商會治理、會員動機與服務訴求偏好——來自廣東、浙江兩省的樣本證據

廖瑞斌　趙永亮　覃偉芳

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商會治理、會員動機與服務訴求偏好——來自廣東、浙江兩省的樣本證據

廖瑞斌趙永亮覃偉芳

[摘要]商會作為市場和政府之外服務于企業的中間組織，近些年來在我國沿海發達地區再次大量涌現，發揮其在工商領域的自組織作用。為對商會治理方式、會員動機及其服務訴求作深入分析，利用調查問卷數據對廣東和浙江兩省的企業商會服務以及會員對商會服務訴求進行實證研究。結果表明：浙江省的企業比廣東省的企業加入商會的意愿更加強烈，而且規模越大的企業入會動機更強；內資企業比外資企業對私利及公共品的訴求更大，因而入會的意愿也更強。規模大、政府主導的商會由于服務供給傾向公共品、俱樂部產品供給相對不足，會員對商會服務訴求更加明顯。商會民主自治有利于降低會員過度的自我私利訴求，改善其對公共品的訴求，更有利于商會的健康發展。

[關鍵詞]商會； 民主自治； 俱樂部產品； 服務訴求偏好

商會(即商業或行業協會)是市場和政府之外服務于企業的中間組織，也是市場經濟的必然產物，自清末民初至解放，再從改革開放至今，經歷了一段興衰更替的過程①早年梁啟超就認為商會雖產生于西方國家，將廣泛興于我國，他對商會的解釋為“要而論之，一埠有一埠之會館，商會者，即合各埠之大會館也。一行有一行之行規，商會者，即合各行之大行規也；一幫有一幫之公所，商會者，即合各幫之大公所也”，這意味著商會是為了維護自身利益同業組織的聯合。。如今沿海發達地區(如廣東省、浙江省等)民間商會再次大量涌現，在社會經濟領域的作用日益突顯，也增強了工商領域內的自組織能力(陳剩勇和馬斌,2004)[1]。商會的存在至少有兩個層面的原因：(1)商會是企業獲得“社會資本”的一種形態。商會的網絡形成于商會與企業、企業與企業、企業與政府之間的紐帶聯系，在自我連接的集體組織內部得以累積社會資本，企業參與網絡或企業的民間聚合(civic engagement)，使得以上的紐帶聯系不同于單獨的個體聯系，而這種民間聚集的社會資本也有別于個體的一般社會資本(魯籬,2003)[2]，商會為會員企業提供俱樂部的服務產品，擴大了企業的超額收益②商會服務功能來自其服務產品的供給，包括服務于整個行業的“公共品供給”和商會內部會員的“俱樂部產品(準公共品)供給”(張捷等，2009)[4]。；(2)商會是市場和制度缺失下企業的集體選擇。埃莉諾·奧斯特羅姆(2000)[3]認為由于在某些公共事務方面大量存在霍布斯思想下的公共悲劇和囚徒困境，市場并沒有發揮作用，作為主權者的政府也沒有干預以使其處于正常，而相應的小團體組織充分制訂和利用小規模的社會契約似乎更具吸引力③美國印第安納大學政治科學講座教授埃莉諾·奧斯特羅姆由于其在公共選擇與制度分析研究的杰出貢獻而獲得2009年諾度貝爾經濟學獎，他的研究告訴世人，公民的權利不需要全部交給全能的主權者(政府)。。作為小團體組織的商會通過“市場支持”(market-supporting)和“市場補充”(market-complementing)的雙重導向作用來克服政府失靈和市場失靈，從而實現其公共產品的供給服務(張捷等，2009)[4]。市場經濟體制和法制體系的不完備，導致企業難以獲得現有制度的保障。而企業的正當訴求一旦未能通過正常的經濟和法律規則得以體現，其必然需要通過集體行動來加以體現。如丘海雄等(1997[5]，2004[6])對廣東商會案例進行研究發現，大量民營企業和新興行業沒有得到制度規范和保障，政府管理和支持均存在缺位。此類企業(或新興行業)難以申明正當利益訴求，諸如價格協調、行業標準或涉外仲裁均難以在市場與政府機制內解決。因而行業的微觀主體——企業選擇走向集體組織成為必然趨勢，集體組織在政府推動和自我治理下供給企業訴求的差異化公共品。

