關于中小型實體店發展新模式的思考

李希　李華藝

摘 要：當今互聯網經濟的快速發展，致使傳統中小型實體店經營困難重重。作為經濟發展根基的實體企業該朝著怎樣的方向繼續發展？本文研究分析了目前中小型實體企業的發展狀況，結合其發展過程中存在的一些問題和自身所具有的優勢，對其未來發展提出了一些對策。

關鍵詞：中小型實體企業；互聯網+實體企業；免租商圈

各行各業都有發展周期，實體經濟也不例外。經歷了上個世紀90年代初到本世紀前10年的無限風光時期，近些年在互聯網商業的沖擊下，中小型實體店難逃倒閉或慘淡經營的厄運。曾經火爆的實體店面如今進店購物者寥寥無幾，“虧本甩賣”、“跳樓價”等招牌隨處可見。以互聯網購物為代表的新型購物方式已成為時代弄潮兒正逐漸改變消費者的購物行為和習慣。他們選擇的購物渠道由原來的單一實體消費渠道逐漸轉向人員直銷、電視購物、網絡購物等多種渠道消費的綜合。而傳統的中小型實體店經營模式已不能適應消費者選擇購物渠道多樣化的現狀。作為經濟發展的根基，中小型實體店尋求新的發展模式已是迫在眉睫。

一、中小型實體店發展現狀

1.經營模式陳舊，店面可供選擇的商品品種少。眾多中小型實體企業的經營模式都是大同小異，以自營為主。從批發商、供應商渠道進貨，再以零售的方式銷售出去，經濟結構和營銷模式簡單，缺乏新穎性和獨特性，難以吸引顧客。盡管在節假日有相關促銷活動但還是難以滿足顧客日益增長的個性化需求。再者，受到經營場地以及運營資金等因素的限制，中小型實體店面能提供給消費者選擇的商品種類和數量相對較少。相較于互聯網購物，只要搜索關鍵詞就有上萬種同類型商品可供挑選，這確為中小型實體店難以與之抗衡的劣勢。

2.運營成本與利潤比例嚴重失調。對于所有中小型實體企業來說，難以負擔沉重的運營成本是很多中小型實體企業面臨倒閉的源頭。過高的店面租金、營業稅額、人工成本、日常管理費用都是中小型實體店的一大筆開銷。而與之相對應的卻是日益稀少的客流量和微薄的利潤。兩者懸殊過大，入不敷出，導致很多經營者難以負擔，最終面臨倒閉的厄運。

3.分布分散，集群效應欠缺，且經營時間受到限制。站在大部分消費者的角度來考慮，在花費同等資金成本的情況下，他們愿意使用更少的時間成本來進行物品購置。現今狀況是：許多實體店面分布相對分散，難以形成購物圈，加上前文提及的店面可供選擇商品品種少，導致消費者在一個實體店沒有挑選到自己合適的商品轉而去到另外一家店面，而兩家店面間隔距離遠、所花費時間較多，并且在花費了一定時間成本后卻仍不能購買到滿意的物品。帶來的后果是，他們會放棄或者減輕對于實體購物渠道的依賴，轉而選擇更加方便快捷的互聯網購物或者其他消費渠道購物。更何況許多互聯網企業靠的正是性價比來獲得更多的消費者，在價格上實體企業也缺乏一定的優勢。再者，很多消費者白天因為工作而沒有時間購物，但這正是實體店的正常營業時間，等到晚上消費者下班而實體店早已關門，兩者時間上的沖突是導致實體店客流量少的一個原因。

4.與線上消費渠道相比，線下的實體購物還是有其自身優點。物品質量有保證、有實際感知和體驗、較好的售后服務、且避免了物流運輸途中所出現的各種問題等。正是因為這些優點，實體企業一直能夠存在下去，這也是其他消費渠道所不能比擬的。

二、發展新模式的思考

1.“互聯網+實體企業”，線上線下聯動。近年來互聯網發展速度之快由此帶來的互聯網經濟也異常火爆。根據艾瑞網數據調查顯示，2014年中國網絡購物交易規模達到2.8萬億，網絡購物用戶規模達到3.6億人，在網民中的滲透率為55.7%，增長19.7%。當互聯網購物逐漸成為消費的主陣地時，作為經濟發展傳統根基的實體店面也需要跟上時代的步伐，借助“互聯網+”思維來重新調整營銷策略。打造“互聯網+實體企業”發展新模式，建立自己的O2O平臺。即實體企業同時開設其線上商店，讓消費者在線上挑選預定，線下體驗購買，將互聯網購物與實體購物的優勢相結合，重新整合消費者的碎片化時間，避免消費者浪費更多時間成本的同時擁有較好的消費體驗。此舉也能解決實體店經營受時間和地點限制的問題，為消費者購物帶來便利。

2.打造新型“免租商圈”，形成集群效應。商鋪租金過高一直是抑制中小型實體企業發展的一個重大問題，也是眾多實體店倒閉的根源。而打造新型“免租商圈”正是在順應時代發展潮流下對于此問題的一個良好解決辦法。“免租商圈”是提供購物、餐飲、娛樂、住宿為一體的“一站式”消費地。與普通商圈不同的是，“免租商圈”所有商鋪均免去高額租金，商圈所有者主要靠物業、配套設施如：寫字樓、住宅等、配套服務等方式獲取增值效益。一方面可以解決眾多中小實體店經營的高租金問題，增強競爭力；另一方面，商圈的打造整合了零散資源，帶來了商鋪的集群效應，同時也為消費者提供了購物休閑的好去處。真正實現了商圈主、中小實體店主以及消費者的三方共贏。

三、結語

在互聯網經濟背景下，傳統的實體店經營模式只有跟上時代的步伐，不斷推成出新，繼續加深與互聯網的結合，創新營銷模式，才能在激烈競爭中保留競爭實力，獲得長久發展。

參考文獻：

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[2]薛鳳.網店與實體店聯合發展探析[J].市場論壇，2013（5）：76-77.

[3]翁群芬.電子商務時代下的零售實體店發展的出路[J].商業故事，2015（11）.

作者簡介：李希（1995.12- ），女，湖南省湘潭市，專業：工商管理