突出人員素質(zhì)培養(yǎng) 提升人事管理者整體水平

楊瑞芬

摘 要：人事工作在企業(yè)中占有重要位置，具有承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的中樞功能，發(fā)揮著參謀助手和全方位服務(wù)的重要作用。加強(qiáng)人事科人員的素質(zhì)，是提升人事科整體水平和能力的關(guān)鍵。金戈壁公司人事科結(jié)合“年紀(jì)輕，在崗新，熱情高”自身特點，樹立 “狠抓素質(zhì)共同進(jìn)步，形成合力共創(chuàng)業(yè)績”工作目標(biāo)，突出抓思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團(tuán)結(jié)合作三個方面素質(zhì)培養(yǎng)，全面提高人事科人員整體素質(zhì)，提升人事科整體水平。

關(guān)鍵詞：素質(zhì);培養(yǎng);團(tuán)隊

一個團(tuán)隊充分發(fā)揮其作用，創(chuàng)造出一流，助推企業(yè)的發(fā)展，最重要的是團(tuán)隊每位成員不僅要具備與之相適應(yīng)的綜合素質(zhì)，還需凝心聚力，充分調(diào)動每個人潛質(zhì)形成合力，最大限度發(fā)揮整體能力，創(chuàng)造出更大業(yè)績。人事科在企業(yè)中占有重要位置，具有承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的中樞功能，發(fā)揮著參謀助手和全方位服務(wù)的重要作用。 因此，加強(qiáng)人事科人員的素質(zhì)，是提升人事科整體水平和能力的關(guān)鍵。

金戈壁公司是2013年新成立的二級單位，人事科在公司新的發(fā)展的背景條件下，經(jīng)歷了機(jī)構(gòu)的組成、調(diào)整，人員遞增的不斷變化。自2013年起至今，金戈壁公司人事科由2人增加到6人，肩負(fù)著金戈壁公司及富城能源公司兩個公司的機(jī)構(gòu)建立及503名員工的崗位定位，經(jīng)歷了三次人員大調(diào)整。目前人事科成員平均年齡33歲，。金戈壁人事科特點就是“年紀(jì)輕，在崗新，熱情高”。能夠充分發(fā)揮成員有力的自身特點，樹立“狠抓素質(zhì)共同進(jìn)步，形成合力共創(chuàng)業(yè)績”工作目標(biāo)。

一、抓思想素質(zhì)培養(yǎng)，增強(qiáng)積極向上的團(tuán)隊精神

思想是行為的根源，思想是工作的生命線。因此加強(qiáng)人事科成員思想政治修養(yǎng)，是提升人事科整體水平的前提保障。金戈壁人事科成員大都是參加工作時間短，沒有在基層鍛煉過的年青人，更是沒有在人事科工作過的新人。所以他們身上不僅有新時代年青人優(yōu)點，同時也有時代一些特性，具有熱情但缺乏經(jīng)驗，做事急于求成，自信心不足或自我優(yōu)越感強(qiáng)等不足之處。金戈壁人事科結(jié)合成員特點，在抓思想素質(zhì)提高方面，不斷在摸索。

一是崗前培訓(xùn)，認(rèn)清職能，找準(zhǔn)定位。對于初來人事科新人，我們首先進(jìn)行崗前培訓(xùn)。全面詳細(xì)向新人介紹人事科職能和作用，所承擔(dān)的崗位職責(zé)和要求。同時形成書面的文檔，交于新人，為他們盡快適應(yīng)角色提供便利。

二是常態(tài)化培養(yǎng)四種意識心態(tài)。思想素養(yǎng)提升，不是短時間內(nèi)就可以實現(xiàn)的，需要建立一個長期常態(tài)化的培養(yǎng)機(jī)制。因此，如何將人事科人員具備的四種意識“講奉獻(xiàn)、淡名利、敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦”，四種心態(tài)“積極樂觀、謙虛好學(xué)、歸零求新、合作共進(jìn)”，入腦入心，并且自主自律去追求，轉(zhuǎn)化為行為，需要一個循序漸進(jìn)的過程。