商會的服務功能與會員訴求偏好相關聯。若單純從職能和服務的屬性來看，商會服務供給的產品可分為公共產品和俱樂部產品兩大類,前者具有明顯的非競爭性和非排他性，后者主要體現消費的非競爭性(兼具一定的排他性)。張捷、王霄和趙永亮(2009)[4]提出，不同治理結構的商會具有偏向性，部分商會側重于整個行業發展以及市場環境的改善，甚至考慮整個社會利益(公共品供給)，另一部分可能更集中于商會組織內部的自利服務(俱樂部產品)。會員加入商會的首要目標應該在于獲得非會員所不能享有的俱樂部產品,但并不意味著會員對公共品的偏好一定降低，不同性質的會員企業都會兼顧自利訴求和公益訴求(郁建興和宋曉清，2009)[7]。而訴求本身也可以由商會供給產品的結構決定，即供給決定需求。若政府在財政和政策方面向商會提供支持以便其代為履行某些職能和服務，則商會具有政府主導的治理結構特征，更可能具有公共品供給偏好，而俱樂部產品供給相對不足，這將導致會員企業的自利性俱樂部產品訴求更加強烈。

商會存在性和服務功能差異構成了企業入會動機和服務訴求偏好，商會企業的訴求偏好受到其自身特征與商會治理結構兩個層面因素的影響。鑒于此，下文從兩部分展開：第一部分考察企業自身特征變量對其參與商會的抉擇動機影響。第二部分考察商會會員在入會后的差異化服務訴求偏好，大體上包括俱樂部產品和公共品兩方面的需求研究。俱樂部產品主要為：內部化信息以及專業化培訓服務等；以商業紐帶關系為特征的社會資本。公共品主要體現在對行業集體利益和社會公共利益的訴求*有別于張捷、王霄和趙永亮(2009)[4]對商會服務供給功能的研究，該文重點考察了公共品和俱樂部品供給的影響因素。。接下來將選擇適合于本次調查樣本的計量模型(離散因變量模型)給予經驗分析。

一企業的商會選擇動機——公共品和俱樂部產品需求假說

商會組織供給的服務產品特性不同于私人產品，更傾向于公共品或準公共品，后者是西方福利經濟學的重要研究對象。在經濟史上，薩繆爾森是現代福利經濟學中公共產品理論的奠基人，1954年在其著名論文《公共支出的純粹理論》中給出了公共品的定義。1965年，布坎南在《俱樂部的經濟理論》一文中指出，薩繆爾森定義的公共品是“純公共品”，而現實中存在著大量介于公共品和私人物品之間的“準公共品”，即俱樂部產品。公共物品的特性表現在消費的非競爭性(Nonrivalry in Consumption)和非排他性(Nonexclusion in Consumption)，這就決定了私人企業在供給公共品方面缺乏利益動力，而政府供給更具優勢；對于私人物品，經典理論闡明市場供給的重要性。由于純公共品、俱樂部產品和私人物品之間的現實界限并不清晰，某些綜合性產品兼具以上三類特性，這時完全由政府或者市場來供給綜合性產品均不具優勢，因而出現了所謂政府失靈或市場失靈(張捷等，2009)[4]。商會組織的出現可以彌補以上缺陷，因為商會組織在提供三類屬性的綜合性產品方面更具比較優勢，先前趙永亮和張捷(2009)[8]考察了商會在公共品和俱樂部產品供給偏好方面存在的諸多影響因素，以下我們將進一步考察商會會員企業對兩類屬性產品的需求動因。

商會是獨立的經營單位的組合，更簡單地說，是企業的組合，因而考察潛在會員企業的需求動機更具研究意義。鄭慧(2006)[9]認為商會集體組織的活動離不開企業的內在需求，也就是說商會的服務供給取決于會員的服務訴求，企業發展成長就是需求升級演進的過程。第一層次的需求，即古典經濟學中所說的與生產有關的生產資料、勞動力等初級需求品，該需求(為私人產品)由市場供給；而第二層次的需求來自對私利信息、權益與自我保護，這表現為商會組織的內部化信息、會員個體的培訓、利益損害后的補救援助甚至關系網絡的“社會資本”等帶來的多方面俱樂部產品需求；第三層次的需求主要為企業的群體認同感需要，從心理學的角度分析，企業害怕被自己的群體孤立和排斥，希望獲得一定的社會地位或尊重，即希望組織給予關注而樹立起良好的社會影響，這些多屬俱樂部產品中意識形態和情感的產品，因而由本行業群體組成的組織來提供會更有效率；第四層次的需求表現為企業成長后急切關注行業整體利益而實現自身獲益空間的再擴大，即大企業的行業責任感，也是希望體現自己的社會和行業道德、進而為企業樹立良好形象；第五層次的需求是最高層次的需求，是一些企業家在企業經濟目標得到滿足以后轉而尋求政治地位、社會影響力和社會貢獻。

