面對激烈競爭，提高酒店競爭力——試論如何做好酒店員工的思想政治工作

陳臣亮　福建省閩東賓館

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面對激烈競爭，提高酒店競爭力——試論如何做好酒店員工的思想政治工作

陳臣亮福建省閩東賓館

摘要：在現代社會經濟快速發展的背景下，我國的旅游業也迅速發展起來，這也推動了各地酒店業的興起，增加了酒店行業的競爭。然而，各個行業之間的競爭無疑就是人才的競爭。但是，怎樣應對激勵的競爭，留住專業人才，有效提高酒店發展的競爭力是每個酒店管理者需要重視的問題。基于此，本文筆者著重探究做好酒店員工思想政治工作的策略。

關鍵詞：酒店思想政治員工

一、當前酒店員工思想政治工作存在的問題

在酒店不斷發展的過程中，其員工思想政治工作建設雖然是按照酒店管理者的部署開展，但是在實際開展過程中還存在著一系列的問題，其具體表現在下列幾個方面：其一，思想政治基礎薄弱，政工人員少。當前大部分酒店在發展過程中，其員工的專業水平都較低，缺乏高水平人才，從而導致大部分工作難以順利開展。例如：部分酒店對外報道工作在開展的過程中難度較大；酒店政工群團組織較為松散，從而影響了員工間的溝通交流；其二，思想政治工作經驗缺乏，部分黨建工作缺乏創新性。主要表現在酒店創先爭優機制建設不完全、員工日常行為規范和精細化管理工作落實不到位；其三，酒店黨建管理工作的廣度和難度較低。在酒店員工思想政治工作的開展過程中，主要內容包括員工的素質教育、發展理念教育和改革觀念教育，以及不同知識層次的教育。然而，在員工思想政治工作的實際開展過程中，并沒有圍繞酒店改革和發展目標進行，尚未處理好員工個人和酒店發展之間的關系，在一定程度上影響了酒店穩定健康的發展；其三，新時期，酒店員工思想政治建設的難度大。在紛繁復雜的社會中，酒店員工的思想觀念也逐漸變得復雜，其在價值追求、理想選擇和精神追求等方面出現了差異性。同時，酒店員工的思想由于受到外界不良風氣的影響，其理想信念薄弱、拜金主義嚴重，從而在一定程度上增加了酒店員工思想政治工作開展的難度。

二、做好酒店員工思想政治工作的策略

（一）強化繼續教育，提高員工職業素質

為了真正做好酒店員工的思想政治工作，便需要加強員工專業技能培訓，不斷優化酒店管理環境，從而為員工實現自我價值創造良好的條件。因此，需要酒店管理者充分重視員工的專業知識和技能培養，并組織員工大力開展勞動競賽等日常生產技術活動。同時，還需要酒店管理者不斷完善人事管理制度，在整個酒店中營造出發現人才、培養人才的良好環境，堅持公平競爭的原則，從而保障酒店員工能夠公平競爭，確保酒店內部職員科學合理配置，有效激發酒店員工的工作積極性和主動性。只有這樣才有利于酒店員工更好的實現自我價值，為推動酒店穩定健康發展創造良好的條件。

（二）完善激勵機制，激發員工工作熱情

為了全面做好酒店員工的思想政治工作，充分調動廣大員工的工作積極性，還需要堅持將物質激勵和精神激勵有效結合起來。其中，具體表現在：其一，重視物質獎勵。針對酒店發展過程中，部分表現良好、貢獻較大的員工予以一定的實物獎勵，以此調動起員工的工作積極性；其二，充分重視精神獎勵。在酒店不斷發展的過程中，還應該重視員工的精神獎勵，從而促使廣大員工的創造精神和工作價值得到充分發揮。同時，還應該制定系統完善的獎勵分配制度，從而最大限度調動起酒店員工的工作積極性。

（三）動之以情關懷員工，從根本上調動員工的工作積極性

在酒店不斷發展的過程中，由于工作時間不穩定和工作性質具有一定的特殊性，所以員工在日常工作中更需要關心，所以作為酒店管理者應該將員工作為朋友，盡量給予其鼓勵和關心，從而引導酒店員工愿意主動投身到工作中。同時，酒店在日常管理中還應該建立互助基金，以此幫助部分家庭較為困難的員工，從而增強酒店員工的家庭歸屬感，進而有效提高酒店經營管理效率。

（四）加強員工隊伍建設，保持員工隊伍穩定和諧

在酒店不斷發展的過程中，職工隊伍是最基本的組織形式，也是保障酒店穩定健康向前發展的前提條件。因此，需要酒店管理者充分認識到員工思想政治工作建設的重要性，并且努力將酒店作為員工思想政治工作建設的重要場所，這便需要酒店管理者不斷加強員工隊伍建設，確保酒店員工隊伍始終保持和諧穩定的局面。其中，需要做好下列幾個方面：其一，堅持將日常管理制度落到實處。在酒店不斷發展的過程中，管理者應該根據實際情況制定科學合理的日常管理制度、安全生產責任，從而確保各項工作在開展過程中有章可循、有法可依，推動酒店員工隊伍建設的制度化、規范化和標準化；其二，保障員工學習培訓工作落實到位。為了真正做好酒店員工的思想政治工作，便需要管理者針對員工的實際情況，不斷強化員工思想政治培訓工作，堅持采用多種培訓形式，以此豐富酒店員工的專業理論知識。同時，還應該大力開展崗位競賽活動，切實鼓勵員工能夠在工作中不斷學習，有效提高員工的綜合素質

三、結論

總之，作為酒店領導者，應該在日常工作中始終保持較高的思想政治素養，堅持做好榜樣，時刻以酒店的利益出發，合理的將員工思想政治工作與酒店管理有效結合起來，從而推動員工思想政治工作順利開展。同時，還應該不斷規范酒店員工的道德行為，幫助員工樹立正確的價值觀，促使其能夠正確處理好酒店與個人的關系，以便能夠更加主動的投身到酒店的日常發展中。除此之外，酒店員工還需要正確處理好社會活動和外界人際關系，逐漸形成正確的價值取向、心理取向和文化定勢，從而形成優秀的酒店文化。

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