基于精準匹配和資源開發的“互聯網+”采購模式與實踐

梁太平

【摘要】采購是保障企業正常生產的關鍵環節，也是企業降本增效的有效途徑，其重要性不言而喻。本文介紹了一種基于精準匹配和資源開發的新型“互聯網+”采購模式，可通過專業的服務，借助先進的信息手段，在快速響應企業生產需求的同時，降低采購成本。

【關鍵詞】精準匹配 資源開發 采購模式 降本增效

一、引言

采購是保障企業正常生產的關鍵環節，也是企業降本增效的有效途徑，其重要性不言而喻。采購的第一步，也是最關鍵的一步，就是尋找最具性價比的供應商資源，之后的下單和供應商管理均取決于供應商資源開發的成功與否。

采購資源的開發途徑，最初往往是通過熟人介紹等方式，信息較為可靠，但渠道相對狹隘。隨著互聯網時代的發展，各種網絡搜索方式及賣家網站出現，雖擴大了信息量，但同時也增加了有效信息的篩選困難度。因此，采購資源的開發仍然是一項耗費時間、精力的困難工作。

本文介紹了一種新型制造業采購服務平臺，可通過專業的服務，借助先進的信息手段，幫助企業跳過采購資源開發這項耗時耗力的工作，在快速響應企業生產需求的同時，降低采購成本，同時減少采購人員數量。

二、目前制造業采購資源開發存在的問題

上文提到，傳統的采購資源開發，最初是通過熟人介紹等線下方式，之后又有了一般的互聯網手段，而此兩種資源開發途徑均存在著一定的弊端。

（一）線下方式。線下方式多是從同行、供應商或客戶方面獲取信息，始終無法跳出行業圈子，信息渠道相對狹隘

我國的整個制造業體系是以前蘇聯為模板，以計劃經濟手段建立的，歷史上各行業主管部委各自為政，重復建設各自的行業體系，大到成套設備，小到螺絲釘，都內部配套建廠。改革開放雖然已經有30多年，但是行業內的這種慣性思維依然很頑固，各行業企業仍然習慣用當初的內部配套企業，看行業內業績?？缧袠I的信息渠道還不夠暢通，同樣的一種設備，在不同的行業仍然是不同企業的天下，導致不同行業之間同一設備的生產水平、價格有不小的差異，存在利用這種差異來尋找質優價廉的替代供應商的空間。

由于各部委主管行業體系，行業體系橫跨地區存在，導致地區內部的信息渠道不暢。企業可以知道全國各地的同行業企業以及行業內的常用供應商，卻往往不知道同地區乃至廠邊的企業是否有可利用的供應商資源。隨著全國統一市場的逐漸形成，在廣東及江浙等發達地區，出現了一批聚集企業，他們就近集中辦廠，分工生產同一種設備的不同零部件，由一家企業組裝銷售。這樣的專業化分工協作，一方面由于專業專攻提高了生產效率，降低了生產和運輸成本；另一方面因為利益捆綁在一起，合作誠信度較高，同時方便管理。這種專業化分工協作，尤其是地區內的專業化協作，已經體現出了巨大的優勢，但是首先必須建立在打破跨行業的和地區內的信息障礙的基礎上。

（二）一般的互聯網手段。即，通過網絡搜索或阿里巴巴、慧聰網等電商網站尋找店鋪，其信息量過大且虛假信息較多

雖然互聯網的誕生時間不長，但是匯聚的信息卻浩瀚萬千，像汪洋上的一個個小島。以百度為代表的搜索引擎，通過提取各個網站的信息（以網頁文字為主），建立起數據庫，并能檢索與用戶查詢條件相匹配的記錄，按一定的排列順序返回結果。但是，目前搜索引擎的弊端也正在于此，它們只是根據關鍵詞把檢索到的網頁排列出來，不管是一萬個網頁，還是一百萬，或是更多。它們所提供的結果如此之多，如果要從中找到想要的答案，仍需要花費大量的時間和精力去篩選。

像阿里巴巴和慧聰網等傳統的B2B電商網站，均匯集了數量龐大的供應商，它們正像傳統的集市，只是從線下搬到了線上，面對數量眾多的店鋪，如果要從中找到滿意的供應商，一樣需要花費大量的時間和精力。

不管是搜索引擎還是電商網站，均不可避免會遇到信息量大、虛假信息多的問題。在虛擬的網絡世界中，若要判斷供應商信息的真假，并非易事。即便對電商本身有一定的判斷，但僅基于驗證證照，是無法徹底排除虛假信息存在的。