表1　企業的五層次產品需求

企業對商會產品需求存在一個升級過程，處于不同發展階段的企業對商會產品需求有所變化，即不同階段的企業由于規模成長而產生了對私人品、俱樂部品或公共品的偏向差異化需求：(1)初期小規模經營的企業更側重于低層次的私人物質品，企業的唯一目標在于盈利生存，無暇顧及其他較高層次的俱樂部品或公共品，也可能是因為孕育期的企業無能力支付高層次產品的價格，更希望搭便車或者受惠于公益組織服務產品的正外部性。(2)成長期的企業表現出規模的壯大(即中型企業)，企業發展經營依舊側重于內部化目標——生產要素與勞動力的整合需求，但不再限于生存的考慮，隨著自身實力增強，企業更具有市場擴張的雄心，于是對層次Ⅱ的俱樂部品需求突顯(如渴求商會組織供給社會資本以便擴大市場)，另外進入成長“青年期”的企業對市場風險的抵抗力較弱，欠缺規范經營的經驗，易發生經營摩擦，這些因素也使得此類企業渴望獲得商會的支持并獲得自我保護和權益爭取的力量——即層次Ⅱ的俱樂部品需求。(3)成熟期的企業一般進入大規模生產階段，此時的企業發展穩定，經營規范，內部化優勢明顯(如對生產要素和勞動力資源的整合能力進入新層次)，企業的抗風險能力或自我權利爭取都處于強勢地位，但隨著企業進一步發展又似乎進入了一個瓶頸；為了爭取發展空間，它們對商會產品的需求更傾向于高層次(即層次Ⅲ、Ⅳ甚至Ⅵ)，不僅滿足于行業的認同感，更想通過商會組織規范行業秩序，力求更大發展，甚至通過組織的政治尋租獲得發展空間，譬如近年溫州商人的外地商會在組織功能上的變化可以驗證以上需求。(4)進入行業整合(或壟斷)期的企業已是超大規模型，企業的決策已完全可以左右行業發展，或者通過控制商會組織來干預行業發展方向，即具有將外部性問題內部化的能力，并且企業對政府的公共品供給也產生了較大影響，于是商會本身的作用似乎不再重要。此時的企業更具有整體的行業或社會目標，更加注重公共形象，渴求加入政治組織，層次Ⅳ和Ⅵ成為其重點的產品需求，如早期日本企業巨頭控制的商會通過參政議政獲得政治籌碼，進而爭取影響產業政策的權力。

表2　不同規模企業的產品需求升級假說

注：╬ ╬表示重點產品需求對象，╬表示次重點產品需求對象。

傳統的要素市場和產品市場分析僅考慮企業、市場(或者政府)的關系，但是作為中間組織的商會產品一旦納入，企業的產品需求范圍或層次更加多樣，企業的決策函數需要改變*鄭慧(2006)[9]認為在研究商會時，原有的古典經濟學的企業假定已不再適用，因此需要給企業個體做一些新的假定，使企業的行為更加人格化。這樣的企業對俱樂部產品的需求是必然的，而商會為企業供應俱樂部產品。在制度不完善的國家，當公共品供給不足時，俱樂部產品的供給甚至成為公共品的替代；即使在制度完善的發達國家，企業對俱樂部產品的需求依然存在，因而它的主要供給者商會也存在、并根據企業的需要而各具特色。。以下將揭示在企業面對私人品、俱樂部品和公共品時中間組織——商會的作用，并實證考察企業加入商會的決策影響因素，包括企業自身規模以及其他基本決策變量。

二參與商會的基本決定因素——會員的Probit選擇模型

Entry=β0+β1*Scalei+β2*Ai+β3*Elsei+β4*Indi+β5*Region+εi

(1)

Entry為因變量，該虛擬變量由是否實際加入商會為度量標準，是則為1，否則為0；解釋變量包括：(1)規模變量。需要考慮的是企業規模變量，企業的資產規模用scale(I)表示；為了簡便起見，本研究沒有考慮企業具體的產值或資產規模，而僅采用調查表中體現的企業規模類別，大企業為1，中型企業為2，小企業取3，微型企業則取4，用scale(II)表示；(2)企業屬性，具體在研究中以兩個虛擬變量給予體現不同屬性，即A1為是否國有控股，A2為外資控股特征(私人企業為1，合資企業為2，外資控股為3)。(3)變量的描述，若樣本企業參加類似商會，Else變量取1，否則該變量為0*根據調查樣本，我們選擇參加類似商會的數目大于2(包括等于2)的企業統一設定虛擬變量Else為1，其他企業為0。；如今各行各業出現了大大小小的眾多商會，由于相近商會可以提供類似或相同的功能服務，企業進入商會的邊際動機隨著加入第一家商會后開始下降，為此需要設定虛擬變量加以控制；并且，為了避免重復的服務需求，一些先前參與類似商會的企業更可能拒絕參與新的商會。(4)行業特征變量Ind，分別賦值商貿服務行業、制造業和其他行業為0、1和2。商會還具有一定的行業特征，不同行業的企業規模存在一定差異，市場競爭程度不均等，尤其壟斷性行業只存在幾家寡頭企業，商會的寡頭控制現象則更為顯著。鑒于樣本量有限且行業分布不足，本研究僅考慮三大類行業，即商貿服務行業、制造業和其他行業。(5)所屬地區Region的控制變量,若屬于浙江地區取值為1，否則(廣東地區)取值為0。良好運作的商會是吸引眾多企業積極參與的主要因素，但羅列影響商會發展的所有因素具有一定難度，因此，要用地區變量來加以控制。由于我國區域經濟發展存在一定的差距，地區的市場化進程也表現不一，同時地區的商業環境和法制環境都可能影響商會的功能服務，因而有理由認為一個企業經營的地區環境存在尋租、腐敗和投機行為，將不利于商會的健康發展，也影響企業成員的踴躍加入。