三是身體力行，激發(fā)奉獻(xiàn)精神。遇到緊急重要事，通常要求以最快速度高效完成，這就需要大家發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。人事科采取措施是，在科室負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，發(fā)揮每個人長處，承擔(dān)任務(wù)中某個環(huán)節(jié)，一起來完成。任務(wù)結(jié)束后，科室長及時總結(jié)肯定大家的成績，讓人事科每位成員切實感受到奉獻(xiàn)及合作帶來的成就感。

四是實例分析，改正工作作風(fēng)。通過“照鏡子”方式，借用工作中出現(xiàn)的錯誤或失誤為實例，通過召開科務(wù)專題分析會方式，自我查找原因，自省，深刻認(rèn)識工作存在問題，以事實警醒自身及其他人員，培養(yǎng)大家對工作求實、求細(xì)、嚴(yán)要求心態(tài)，以及忘卻成績，不斷求新的歸零心態(tài)。

二、抓業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)，提升團(tuán)隊踐行能力

精湛的業(yè)務(wù)技能是做好人事科工作的前提和基礎(chǔ)。人事科工作性質(zhì)決定了人事科人員必須具備“能寫會說、為民服務(wù)、高效求精;能參善謀、遇難能解、遇事能辦”業(yè)務(wù)能力。要具備這些能力，需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。

一是拓寬學(xué)習(xí)方式的多元化。學(xué)習(xí)是獲取知識最直接的方式，會學(xué)習(xí)也是一種能力，提高人事科業(yè)務(wù)技能。人事科在上級部門的支持下，領(lǐng)導(dǎo)的重視下，采取多種方式對人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過內(nèi)部自學(xué)、“走出去”集中學(xué)、“請進(jìn)來”指導(dǎo)學(xué)、理論學(xué)習(xí)與實際運(yùn)用等有機(jī)結(jié)合，豐富提升個人的業(yè)務(wù)技能。首先，學(xué)習(xí)規(guī)章制度推進(jìn)工作規(guī)范化。其次“出去學(xué)，回來教”積累知識。人事科業(yè)務(wù)知識及規(guī)范不斷在推陳更新，因此，出去培訓(xùn)也是獲取最新知識最好的方式。金戈壁公司一直積極參加上級部門舉辦的人事科各類培訓(xùn)，并且規(guī)定培訓(xùn)人員回來后，必須將課件與人事科人員分享，共同學(xué)習(xí)提高。

二是提升工作方式的高效性。人事科事務(wù)性工作復(fù)雜，急、難、重、臨時性工作多，而且要做到事無巨細(xì)，因此養(yǎng)成良好的工作方式和習(xí)慣，是高效快速完成工作前提保證。人事科成員由于都是新手，剛開始經(jīng)常出現(xiàn)當(dāng)天任務(wù)未辦結(jié)，以及出現(xiàn)漏辦情況發(fā)生。針對這些問題，要總結(jié)出好的工作方式，形成固定規(guī)范和要求。人事科工作特性決定了每位成員要多面手，因此，人事科制定出每個崗位必須掌握的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)計劃，確保在人員緊張情況下，一人可以頂多個崗位，人事科工作質(zhì)量不下降。目前，人事科人員已具備了這些能力。

三是善于總結(jié)不斷適應(yīng)新形勢。不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，探尋工作規(guī)律，能更好的指導(dǎo)工作實踐，也是提高工作水平最有效方式。我們圍繞提升經(jīng)驗、查找差距和不足等方面不斷總結(jié)工作，經(jīng)過摸索與實踐，人事科采取每月總結(jié)工作，不斷適應(yīng)公司新形勢下的人事科要求，全面提升人事科踐行能力。

金戈壁公司在新形勢下，要求每位員工繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)公司快速發(fā)展的形勢。同樣，對人事科來說，也需要樹立一個新的起點，新的課題，新的目標(biāo)。沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊，這將是金戈壁公司追求的目標(biāo)。希望通過成員共同努力、齊心協(xié)力，將人事科打造成為一支思想素質(zhì)好、工作業(yè)績優(yōu)、工作作風(fēng)實、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、堅毅樂觀的團(tuán)隊！