談良好情緒對學習工作的影響

何莉

摘 要： 研究表明，良好的情緒會使大腦邊緣皮層的多巴胺遞質逐漸提高，這種神經遞質可在很大程度上強化人的思維靈活性，使人具有更強的反應能力。因此，良好的情緒有助于提高人的學習和工作效率。在本文論述中，作者將從人的學習和工作兩方面出發，詳細探討良好情緒產生的影響，希望能為后續同行研究提供可靠的理論依據。

關鍵詞： 良好的情緒 學習 工作 影響

心理學研究表明，良好的情緒能夠有效拓展人的認知與執行能力，因此，自良好情緒產生的積極效果得到宣揚后，它在人的學習和工作中時時被強調。本文結合相關研究，詳細闡述良好情緒對人的學習和工作產生的影響。

1.良好的情緒有利于營造和諧的人際關系

每種工作都具有一定的特殊性，不同工作對人際關系均有一定要求。一般而言，良好的情緒能夠使人保持心情愉悅狀態，這種愉悅狀態在外露過程中會感染其他一同工作的人，進而使人與人在不知不覺中縮短心理距離，使人和人的關系變得更加親密，而這種親密關系又將促使人具有更強的工作動力。以我們的工作為例，在工作中，我們需要和很多人打交道，領導、同事、學生及各部門的工作人員。如果我們工作情緒不佳，脾氣急躁，容易得罪人，那么其他人將不愿意配合工作，導致工作無法完成。所以，無論身處何種境地，我們都需要保持良好的情緒，以便與領導處理好關系、與其他同事及學生建立良好的合作關系。相關調查研究顯示，具備良好情緒的工作者能夠更快地掌握其他同事的工作風格與不同性格，并采用合適的交往方式與他人打交道。而且，具備良好情緒的工作者往往會給其他同事留下為人親和、容易交往的印象，使別人在日常工作中更樂意與你共同合作。即使在工作過程中出現意見不合的狀況，別人也愿意選擇讓步，以維持雙方的良好友誼。

2.良好的情緒可緩解人的工作壓力

每種工作崗位具有的一定特殊性已事先決定了人必然要與其他不同性格、不同工作風格的人共處。而不良性格或沖突性格的人在工作過程中往往會產生這樣或那樣的非議或誤解，以至人的工作無法永遠處于理想狀態。如果此時人出現消極情緒，則會使非議或誤解逐漸擴大，甚至直接造成同事間的矛盾；但良好的情緒則不同，它可適當緩解或消除非議或誤解。如學術界一些學者曾對企業中某些部門的員工做過良好情緒與工作壓力關系測試。測試結果表明，企業中幾乎每個部門的每個員工都有工作壓力，而且存在一定的工作壓力煩惱。但具有良好情緒的員工往往不會對工作壓力過于計較，且更偏向于用寬闊的胸懷接納工作壓力，并保持積極的工作熱情挖掘更適合本工作崗位與個人性格的工作方式，積極改善現行的工作方法，盡可能將每個繁瑣的工作轉化成簡單的工作，以在最短時間內保質保量完成工作任務，創造更好的業績。相反，面對工作壓力保持非良好情緒的人則樂于抱怨，不喜歡挑戰，經常考慮辭職問題。由此可見，良好情緒可有效緩解人的工作壓力，使人保持更積極、更樂觀的心態面對自己的工作。同時，在良好情緒的主導下，人具有更大的拼搏動力，工作壓力容易獲得緩解。

3.良好的情緒有利于提高學生掌握知識的能力

美國著名的教育學家布魯姆曾在其研究中明確提出，一個擁有良好情緒的學生，其理論或實驗學習熱情、興趣和樂趣都要比處于焦慮狀態的學生高，而且在整個學習過程中，其能更快地掌握關鍵知識點，學習更輕松。這一點，心理學學術界也做了眾多研究論證。部分心理學研究認為，人具有良好的情緒，可有效提高其對學習知識的認知能力，增強人的創造性。同時，在良好情緒的主導下，人會逐漸拓展現有的思維范圍和注意力范圍，并為自己的學習營造一種動態而開放的良好環境。此外，一些心理學實證研究發現，學生時刻保持良好情緒，可提高其自主探究能力、主動觀察能力和收集學習材料的能力，進而逐步提高其科學素養和專業素養。尤其是在探究與創新力要求較高的課程方面，良好的情緒可大大激發學生的興趣，使學生獲取最直觀的學習感受，并使學生獲得更優秀的成績。

4.良好的情緒可提高個體和團體的學習效率

心理學研究結果顯示，當個體或團體處于高興、愉悅等良好情緒狀態下時，個體和團隊成員的中樞神經系統活動均呈現最佳活動狀態。相比團體，個體更容易在良好情緒的指導下，加工分配的任務，進而大幅度強化自身認知效果，提升學習效率。如著名心理學家AliceIsen就曾通過贈送學生小禮物的方式創造學生的良好情緒，并使學生保持良好的情緒參與學習。其研究結果顯示，在良好情緒的影響下，學生對物品或字詞的歸類效率遠遠高于非良好情緒狀態下的歸類效率。在AliceIsen個體實驗的基礎上，一些學者也做了良好情緒與團隊學習效率關系的驗證研究。結果發現，在良好情緒主導下，團隊不僅學習效率高，靈活性強，而且創新力強。由此不難看出，良好情緒在很大程度上有利于提高個體或團隊的學習效率。

5.結語

良好的情緒是一種難能可貴的新活力，它不僅能夠使個體、團體在工作、學習過程中擁有更集中的注意力，更強的主動參與性，而且可提高個體或團體的創造力，進而使個體和團體在擁有良好的人際關系的同時減少工作或學習壓力，提高工作或學習效率。因此，在日常工作或學習中，個體或團體應在自身能力范圍內，采用合適的方式營造良好的情緒，以活躍中樞神經系統活動，提高工作或學習效率。

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