三數據樣本、估計結果與入會特征分析

(一)樣本選擇和數據來源

樣本數據主要來自問卷調查，涉及的調查城市包括廣東(簡稱粵)的廣州、深圳、珠海、中山、佛山和東莞；浙江(簡稱浙)的杭州、嘉興、湖州、溫州和金華。之所以選擇廣東、浙江兩省作為商會研究的對象，主要基于兩個層面考慮：一方面，考慮兩地經濟發展程度高，區域內(作為市場主體的)中小企業異常繁盛，濃厚的商業氛圍培育了大量發育程度較高的商業或行業協會(本研究統一簡稱為商會)，這為研究提供了很好的案例和樣本基礎*一個地區的市場化進程是行業協會發展的重要前提,同時行業協會的發展水平反映著地區市場化水平和經濟規模,大量自由企業的存在正是行業組織生存和發展的組織基礎(徐家良，2003)[10]。；另一方面在于政府對以上地區商會等中介組織的政策支持，如國家經貿委于1997年就率先在廣州和溫州等進行商會促進發展試點，旨在將部分政府職能向社會服務功能轉變，這使得經驗研究更能考察樣本地區商會發展的政策價值和效果*中共十四屆三中全會和五中全會決定“把專業經濟管理部門逐步改組為不具政府職能的積極實體或改為國家授權經營國有資產的單位和自律性行業管理組織”，為此，國家經貿委于1997年印發了《關于選擇若干城市進行行業協會試點的方案》的通知，明確上海、廣州、溫州和廈門4個城市的經濟類行業協會作為試點范圍(余暉，2002)[11]。。樣本企業的選擇是根據兩大區域內不同行業進行隨機抽樣，共獲得120家商會的有效樣本*本經驗研究的數據來自“商會治理與民營企業發展”項目組于2008年11月至2009年5月進行的問卷調查，此次問卷調查由項目組設計問卷，委托專業調查公司實施，調查范圍包括廣東省和浙江省11個經濟發達城市的商會和行業協會，調查采用分層(省、市、縣區級商會)隨機抽樣、調查員登門訪談的方式。。后期跟蹤調查了部分廣東、浙江非會員企業，進行數據補充，使得有效樣本量達到190家(包括170家會員企業和20家非會員企業樣本)。

(二)估計結果與入會企業特征的影響考察

(1)潛在入會企業的規模影響。該變量的兩個指標分別作為基礎控制變量進入方程后，回歸1結果表現不一；scale(I)較為顯著(通過了1%的顯著性水平)，而scale(II)則不顯著；斟酌起見，我們又分別對兩個規模指標進行了兩組估計，即表3中的回歸2和回歸3。結果仍證實了Scale(I)顯著為正，而scale(II)表現欠佳(原因可能在于問卷調查中簡單得到的感性規模認識——即大、中或小企業的認知或許沒有較好描述企業的真實規模)。在剔除scale(II)后的幾組估計也大致與回歸1保持一致，這意味著規模對企業入會動機的重要性，一方面企業自身規模越大，越關心行業的發展以及竭力發出自己的聲音和訴求，進而增強影響力；另一方面，企業在做大過程中，不再滿足于內部化經營的私人品(要素和勞動力)需求整合，而是進一步尋求外部市場的擴張或者急切需要借助商會的外部平臺開拓企業的“社會資本”或者爭取企業的個體權益——即升級后的俱樂部產品需求，突破現有發展瓶頸；鑒于諸多因素，規模越大的企業越趨向于商會組織高層次的俱樂部產品需求。總體來看，我們的經驗分析基本驗證了以上產品需求層次遞增的假說。

(2)企業性質的入會影響。從回歸1的變量A1來看，該系數并不顯著(其他7組回歸也大多驗證了回歸1的結論)，意味著國有企業并不比其它企業樂于加入商會。受限于樣本量，同一個行業協會內國有企業和民營企業在入會動機上的區別尚無法觀察到。如果從商會的服務功能來看，國有企業和民營企業的訴求不應該完全一致(這點將在下文的經驗分析中加以體現)。A2的回歸系數為負且高度顯著，這說明與其它資本類型企業相比，外資企業加入商會的意愿更小，這和我們的預期不符：由于外企與本土企業相比，理論上更缺乏關系網絡的“社會資本”，因而應該更具有入會動機。出乎意料的結果也可從中國的國情中找到原因，因為外資企業一般都不會成為行業內的主導企業，而在準法團主義體制下，商會的創立受到限制，我國行業商會都是依托于政府而成立和管理(張靜，2005)[12]，商會的部分職能涉及政府的公權力，外資企業無法選擇商會，只能選擇入會還是不入會；并且政策顯然傾向于國內企業利益和民族產業發展，因而有意疏遠外企，如此推斷更符合正常邏輯。

