和諧團(tuán)隊(duì)改善農(nóng)民工子女社會支持系統(tǒng)*

沈秀萍 朱愛云

和諧團(tuán)隊(duì)改善農(nóng)民工子女社會支持系統(tǒng)*

沈秀萍1朱愛云2

關(guān)注農(nóng)民工子女的心理健康，對促進(jìn)城市各階層和諧共處和社會穩(wěn)定具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。改善城市初中農(nóng)民工子女的社會支持系統(tǒng)，是促進(jìn)農(nóng)民工子女心理健康的重要途徑。積極心理學(xué)指導(dǎo)下的班級團(tuán)隊(duì)合作模式，從強(qiáng)化農(nóng)民工子女與城市兒童的同伴關(guān)系入手，努力改善農(nóng)民工子女的社會支持系統(tǒng)，為目前備受關(guān)注的農(nóng)民工子女的心理健康教育提供了新的思路。

社會支持；農(nóng)民工子女；團(tuán)隊(duì)合作

著名作家、心理咨詢師畢淑敏認(rèn)為：一個人的力量永遠(yuǎn)是有限的，要想在生活上有所依托、事業(yè)上有所作為，支持系統(tǒng)必不可少。她把人的社會支持系統(tǒng)形象地比喻成健康心理的斜拉橋，支持系統(tǒng)里的每一個支持源都是斜拉橋的繩索。孤立來看，斜拉橋的繩索每一根都貌不驚人，但是只要按照科學(xué)規(guī)律排列組合，就有了驚天動地的合力，以團(tuán)結(jié)和集體的力量拉住闊大的橋面，保障車水馬龍的安全。

在中國傳統(tǒng)的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)還沒有完全消除的社會背景下，農(nóng)民工子女從落后鄉(xiāng)村進(jìn)入繁華都市，必然遭遇到生存與發(fā)展困境。如果沒有來自社會各個層面的支持力量來舒緩壓力，他們的心理健康會面臨威脅。因此，關(guān)愛農(nóng)民工子女心理健康，開展農(nóng)民工子女社會支持網(wǎng)絡(luò)研究，改善他們的社會支持系統(tǒng)，不僅有助于他們健康人格的養(yǎng)成、道德品質(zhì)的提高，更有利于城市的和諧、社會的穩(wěn)定。

一、理論背景及研究路徑

社會支持（social support）是個人在自己的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中獲得的、來自他人的物質(zhì)和精神上的幫助和支援。心理學(xué)研究表明，同等壓力狀態(tài)下，較多獲得社會支持的人比較少獲得社會支持的人的心理健康水平更高。具有良好社會支持的個體會有較高的主觀幸福感、生活滿意度、積極情感和較低的消極情感。

一般認(rèn)為，社會支持從性質(zhì)上可以分為兩類：一類是“客觀支持”，即客觀可見的或?qū)嶋H的支持，包括物質(zhì)的直接援助及社會網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)體關(guān)系的存在和參與；另一類是“主觀支持”，即主觀的、可體驗(yàn)到的情感上的支持，指個體在社會中受到尊重、被支持和理解的情感體驗(yàn)和滿意程度，與個體的主觀感受密切相關(guān)。此外，“社會支持評定量表（SSRS）”的編制者、學(xué)者肖水源提出，社會支持的研究還應(yīng)包括個體對支持的利用情況，因此，對“社會支持的利用度”被視作社會支持除“客觀支持”和“主觀支持”之外的第三個維度。

青少年社會支持系統(tǒng)的運(yùn)作水平將直接關(guān)系到其心理健康水平。建立和改善社會支持系統(tǒng)是維護(hù)和促進(jìn)青少年心理健康的重要途徑。本課題組在積極心理學(xué)的指導(dǎo)下，依據(jù)社會支持理論，從挖掘“人的積極力量”入手，開展班級團(tuán)隊(duì)合作，試圖通過團(tuán)隊(duì)合作的班級管理模式增進(jìn)同伴關(guān)系，優(yōu)化農(nóng)民工子女的社會交往模式，增強(qiáng)農(nóng)民工子女主觀感知社會支持的能力，提高他們對社會支持的利用度，促進(jìn)社會支持系統(tǒng)的改善，增進(jìn)其心理健康。

本課題組開展的團(tuán)隊(duì)合作班級管理模式將班級學(xué)生分成若干小組，每組6~7人，分組時忽略生源地差異，做到城鄉(xiāng)混編，每組由一名能力較強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任組長。該模式最大的特點(diǎn)是發(fā)揮各小組長的管理能力，提高學(xué)生的自律能力，通過有效的競爭機(jī)制使學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中形成個人與集體榮辱與共的觀念，促進(jìn)各小組成員自覺學(xué)習(xí)、互相幫助、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同提高。

二、團(tuán)隊(duì)合作下農(nóng)民工子女社會支持系統(tǒng)的改善

馬斯洛需要層次理論認(rèn)為：人人都希望得到關(guān)心和照顧，都渴望得到家庭、朋友、同伴的關(guān)懷、愛護(hù)、理解，都有情感的需要。現(xiàn)實(shí)生活中，個體的艱難和喜悅需要與人分享，這是一種正常的心理訴求，他人的溫暖和幫助是“心理維生素”。身處異地他鄉(xiāng)的農(nóng)民工子女的這種心理訴求愿望更強(qiáng)烈，“心理維生素”的需求量也更大，團(tuán)隊(duì)合作模式正是這種“心理維生素”的“加工廠”。

