陳麗貞1 陳麗珊21安徽財經(jīng)大學 金融學院 2河北經(jīng)貿大學會計學院
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我國保險業(yè)現(xiàn)狀分析及發(fā)展對策研究
陳麗貞1陳麗珊2
1安徽財經(jīng)大學 金融學院2河北經(jīng)貿大學會計學院
摘要:隨著改革開放,我國的保險行業(yè)成為朝陽產(chǎn)業(yè),但是由于居民對保險產(chǎn)業(yè)的認識偏差導致保險滲透力度有限,市場上仍存在大量潛在需求。本文通過分析保險市場現(xiàn)狀,了解保險市場潛在需求量與發(fā)展趨勢,針對保險的消費者層面預計保險險種創(chuàng)新等方面進行深入的研究,只有在完善消費理念與改善服務體系以及監(jiān)管體系,保險行業(yè)才能擺脫瓶頸。
關鍵詞:保險誤區(qū)潛在需求綜合服務業(yè)監(jiān)管體系
隨著改革開放保險行業(yè)不斷發(fā)展,在固有的經(jīng)濟環(huán)境與發(fā)展條件下,居民對保險的誤區(qū)以及保險宣傳的有限滲透等因素阻礙了保險行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。現(xiàn)有投保人逐漸萎縮,保險市場日漸萎靡,挖掘潛在消費者成了保險行業(yè)搶占市場的有效途徑。拓展險種多元化以及轉變保險行業(yè)觀念已成為保險行業(yè)加快發(fā)展所面臨的突出問題。
隨著保險行業(yè)的不斷發(fā)展發(fā)展,市場競爭力逐漸增強,創(chuàng)新產(chǎn)品成為保險企業(yè)占據(jù)市場份額的有力手段。[1]我國潛在的市場需求很大,目前的保險深度僅為1.486%,人均保費僅為1.08美元。 [2]自改革開放以來,我國雖以30%的年均增長率增加,但是對于商業(yè)保險僅有20%,在社會保險的強制實行,也僅有50%的居民購買,而普遍性強的險種購買比例逐年下降,保險意識并未得到有效的普及與推廣。為了搶占市場,我國大部分企業(yè)著力于創(chuàng)新保險險種,[3]比如農(nóng)業(yè)補貼保險險種已經(jīng)從5個增加到18個。從保險市場結構來看,我國保險體系不夠完善,缺乏多元化險種。為了便于管理與辨別險種,導致大多險種主要依附于單方面領域,但是實際上標的物導致經(jīng)濟損失所涉及到的層面是多樣化的,使得投保人與保險人在理清標的物損失程度時常常難以界定。
(一)保險市場綜合服務業(yè)保險稀少
隨著人口數(shù)量的不斷增長,世界保險業(yè)由非壽險向壽險轉移的趨勢,壽險險種潛在客戶需求量占據(jù)市場主要比例,自然保險企業(yè)更多的關注與壽險的險種創(chuàng)新而逐漸忽視了非壽險市場的開發(fā)。非壽險涉及層面主要是投保人對損失補償,各個經(jīng)濟領域間界限區(qū)別不大,比如會展活動而言,由于其涉及多個經(jīng)濟種類致使保險業(yè)未能清晰的處理和協(xié)調多方面的關系,使得會展保險業(yè)務至今仍是盲區(qū)。[4]會展活動包括人員、展品、設備及倉儲等等,其市場價值未能得到高度重視。我國保險業(yè)本身缺少綜合性業(yè)務,綜合性險種由于技術以及對企業(yè)的專業(yè)化程度要求相對較高,導致該類服務市場需求無法得到滿足。
(二)保險行業(yè)競爭機制缺失
保險險種與金融產(chǎn)品類似,屬于極易模仿的產(chǎn)品,對于創(chuàng)新型保險企業(yè)而言險種的新穎度持續(xù)時間段,對市場的潛在需求瓜分力弱。對于所有權制度不完善的保險業(yè)而言,創(chuàng)新產(chǎn)品僅僅只能維系短時間的利益,對于長期的市場占據(jù)取決于企業(yè)內部與保險體制。
(三)保險消費者對保險業(yè)的偏見與誤區(qū)
隨著保險行業(yè)的發(fā)展,每年參保人數(shù)以30%速度增加,但是僅有20%的局面購買了商業(yè)保險,據(jù)不完全統(tǒng)計,在未來幾年潛在消費者只會選擇購買社會保險。居民對保險的認識誤區(qū)導致潛在需求難以實現(xiàn)、保險滲透力差。首先,居民對于社保中“低水平”認識不足,社保強調的是滿足生活的最低保障程度,與一般商業(yè)保險存在是實質上的差異;其次,受到傳統(tǒng)觀念的影響,居民大多認為保險只是單方向支出,從小概率事件角度而言保險是無法擔負風險,甚至認為保險僅僅“零回報”,沒能領會保險轉移風險、互助共濟的實質性理念。
(一)轉變觀念,創(chuàng)新險種
加大對保險行業(yè)的宣傳,改變潛在消費者對保險本身的認知偏差與誤區(qū),改良居民厭惡消費型的保障險種而偏好于保險企業(yè)推出的投資連結產(chǎn)品,避免盲目投資使得保險企業(yè)形象受損。各企業(yè)應該加強劃分不同險種的特異性,針對相似的險種進行有效改進與合并,同時,創(chuàng)新綜合服務類險種,如會展活動包括人員、展品、設備及倉儲等等保險精細化、人性化[5],我國保險業(yè)本身缺少綜合性業(yè)務,綜合性險種由于技術以及對企業(yè)的專業(yè)化程度要求相對較高,提升人員自身素養(yǎng)以及服務體系才能滿足保險市場需求。
(二)拓寬海外市場,完善服務體系
在挖掘國內潛在消費者需求的同時可以向海外區(qū)域延伸,同時學習海外保險行業(yè)管理制度以及險種創(chuàng)新程度,引進完善的服務體系與高水平管理人才。費率的高低決定了投保人在意外發(fā)生時候得到經(jīng)濟補償?shù)谋嚷矢叩停F(xiàn)有的計算費率主要依據(jù)數(shù)理統(tǒng)計大數(shù)定律,對于傳統(tǒng)風險計算存在極大的誤差,企業(yè)需要提高階段性普查以及高科技費率計算的準確度,使得費率競爭力提高,刺激潛在投保人對保險的需求,不僅使得國內行業(yè)需求的增加,同時帶動國外保險行業(yè)的發(fā)展。同時需要完善所有權制度的保險業(yè),創(chuàng)新產(chǎn)品僅僅只能維系短時間的利益,對于長期的市場占據(jù)取決于企業(yè)內部與保險體制。
居民對保險的誤區(qū)以及保險宣傳的有限滲透等因素阻礙了保險行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展,轉變消費者觀念、創(chuàng)新保險險種以及完善服務體系成為挖掘潛在消費者成了保險行業(yè)搶占市場的有效途徑。同時,人員自身素養(yǎng)以及對企業(yè)的專業(yè)化程度的提高才能滿足保險市場需求。
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作者簡介:陳麗貞(1993-),女,漢族,福建莆田,安徽財經(jīng)大學金融學院,2013級本科金融專業(yè),研究方向:金融;陳麗珊(1995-),女,漢族,福建莆田,河北經(jīng)貿大學會計學院,2013級本科生會計專業(yè),研究方向:會計。