注：***、**和*分別表示T檢驗通過1%、5%和10%的顯著性水平，下表同。

(3)企業是否已經參加類似商會(Else)的考察。該變量的估計系數不顯著，各組估計中符號不一致，但多數為負；不穩定的估計意味著該變量與入會動機的關聯性可能并不高，從此類企業要求入會的動機中很難看出其入會的服務訴求。一方面，由于任何一項公共服務的消費應該符合邊際效用遞減法則，也就是說一家企業同時加入諸多商會，若其所參加的多家商會無太大差異性，則理論上其獲得的服務收益單位遞減；另一方面，現實中的商會可能存在服務差異化，企業更多地參與商會意味著更能獲得差異化的服務。

(4)行業與地區的特征因素。行業特征對入會動機的影響方向雖然多數為負，但是系數的顯著性比較低，這似乎意味著不同行業在入會動機上可能是無差異的，結論與現有文獻研究結論不符，如余暉(2002)[11]分析強調商會在競爭性部門、市場分散化產業部門以及最終消費品部門(如紡織品、藥品和半導體產品等)的行業更為繁榮。鑒于調查樣本數量的有限性，且行業類別過于分散，我們仍謹慎地認為足夠樣本量后的估計結果可能仍具有研究意義，這留待后期做深入分析。地區變量進入估計方程，多數估計結果顯示廣東地區企業入會積極性要低于浙江企業。這可能與兩個地區的企業發展模式有關，浙江地區的企業更具有家族化和團體化發展趨向，如“溫州模式”的家族企業更容易抱團投資和尋求經營之道；而珠三角地區“高度外向型”企業的水平化協助關系較弱(更多的是垂直化分工協作)，產品更加依托于國際市場。另一個可能的解釋是，商會的功能更側重于內部市場規范與發展，廣東地區企業相對獨立于內部市場的發展格局可能部分解釋了其較低入會積極性。由于商會服務功能的差異化更可能成為企業入會動機差異的主要影響因素，因而下文的經驗分析將重點考察不同特征的入會企業對商會潛在服務需求的偏好影響。

四商會會員訴求的無序多重選擇模型的進一步考察

(一)商會會員訴求選擇模型

就會員對商會服務功能的訴求來看，依據上文的分析給出6個具體類型的訴求：①型(獲得信息、咨詢、培訓等專業服務)；②型(通過協會結識更多的商業伙伴)；③型(通過協會維護自身合法權益)；④型(獲得業內同行的承認與尊重)；⑤型(向政府反映行業訴求，爭取對行業有利的政策)；⑥型(參加社會公益活動)。對于每個會員來說，一定存在一個最為重要的訴求，給定每個會員只能選擇最重要的訴求為其主訴求。而以上6種訴求本身不具有差異性或先決的主次性，正如Schmidt和Sickles(1977)[14]、吳軍民(2005)[15]研究的職業選擇問題(職業類別本身是無次優差異的*Schmidt和Sickles(1975[13],1977[14])選取了5個無序類型的職業，分別為：仆人、藍領、技工、白領和專業人員，分別賦值為0、1、2、3和4；相對無序選擇的是有序選擇，如債券等級的分級選擇(次優層次分明)。)。以上問題可以借助隨機效應模型來描述，商會會員對訴求服務的重要性定位服從其自身效應的考慮，假定會員i選擇第j類訴求的效用為：

Uij=β′*zij+εij

(2)

若該會員在實踐中認為選擇j可為其帶來最大效用，則其選擇j的概率模型為：Prob(Uij>Uik)，當k≠j。因而問題轉換為選擇合適的分布函數來描述干擾項，通常Logit和Probit兩個模型被引入以便分析多變量選擇問題。隨機變量商會服務功能訴求表示為Yi，且其影響因素被假定是相互獨立時，可得到麥克法登推斷的威布爾分布：

F(εij)=exp(e-εij)

(3)

即：

(4)

式(4)為條件Logit模型，會員訴求選擇的效用取決于因素zij。我們的調查數據清晰地記錄了商會會員的基本信息和特征變量，把這些變量加入以下估計模型，即：

Yi=β0+β1*Scalei+β2*Ai+β3*Inci+β4*Si+β5*Elsei+β6*Indi+β7*Region+εi

(5)