1.與城市兒童同伴關(guān)系的強(qiáng)化。

學(xué)者Williams等人的研究表明：當(dāng)學(xué)生們生活在充滿關(guān)心、支持的氛圍中時，他們?nèi)菀捉⒘己玫娜穗H關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，保持健康的心理狀態(tài)；反之容易出現(xiàn)異常的情感和行為方式。農(nóng)民工子女長期徘徊在城市的邊緣，“忙碌的父母，孤單的學(xué)生”的生活背景導(dǎo)致他們?nèi)狈﹃P(guān)愛和社會交往，缺乏歸屬感和安全感。同伴支持是農(nóng)民工子女重要的社會支持來源，而他們的同伴支持多來源于身份相同的農(nóng)民工子女，較少來自城市兒童，很多農(nóng)民工子女也表示不知該如何與城市兒童交往。因此，要改善城市農(nóng)民工子女的社會支持系統(tǒng)，就要為他們營造一個健康和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，讓他們與城市學(xué)生一起在平等的氛圍里感受安全與自由，享受被尊重與被關(guān)愛的幸福。

良好的人際關(guān)系是社會支持系統(tǒng)的重要組成部分，離不開關(guān)系雙方的信任和支持。在開展團(tuán)隊(duì)合作的過程中，城鄉(xiāng)混編淡化了學(xué)生們的地域意識，農(nóng)民工子女與城市兒童在交往中增進(jìn)了解和友誼，彼此接納和包容，學(xué)會了同伴間的密切交往、熱心互助，社會意識和社交能力也得到了發(fā)展。和諧的合作氛圍，讓這群缺乏歸屬感和安全感的農(nóng)民工子女能夠更充分地享受和利用來自團(tuán)體的溫暖和支持，在這里，“團(tuán)結(jié)友愛”不再是抽象的概念而是實(shí)實(shí)在在的行動。

2.主觀感知社會支持能力的增強(qiáng)。

多數(shù)學(xué)者認(rèn)為個體感知到的支持比客觀支持更有意義，雖然感知到的支持不一定是可見的現(xiàn)實(shí)，但是被感知到的現(xiàn)實(shí)卻是心理的現(xiàn)實(shí)，正是心理的現(xiàn)實(shí)作為實(shí)際（中介）的變量影響人的行為和發(fā)展。相關(guān)研究也證明，個體感受到的社會支持與個體實(shí)際所得到的社會支持之間只有中等程度的相關(guān)，并且前者能更有效預(yù)測個體的身心狀況。

在實(shí)際生活中，不同的個體即使擁有相同的客觀支持，如果個人不能充分地感知，這些客觀支持也不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。農(nóng)民工子女在 “回不去的故鄉(xiāng)，融不進(jìn)的城市”的迷茫中體驗(yàn)著鄉(xiāng)關(guān)何處的身份迷失。在和諧團(tuán)隊(duì)中，親密的同伴關(guān)系讓缺乏歸屬感和安全感的農(nóng)民工子女能更充分地感知眾多支持的存在，更充分地享受和利用這些支持系統(tǒng)。

3.對社會支持利用度的提高。

肖水源認(rèn)為個體對社會支持的利用存在著差異，有些人雖可獲得支持，卻拒絕別人的幫助。人與人之間的支持是兩個相互作用的過程，一個人在支持別人的同時，也為獲得別人的支持打下了基礎(chǔ)。所以，要改善個體的社會支持系統(tǒng)，就需要從改善個體感知到的主觀支持及個體對社會支持的利用度入手。

團(tuán)隊(duì)成為農(nóng)民工子女體驗(yàn)幸福成長的精神樂園，在這里，每個學(xué)生都會得到關(guān)注、尊重、理解和呵護(hù)，更加懂得包容和互利，學(xué)會了尋求幫助和給予幫助。和諧的人際關(guān)系不僅增強(qiáng)了他們感知社會支持的能力，更提高了他們充分利用社會支持的信心和勇氣。

三、和諧團(tuán)隊(duì)——健康心理的斜拉橋

心理學(xué)研究表明，并不是任何“客觀支持”都會起作用，只有當(dāng)“客觀支持”發(fā)生在一個善于感知支持、利用支持的個體身上時才會發(fā)生作用。也就是說真正的社會支持應(yīng)該存在于一個和諧的團(tuán)隊(duì)中，因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)中個體更容易感受到支持的存在，也更能充分利用社會支持。團(tuán)隊(duì)合作可以放大社會支持系統(tǒng)的作用，更大限度發(fā)揮社會支持的效能。

依據(jù)社會支持理論的觀點(diǎn)，一個人所擁有的社會支持網(wǎng)絡(luò)越強(qiáng)大，就越能夠更好地應(yīng)對各種來自環(huán)境的挑戰(zhàn)。社會支持尤其是“主觀支持”和“對支持的利用度”是直接影響個體心理健康水平的重要調(diào)節(jié)變量，團(tuán)隊(duì)合作正是從改善個體感受到的“主觀支持”及對“社會支持利用度”入手，幫助個體獲得較多的客觀支持，促進(jìn)個體心理健康狀況的改善。

G446

A

1005-6009（2016）59-0035-02

1.沈秀萍，江蘇省南通市虹橋二中（江蘇南通，226001）教師，高級教師；2.朱愛云，江蘇省南通市虹橋二中（江蘇南通，226001）教師，高級教師。

*本文為江蘇省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度課題“城市初中農(nóng)民工子女心理問題的歸因及干預(yù)策略研究”（課題批準(zhǔn)號：D/2013/02/365）階段性研究成果。