展。以跨境電商搭建的商品進出口平臺為例，金融、通訊、電子信息技術的跨境交流，使得貨物的生產者能夠更加快捷、精準地找到消費者，也幫助消費者獲得了更大的選擇范圍，從而極大地增加了達成貿易訂單的可能性。

L：我國服務貿易企業在發展中遇到的困難既有來自宏觀層面的壓力，也有企業微觀層面的束縛。從宏觀角度來看，國際經濟局勢依然不容樂觀。企業遭遇國際市場“嚴冬”，很難有特別搶眼的表現。更重要的是，文化差異制約服務出口。不同于制造業產品的具象化特征，服務業的產品往往被凝練成一種無形的表達，這其中就包含了生產者內在的文化。包括語言、制度、法律、思維模式等在內的東西方文化差異，成為我國許多服務企業向國際市場邁進時難以跨越的障礙。就企業層面來說，其面臨的融資約束依然較大，金融機構提供的融資支持不足。此外，對知識產權保護的力度也不夠。目前，不僅國家保護知識產權的法律體系尚不完善，企業的保護意識也沒有完全建立起來。

面對這些問題，企業可以從以下幾方面入手培育自身的競爭力：首先，為了緩解國際市場不確定性帶來的風險，服務企業仍要注重對國內市場的挖掘，并組建自己的智囊團，加大對未來發展趨勢的研究力度。畢竟，在技術日新月異的今天，錯過一個發展“風口”可能就意味著被淘汰。其次，要充分利用多方資源解決資金問題。例如，通過政府或行業協會搭建的交流平臺，積極為實現自己的技術、思路尋求資金支持。更重要的是，企業應爭取嵌入全球價值鏈與服務貿易的產業鏈。例如可以通過依托大企業的平臺“出海”，這樣一方面有助于樹立品牌，另一方面也獲得了大企業的“背書”，今后的開拓市場之路會走得更加順暢。

L：就目前市場情況而言，我國有一部分企業的表現可謂優秀。它們充分運用新思維，抓住技術的新機遇，成為行業的“弄潮兒”。

第一，新技術向新服務轉化的速度加快。云計算等技術被迅速且廣泛地應用到無線移動和互聯通訊領域，不僅催生出充滿新意的服務供給，更挖掘了消費者的深層需求。第二，文化需求推動娛樂服務多元化供給。當前，文化已經不能單純被定位為高層次的需求，其中與互聯網技術“聯姻”的娛樂服務提供商更是充分利用網絡平臺，依靠大數據提供的精準定位支持，區分消費者的需求層次，不斷推陳出新。第三，新設計成為服務發展的新基礎。蘋果公司所推出的一系列產品，是憑借準確找到消費者在使用數碼產品時的“痛點”，進而進行設計創新，從而提供成鏈條的服務。目前，中國的許多數碼產品提供商也在借鑒這一做法，帶動相關服務的消費和出口。第四，服務產品的精細化區分，為服務貿易行業提供了更廣闊的發展空間。

服務貿易企業可以在以下幾類行業中尋找突破口：一是大力發展與貨物貿易相關的服務貿易的出口。我國貨物貿易的快速發展催生了國內外進出口企業對通訊、保險等配套服務的需求，這其中依然蘊藏著可以開發的市場潛力。二是加快發展國際工程承包行業。“一帶一路”等國家戰略的實施以及亞洲開發銀行等機構的建立，為國際工程承包企業開拓海外市場搭建了良好的平臺，同時提供了更多的政策支持。如何在充分發揮企業現有優勢的同時實現企業國際化戰略，是國際工程承包企業應該思考的問題。三是加速文化創意產業出口。一方面，我國深厚的文化積淀為該行業的發展提供了廣闊的空間；另一方面，輸出文化產業有利于促進中西方文化的融合，減少服務貿易過程中因文化差異給企業帶來的困難。

在這些產業升級的過程中，企業應通過加強對內部團隊的建設，找到傳統服務與新技術、新思維有機結合的契合點，在 “風口”上順勢而為。

L：在行業發展的過程中，政府扮演的往往是“引導者”的角色。為了激發企業創新活力，我國政府可以從以下幾個方面著手：

第一，打造符合國際標準的服務企業和服務標準。符合國際市場的通行標準、縮小中西方企業的差異，是融入更廣闊市場的前提。第二，堅持“引進來”和“走出去”相結合。這是已經被中國實踐證明了的成功經驗。政府可以通過優化相關政策，著重支持我國服務貿易的發展。第三，加大知識產權的保護力度。站在經濟轉型的關口，我國對知識產權的切實保護已迫在眉睫。第四，加強基礎研發，促進產業升級。以醫療服務為例，要促進該行業服務的出口，前提是科學的檢測手段、完善的檢測標準、先進的醫學技術和手段。所以，基礎研發是高端服務貿易的核心支撐點。第五，加強對新興市場的開發和考察。當前，我國提出一系列旨在助力新興市場開發的經濟戰略，這對于企業而言是難得的機遇。但是，新興市場與歐美等較為成熟的市場比，有非常顯著的差別，而且該市場內部的差異也十分明顯。政府在這方面可以有所作為，加強對新興市場的考察，打造體系化的風險評估服務。