因變量為商會服務功能訴求Yi，商會會員訴求差異的影響因素主要包括企業的規模、企業屬性、會費額度和結構、協會民主自治程度、是否已加入其他類似商會、企業所屬行業和地區等。

1.會費的相關指標。會費變量組主要包括3個指標：總水平Inc(1)(即總費用收入)、來源屬性Inc(2)(分別賦值商會創收、會員支持和政府贊助為0、1和2)以及公平性Inc(3)(若所有團體會員交納同樣的會費——變量取1，而按擔任的職位高低或者企業規模交納不同的會費或贊助費——變量取0)。民間商會的有效運作和發展離不開資金的保障，沒有充裕的資金，商會的發展必將缺乏應有的活力和動力，使之無法承擔起社會自治的角色(陳剩勇和馬斌，2004)[1]，因而選擇會費的總額指標Inc(1)作為度量一個商會良好運轉的總量指標；也選取了會費來源指標Inc(2)，會費主要來源途徑包括會員支持、政府贊助或商會創收，顯然商會會費來源不同直接影響商會自治的功能和角色，如溫州民營經濟的發展給企業帶來了巨大的可支配利潤，成為溫州民間商會的主要經費來源，這使得溫州商會自主治理的特征相當明顯，而國內其他地區不同類別的眾多商會則由于經費不足，很大程度上依賴于政府投入，更容易導致商會治理的行政化趨勢，為此本研究以費用屬性Inc(2)來加以控制；會費交納的公平性指標Inc(3)旨在考察商會中會員企業是否交納了與其收益相對等的費用，公平性影響潛在成員的訴求抉擇。

2.商會的民主自治。用S表示，體現為商會秘書長的產生途徑。該特征變量表示私權程度的商會自治權，若商會能夠獨立于政府和權威個體的干預，在市場原則和公共利益基礎上自治決定其發展方向，自我實現行業服務功能，我們認為其具有良好的民主自治特性*奧斯特羅姆(2000)[3]認為人們通過自主治理合約可以有效解決公共物品問題。自主治理是特定個人或群體解決和處置個人或集體所面臨的共同問題。。換個角度則意味著民主自治的商會更需要引入現代企業經營的契約安排，我國民間商會的未來發展方向在于逐漸完善內部治理，規范化商會發展，使得自治商會能夠為行業內部企業提供組織的協調功能；同時商會的民主自治是一種典型的、成熟的網絡治理機制(魯籬，2003)[2]，并且可以實現自我調適。吳軍民(2005)[15]認為商會民主自治體現在自身能否自主實現組織設定的目標或計劃。為了體現商會的民主自治程度，我們選擇商會管理者的身份背景作為代理變量，即商會秘書長的產生途徑，并分別設置行政部門取1，事業單位取2，會員企業取3，社會招聘等其他形式則取4。由于遠離政府背景而接近于外部代理產生的秘書長更具有獨立管理商會的空間和自治能力，我們預期良好自治的商會更可能為會員企業提供差異化的服務產品。

(二)商會會員訴求的檢驗結果

針對企業入會后的6種無排序服務主訴求，大體上可以歸類為企業“私利訴求”(俱樂部產品需求)向“公益訴求”(公共品需求)遞增的四個層次，即強自利訴求Ⅰ(①和②)、弱自利訴求Ⅱ(③和④)、行業利益訴求(⑤)*企業家們組建民間商會主要追求規范市場行為、防范企業間的不正當競爭，消除市場的無序和混亂，建立一個公平合法、有序競爭的市場秩序(陳剩勇和馬斌，2004)[1]。、社會公益訴求(⑥)。在具體估計中，為確立入會企業謀取自身利益的相對程度，我們選擇了兩個訴求對象作為參照系，即將行業發展訴求⑤和社會公益訴求⑥合并為訴求Ⅲ作為對照，便于經驗分析私利訴求的選擇因素差異。估計方程共獲得8個回歸結果(見表4)。回歸1-回歸3為針對每個類型服務訴求的分別估計(因變量以二項選擇的邏輯值表示，主服務訴求時取值為1，否則取值為0)。回歸4和回歸5進一步考察私利訴求的相對重要性，即通過私利訴求相對行業發展訴求估計了兩組回歸。依據調查樣本，獲得體現私利訴求和公益訴求的得分，并分別給出3組估計(回歸6-回歸8)*調查樣本中設置了企業加入商會/行業協會的主要動機得分(依據8個重要性程度，給予8分制，最重要獲8分，依次類推)，進而我們計算出企業的Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ3個服務訴求累計得分。，以此進一步檢驗邏輯選擇模型的穩健性。以上幾組估計依托于對俱樂部產品和公共品的分類訴求考察，實際上入會企業的訴求不僅僅是對一類服務的抉擇，而是可以選擇多類服務。后續的經驗研究可在這一方面拓展。