在一些電商網站上，采購方可以發布需要產品的信息，但是需要等待合適的賣家自行發現其采購信息。

總體分析，目前線下和線上方式均尚未做到供需的準確、快速匹配，而這其中有著巨大的市場空間。

三、基于精準匹配和資源開發的新型“互聯網+”采購模式

互聯網在過去積累了史無前例的大數據，目前挖掘這座寶庫的算法和智能技術發展迅速，該項技術在采購方面同樣可以發揮巨大的作用。本文試圖建立一種基于精準匹配和資源開發的采購服務平臺，力求準確、快速的解決制造業采購資源開發問題。

（1）建立海量、真實、詳細的供應商數據庫。只有供應商的數量足夠多，才能滿足更多采購需求。同時，供應商的數據不僅僅要包括常規的產品、地址、聯系方式等信息，更加注重收集廠房面積、加工設備、加工能力、主要客戶、資質認證、客戶評價、管理體系等數據資料，這些資料基本涵蓋了對供應商品質、能力等的判斷要求，有利于建立數據模型，是供需精準匹配的基礎數據。

（2）盡量明確采購的要求。采購要求越明確，能量化的性能指標越多，匹配度才能越高。

（3）建立可靈活調整、適應性強的模型和算法。不同的產品采購，具有不同的要求，其對供應商的要求也不盡相同。在實踐中，應逐步探索共性的要求，如地域、主要客戶、客戶評價、管理提醒等部分相對固定。對于個性的要求，應多積累個性要求數據庫，如產品性能參數、加工設備、加工能力、資質認證等，以利于能夠快速的篩選。

（4）對供需雙方進行精準匹配。有數據庫，要明確的要求，有可行的模型和算法，這一步就是用算法把要求的數據找出來，按照一定的模型進行匹配，達到準確度要求即可匹配成功，可以推薦供需雙方直接對接。

（5）對于現有數據庫中不能匹配到的采購，進行快速的資源開發。制造業門類多樣，需要采購的材料、設備、零部件等種類繁多，無論多么龐大的數據庫都很難涵蓋如此之多的種類，另外采購中還需參考價格、品質、地域等其他要求。這時就需要進行快速的資源開發，然后把開發成功的供應商補充進庫，同時修正模型和算法。只有這樣，整個服務才能形成完整的螺旋上升的圓環。

四、該采購模式的實踐效果

本文作者基于該模式創建了制造業找供應商平臺——稱趣網（網址：http：//www.cq361.com），自2015年1月上線至今一年多，運行效果較好。

（1）建立了龐大的供應商庫。供應商庫的基礎來源有以下幾個：第一是創始人來自大型央企，自有供應商很多；第二是與采購客戶和供應商都共享供應商庫，使得供應商數量呈幾何數增長；第三是通過網絡進行專業搜索，多種方式驗證。

（2）發掘了可行的商業模式。收費模式為事后向供應商收費，即，待合同簽訂、供應商收到貨款后，依據項目類別向供應商收取2%-5%的服務費。這種模式對采購方完全免費，得到采購人員、采購部門以及公司層面的一致認可；對供應商事后收費，不成交不收費，也沒有額外費用。這種收費方式有效節約了供應商的市場成本，得到了供應商的大力支持。

（3）開發了高效的推廣方式。第一是以采購人員為服務和推廣核心，通過實際采購帶動了供應商庫的擴展；第二是以線下推廣為主，先是電話向采購介紹，再進行當面拜訪，增加了采購人員的交流；第三是重視傳統媒體的作用，增強了網站的可信力。

在2015年的8月份之前，稱趣網在商業模式和推廣方式方面一直處于探索期和調整期，自2015年9月確定了商業模式和推廣方式后，稱趣網的業務快速擴展，截止到2015年底，已有40多個采購客戶，成交額達到近2000萬元。

五、該采購模式的創新優勢

這種基于精準匹配和資源開發的“互聯網+”采購模式，是互聯網和大數據技術下的一種完全創新的服務模式，從實踐效果來看，具有以下六點優勢：

（1）省心。采購方不需要耗費大量的時間和精力去開發和審核供應商。

（2）海量。自有及合作伙伴的龐大供應商庫，并按照客戶需求持續擴展。

（3）可靠。供應商信息全面詳細，通過多種方式予以嚴格驗證和審核。

（4）精準。獨有資源開發方法和手段，找供應找技術，做到了最專業。

（5）快速?！疤煜挛涔Γ觳黄啤保咝O致的服務速度超出采購方的想象。

（6）免費。對采購方永遠分文不取，無論是企業、部門，還是個人，都可以成為我們的客戶。

六、該采購模式的發展前景

以百度為代表的各類搜索引擎，盡管能夠幫助人們從海量信息中找到想要的關鍵字詞，卻不能明確提供給人們想要的答案。

稱趣網目前能夠做到的是：為采購方匹配合格的供應商，使得采購方面對的潛在供應商從無限縮減到3-5家。隨著大數據挖掘技術的更深發展和應用，相信在不久的將來，能夠實現最佳的“唯一匹配”，為采購方精準匹配最優的供應商。