1.企業自身特征屬性的影響。首先，回歸1和回歸2的規模變量回歸系數并非一致地顯示出規模與俱樂部品訴求的正相關方向。謹慎起見，我們觀察了其他組估計(回歸3、4、7、8)，發現盡管系數絕大部分呈正方向，但大多也不顯著。鑒于回歸結果的不理想，我們很難判斷企業規模是否是俱樂部產品訴求的動因。其次，企業屬性(國有企業和外資企業)的私利訴求(俱樂部產品需求)估計影響表現不一致，前者與企業私利訴求負相關，而后者為正相關，說明民營企業更具有強的私利訴求。相對來說，外資企業傾向于弱私利訴求，主要體現在維護自身的合法權益，而對于擴大社會資本的渴求似乎并不高。另外，我們還發現參與類似商會與否對企業訴求沒有太大影響(估計系數均不顯著，且方向不一致)。從國有企業變量和外資企業變量對企業公利訴求(公共品需求)的影響來看，雖然變量的顯著性并不太高，但一致說明非國有企業和外資企業同樣具有較強的公共品需求。

表4　商會會員訴求差異影響因素的估計結果

(續上表)

變量回歸1(Ⅰ)回歸2(Ⅱ)回歸3(Ⅲ)回歸4(Ⅰ/Ⅲ)回歸5(Ⅱ/Ⅲ)回歸6(Ⅰ)回歸7(Ⅱ)回歸8(Ⅲ)ProbitProbitProbitProbitProbitOLSOLSOLS行業特征-0.0030.001*-0.2900.205-0.119-0.0070.004-0.040*Ind(0.02)(0.00)(0.32)(0.31)(0.12)(0.01)(0.02)(0.02)地區特征-0.128** 0.243**-0.161-0.471* 0.680***-0.593** 0.659**0.551Region(0.07)(0.13)(0.14)(0.34)(0.33)(0.32)(0.36)(0.62)樣本量182182182182182182176176R0.650.450.690.570.560.680.540.58

2.商會規模和公平效率的考察。(1)會費指標在Ⅰ和Ⅱ類型及兩者相對類型的估計方程中多數顯著為負(均通過了5%的顯著性水平檢驗)，而在類型Ⅲ中，會費總規模則顯著為正。這說明規模越高，企業更趨向于對公共品而非俱樂部產品的渴求。商會會費的規模越大，對于企業公利訴求也越大。這意味著在較大的商會中，會員更具有規范和促進行業共同發展的愿望。奧爾森將組織規模納入對組織貢獻和激勵平衡關系的考察中,他的集體行動理論暗示,當一個組織規模足夠小時,少數精英成員的自發行動就可能實現集體目標(吳軍民，2005)[15]，較小規模的商會組織也更可能應會員的訴求供給過多的俱樂部產品。反之，當商會規模擴大后，組織架構復雜化使得統一行動來獲取俱樂部產品的收益可能小于成本，因為搭便車現象更為嚴重，于是會員也會更傾向于獲得行業健康發展的公利訴求。(2)會費來源屬性的估計結果顯示，政府支持度越高，會員企業越渴望獲得俱樂部產品而非公共品需求，這也與供給和需求平衡關聯。由于政府支持度高的商會傾向于公共品供給，因而差異化的俱樂部產品供給就顯得更為稀少，在需求大于供給情形下，會員的俱樂部品渴求更為顯著。奧斯特羅姆認為集體行動的核心是群體如何生產和處置公共物品的問題,這對于商會，意味著如何有效地供給服務和配置需求。其進一步指出，人們需要通過自籌資金和自主治理合約有效解決公共物品問題(丘海雄，1997)[5]。顯然，會費的來源值得考察：一方面，自籌經費的程度越高，越有利于商會自我治理，便于靈活服務于差異化的企業自身利益訴求；另一方面，由于商會組織的運作需要足夠的資源投入(人力、財力和公共資源)，較大規模和額度的會費便于商會的服務供給，商會治理結構只有取得相匹配的規模，才能夠發揮服務功能，有效滿足會員訴求，并進一步激勵這些資源貢獻者對商會提供更大的支持。(3)會費公平性的多組系數估計結果沒有一致的顯著性和方向，這似乎說明公平性并沒有對會員在兩類產品抉擇上產生影響差異。

3.商會自治對服務訴求的作用。回歸1、4和6估計系數為負(也都通過了10%的顯著性水平檢驗)，而回歸2、5和7在5%顯著性水平下為正，這意味著商會民主自治反而消減了企業對強自利訴求的積極性，但有利于其弱自利訴求(弱俱樂部品的需求)；此外，回歸3和8也一致顯示商會民主更促進了會員企業對公共品的訴求。陳剩勇和馬斌(2004)[1]認為，如今在越來越多的領域出現了自組織行為，自主治理的商會是未來企業組織化發展的重要方向，企業通過民主自治易于克服那些滿足自我私利、回避責任的機會主義和搭便車行為，為團體和整體利益提供持續性支持，商會的民主自治通過提升資源的有效配置實現對服務功能的強化，促進會員企業公益意識的崛起，為整個行業發展提供組織保障。

4.控制變量。行業特征變量進入方程，對俱樂部品訴求和公共品訴求都沒有特別顯著的影響；地區特征變量估計表明廣東企業更具有弱自利訴求(弱俱樂部品訴求)，更渴望保障自身的合法權利；而浙江企業更具有強自利訴求，如擴大“商會資本”的訴求；對于公共品訴求兩地區似乎沒有太大差異。

五結論與啟示

本文主要考察商會會員的入會動機和入會后的服務訴求，通過設置調查樣本的經驗研究，給出了Probit估計模型以及實證結果。研究結果表明：一方面，潛在企業是否參與商會的抉擇取決于其對自身利益的考慮，這主要由企業自身特征變量來體現。企業的規模越大，企業更具有參與商會組織的動力，以便突破發展瓶頸，爭取更多發展資源，獲得超額利益；就企業性質來看，相對于本土企業，外資企業不具有入會動力，這也許意味著外資企業對良好的市場機制和制度保障更具有信心，也有可能因為難以獲得本土同行企業的認可，因而缺乏參與商會爭取“社會資本”的動力，這一問題今后值得進一步考察。而國有企業和民營企業在入會動機上似乎無差異。另一方面，入會后企業的服務訴求主要體現在俱樂部產品和公共品的差異訴求，對經驗樣本考察得到了若干有意義的結果，即民營企業更具強私利訴求，外資企業對私利的訴求(自身權利的爭取)以及公共品的訴求更弱。規模越大以及政府主導的商會由于服務供給具有傾向公共品特性、俱樂部產品供給不足，導致會員的訴求顯著；商會民主自治有利于降低會員過度的自我訴求，改善其對公共品的訴求，有利于商會和諧健康發展。

由以上研究得出的啟示主要是：商會的發展依賴其提供有效的服務，滿足企業的偏好需求。簡而言之,商會不斷增強其俱樂部產品和公共品供給能力才能獲得會員的支持，進而擴大其可持續發展的資源，進一步提升服務水平。這要求商會依托企業的微觀訴求來改進其治理結構從而實現良好功能服務，如提升商會自身的民主自治來引導企業走向正當的服務訴求。當然，商會的發展還有賴于外部環境的改善，如糾正和彌補市場機制的扭曲或缺陷、提高法制建設的水平以及克服政府缺位問題等。

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[責任編輯：莫揚]

[DOI]10.14007/j.cnki.cjpl.2016.01.004

[引用方式]廖瑞斌, 趙永亮, 覃偉芳. 商會治理、會員動機與服務訴求偏好——來自廣東、浙江兩省的樣本證據[J]. 產經評論, 2016, 7(1): 50-61.

The Governance, Member Motivation and Service Demands Preference of the Chamber of Commerce——Evidence from Guangdong and Zhejiang Provinces

LIAO Rui-binZHAO Yong-liangQIN Wei-fang

Abstract:Through the use of the questionnaire data for Guangdong and Zhejiang provinces, we did empirical research and analysis in the business services and members’ demands for the service of the chamber of commerce. The results showed that enterprises in Zhejiang province are more willing to join the chamber of commerce than that in Guangdong province, and larger enterprises have stronger motivation to join. Compared to foreign-funded enterprises, domestic-funded enterprises show stronger willingness to join the chamber of commerce due to the greater demands for private interests and public goods. For the chamber of commerce, which is large-scale and government-dominated, it has a tendency to supply public goods, but a relative lack of the supply of the club goods, and therefore, the members’ demands for the service of the chamber of commerce are more apparent. In conclusion, democratic autonomy of the chamber of commerce not only helps reduce members’ excessive demands and improve their demands for public goods, but also benefits the healthy development of the chamber of commerce.

Key words:chamber of commerce; democratic autonomy; club goods; service demands preference

[中圖分類號]F061.5

[文獻標識碼]A

[文章編號]1674-8298(2016)01-0050-12

[作者簡介]廖瑞斌，中山大學博士生，廣東藥學院醫藥經濟學院講師，主要研究方向為國際貿易、醫藥管理和商會組織；趙永亮，博士，暨南大學副教授，主要研究方向為產業組織和國際貿易理論；覃偉芳，暨南大學經濟學院博士研究生，主要研究方向為國際貿易與區域經濟發展。

[基金項目]教育部人文社會科學項目廣東省普通高校人文社會科學重點研究基地創新培育項目(項目編號：12JHQ026，項目主持人：趙永亮)；廣東省哲學社會科學項目“華僑華人的海外網絡、海外商會對中國出口擴張的貢獻機理和經驗分析”(項目編號：GD14CYJ09，項目主持人：趙永亮)。

[收稿日期]2015-07-24